工商银行电话银行和手机银行有什么区别?

作者&投稿:恽榕 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
请问工商银行的电话银行跟手机银行的区别?~

电话银行是通过拨打工行专有电话银行号码95588来进行业务操作的,手机银行分为手机(短信)银行和手机(WAP)银行两种,手机(短信)银行是通过发送特定号码到95588来实现查询、转帐等服务,手机(WAP)银行是通过手机直接上网访问工行手机网站WAP.icbc.com.cn的方式实现查询、转帐、理财等服务,目前,工行电话银行、手机(短信)银行和手机(WAP)银行均不收年费。

1.使用方法不同:手机银行也叫手机银行,在手机上使用,网上银行一般在电脑上使用,也叫网上银行、网上银行或电子银行;
2.诞生时间不同:网上银行的诞生时间早于手机银行,是近年来随着移动互联网的发展而新产生的;
3.硬件要求不同:手机银行需要在手机上安装银行的APP才能使用,网银不需要。网银只有打开浏览器进入银行官方,输入账号密码才能使用。
4.使用的网络不同:手机银行使用的是移动通信网络(连接wifi也可以使用宽带连接),网银使用的是宽带服务;
5.便利性不同:相比网银,大部分情况下只能在电脑上使用,手机银行只要打开手机就可以随时随地使用。

一、两者的特点不同:

1、电话银行的特点:操作简单,自动化管理,不需要人工干预;安全性高,系统内配有多级用户验证,保证客户银行信息安全;可实时查询,实现银行24小时服务;银行内线与外线任意配置;可配置传真接口;可实现强行拨号,而无需等待提示语音结束;线路的接口应该符合信息产业部的入网标准。

2、手机银行的特点:首先,手机银行有庞大的潜在用户群;其次,手机银行须同时经过SIM卡和帐户双重密码确认之后,方可操作,安全性较好。另外,手机银行实时性较好,折返时间几乎可以忽略不计,而WAP进行相同的业务需要一直在线,还将取决于网络拥挤程度与信号强度等许多不定因素。

二、两者的概述不同:

1、电话银行的概述:电话银行是近年来国外日益兴起的一种高新技术,它是实现银行现代化经营与管理的基础,它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连,使用户不必去银行,无论何时何地,只要通过拨通电话银行的电话号码,就能够得到电话银行提供的其它服务(往来交易查询、申请技术、利率查询等)。

2、手机银行的概述:移动银行也可称为手机银行,是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。

作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务,移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,而且极大地丰富了银行服务的内涵,使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。

三、两者的服务不同:

1、电话银行的服务:客户账户余额查询;账户往来明细及历史账目档案;大额现金提现预告;银行存贷款利率查询;银行留言;银行通知;其它各类指定的查询服务。

2、手机银行的服务:手机银行并非电话银行。电话银行是基于语音的银行服务,而手机银行是基于短信的银行服务。通过电话银行进行的业务都可以通过手机银行实现,手机银行还可以完成电话银行无法实现的二次交易。

比如,银行可以代用户缴付电话、水、电等费用,但在划转前一般要经过用户确认。由于手机银行采用短信息方式,用户随时开机都可以收到银行发送的信息,从而可在任何时间与地点对划转进行确认。

参考资料来源:百度百科-手机银行

参考资料来源:百度百科-电话银行



  手机银行与网银大体是一样的,是基于另一网络平台(智能手机的网络),首先也分自助注册的手机银行用户和柜面注册的手机银行用户,开通后和网银用户的功能一样。柜面注册的手机银行需要电子密码器相当于U盾,下挂卡也要单独转成柜面注册的手机银行用户才能进行帐户资金的转出操作。

  电话银行是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。

你好!很高兴为你解答!简单的来说电话银行就是通过拨打客服电话(比如建行的95533)进行查询、转账、挂失等业务操作,开通是不用收费的,只有你拨打电话后才按市话收费!而手机银行则是银行作为移动数据业务的内容和服务提供商,利用移动通讯运营商的网络而开办的金融服务业务,包括在线的交易如查询、转账、挂失等和手机短信金融服务业务,在建行开通时同样不用收费,但前提是你的手机可以上网,签约后需要激活才能使用,而费用按流量收取,包月6元,现在开通还可以免费体验3个月呢!

