产品质量，过程质量和体系质量的定义，三者有何关系，举例说明
首先要了解它们的定义，才能明白它们的关系： 质量：一组固有特性满足要求的程度。（固有的是指本来就有的，不是赋予的，尤其是那种永久的特性）比如说，差、好或优秀来形容质量，质量是满足要求的程度。特性是特有的性质（能与其他对象区分开的性质） 过程：将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。也就是说过程是一组活动。输入：活动开展前一些必要的条件，一般来讲从产品的设计就开始了。输出：活动结束产生的结果。 产品：过程的结果。这个很好理解了吧？ 体系：相互关联相互作用的一组要素，也叫系统。 现举例说明它们的关系： 比如：产品为一个杯子。产品质量就是指杯子的质量，杯子的质量就包括它的使用性能、寿命、可信性、安全性、经济性、美学性等的好、差程度。 过程质量就是指从杯子实现的策划、要求的确定、设计和开发、采购、生产、检验、包装等等一系列的活动的好坏（就用好坏形容吧，便于理解） 体系质量：我们就举生产杯子的组织的质量体系来说明，生产杯子的组织的组织机构、人员配置、赋予的职能、所必需的工作程序、设施设备和其他资源等构成体系。策划、建立方针、目标并实现这些目标就是管理体系。体系的质量就是指这些要素的管理的好坏，达到方针、目标的程度等。 希望我的回答能使你明白一些。谢谢！
是否可以解决您的问题？
“过程质量”是指过程满足明确和隐含需要的能力的特性之总和。既然过程的基本功能是将输入转化为输出，那么过程质量一方面可以通过构成过程的要素(如投入的资源)和相关活动满足明确和隐含需要的程度来考虑，另一方面也可以通过过程输出(如产品和劳务等有形或无形产品)的质量好坏来间接地反映。巴拉、巴拉……
“结果质量”指服务过程的产出质量，即顾客从服务过程中所获取的实际产出，企业为顾客提供的服务结果的质量。巴拉、巴拉……
打个比方吧，如果把你家孩子出生时的健康水平看做“结果质量”，那10个月之前，你和尊夫人的那场云雨就是“过程质量”。他们的关系是：过程质量决定结果质量，结果质量反应过程质量。但在具体的操作过程中，由于时效性和部门分工等因素，这两套标准很少出现在同一个评价体系当中。另外，他们的不同还在于：过程质量控制可以被看做一系列方法与步骤，而结果质量控制必须建立在可测的数据标准之上。在工程施工中区分如下：
1、施工员、安全员以及承建方具体施工工种都由相关的操作守则。这个守则就是过程质量控制需要执行的方法与步骤；而施工图纸数据和甲方协议中的具体标准则是检验结果质量的唯一标准。
2、尽管结果质量的组成部分可能有很多（质量、尺寸、外观、功能、时间等），结果质量是整体的、唯一的、最终的，最重要的是这个结果在施工方面是二元化的，即：只有“合格”与“不合格”。也就是说，也许一个工程在外观、功能、尺寸方面都合格，唯独在质量方面有所欠缺，那么对于结果质量评价来说，就是不合格。结果质量导致的是商业责任，也就是违约责任；而过程质量导致的只是岗位责任。过程质量控制一般难以用“合格”与“不合格”来界定，而是通过动态且定性的规范来实现的。
影响产品质量的六大因素是什么?
答：也可指过程和体系的质量。等级是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程和体系所做的分类或分级。3、组织的顾客和其它相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求，需求不同，质量要求也不同，只有满足需求的产品，才会被认为是质量好的产品。
产品质量通常包括哪些内容?
答：第五，经济性。就是产品寿命周期的总费用，包含生产成本与使用成本两个方面。第六，外观质量。泛指产品的外形、美学、造型、款式、色彩、包装等。扩展内容 《中华人民共和国产品质量法》第十四条 国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认可...
质量控制包括哪些内容
答：3、质量控制实施 质量控制实施是质量控制的核心环节，它包括质量控制活动的具体操作和执行。在产品生产过程中，通过对原材料的检验、生产环节的监控和工艺操作的严格执行，可以有效控制产品的质量。在服务领域，通过培训员工、规范操作流程和严格遵循服务标准，可以提高服务质量。4、质量控制检查 质量控制检查是...
对产品质量怎样控制?
答：根据实际情节轻重给供应商开异常通知单，要求作出应急措施和永久性的改善措施。监督和追踪具体落实情况，严格作到不接受不合格品、不漏检不合格品、不传送不合格品。生产过程质量控制：号召全体员工、车间主任一起参与到质量管理活动当中。每一道工序责任落实到人，严格要求操作员工做好一个产品首先进行自检，...
质量体系都包括些什么?
答：质量体系指为保证产品、过程或服务质量，满足规定（或潜在）的要求，由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。也就是说，为了实现质量目标的需要而建立的综合体；为了履行合同，贯彻法规和进行评价，可能要求提供实施各体系要素的证明；企业为了实施质量管理，生产出满足规定和潜在要求的...
质量管理体系三个过程与ISO9001对应关系
答：质量管理体系的三个过程 （1）ISO9001的一阶段 国际化标准组织，1994年对标准进行了初次换协议，即ISO9001-94《质量管理与质量保证》，我们把87版和94版标准，统一成为初代标准。初代标准分为三个标准，即ISO9001、ISO9002、ISO9003，ISO9001适用于产品设计生产的组织，ISO9002适用于没有产品设计，只有...
质量管理体系中质量指的是什么
答：质量：一组固有特性满足要求的程度。可以从以下几个方面来理解：（1）对质量管理体系来说，质量的载体不仅针对产品，即过程的结果（如硬件、流程姓材料、软件和服务）。也针对过程和体系或者它们的组合。也就是说，所谓“质量”，既可以是零部件、计算机软件或服务等产品的质量，也可以是某项活动的工作...
标准与产品质量
答：对于一个企业来讲,标准化工作就是从市场调研、产品设计、合同评审、原材料进厂,到产品生产、检验、销售、服务等各个环节都要有标准,都要用一系列标准来控制和指导整个过程,这也是质量管理的基本内容。开展现代质量管理,建立、健全质量体系,实施质量控制、质量保证和质量策划以及质量改进等活动,都是按照ISO9000族国际...
请问产品质量认证与质量管理体系认证有何关系
答：从实践的角度分析，仅仅依据产品技术标准对产品进行抽样检验，作出认证合格的结论是不够全面的，不科学的，具有较大的风险性，这是由于：1.质量的形成与完善是和产品形成全过程密不可分的。从市场调研、设计控制到产品的生产、交付发运，每一过程的输入和输出都在影响着产品质量。2.质量的形成和与质量...
质量管理体系中质量是什么意思,什么是质量意识。
答：设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求，一般以文件化的方式，成为组织内部质量管理工作的要求。质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解的程度，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。
