欺骗消费者知情权

作者&投稿:艾秆 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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法律主观:

《 消费者权益保护法 》第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。【释义】本条是关于消费者购买使用商品或者接受服务知情权的规定。消费者购买、使用商品或者接受服务的知情权,是消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有知悉商品或者服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。消费者在选择商品或服务时,信息不对称是消费受到损害的原因之一。尤其是在现代科技迅猛发展的情况下,产品科技化程度越来越高,这一矛盾就越发突出。还有的经营者有意隐瞒商品信息, 欺骗消费者 ,甚至生产、 销售假冒伪劣产品 。为此,赋予消费者以知情权尤其必要。消费者的这项知情权,是消费者购买、使用商品或者接受服务的一项基础性权利,涉及消费者的安全权、选择权等能否最终实现。在购买、使用商品或接受服务过程中只要是与正确的判断、选择、使用等有直接关联的情况与信息,消费者都有权知悉,经营者都应当提供。以上就是消费权益保护法第八条的具体内容。

法律客观:

消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定,“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。根据我国《消费者权利保护法》规定,消费者的知情权主要包括以下几层含义:(1)消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况(2)消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权询问和了解商品或者服务的有关情况(3)消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。



隐瞒消费者商品的真实情况
答:法律分析:消费者的知情权是指知悉、获取所要购买产品相关信息的自由与权利。对于侵犯消费者知情权的行为,造成损失的,消费者可以要求商家进行赔偿消费者知情权受到侵害,可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。消费者或者其他受害人因商品...

江苏团伙稀释大牌化妆品重新灌装卖3100万,团伙这么做违反了什么法律...
答:我们要知道,在这件事中,该团伙首先是违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》,例如,该团伙是用正装及盗版材料稀释灌入正品空瓶中,却和消费者说只是化妆品的产地不同,因此,从原则上来看属于用伪劣产品来欺骗消费者,侵犯了消费者知情权,而又因伪劣产品必然不符合国家商品的安全规范,因此可能侵犯...

...指向网络直播带货欺诈问题,这一行为侵犯了消费者哪些权益?
答:但是网络直播欺诈问题是属于侵权问题,应该要进行相应的惩罚,要对网红主播进行罚款,并且要把罚的钱全部都赔偿给消费者。对于消费者投诉的事情,也是应该要引起平台的重视,要让平台对相应的网红主播进行惩罚。一、如何看待网络直播欺骗现象?其实这是一种很正常的情况,有一些商家,他们为了减少成本,于是...

315晚会曝光多处“阴暗面”,商家无良心,消费者不知情,我们有多可怜?
答:想一想就非常饿恶心。因此,315晚会的出现,曝光了许多阴暗面,而这些无良的商家,为了多赚钱,昧着良心,没有底线的欺骗消费者,而我们作为消费者可以说是受到了很大的伤害,因为我们不仅花了金钱去购买,结果购买的东西还是不保证质量的,甚至是非常劣质的,而我们对于这一切却毫不知情。

欺骗消费者违反了什么法律
答:经营者能够证明,就不是欺诈行为;不能证明,则构成欺诈。《消费者保护法》主要是为了保护消费者的消费安全以及对商品的知情权和公平交易的权利,可以依法要求赔偿。但发现经营者存在欺诈的行为,可以要求经营者依法赔偿三倍的金额,如果赔偿的金额不满500的话,可以要求赔偿500元。

什么叫欺诈销售
答:商品销售的过程中,是不能够侵犯消费者的知情权者,例如说常见的侵犯行为就包括侵犯消费者的知情权,例如汽车销售过程中把事故车当成新车出售给消费者。接下来由我为大家带来什么叫欺诈销售的详细知识,希望能够帮助到大家。一、什么叫欺诈销售 即经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段...

3.3元桶装水改装后卖20元,这是否构成了欺骗消费者行为?
答:其实不得不说的是,黑心商家将3块3的桶装水卖20元,确实让人无法接受,也正是因为如此,市场监管部门更应该加大惩罚力度,杜绝类似现象再次发生,另一方面更应该建立健全市场监管体制,加大巡查力度,确实保护消费者的知情权,维护消费者的权益。3,不得不说是欺骗用户,通过包装来刻意提高商品价格,侵犯...

对于欺骗消费者怎么处理?
答:欺骗消费者可以通过以下途径解决:1。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加的赔偿金额不足500元的,为500元;法律另有规定的,从其规定。2.消费者也应要求商家在消费时及时开具发票或收据,并妥善...

既然实名制,请问联通公司可以随便改我套餐吗?改应该几倍赔偿
答:受到侵害的消费者可以拨打12315进行投诉。联通公司私自更改套餐的行为属于欺骗消费者行为,违反了用户的知情权和消费权相关法规,知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据相关法律的规定,“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地...

消费者权益保护法商家欺骗消费者
答:新消法的修改虽然仍处在意见征求阶段,但其增加网络消费维权的条款备受社会关注。网络交易不同于传统交易,在给社会带来极大经济效益的同时,也增加了消费者维权的难度,因此要着力研究和解决如何维护消费者在网络消费中的权利,增加网络消费维权的条款来更好的维护消费者的安全权、知情权、公平交易权、求偿权。一、目前...