社群运营方法
大家好，我是羽翼课堂创始人Benny。
一、定位篇
1.定位清晰
拉社群之前一定要有个大体的概念，知道自己拉的社群是什么群体，可以为他们提供怎样的服务。定位清晰后，才能找准目标用户。
2.选对平台
现在做社群无非是个人和企业两个平台，两者之间有明显的差异。
个人拉得更有亲和力，企业的总感觉有点距离。
但是个人群的管理不如企业微信群完善，比如企业微信群支持自动回复，进群欢迎语，个人群是没有的。
二、拉人篇
1.60人法则
当有了种子用户，什么时候拉人最为合适，就是你觉得能拉到60以上人数时在拉人。如果群里的人数低于60，很难做促活，大家活跃不起来，用不了几天群就萎了。
一开始建群，群里人数能超过100人，会比较活跃，后期慢慢拉人进群，会一直活跃下去。
2.拉人方式
目前拉人有两种方式，一种是企业微信群二维码，一种是员工活码。两者的区别在于，企业微信群二维码拉人速率不可控，一旦同时涌入100+，恐有风险。规避风险的方法是使用企微管家的企业微信群活码功能，分散进群的压力。
三、促活篇
1.促活
大家要有个意识，前面几招都是一次性工作，分分钟到位。而促活篇才是真正开启了社群运营，一个社群即使有500人，不活跃，也是没有任何意义的。做社群，一定要做促活。
2.社群日报
如果是运营群，可以每天在群里发日报，让大家了解当天的新闻动态。如果是行业群，比如母婴群，每天可以发育儿日报、育儿知识，要形成固定的发送，且对别人有用处。
社群日报起的是激活社群的作用，一旦没有了这个日常激活动作，社群沉默个几天，大家就不知道这个群在哪儿了。
3.话题
每一个社群都是有相同标签的人在一起，比如家族群、车友群、会员群等等。这些相同标签的人一定是有同样的话题，做社群运营不要指望群友抛话题，要主动作为。
比如你是卖奶茶的，拉的都是喜欢喝奶茶的小姐姐。可以经常性地在群里抛出开放式话题：最近想出新品了，大家喜欢什么口味的呢？我想做个牛油果味的奶茶，大家觉得如何，说出你的看法，抽一个免费送牛油果奶茶。
4.福利
不管是硬启动还是日常促活，做接龙回复无疑都是促活的最好方式。最常用的套路是：今晚八点发福利，收到回复1。
然后可以看到满屏的接龙1，会让人感觉这是个活跃的社群，有一定的用户氛围，还能起到通知的作用。
5.小号活跃
如果企业微信社群里的用户比较少，小号是必须要有的。大家都是腼腆的，不喜欢当出头鸟，我们通过使用两个小号在群里和群主一唱一和，就会有真实的用户参与进来，当大家都参与进来了，小号就可以先歇会了。
6.红包促活
红包促活的方式还是非常有效的，有很多社群可能平常没有什么活跃，可一旦社群里出现红包，瞬间就会活跃过来，可以通过设置红包的名称，推送相关的活动或福利等等。至于红包的具体金额、数量，需要根据社群内的用户数、用户属性等多方面进行深度考量。
7.设置相关规则
我们需要设置社群的相关规则，比如不能发哪些信息、敏感词等等。如果没有任何规则，可能会导致社群内出现的信息错综复杂，有的甚至会违反相关法律，对于社群的日常运营会有很大的影响。
提供考研干货、技巧、热门考点。帮助群内成员创造仪式感，化零为整。
让群内成员有一种归宿和陪伴感。
内容规范：
1、塑造群内的常规活动
话题制造、干货分享、专家讲课
2、成员激励措施
升级管理、线下活动组织、红包奖励、个人采访报道，发布到公众平台等）
3、每日资讯
定时分享考研的资讯
4、热门话题
每天热度比较高的考研内容
5、活动运营
可以在群里组建内容分享活动，邀请群友做分享会，比如专业知识丰富的考研学姐学长，考研群内的忠实体验者，分享他们的感受，给予参与感。也可以做一些优惠活动，或者征集有奖，发红包等等活动，让群友能够得到群里的福利。
入群需知：
1、群成员昵称统一为学校+名字，方便大家互相认识，线下交流。如佳木斯大学张三，佳木斯大学李四
2、对于一些好的文章想要分享给大家的，最好文字描述，如果以链接形式出现，需要私聊群主或管理员
3、对于创造价值的活跃分子可以私聊群主成为群管理
4、禁止发广告，如果是公司需要群友帮忙的，可以发10元20个红包以作酬谢，直接发广告直接踢出群聊
