质量管理5大工具7大手法

作者&投稿:终玛 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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质量管理5大工具有APQP、FMEA、MSA、PPAP、SPC;7大手法有查检表、层别法、因果图、散布图、直方图、控制图、现场抽样法。

一、五大工具

1、APQP

APQP即产品质量先期策划,是一种结构化的方法,用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。

2、FMEA

FMEA即潜在的失效模式及后果分析,是在产品/过程/服务等的策划设计阶段,对构成产品的各子系统、零部件,对构成过程,服务的各个程序逐一进行分析,找出潜在的失效模式,分析其可能的后果,评估其风险。

从而预先采取措施,减少失效模式的严重程序,降低其可能发生的概率,以有效地提高质量与可靠性,确保顾客满意的系统化活动。

3、MSA

MSA即MSA测量系统分析,它使用数理统计和图表的方法对测量系统的误差进行分析,以评估测量系统对于被测量的参数来说是否合适,并确定测量系统误差的主要成份。

4、PPAP

PPAP即生产件批准程序,是对生产件的控制程序,也是对质量的一种管理方法。PPAP生产件提交保证书主要有生产件尺寸检验报告、外观检验报告、功能检验报告、材料检验报告、外加一些零件控制方法和供应商控制方法。

制造型企业要求供应商在提交产品时做PPAP文件及首件,只有当PPAP文件全部合格后才能提交;当工程变更后还须提交报告。

5、SPC

SPC即统计过程控制,主要是指应用统计分析技术对生产过程进行适时监控,科学区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动,从而对生产过程的异常趋势提出预警,以便生产管理人员及时采取措施,消除异常,恢复过程的稳定从而达到提高和控制质量的目的。

二、七大手法

1、查检表

检查表就是将需要检查的内容或项目一一列出,然后定期或不定期的逐项检查,并将问题点记录下来的方法,有时叫做查检表或点检表。例如:点检表、诊断表、工作改善检查表、满意度调查表、考核表、审核表、5S活动检查表、工程异常分析表等。

2、层别法

层别法就是将大量有关某一特定主题的观点、意见或想法按组分类,将收集到的大量的数据或资料按相互关系进行分组,加以层别。层别法一般和柏拉图、直方图等其它七大手法结合使用,也可单独使用。例如:抽样统计表、不良类别统计表、排行榜等。

3、因果图

所谓因果图,又称特性要因图,主要用于分析品质特性与影响品质特性的可能原因之间的因果关系,通过把握现状、分析原因、寻找措施来促进问题的解决,是一种用于分析品质特性(结果)与可能影响特性的因素(原因)的一种工具。又称为鱼骨图。

4、散布图

将因果关系所对应变化的数据分别描绘在X-Y轴坐标系上,以掌握两个变量之间是否相关及相关的程度如何,这种图形叫做“散布图”,也称为“相关图”。

5、直方图

直方图是针对某产品或过程的特性值,利用常态分布(也叫正态分布)的原理,把50个以上的数据进行分组,并算出每组出现的次数,再用类似的直方图形描绘在横轴上。

6、控制图

影响产品质量的因素很多,有静态因素也有动态因素,有没有一种方法能够即时监控产品的生产过程、及时发现质量隐患,以便改善生产过程,减少废品和次品的产出。

7、现场抽样法

制作控制图时并不是每一次都计算控制限,如果现在的生产条件和过去的差不多,可以遵循以往的经验数据,即延用以往稳定生产的控制限。

质量改善的意义

所谓全面质量管理,就是企业全体人员及各个部门同心协力,把经营管理、专业技术、数量统计方法和思想教育结合起来,建立起产品的研究与开发、设计、生产作业、服务等全过程的质量体系,从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源,提供符合规定要求和用户期望的产品和服务。

美国著名质量管理专家戴明曾提出:在生产过程中,造成质量问题的原因只有10%~15%来自工人,而85%~90%是企业内部在管理上有问题。由此可见,质量不仅仅取决于加工这一环节,也不只是局限于加工产品的工人,而是涉及到企业各个部门、各类人员。



