做一个好的销售人员需要哪些基本素质

作者&投稿:贰民 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~   一个优秀的销售人员需要具备的基本素质:
  一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重销售员,把销售员当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
  二、自信心
信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使销售员更有活力。同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为销售员提供了能够实现自己价值的机会。
要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
作为销售代表,销售员不仅仅是在销售商品,销售员也是在销售自己,客户接受了销售员,才会接受销售员的商品。
  三、做个有心人
“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好或者做的不好,多问自己几个为什么,才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。
  机遇对每个人来说都是平等的,只要销售员是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。
  四、韧性
销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦,方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。
  五、良好的心理素质
具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁
  六、交际能力
每一个人都有长处,不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功。
  七、热情
 热情是具有感染力的一种情感,他能够带动周围的人去关注某些事情,当销售员很热情的去和客户交流时,销售员的客户也会“投之以李,报之以桃”。当销售员在路上行走时,正好碰到销售员的客户,销售员伸出手,很热情的与对方寒暄,也许,他很久就没有碰到这么看重他的人了,或许,销售员的热情就促成一笔新的交易。
  八、知识面要宽
销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,只有具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,要涉猎各种书籍,无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等,只要有空闲,养成不断学习的习惯。
  九、责任心
 销售代表的言行举止都代表着销售员的公司,如果销售员没有责任感,销售员的客户也会向销售员学习,这不但会影响销售员的销量,也会影响公司的形象。无疑,这对市场会形成伤害。

销售员应具备的素质有哪些
答:7、竞争意识:任何一个销售人员都要学会竞争意识,如果连最基本的竞争意识都没有,那么销售还确实不是你能做的。8、沟通能力:销售人员就是通过自己和顾客巧妙的沟通,然后将产品卖出去,这就得需要沟通是否清晰,准确。9、独立能力:是否愿意接受别人的指导,还是愿意自主完成。10、吃苦精神:作为销售人员...

销售员要具备的知识
答:那么销售员要具备哪些知识呢?以下是我为大家整理的关于以下是我为大家整理的关于销售员要具备的知识,欢迎阅读! 销售员要具备的知识 一、掌握产品知识 只有了解了产品才能向客户准确地介绍产品。不仅要把产品说明书读懂,必要的时候还要亲身体验一下自己的产品,同时在介绍产品知识时把一些专业术语用大白话的方式讲解...

销售需要具备哪些能力?
答:1、积极思考 积极地思考会影响目标设定,对工作和销售产品或服务的态度,当我们处于积极进取的状态时,如果没有立即实现目标,甚至根本无法实现目标,我们就会感到挫败。2、人际交往能力 销售工作所需要的人际交往能力,远远超出了当熟人进入您的店面或办公室时能够简单地聊天的能力。人际交往能力包括积极倾听...

一个成功销售员要具备什么条件
答:如何成为一位优秀的销售人员,首先要具备以下的两点要求:1、 要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;2、 要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品。其次,销售人员还应该具备如下6个方面的基本素质:1、...

成功销售员需要哪些基本功
答:当一个销售人员入了门,就应该把销售工作上升为事业,最高的境界是把营销工作当作信仰,达到这种境界,我想做任何项目都能成功。那么成功销售员需要哪些基本功呢?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。成功销售员需要的七个基本功:成功销售员需要的基本功一、一是态度,二是专业知识,三是...

怎样判断一个人是否适合从事销售工作?优秀的销售人员都具备哪些...
答:5、大局观:能够做到凡事以大局出发,从全局的角度想问题,不局限于眼前的利益得失,懂得先做人,再做事,不勉强推销客户,而是让客户主动选择自己。6、坚韧性:销售不仅锻炼一个人的外在能力,同时也锻炼一个人的内在修养,优秀的销售人员都有一个好的心态,懂得坚持,只为成功找方法,不为失败找理由,...

做一个合格的销售员应具备哪些条件
答:做好一个营销人员 要做到以下这些 在我们销售的过程中,肯定大家都遇到过这样的问题,就是客户和你的观点不同,那么你是怎么解决的呢?很多朋友都很害怕客户和自己提出不同的观点,其实这是没有必要的,俗话说,挑客才是买客,他和你有异议说明他对你的产品很感兴趣,说明他还有些问题不是很明白,...

怎么做一个好的销售员
答:每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。正是王永庆的这种细心,才使自己的事 业发展壮大。 作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生.四、韧性 销售工作实际...

做一个好的销售人员需要哪些基本素质?
答:1、“想”,即销售员应该具备一定的策划能力。 多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源,该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切,确保所负责的...

如果想要做好一个业务员,需要具备哪些条件?
答:因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令,服从领导的安排。七、团队合作心 销售靠合作,业务员离不开业务部的英明决策,离不开销售处的运筹帷幄,离不开大区的科学规划,离不开各部门的支持配合,甚至离不开老天的恩典;但是仍需要销售人员的辛勤付出,“山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔...