酒店客房房态表怎么看
酒店客房部管理人员岗位职责：一、持积极的态度在酒店进入试营业阶段，很多问题会显露出来。部分客房管理人员会表现出急躁情绪，过多地指责下属,身为酒店管理人员应持积极的态 度，即少抱怨下属，多对他们进行鼓励，帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中，不应把注意力集中在追究谁的责任上，而应研 究问题如何解决。 二、重视工作过程的控制 1、编制领班及服务员上班轮值表，负责区域的，制订月(周)工作计划，员工每月工作评估。 2、检查督导下属员工工作的规范化，并使其处于良好状态。 3、抽查已收拾完毕的客房，确保房间清洁和对客人服务工作的质量标准。客房部的清洁工作量大、时间紧，强调清洁中的注意事项，使服 务员充分理解，杜绝“走捷径”等情况的发生，在布置任务后的及时检查。 4、定期检查长住客人的房间卫生及征求长住客人意见，做好提供记录服务。 5、掌握客人抵离情况。贵宾入住前巡视所有贵宾房间是否按要求做好了接待准备。 6、处理楼层的突发事件，随时解决客人的疑难问题。 7、督促设备故障的维修，保证房间处于正常状态。 三、加强对成品的保护 为加强对饭店成品的保护，可采取以下措施： 1、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理及对尚未接管楼层的检查。 2、加强对楼层的控制，客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后，客房部需对进入楼层的人员进行更严 格的控制，此时，要安排服务员在楼层值班，在楼层出人口处放些废弃的地毯头，遇到雨天时，还应放报废的床单，以确保地毯不受到污染。 3、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养，不仅可使地毯保持清洁，而且还有助于从一开始，就培养员工保护饭店成品的意识，对 日后的客房工作将会产生非常积极的影响。 四、加强对钥匙的管理 客户部工作繁杂，服务员容易忽视对钥匙的管理工作，通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果 。客房部首先要对所有的钥匙进行编号，配备钥匙链；其次，对钥匙的领用制定严格的制度。例如，可以在每天的签到签退流程里顺带加上对 楼层钥匙的领用和归还一同签字，使用者不得随意将钥匙借给他人，不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。 五、使部门工作正常运转 1、按规范手册的具体内容要求员工的礼节礼貌、仪表仪容。提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻，对顾客微笑服务。培养员工的良好习 惯是做好客房工作的关键所在，对今后工作影响极大。 2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度，开始使用表格；使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。 3、注意后 台的清洁、设备和家具的保养，各种清洁保养计划逐步开始实施。加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训，与工程部门保持密切联系。 六、确保提供足够的、合格的客房 主动与前厅部经理保持密切的联络，根据前厅的要求及酒店客房现状，主动准备好所需的客房。酒店一般开业总是匆匆忙忙，抢出的客房 也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号，而客房部管理人员在检查时却发现，所要的客房存在着这样或那样的一时 不能解决的问题，而再要换房，时间又不允许，以至于影响到客房的质量和客人的满意度。这个问题经过事先的充分协商解决起来不难。 七、加强安全意识培训，严防各种事故发生 由工程部人员组织对客房管理人员进行电器及消防器械的培训，平时工作中要求全体管理人员要注意防止水资源的无谓流失，特别注意火 灾隐患，发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外，还须增强防盗意识，应事先电话询问客人可否接见来客，避免服务人员过分热情， 随便为他人开门的情况。发现可疑人员做好记录，加强与保安部门的联系。 酒店营销策划方案（纲要）、酒店娱乐业的终极目的简单到一句话：创造增加并留住客源 很多企业总是想要做得面面俱到，反而却是面面不到。特别是广州市旅游酒店行业现正处于供大于求的激竞争激烈局面（广交会期间除外），所
在酒店电脑系统上看啊，比如锦江之星用的系统绿云，就可以直接看到时实房态呀
根据房间不同入住情况看客房房态。
1、Occupied住客房（客人正在使用）
2、Vacant空房（已完成卫生清扫工作，等待出租）
3、CO 走客房（客人结账，但房间还没清扫完毕）
4、OC已清洁住客房
5、OD清洁住客房内
6、VC已清空房（已清未检查）
7、VD未清洁空房
8、VI已检空房
9、BL保留房（一般是为容保证类订房提供的管制）
10、OOO待修房
11、OOS停用房
12、S／O外宿房（在外留宿，不回酒店睡觉）
13、DND请勿打扰房
扩展资料：
客房部工作重点：
1、要搞好对客服务。在房间卫生质量保证的情况下，对客服务是客房又一项工作重点。它包括：擦鞋服务、会客服务、托婴服务、洗衣服务、夜床服务、叫醒服务、送餐服务等等，不胜枚举。入住宾馆的宾客多种多样，每个人的习惯、爱好等也不一样。
2、安全工作。安全对于客房工作是不可轻视的。因为，如果做不好那么前面所提到的卫生与服务都无从谈起。它要求客房每个人员都要做到，严格按照客房部所规定的安全操作制度、防火制度、钥匙卡管理制度、来客访问制度、开房门制度等来进行工作。
1、Occupied 住客房（客人正在使用）2、Vacant 空房（已完成卫生清扫工作，等待出租） 3、CO 走客房（客人结帐，但房间还没清扫完毕） 4、OC 已清洁住客房 5、OD 清洁住客房 6、VC 已清空房（已清未检查） 7、VD 未清洁空房 8、VI 已检空房 9、BL 保留房（一般是为保证类订房提供的管制） 10、OOO 待修房 11、OOS 停用房 12、S/O 外宿房（在外留宿，不回酒店睡觉） 13、DND 请勿打扰房 14、SR 标准客房 15、BR 商务客房 16、DR 豪华客房 17、BS 商务套房 18、ES 行政套房 19、PS 总统套房
酒店客房房态表怎么看
答：1、Occupied 住客房（客人正在使用）2、Vacant 空房（已完成卫生清扫工作，等待出租） 3、CO 走客房（客人结帐，但房间还没清扫完毕） 4、OC 已清洁住客房 5、OD 清洁住客房 6、VC 已清空房（已清未检查） 7、VD 未清洁空房 8、VI 已检空房 9、BL 保留房（一般是为...
