市场调研的四个步骤是什么

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市场调研是收集、记录、分析有关市场营销资料和信息的最重要手段，为市场预测和营销战略战术决策提供可靠信息的活动。

一个成功的市场调研大致可分为以下四个步骤：

1、确定目标。首先应明确问题的主要内容，调查人员才能设计出一个完备的调研计划；只有明确要解决的问题，以及问题的重点所在，才能得到高质量的调研结果。

2、收集资料。根据调查的目的，决定收集资料的范围，提出所需资料的获得途径并进行资料收集。

资料可分为直接资料和间接资料。

直接资料又称一手资料，是调查者通过观察、询问、实验等手段和方法，直接获取的资料。间接资料又称二手资料，它包括内部资料和外部资料。

内部资料有企业的各种凭证、报表、报告、预测资料；外部资料可来自政府机关、金融机构、咨询机构、网站、网络信息平台等。

3、整理和分析资料。对收集来的资料，应该加以分析和鉴别，通过整理，使资料系统化、简单化和表格化，达到准确、完整和实用的目的。

4、撰写报告。报告代表整个过程的最后结果，编写的报告供决策者在决策时做参考。

编写报告时应注意以下几点：围绕调查目的，重点突出，事实清楚，简明扼要，中肯客观。

扩展资料：

市场调研研究方法

1、文案调研。主要是二手资料的收集、整理和分析；

主要渠道为网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。

2、实地调研。实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种。

（1）询问法：调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集市场信息的一种方法。可分为深度访谈、GI座谈会、问卷调查等方法，其中问卷调查又可分为电话访问、邮寄调查、留置问卷调查、入户访问、街头拦访等调查形式。

采用此方法时需注意：所提问题确属必要，被访问者有能力回答所提问题，访问的时间不能过长，询问的语气、措词、态度、气氛必须合适。

（2）观察法：它是调查人员在调研现场，直接或通过仪器观察、记录被调查者行为和表情，以获取信息的一种调研方法。

（3）实验法：它是通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的方法。实验的主要内容有产品的质量、品种、商标、外观、价格，促销方式及销售渠道等。它常用于新产品的试销和展销。

3、特殊调研。特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查；投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查；CATI计算机调查等形式。

4、竞争对手调研。“知己知彼，百战不殆”，一句中国最古老的成语勾画出了竞争研究的重要性。在市场竞争日趋白热化的今天，不了解竞争市场情况，不认识竞争对手，就意味着没有胜算的机会。

竞争研究的根本目标是通过一切可获得的信息来查清竞争对手的状况，包括产品及价格策略、渠道策略、竞争策略、研发策略、财务状况等，发现其弱势点，帮助企业制定进攻战略，扩大自己的市场份额；另外，对竞争对手最优势的部分，需要制定回避策略，以免发生对企业的损害事件。

市场调研的四个步骤是调查准备阶段、调查设计阶段、调查实施阶段和调查结果处理阶段。

在调查准备阶段，主要任务是明确调查目的和要求，选择调查课题，设计调查方案，落实调查人员和组织。这一阶段的目的是为后续的调查工作奠定坚实的基础，确保调查的有序进行。

进入调查设计阶段，主要工作包括确定调查主题、确定所需资料及资料来源、选择调查对象、确定资料收集办法、设计并预试调查问卷、时间安排和费用预算。这一阶段的关键在于制定出详细的调查计划和方案，明确调查的具体内容和方法，以及所需的时间和资源。

调查实施阶段则是按照调查计划和方案，组织调查人员系统地收集资料和数据，听取被调查者的意见。在这一阶段，调查人员需要按照预先设计的问卷和方法进行实地调查，收集真实、准确的数据。同时，还需要注意调查过程中可能出现的问题，如被调查者的不配合、数据不准确等，并及时进行解决。

最后，在调查结果处理阶段，主要任务是鉴别整理资料，进行统计分析和开展理论研究。这一阶段需要对所收集的数据进行加工处理，形成系统化、规范化、符合客观规律的资料。具体包括将数据资料分类、编校、数据编码及录入、编制图表等步骤。通过对数据的分析和处理，可以得出调查结论和建议，为企业的决策提供参考依据。

市场调研怎么做
答：5、收集到了足够的市场调查数据之后，接下来要做的就是完成数据的分析，也是最重要的步骤，前期的大量工作都是为了最后的分析，只有科学合理的分析才能够得出客观合理的有效数据，便于进行后续的市场进入和推广。6、当地政策和竞争对手也是进行市场调查需要考虑的因素，很多的成败就在其中的一些细节处理上，...

简述调研过程的六个阶段。
答：一、确定问题：确定问题是市场调查成败的关键，对问题有一个好的定义，就意味着完成了一半的营销调研工作。确定问题的时候要区分管理决策问题和市场调查问题。管理决策问题是以行动为中心的，关心的是决策者可能采取的行动;而调查研究问题是以信息为中心的，包括需要收集什么信息，如何有效地和高效率地得到...

市场调查的流程是什么?
答：一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容：调查目的要求、调查对象、调查内容、调查表、调查地区范围、样本的抽取、资料的收集和整理方法。3、工作计划。组织领导及人员配备、访问员的招聘及培训、工作进度、费用预算。4、实地调查。市场调查的各项准备工作完成后，开始进行问卷的实地调查工作，组织实地...

做市场调查前要注意什么
答：市场调查工作必须有计划、有步骤地进行，以防止调查的盲目性。一般说来，市场调查可分为四个阶段：调查前的准备阶段、正式调查阶段、综合分析资料阶段和提出调查报告阶段。一、调查前的准备阶段。对企业提供的资料进行初步的分析，找出问题存在的征兆，明确调查课题的关键和范围，以选择最主要也是最需要的调查...

网络营销市场调研的基本步骤有哪些?
答：3.在你这个行业，谁已经上网？他们在干什么？4.你的客户对你竞争者的印象如何？5.在公司日常的运作中，可能要受哪些法律、法规的约束？如何规避？（二）制定调查计划 网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。下面...

市场调查的步骤和方法是什么?
答：1.市场调查的步骤 市场调查的步骤没有固定的模式,要根据调查的内容、时间来确定。一般说来,市场调查分为三个阶段,即准备阶段、调查阶段和资料处理阶段。 (1)准备阶段 这一阶段的任务,主要是制订调查计划和进行试验调查。调查计划要按照调查的要求制订,计划作出后要进行试验调查。 进行试验调查是为了验证调查计划、调...

产品开发之前的市场调研如何去做
答：（4）预测性调查为了预测未来市场的变化趋势而进行的调查，着眼于对未来市场状况的调查研究。是预测的一个重要步骤，并建立在描述性调查、因果关系调查的基础之上。2.按照调查对象包括的范围 （1）全面调查概述——是对调查中所有单位全部进行调查的一种，目的在于要获得总体的全面、系统的总量资料。全面...

市场调查的基本步骤是什么
答：2．访问员的招聘及培训 访问人员可从高校中的经济管理类专业的大学生中招聘，根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量，核定需招聘访问员的人数。3．工作进度 将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表，确定各阶段的工作内容及所需时间。4.费用预算 市场调查的费用...

市场调查应遵循哪些原则和科学程序
答：市场调查应遵循真实性和准确性原则；全面性和系统性原则；经济性原则；时效性原则；市场调查的程序一般可分为三个阶段走：市场调查计划阶段、市场调查实施阶段、分析报告阶段。市场调查计划阶段一般是从客户提出市场调查的要求开始直到签订协议为止的过程，市场调查计划怎么写就要根据调查者的明确调查的内容和...

市场调研必须掌握的七大步骤
答：以下是我为大家准备的市场调研必须掌握的七大步骤，欢迎大家前来参阅。一、确定要解决的问题。应该明确问题的主要内容，调查人员才有可能设计一个完备的调研计划，调查开始时，只有明确要解决的问题，以及问题的重点所在，才能有高质量的调研结果。二、选择途径。确定要解决的问题以后，根据调查的目的，决定...