hp dv4-5304tx刚入手。4G内存。我装了w7旗舰版32位后就剩960m可用。开个qq360就说电脑累了。我该怎么办
尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：
1.通常，只显示928MB内存可能由于您安装了windows7 32位旗舰版系统导致的。推荐您重新安装windows7 64位系统测试；
温馨提示：温馨提示：32位的操作系统如果安装了4G或者4G以上容量的内存，受到系统本身内存映射访问的局限性，并不会完全的利用到全部容量的内存。如果您想要完全识别4GB或者4G以上容量内存，建议您安装使用64位操作系统。
2.如果更换系统后问题依旧，您可以刷新这款机器较早的BIOS F.12版本
BIOS刷新程序下载地址：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58802.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
刷新BIOS需注意：
①下载BIOS的时候，不要使用下载工具；
②连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态；
③刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序；
④刷新的过程中，不要异常中断。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
这款笔记本安装32位的操作系统出现内存识别的容量过小,可能是系统与硬件识别方面的影响,建议您安装windows7 64位系统运行.若需要32位系统使用,您可以刷新惠普官网提供的BIOS程序，刷新BIOS有一定风险性，如果电脑中有自己需要的重要数据，建议您先行拷贝到计算机外备份数据。下面我将刷新BIOS的注意事项告诉您一下：
1-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态,时间稍久,一般需要10分钟左右；
2-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等
3-刷新的过程中，不要异常中断
安装界面中不需要手动输入信息，若有提示，直接点击下一步操作。
下载时尽量不要使用下载工具，下载工具为了加速下载会把文件分成几份，下载完成后重新整合，BIOS运行对数据完整性要求较高，这个过程若出现数据丢失，可能会影响程序运行的。
BIOS程序下载链接如下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59289.exe
若无法安装或安装后无改善，建议您更换64位windows7纯净版系统重新引导安装。
希望以上回复能够对您有所帮助。
通常，只显示960MB内存可能由于您安装了windows7 32位旗舰版系统导致的。推荐您重新安装windows7 64位系统测试，如果不方便重新安装，您可以刷新这款机器较早的BIOS F.12版本看看是否能够解决这个问题：
BIOS刷新程序下载地址：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58802.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
刷新BIOS需注意：
①下载BIOS的时候，不要使用下载工具；
②连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态；
③刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序；
④刷新的过程中，不要异常中断；
希望以上回复能够对您有所帮助。
一、再检查检查是不是还开有其他的服务项，有的自启动也很占内存。
二、一般刚入手的电脑都想检查检查有没有毛病，960m可用有时候也是很正常的，只要电脑正常运转，满足日常需求，不用关心cpu和内存的利用率有多高，能用就好了，折腾他没用的。
三、（******）这点最重要。你的内存是4g，应该安装64位操作系统，才能完全利用4g的内存。如果你的电脑内存大于4G，那就要用64位的系统了，因为32位的Windows 7也好，Vista也好，最大都只支持3.25G的内存。而64位的windows 7最大将支持128G的内存。
综上，建议楼主安装64位系统，这样才能发挥你4g内存的作用。然后如果楼主感觉电脑配置有问题，用鲁大师之类的软件检查配置，只要和原本一样就好，别的不要太关心。（因为电脑的内存、cpu利用率的高低有时候相关的因素太多，而且一直上下浮动。有的时候cpu、内存利用率会90%，这些都是正常的，不影响使用）
WIN7 32位最多能识别3.5G的内存 像我的4G内存差不多2.3G可用
然而64位的WIN7 可以识别4G以上的内存 （我也记不得到多少位置）查了一下你的CPU应该支持64位 所以换64位系统吧
