白岩松谈外卖小哥为抢时间拼命,外卖小哥困境如何解决?

作者&投稿:衡裕 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
白岩松是如何谈外卖小哥为抢时间拼命的?~

央视评论员白岩松也是在《新闻1+1》中评论道,“这神秘的力量,难道姓水吗?我说说看我的看法,我坚决反对用多等五分钟解决问题,这样可能让越宽容的人越吃亏”。他这番话说的确实很有道理,那些越是妥协的外卖员,就可能为时间而越拼命,而这些外卖平台只是将选择的权利交给了用户,而作为外卖员,却并没有受到任何的好处。
现在许多外卖小哥为了抢时间而拼命,在如此快节奏的生活之下,外卖的时间被不断压缩,外卖员也每天为了配送不超时,在大街小巷来回奔波,一边遭受着平台和官方的压榨,一边还要忍受着客户们的投诉,而近期平台官方给出的答复竟然是甩锅给消费者,将配送时间延长五分钟等设定增加到平台上,而作为平台,只是换一种方式甩锅给消费者,对外卖员来说并没有太大的改变。
反而那些越是妥协的外卖员,他们可能就越容易吃亏,如果他们所选择的消费者并没有选择多等五分钟这个功能,那么对于他们而言,就没有享受到这部分的福利,所以白岩松也是在央视新闻中点名批评某些平台的做法,而且也是侧面说这些平台解决方法无疑是形式主义。
现在随着社会不断发展,人人都在拼抢时间,而外卖的配送时间也在不断压缩,对外卖员的能力不断提高,本就每日奔波于大街小巷,靠着辛苦钱过日子的外卖员,再接受平台上的压榨就更加雪上加霜,而他们有的时候也会迫于超时差评投诉等被罚款,有的时候甚至为了配送一个订单,违反交通规则,导致交通事故频发,送外卖简直就是在与死神赛跑,也成为了高危职业,所以这样他们被困在了系统里,确实引人深思。

外卖小哥为了抢时间都很拼命,然后有一个投票,如果平台出一个多等5分钟的功能,会不会得到大家支持,然后结果投票出来的,大家都是愿意多等5分钟的,白岩松坚决反对这一行为,这样认为,这样是让越这种行为,这种功能对越宽容的人来说越吃亏。
一、多等5分钟能解决问题吗?
其实在网络上发起投票,愿不愿意多等5分钟的时候,一开始是大多数人都是不接受多等5分钟,但是投票发起了没有多久后多愿意多等5分钟的人,迅速增长超过了不愿意的人,这样的数据就可以看出,大家其实是想对外卖行业多一点宽容,希望能够给他们多一点时间,但事实上多等的这5分钟其实并不能够解决问题,不能够说帮助他们减少交通事故减少问题,因为这归根结底还是平台算法的问题,没有能够得到合理的安排。
二、根本原因
在外卖这一行业来说,顾客会把外卖迟到的原因归到外卖小哥身上,认为是他送送晚了,但是外卖小哥也很无辜,因为这不是他能左右的,有些时候单子就是堆积在一起了,没有办法第一时间送到,他们也很无奈,其实这这样的事情根本原因是出在了平台算法的问题上,如果平台能够优化自己的说法,能够合理的分配订单,以及招到足够多的外卖小哥来配送外卖的话,合理分配是会减少这样的矛盾的。
三、越宽容的人会越吃亏
对于此件事情,新闻人白岩松也发表了自己的评论,认为多等5分钟的话就会让宽容的人吃亏,因为越宽容的人他就会越越容易多等着5分钟,但是那些相对来说不宽容的人维护自己权益,不愿意等这5分钟的人就不会损失掉这5分钟,所以这对于宽容的人来说是一种吃亏,而且只有像这样的事情,也只有越宽容的人越会越,只有宽容的人才会吃这样的亏。

解决外卖小哥的困境,应该解决本质问题,那就是增加外卖员数量,减少外卖员的接单量,提高外卖员的酬劳,合理调配配送时间。

外卖已经成为我们生活当中不可或缺的一部分,也在我们生活当中发挥着至关重要的作用。在疫情期间,也是因为外卖让我们衣食无忧,足不出户还能吃到用到物品,光这一点,也是其他国家比不上的。

但是,外卖行业存在着很多问题。外卖员配送的时候总是争分夺秒,因为不按时配送到会被扣钱,被罚款,每单也就几块酬劳,但是罚金远远不止几块,所以,外卖员也是用自己的生命在赚钱。外卖员在大马路上飞驰,逆向行驶,闯红灯,违反交通规则竟然成了他们的家常便饭,这样不仅是对自己的生命有危险,同时对路人也是一种威胁。