酒店客房房态表怎么看
答：1、Occupied（住客房）：客人正在使用房间。2、Vacant（空房）：已完成卫生清扫工作，等待出租的房间。3、Check-Out（走客房）：客人已结账，但房间尚未清扫完毕。4、Out of Clean（已清洁住客房）：房间已经清洁完毕，可供下一位客人入住。5、Out of Date（清洁住客房内）：房间已清洁，但未达到可供...
客房房态图怎样看颜色
答：客房房态图中白色代表空净房，灰色代表空脏房，绿色代表占用净房，蓝色代表占用脏房，红色代表维修，黄色代表加锁房。客房房态图的作用：1、掌握近远期房态，其中包括房间数量，当日变动以及状态同步 。酒店要关注各房型的已售房数量、可售房数量、不可售房间数量，从当天房态、近期房态、远期房态，...
酒店客房房态表怎么看
答：1） 占停使用房 OOS （out of service），通常封OOS的房间是封的时间比OOO要短的房间，但原因也可能是维修等。2） 干净的主管已查的空房 VI (vacant inspected)对了，还有一种不是房态显示的，是在对房态是服务会说“外宿”，这种情况我们当时是写作S/O，我的理解应该是指slept out，不知道是...
如何检查房态
答：房态差异的操作程序由管家部（客房部）执行，具体操作如下：比如早班。楼层服务员每天早上八点上班，手上都会有一份由夜班房务中心文员提供的电脑系统的房态，会标注：在住房（有续住、预退）、空脏房、空净房、预抵房等电脑房态，服务员早上九点要核对实际房态，如果发现报表房态是空房而实际是在...
客房状态代号
答：客房vc,vd,oc.od分别代表如下：VC:vacant clean 干净的空房。VD:vacant dirty 脏的空房。OC:occupide clean 干净的住客房。OD:occupide dirty 脏的住客房。HU:house use.酒店自用房。客房房态态又叫客房状况或客房状态，是指对客房占用、清理或待租等情况的一种标示或描述。已使用电脑管理的饭店，...
用美萍酒店管理软件,每天如何出来房态表呢,做统计用,我做不出来,请教各...
答：这个问题如果是看房态的话，就是在营业查询里面找房态总查询看的 如果是要设置提成信息的话：需要系统设置--商品设置中设置，分两步：1>在商品类别中需要勾选需要服务生一项 2>选中该类商品中的具体商品后点击界面右下角的提成设置，来设置具体提成。服务生提成信息的查询在营业查询里面查 希望能够...
[急~!]酒店前台房态所有英文缩写含义
答：酒店一般有18种客房房态 ：1、 VC（Vacant Clean ）空房 2、 VD（Vacant Dirty）走客房 3、 OD（Occupied Dirty）未做住客 4、 OC（occupied clean）已做住客 5、 O.O.O (Out Of Order)待修房 6、 ECO (Estemated Check Out)预计退房 7、 NS（No Smoking）无烟房 8、 S/O (Slept ...
房态表叫什么名字
答：房态表名字叫房间布局表。在酒店或者宾馆都有自己的房态表，也就是酒店房间布局表，一层楼里面哪些是单间，哪些是标间，哪些是三人间，六人间，套间等，看完后可以一目了然。
宾馆怎么知道保洁整理房间做记号吗房间里面
答：然后清洁员按房态表去打扫。打扫后把表交回前台，前台在系统上更新房态就行了。现代的做法：清洁员在自己手机上能查看到脏房，打扫后自己在手机上更新下房态。与前台系统都是打通的。住酒店可以打前台电话让他们安排阿姨打扫。也可以直接通知前台。或者把酒店的清洁牌挂在门把上。
