服装店货品分析 如何选择服装店的销售策略?
相信很多做商贸的老板会有这样困惑,我的哪些商品要做促销?我要在什么时候做促销?我要如何调整我的商品销售策略?做为活雷锋,我今天主要想以服装行业为例,围绕售罄率、库销比和坪效简单给大家做一分享,希望能有所帮助。对于商家而言,畅销的产品是不需促销的,只有滞销的产品才需要促销,而滞销产品可以通过售罄率来确定。
售罄率
售罄率是指一定时间段某种货品的销售占总进货的比例,是根据一批进货销售多少比例才能收回销售成本和费用的一个考核指标,便于确定货品销售到何种程度可以进行折扣销售清仓处理的一个合理尺度。(来自百度百科)
结合服装,一般服装的销售生命周期为3个月,如果在三个月内,不是因为季节、天气等原因,衣服的售罄率低于60%,则大致可判断此产品的销售是有问题的,当然也不必等到三个月后才可以确定。三个月内,第一个月尺码、配色齐全,售罄率会为40~50%,第二个月约为20~25%,第三个月因为断码等原因,售罄率只会有5~10%。当第一个月的售罄率大大低于 40%时,且无其他原因时,就有必要特别关注,加强陈列或进行推广了。
以下图为例,因为是8、9的数据,我们不难发现,天气因素导致衬衫、连衣裙的售罄率比较低,在决策的时候可以考虑9月之后停止或者减少进货;而本该热卖的风衣、卫衣售罄率也很低,那我们需要思考问题出在哪里,款式还是价格还是位置不起眼?从而做出下一步的销售计划。
(图片不清楚,可以直接看报告链接)
库销比
库存量与销售额的比率,是一个检测库存量是否合理的指标,如月库销比,年平均库销比等,计算方法:月库销比,月平均库存量/月销售额,比率高说明库存量过大,销售不畅,过低则可能是生产跟不上。(来自百度百科)
库销比的设置是否科学合理,一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸;二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场,响应订单;三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。
越是畅销的商品,我们需要设置的库销比越小,这就能更好地加快商品的周转效率;越是滞销的商品,库销比就越大。我们日常可以通过销售和配货将库销比维持在一定水平,并且不允许出现库销比过高或过低。一旦库销比过高或过低则表明日常销售和配货工作没有做到位。也就是说不应该等到库销比反映出库存异常的时候才进行补救应对。
同样看图说话,卫衣和衬衫的库销比就是两个很典型的例子。
坪效
坪效主要是用来计算商场经营效益的指标,用来衡量每坪的面积可以产出多少营业额。
店里不同的位置,所吸引的客户数也不同。一楼入口处,通常是最容易吸引目光的地方,在这样的黄金地段一定要放置能赚取最大利润的专柜。虽然门店的最核心指标是利润,但能够代表门店竞争力的指标却不是利润额的高低,而应该是一个强度指标,那就是坪效和人效,也就是每平米的贡献与人均贡献,这是一个可以在各门店之间相互比较的指标,是能够更全面地体现门店的基本竞争力的关键指标。
许多专卖店的坪效都领先于同行,这是店面在初期对客流、消费者购物深刻剖析并进行门店布局、动线及品类设计的优化而取得的成果,因此坪效对于一个服装店铺也是至关重要的。
下图是完整的报告,供大家参考(建议点开看大图哦~)。对了,需要报告链接可以留邮箱哈~
数据图表都出自BDP个人版!
服装专柜经营技巧一:坚持“三米原则”
“三米原则”是针对顾客进场前的原则。顾客在进入店内前,与销售员保持的距离在三米内,销售员就可以与顾客打招呼,微笑,目光接触等。如果顾客在三米之外销售员就打招呼,会显得过于热情反而把顾客吓跑。据一项不完全统计,销售员一天中没有用到“三米原则”,对顾客不理不睬,就会导致门店每天失去3单生意。长期积累下来,是会损耗很多销售额的。
服装专柜经营技巧二:迎客语言
一般连锁服装店,餐饮店等已经有比较好的品牌效益的实体店都有统一的迎宾用语,比如当你走进任何一家麦当劳,就会听到熟悉的一句话“欢迎光临麦当劳!”而不是其他。服装专柜的迎宾语言的话就要注意不要用“请随便看看”来代替“欢迎光临”,因为请“随便看看”会给顾客灌输一种看完就走的潜意识。可以换成“有什么看对的可以试穿。”
服装专柜经营技巧三:给顾客自由购物空间
当顾客进入服装店后,给顾客足够的自由选购时间是一种很重要的营销手段。我们购物时当销售员紧随在后面看着你,就会有一种不舒服的感觉。作为顾客,喜欢一种宽松、自由的购物环境观赏和挑选。不分青红皂白地给顾客介绍或是像防小偷那样看着顾客。带给顾客无形的压力,会让顾客逃之夭夭。
服装专柜经营技巧四:选对时间与顾客交流
当顾客进入店面时需要与顾客保持一定的距离,给顾客创造自由的购物空间,但并不等与对顾客不理不睬,当顾客需要解答或咨询时,及时的出现,会大大增加顾客购买商品的可能性。如当顾客停留在一件商品前观看时,当顾客揭开服装的价钱条来看时,当顾客主动提问,以及当顾客看着商品四处张望时都表示顾客对其中的服装非常感兴趣,销售员这时应该主动积极地出击,给顾客适当的帮忙。
服装专柜经营技巧五:建议试穿,促成交易
顾客一般试穿衣服后效果好才会购买,当销售员发现顾客有心仪的衣服时,主动鼓励试穿,能更快地促成交易。试穿时,要主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链等,引导顾客都试衣间,试穿出来后要为其整理。并说一些诚恳的赞美之词。