白岩松在节目中坚决反对多等五分钟制度,认为同情外卖员不应该从时间长短入手,还是希望政府能够有限的监管。外卖的薪酬算法是接单越多薪酬越多,所以才会导致外卖员拼命接单,接的单越多,时间有限,就越紧急,在金钱的逼迫下,外卖员永远都是赶着配送。

外卖员的配送时间包括了商家配菜时间和外卖员的配送时间,有些时候商家配菜时间过长,就会极大压缩外卖员的配送时间,这也是不合理的。所以,商家配送时间也应该另外计算。

外卖公司与外卖员之间也没有保障的劳动关系,外卖公司并没有五险一金等给到外卖员,所以外卖员也是说走就走,在工作保障上面也是欠缺的。

公司推出多等五分钟的功能,是直接将这个锅甩给了消费者,把同情心当做按钮来解决外卖员的困境,消费者是不赞成的,也不会买单。所以,解决外卖员的困境,外卖公司还应该多拿点诚意出来。



白岩松谈外卖小哥为抢时间拼命,外卖小哥的困境想要解决,就要从规章制度下手就做合理的规章制度。现行的规章制度对于快递小哥来说,是有些不公平的。毕竟,有的时候,快递小哥迟到,真的不是自己不够努力。因为外卖小哥送餐的速度和很多很多因素有关,最重要的是,商家的出餐速度。众所周知,很多快递小哥有时候被逼得没有办法,不得不,去商家帮着商家一起做餐点,就是为了避免商家出餐太慢,而导致自己送餐迟到。

很多外卖小哥,因为着急不是亲手去和商家做餐,或者商家不让外卖小哥动手做,外卖小哥只能等,等的时间长了,外卖小哥因为时间吃紧,只能和商家产生不可调和的矛盾。很多外卖小哥和商家大打出手,也就是因为商家出餐太慢。其实,有时候商家并非是出餐太慢,是因为到了餐点,实体店往往也是非常忙,根本无暇顾及外卖订单。这个时候,矛盾就真的无法避免和调和了。很多商家为了曝光率也不会去关闭网上单,这才是矛盾的根本。

外卖小哥真的是非常不容易,在外卖小哥眼里,不怕风吹雨打,不怕累,就怕商家出餐慢。有的时候,商家出餐都能到了送餐结束的时间,而送餐迟到后,基本上一天就白干了。在这种情况下,外卖小哥如何不焦急。毕竟外卖小哥风吹日晒是赚钱来的,不是来被迟到罚款的。

在很多自媒体上,外卖小哥大吐苦水,向公司哭诉,请给外卖小哥多一点送餐时间,不要再一改再改,再改下去,大部分的外卖小哥会选择辞职。毕竟每个月罚完后,也省不几个钱了,白忙活,谁愿意干。当务之急,就是制定合理的规章制度,保障外卖小哥的利益。



这就依赖于消费者和平台了。对于消费者来说,对外卖小哥多一分理解和谅解,对于平台来说,可适当对差评放松惩罚,对一些特殊原因具体问题具体分析,不一刀切。

平台做出更完善的政策。平台对时间方面放松一些,奖励程度提高。

多给外卖小哥多一些时间,系统应该应该让他们自由接单,这样就是解决了他们的燃煤之急。

美团给骑手留8分钟弹性时间,这算是人性化管理吗?
答:关于外卖小哥争分夺秒拼命的抢时间,就是为了准时送达外卖这一事件引起了很多社会关注,也进行了很多的社会讨论,知名的新闻人白岩松也出来做过评论,对于此次事件大家比较一致的看法,都是平台没有合理的管理好外卖配送服务这一件事,把所有的责任都担在了外卖小哥上,外卖小哥为了能够尽快的送达外卖,只能...

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答:现在许多外卖小哥为了抢时间而拼命,在如此快节奏的生活之下,外卖的时间被不断压缩,外卖员也每天为了配送不超时,在大街小巷来回奔波,一边遭受着平台和官方的压榨,一边还要忍受着客户们的投诉,而近期平台官方给出的答复竟然是甩锅给消费者,将配送时间延长五分钟等设定增加到平台上,而作为平台,只是换...

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白岩松为什么说外卖小哥为抢时间拼命?
答:白岩松说的对呀,外卖小哥为了抢时间,有的时候真在拼命。为了多拉快跑外卖小哥经常一趟车接好几个单去好几个地方,而且还不能延误迟到,所以只能在路上抢时间,经常会违章驾驶,违章驾驶就意味着冒更大的风险,甚至生命风险,所以外卖小哥确实是在拼命,要不然也挣不了那么多钱呢。但是话说回来了,就算...