天猫买的东西有问题怎么办?

作者&投稿:茅追 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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给商家打电话沟通,淘宝上面你买的那里有商家的电话,顺便你那里是否有保修凭证,你问客服客服肯定不会理你,但是你给商家直接打电话说不准能有效。如果商家都不理你,有第二种方法,直接去我的淘宝,已购买的宝贝


点击投诉卖家,然后填写投诉内容。


填写详细的投诉说明,叙述商家的问题所在,以及对方不积极处理问题的过程。过程叙述越详细,越有利于淘宝网官方更快的介入处理。
,然后提供与商家聊天凭证,已经承诺给你一年注意:保修和后面的对话都要保存截图好,提交投诉。
在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫客服处理】,这样就可以等待官方的处理结果了。
你在淘宝页面中的协商记录位置可以看到自己提交的问题,如果有最新的凭证,还可以在这里进行更新。保持电话畅通,等待官方与商家的进一步联系。等待最终结果



天猫购买的商品出现了质量问题该怎么维权?
答:天猫购买的商品出现了质量问题该申请七天无理由退换货。一般天猫来说支持七天无理由退换货的。但是如果签收时间太长的话,比如超过半个月的话,一般可能就不会处理了的,就算你去申请小二介入,商家说一个签收已经超过七天无理由了,一般都是驳回客户的售后请求,判定商家赢。天猫简介:“天猫”(英文:T...

天猫买的商品质量问题怎么维权?
答:天猫买的东西有质量问题,可以把问题拍成视频或者照片,与商家联系。如果商家不予解决,可以联系天猫官方客服处理。

在天猫上买东西质量有问题而且造成损失怎么办?
答:和商家沟通,确定不是人为损坏,如果商家同意协商,建议你们协商解决,如果商家不合作,可以走正规理赔流程。

在天猫商城买东西,收到快递发现商品有问题怎么处理?
答:若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。操作流程如下图所示:第一:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔交易,点击“申请售后”,第二步:然后根据您当前情况...

求只招,在天猫买到食品出现质量问题怎么处理
答:属于食品质量问题,可以让卖方被要求支付买方实际价值的10倍。根据《淘宝食品行业管理规范》第四条【行为要求】1.如果食品不符合食品安全标准或有证据证明可能危害人体健康,卖方应根据国家相关法律法规召回该食品,并在淘宝网上删除或删除相关产品。如果卖方是缓慢的回忆召回的商品,淘宝可能会采取措施,如删除...

天猫购物质量问题是要选质量问题退货,还是选七天无理由退换货呢?
答:天猫购物质量问题是要选质量问题退货。七天无理由退换货服务支持条件需要退回的商品应当完好,若提供的商品标准低于天猫商品完好标准的,将视为无效。所以质量问题要选质量问题退货。天猫七天无理由退换货服务支持条件:(1)买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退换货的商品(详见表1)且符合商品...

天猫买了东西有质量问题怎么退款
答:1.有质量的地方拍好照片,1.淘宝旺旺联系商家,说明问题,并发图,要求免邮退货退款,商家会给你退货地址,3.已买到的宝贝—我的订单,在需要申请退货的订单下面申请退款,并联系快递,寄回商品。4.退款中操作,填写退货物流信息,。5.商家收到商品同意退货,退款完成,寄出时的邮费你垫付之后,由商家...

在天猫买了食品,里面出现异物。怎么要求卖家赔偿??
答:在天猫买了食品发现异物,属于食品质量问题,可以要求卖家支付向买家支付相当于商品实际成交金额10倍的赔偿金。根据《淘宝网食品行业管理规范》第四条【行为要求】(一)不符合食品安全标准或者有证据证明可能危害人体健康的食品,卖家应根据国家相关法规进行召回,并下架或删除淘宝网相关商品。对于应召回的商品...

天猫产品出现质量问题卖家不管怎么办
答:淘宝的东西质量有问题,可以找商家退货或处理,如果不处理,可以投诉到淘宝平台处理,也可以投诉到12315维权热线维权。不论在什么网购平台买东西,只要确实是商品质量问题,可以和卖家客服联系。如果卖家不处理,可以申请退款退货,写明退款退货原因,要是卖家拒绝退款退货,申请官方客服介入处理。

天猫买东西有质量问题,不退怎么办?维权客服不支持
答:网购下单后:跟运单、收货检查。1、联系淘宝客服,上传相关凭证、证据;2、联系店家,聊天的承诺也是契约;3、要求出示授权销售证明,否则按侵犯商标专用权对待,向当地工商部门举报;4、淘宝可以给你提供店铺实名和天猫的企业登记工商机关所在地。