QC七大手法是什么?
答:相对而言,新七大手法在世界上的推广应用远不如旧七大手法,也从未成为顾客审核的重要方面。四、日本著名的质量管理专家石川馨曾说:企业内95%的质量管理问题,可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。全面质量管理的推行,离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用.五、 QC七大...

qc七大手法是哪七大?
答:4、过程决策程序图:随事态的进展分析能导致各种结果的要素,并确定一个最优过程使之达到理想结果的方法。5、矩阵图:从多维问题的事件中,找出成对的因素,排列成矩阵图,然后根据矩阵图来分析问题,确定关键点的方法。6、矩阵数据分析法:将矩阵图中各因素之间的关系用一定量表示。7、箭条图:将项目...

质量管理五大工具是什么?
答:5、SPC:统计过程控制 管制住重要变量,核心工位,监督它们生产的稳定性(控制图+七点原则),纠正工艺或流程,在PPAP阶段实施比较妥当,实施者是质量工程师,Minitable可利用。质量管理七大手法:七大手法指的是:检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、管制图。从某种意义上讲,推行QC七大...

QC新老七大手法分别指的是哪七大手法
答:(5) 绘上柱状图;(6) 连接累积曲线。四、直方图 在质量管理中,如何预测并监控产品质量状况?如何对质量波动进行分析?直方图就是一目了然地把这些问题图表化处理的工具。它通过对收集到的貌似无序的数据进行处理,来反映产品质量的分布情况,判断和预测产品质量及不合格率。直方图又称质量分布图,...

QC的七大手法五大原则是什么?
答:新版七种工具:QC新七大手法指的是:关系图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、网络图法。两者相对而言,新七大手法在世界上的推广应用远不如旧七大手法,也从未成为顾客审核的重要方面。日本著名的质量管理专家石川馨曾说:企业内95%的质量管理问题,可通过企业上上下下全体人员活...

QC七大手法
答:它们的起源可追溯至日本,旧七种工具和新七种工具都是日本人总结的。日本在成功推广旧七种工具后,于1979年提出了新七种工具。之所以称为“七种工具”,源于日本武士的七种武器概念,但这并不限制质量统计管理工具的多样性,如实验设计和分布图等也常见于管理实践。QC七大手法主要包括五图一表一法:...

QC7大手法是什么?
答:QC7新大手法是:关联图法、系统图法、矩阵图法、数据矩阵分析法、过程决策程序图法、KJ法和箭头图法。1、QC旧七大手法:括控制图、因果图、直方图、排列图、检查表、层别法、散布图等所谓的QC七工具。2、品管新七大手法,也叫品管新七大工具,其作用主要是用较便捷的手法来解决一些管理上的问题,与...

品质的七大手法是什么 品质管理七大手法
答:经常携带有七种武器,所谓七种工具就是沿用了七种武器。3、有用的质量统计管理工具当然不止七种。除了新旧七种工具以外,常用的工具还有实验设计、分布图、推移图等。4、其实,质量管理的方法可以分为两大类:一是建立在全面质量管理思想之上的组织性的质量管理;二是以数理统计方法为基础的质量控制。

qc七大手法是指什么?
答:qc七大手法是指层别法,检查表和柏拉图,因果图和管制图,散布图和直方图。QC七手法又称为QC七工具,一般指旧QC七手法,是质量管理及改善运用的有效工具,QC七大手法在质量管理中的应用,是发现与解决问题的一种思想方法以及工具。qc七大手法的个别应用 七大手法主要是指企业质量管理中常用的质量管理工具...

QC的七大手法是什么?6S,都有那些?
答:七种工具 QC新七大手法指的是:关系图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPA法、网络图法。6S:整理:要与不要,一留一弃;整顿:科学布局,取用快捷;清扫:清除垃圾,美化环境;清洁:形成制度,贯彻到底;素养:养成习惯,以人为本;安全:安全操作,生命第一.最主要的是关注PDCA模式,...