我是淘宝卖家，新手，有件东西不卖了，但是忘记下架，被人拍了付款，我如何才能退款给他？
建议及时联系买家说明情况，协商后续事宜（如延迟发货或买家申请退款，切勿操作虚假发货），避免产生交易纠纷。
如果买家坚持发货，但卖家未能在72小时内发货，卖家属于违背发货时间承诺：
违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。
注意事项：
作为卖家，应时时关注自己店铺的商品库存，如商品不足或缺货时，及时进行调整下架等操作，避免买家拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生。
对已付款订单没有影响，即使你下架，之前买家付款成功的订单，也需要正常处理发货的
可以让买家申请退款 在已买到的宝贝里面 有个退款/退货 让买家点进去 一步一步按提示来 然后你会收到他的申请 你要同意他的申请 你再按说明来跟客人淘通后看她是否同意换款，如果不同意就让她申请退款，你再按确认键同意就可以了。要她先申请退款，你会信息提示的，才到你操作。
我是淘宝新手卖家、有个客人买东西快递签收了,但是淘宝上没有确认收货...
答：如果你发给客人的货没问题就不会亏的，退款金额里面可以扣除运费
我是淘宝卖家新手,有买家拍了我的商品。我没有在线下单,直接去快递公 ...
答：你点发货，然后在你发的那家快递公司名字后面填上你的快递单号，确认发货，刷新一下，你卖出的宝贝就已经显示卖家已发货了
我是淘宝卖家新手,做代销的。要是快递把买家的货弄不见了,该怎么像买家...
答：你好，如果快递那边把货丢失了，你可以电话一下快递是如何赔偿的，尽可能的让他赔偿给发件人，说明下具体情况，因为如果货物丢失，你不打电话过去，快递会给收件人打电话商量赔偿事宜的！快递那边处理好后再和买家沟通一下，说明下情况，问买家是要退款还是给你补发一件！最后祝你生意兴隆！
我是淘宝新手,在淘宝买了东西,卖家承担运费,我未签收未确认收货,想退货...
答：第五 卖家承担运费，只表示卖家承担发出的运费，不表示退回来他也要承担。淘宝有说，因商品质量问题的退换，卖家承担来回运费。但没说因快递原因，卖家也要承担来回运费。更何况，您不能证明是卖家的东西有问题导致您退回，所以退回去的运费，应该您承担的。要是您是卖家，东西卖出去了自己先垫了十几元...
我是淘宝卖家,今天我朋友买了我一件宝贝,是同城朋友,我想自己送货,但是...
答：第一，选择无需物流直接发货。朋友那边选择确认收货就行。第二，既然你是做淘宝的，快递单号还不是很多，直接找个单子，不管用不用的，选择发货。你朋友确认收货，这两种方法交易都可以成功。
我是淘宝新手卖家,有顾客买我的东西,但她没有网银,他通过银行给我汇了...
答：他汇款给你成功后,让他给你打电话,你可以确认一下,再给他发货,线下支付不用确认收货的呀,
我是淘宝卖家,有个客户买了我的产品叫我不要贴商标,会不会有什么问题...
答：您的商品是可以自己任意贴商标？问题应该不复杂，你不贴商标那就涉嫌商品违规，除非你的商品是初级农产品。你既然可以自己贴商标，取下来应该不会有难度，那你让顾客自己把商标揭掉就可以了。这样你可以避免无商标的风险，也可以满足顾客的需要。
我是淘宝卖家新手,买家要退货,没有按照我给的地址寄出,但是买家申请...
答：很确定 你上当了 买家退货 你要确定自己收到了以后才能给他退款 否则不能同意退款 因为他没有把东西寄到你手上 而且你旺旺上给的地址 跟他寄的地址也不一样 有图有真相 就是他投诉 也没用
我是淘宝新手卖家,给买家邮递小东西需要什么包裹包装?
答：在淘宝上的卖家也大多用快递，有时候会用E邮宝（这个是邮局推出的，针对有的地方快递不到的话就可以用这个，不过比快递慢一点）先说包装袋吧，如果你知道当地的批发市场的话，你可以去那里买塑料包装袋。不过因为你还小，我觉得去人多嘈杂的地方不安全，还是在淘宝上买吧 在淘宝的搜索栏里，搜索包装...
我是淘宝新手卖家,遇到了一个骗子买家要勒索我,说我的货是三无产品
答：别说你不是三无，就算是三无又如何，一般消费者买你的东西，如果吃出用出事情了，工商局会联系当地派出所直接上你家敲门了，一般这种勒索人信息在当地工商局都有信息备案的，他投诉工商，工商把投诉派给消协去调解，消协会和你约谈如何调解，消协那群人没一个好东西，他们才不管对方是不是敲诈，只要你...
