vivo手机上面出现黑色蓝色紫色一片怎么办？
屏幕出现紫块可参考以下处理方法：
1、重启手机尝试：
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
②2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
③2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；
2、排除手机是否有进液或摔损；
3、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本，如若不是则可以升级到最新系统尝试；（部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本查看）
4、清除所有数据（清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）：
① OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据 ；
②Funtouch OS 9.2以下：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据；
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
可能是显示屏损坏，建议可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo官网网页版--服务--配件价格查询--选择机型进行查询部分配件价格。注：在官方客户服务中心更换配件只收取配件费用，免收人工费。
建议您换个手机，手机平白无故出现蓝紫色这极有可能手机屏幕被摔过，或者和吸铁磁石放在一起过，如果有钱建议您换个手机
手机屏幕坏了，建议换个屏幕。
vivo手机屏幕出现蓝色相机框和camera,不能进行任何操作,怎么回事?_百...
答：建议尝试以下方法解决：1、长按Home键调出任务栏点击一键加速。2、重启一下手机。3、如果手机有下载camera相机，您可以先卸载试试。4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。
vivo手机出现蓝色边框
答：建议按照以下方法操作试一下：1、重启手机试一下。2、换其它的界面查看一下手机屏幕。3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试一下，此操作是不会丢失数据的。4、如果还是无法解决，建议您可以去我们当地的售后服务中心，检测一下手机：进入设置--更多设置--售后服务，查询售后地址。
vivoX9s屏幕坏了出现蓝色长时间不处理怎么办?
答：可携带手机前往vivo客户服务中心检测维修处理，具体以服务中心检测为准，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
vivo手机出现蓝色的小方块图标,点不进去只能移动,要怎么消除?
答：可进入设置--快捷与辅助--无障碍--关闭所有开启的开关再重启手机使用，仍是显示可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
vivo手机上有个蓝色的图标是什么?
答：这是智能保持亮屏功能的，您可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏中关闭智能保持亮屏哦。
vivo手机出现蓝色边框
答：若是锁屏界面四周出现蓝色边框，顶部显示“免解锁语音模式”：这是jov语音的免解锁设置功能，开启该功能后可以在未解锁的情况下，通过Jovi语音使用“拨打电话”、“导航”、“播放音乐”功能，若jovi语音版本较低就会在锁屏出现此现象，建议进入设置-Jovi-（Jovi能力设置）-语音助手-点击检查更新，将jovi...
vivo手机屏幕出现蓝色边框
答：可能是手机设置了氛围光效，氛围光效功能在来电、信息通知场景下屏幕四周可适时亮起光效，通知也要有仪式感，带来更为酷炫好玩的用机体验。可进入设置--动态效果--氛围光效--关闭音乐、来电或通知等场景的开关，即可取消氛围光效。更多疑惑可点击链接寻找在线客服帮助网页链接。
vivo手机收到信息屏幕边缘出现蓝?
答：看下是否开启了氛围光效，氛围光效：进入设置--动态效果--氛围光效，关闭开启的光效；曲屏氛围光效：进入设置--动态效果/更多设置--曲屏氛围光效，可关闭对应的光效设置。
vivox1手机屏幕上偶尔显现个蓝色头像是什么意思?
答：是否是在状态栏显示的小图标呢？如果是在手机状态栏右边显示，那么就是手机的省电图标，点击安全助手--省电管理--关闭省电可以将图标关闭。如果是左上角的的话可能是开启了智能保持亮屏，可以点击设置--智能体感--智能亮屏--智能保持亮屏关闭。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo...
vivo手机屏幕四周发蓝?
答：建议可携带手机前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