电话银行是95588,市话费,通过电话拨打通过自助语音可以办理各种业务。具体情况http://www.icbc.com.cn/phone/index_phone.jsp

工商银行手机银行是利用手机短信指令办理各种业务,与查询,转账缴费等,发一条1毛
具体情况 http://www.icbc.com.cn/phone/index_phone.jsp

电话银行包含:手机银行和固定电话银行...
没什么区别.
也没什么特别的费用产生.

在手机上怎么开通工行手机银行?
答:通过以下三种途径您都可以开通工商银行手机银行:方法一:1,客户可以持本人有效身份证件及银行卡到工行营业网点,填写《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》,办理注册开通工行手机银行手续。方法二:通过手机网站:1,你可通过手机登录工行手机银行网站“wap.icbc.com.cn”2,选择“下载客户端”在手机...

工商银行是不是有分三种手机银行,手机银行号码,银行预留号码,短信通知...
答:你好,工商银行预留手机号码就是注册开通银行卡手机银行的电话号码。短信通知业务号码可以和预留手机号码不一样。三类业务的手机号码也可以一致,使用本人手机号码。

工商银行有哪些手机APP
答:工商银行手机APP如下:Android个人手机银行 WindowsPhone手机银行 iPhone手机银行 注意事项 1. 首次登录:您在app主界面点击我行手机银行客户端图标,进入登录页面,输入手机号和登录密码,点击“登录”键。2. 非首次登录:登录页面手机号输入框中默认回显上次登录的手机号,您可直接输入登录密码点击“登录”...

工商银行怎么开通手机银行
答:通过以下三种途径您都可以开通工商银行手机银行:方法一:1,客户可以持本人有效身份证件及银行卡到工行营业网点,填写《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》,办理注册开通工行手机银行手续。方法二:通过手机网站:1,你可通过手机登录工行手机银行网站“wap.icbc.com.cn”2,选择“下载客户端”在手机...

怎样开通工行手机银行
答:通过以下三种途径您都可以开通工商银行手机银行:方法一:1,客户可以持本人有效身份证件及银行卡到工行营业网点,填写《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》,办理注册开通工行手机银行手续。方法二:通过手机网站:1,你可通过手机登录工行手机银行网站“wap.icbc.com.cn”2,选择“下载客户端”在手机...

如何开通工行手机银行
答:通过以下三种途径您都可以开通工商银行手机银行:方法一:1,客户可以持本人有效身份证件及银行卡到工行营业网点,填写《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》,办理注册开通工行手机银行手续。方法二:通过手机网站:1,你可通过手机登录工行手机银行网站“wap.icbc.com.cn”2,选择“下载客户端”在手机...

工商银行怎么查开户行,用手机编辑短信方式
答:发送短信“KHH#卡号或账号”到95588进行查询。也可以通过工银融e联客户端、微信银行、个人网上银行、电话银行等渠道查询。手机查询工商银行开户行方法:1、打开并登录工银融e联手机客户端。2、工银信使是自动通知每笔存款变动的入口。点击客户服务对话框进入。3、进入此界面后,点击下方的信息查询,右侧是工行...

中国工商银行和中国工商银行电子银行有区别吗
答:2、电子银行又称网上银行,是在Internet上的虚拟银行柜台。根据中国工商银行《电子银行业务管理办法》,电子银行业务是指银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络,以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式,向客户提供的离柜金融服务。主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及...

工商银行的手机银行是什么意思?
答:若您想开通,您本人可以携带有效身份证件及牡丹卡(不含国际卡)到开户当地提供手机银行业务的网点注册手机银行,并指定一张手机银行注册卡做为默认支付卡,如需要使用手机银行转账汇款功能,请您一同开通手机银行对外转账功能。若您不需要使用对外转账功能,也可以登录www.icbc.com.cn,点击“手机银行自助...

工商银行账户变动有没有微信提醒?
答:微信上关注工商银行,然后绑定你的银行卡以后,随时都可以查询你的账户余额,非常方便。你进去按一下就行了,但是不自动提醒。如果要主动推送提醒,目前微信是不可以的,但有另外两个方法:1、开通工行信使短信提示,¥2/月,每次有变动会发短信到绑定的手机号;2、安装工行的app,融e行,会有消息提示...