海信电视已经连接至wifi，无法上网
若能搜索到其它WIFI信号，可尝试更改WIFI名称（WIFI名称不要有汉字、特殊字符等）；若搜索不到任何WIFI信号，需售后工程师登门检测，可关注海信微信公众号“海信在线”，点击服务大厅预约服务，或致电海信全国服务热线4006-111-111预约服务。
连上WiFi却无法上网的原因有：
1.WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2.路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
解决办法：
1.使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2.重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
具体的操作步骤如下：
重启无线路由器方法一：
直接断开路由器电源，大约1分钟之后再插上电源。
重启无线路由器方法二：
利用路由器的复位键，即后面板上的 reset 孔，使用能插进去的细且硬的东西按一下即可。
重启无线路由器方法三：
1.打开浏览器输入192.168.1.1进入无线路由器设置界面。
2.需要登录之后才能设置其他参数，默认的登录用户名和密码都是admin，可以参考说明书。
3.然后点击系统设置-系统重启。
找个修理工来看看吧，是不是没插好，是无限吗，使用太多挤不进去了吗？选我为最佳答案哦哈
尊敬的海信用户，您好！
不知道您电视机的具体型号？您的网络情况如何？是否使用了路由器？电视机无法连接网络，涉及的问题很多，可以先用其它无线设备如手机，连接试一下。由于结构设计原因，电视机内部无线网卡的接收能力有限，建议要保证无线路由器与电视机之间不要隔墙，且距离不要太远等，同时要保证足够的网络带宽，另外也可以重新复位一下您的路由器，确认DHCP功能开启。如果还是不行，可以换有线方式连接试一下，也可以更换一下无线路由器试一下，建议发射功率大一些。
为什么海信电视连上wifi却无法上网?
答：1、wifi信号不稳定 这是造成电视机无法连接wifi的主要原因之一。如果信号不稳定，电视机就无法正常连接。解决方法是将路由器放到更靠近电视机的位置，或者更换更强的路由器。2、wifi密码输入不正确 很多时候，电视机无法连接wifi是因为你输入的密码不正确。尝试输入正确的wifi密码，如果还是无法连接，可以尝试...
海信电视机连上wifi都上不了网.怎么弄?
答：1.WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。2.路由器问题，可能路由器过热或者损坏。解决办法：1.使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。2.重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接...
海信电视已连接wifi为什么看不了电视?
答：按电视机遥控器“主页”，然后选择一个节目看看。如果不行说明WiFi强度不够，调整WiFi路由器位置，或者网线连接试试。
海信电视连接网络成功,但无法看网络电视?
答：网络电视是需要下载一个软件来看的 ，而连接网络成功，只能说明你可以使用机顶盒或者是电视机直接上网 。想要看电视频道必须要使用一个软件，用软件来观看电视频道 。
海信电视已连接wifi为什么看不了电视?
答：智能电视机有无线WiFi接收功能的话，屏幕显示系统界面后，角部有WiFi信号图标或连接提示，就是连接了。此时点开一个电视播放软件Apk或App如QQ直播、电视家、芒果直播等，就有电视节目内容可选了。如果电视机内存太小，播放会卡顿。最好用大内存电视机顶盒连接网和电视机、收看电视节目。
海信电视已经连接wifi怎么还显示连接服务器失败
答：1.检查猫是否正常工作 2.查看猫与无线路由器之间是否正常连接 3.查看服务器是否正在维护 4.更新软件版本
海信电视连接了无线网。无线检测显示已连接。但是就是上不了网怎么办...
答：路由器问题，可能路由器过热或者损坏。可能宽带欠费，导致无法上网。WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。解决办法：使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再...
我家海信电视VIDAA17显示WiFi已连接,可是上不了网,路由器也重置过,也...
答：你先把路由器接好，看看电脑是否通过路由器可以上网，如果可以，电视就没有什么问题。注意：1，要是电视上网时关注电脑，发现电脑显示IP 冲突，那就把电脑重启，同时关电视，电脑开启后在开电视，这样就解决了。2，用的是无线上网，请检查无线网卡购买的是否正确，是否是指定的网卡品牌和序列号（由于驱动...
海信电视怎么连接wifi?
答：进入电视机设置，选择网络设置，打开WiFi设置，选择WiFi名称，输入WiFi密码，选择连接。WiFi连接上就完成连接。有的电视没有WiFi网卡，确认电视机型号有WiFi网卡。
请问海信电视已连接wifi网络检测显示连接不上互联网怎么回事?手机都上...
答：1、检查电视机与家中路由器的距离是否太远，导致电视机搜不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题；2、检查是否路由器设置有问题导致电视机搜不到wifi，比如路由器关闭了无线网络的SSID广播功能，一般可以修改相关参数、重启路由器解决，必要时可以重置路由器或者更换路由器使用；3、电视机的系统...