5、群友之间有意见冲突，请私下小窗沟通，不要影响群内氛围
6、群友在讨论话题时，不要插入其他无关信息，影响群友讨论
7、XXX、XXX、XXX依次为群主和管理员，对于广告和长期潜水的群友进行清理
8、邀请他人进群需私聊群主或管理员，征得同意后方可进群
9、作为群友，大家要互帮互助，积极配合帮忙对接，共同营造一个有料且积极、和谐的社群环境
群内日常规范：
1、强调规则。一周2-3次，具体视情况而定，如果广告较多，次数增加，发布时间一般在晚上。
2、群内活动预告。需反复通知，提前一天的晚上，活动前半天，活动前1小时。
3、如果群内出现冷场，需要有人负责活跃
4、分享或讨论时出现不遵守群规等问题时，需添加好友或直接踢出群聊
5、有活动时的主持或在平时抛出讨论主题，引导群友导向
6、持续为群友分享干货内容，塑造专家形象。
1、微信群“鱼龙混杂”,人多的地方是非多,加上负面信息很容易发酵,并且有盗粉和广告手难以避免,这些人最喜欢推波助澜,所以人手充足的情况下,每个群有2个托,互相烘托,在必要的时刻,以用户的角色引导群内舆论
2、招募群内积极主动的用户成为管理,共同维护群内秩序是一个不错的选择;同时因为志愿者也是用户,和其他用户更能产生共鸣,团结一心。
3、情况比较微妙时可以增加额外的福利作为用户体验糟糕的补偿,但需要注意:补偿必须得是有回报的,至少应该达到能延缓解决问题的,不能敷衍。
历久弥新，不断前行
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答：在私域流量运营中,有一个很关键的板块就是社群运营。那如何做好社群运营呢?用不同的维度可以有很多的方法论,例如最常说到的,根据社群运营的不同阶段,来制定相应的策略。今天我们从4个维度来进行拆解:分别是社群定位、社群价值内容输出、社群人员管理以及社群SOP标准化流程的制定。一、社群运营四步攻略:社群定位 社...
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答：可以在短时间内扩大用户规模。当然精准度也会降低，也会增加自己的运营成本。裂变引流怎么做？有没有什么好的运营工具？社群的正确打开方式如何搭建社群运营？更多实用功能可进入官网(www.fenchuan8.com)了解点击进入纷传网页版体验：（纷传）或微信--搜索--“纷传”即可进入小程序体验。
如何玩转社群,社群运营技巧有哪些?
答：2.超出期待值的附加赠送，附加赠送相关的超值礼包或服务方式 3.价格刺激，比如限时、限额的产品活动等 4.成就，满足感，让用户能获得比价格超值的服务，或者能给他身边的朋友带来免费福利 上面讲的这些也只是说了冰山一角，大家如果想要学习更多关于社群运营方面的干货知识，可以关注我，后续会进行分享的。
如何运营出优质社群?
答：通过成员分组，不同的运营方式来维护。另外，社群一定要有门槛，最简单高效的门槛就是收费 纷传支持创建公开、私密、付费③种类型的圈子，满足各类行业圈主的运营需求，免费圈可随时转为付费圈，价格可随时更改~流量池怎么建立？社群运营的工具有哪些？国内最大的社群平台是哪个？
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答：社群运营是比较常见的营销手段之一，我们在运营社群的过程中，想要社群保持良好的发展，就必须要保证社群的价值。用户加入社群中，都是具有一定的目的性，比如学习专业技能、获取相关福利等等，当用户在社群里，无法获得对自身有价值的内容，就会产生用户流失的情况。我们根据社群运营的实际经验，进行了总结，接...
社群运营的11个小技巧
答：规避风险的方法是使用企微管家的企业微信群活码功能，分散进群的压力。三、促活篇1.促活大家要有个意识，前面几招都是一次性工作，分分钟到位。而促活篇才是真正开启了社群运营，一个社群即使有500人，不活跃，也是没有任何意义的。做社群，一定要做促活。2.社群日报如果是运营群，可以每天在群里发...
社群运营9大绝招
答：技巧3:自己总结一些特别好的方法 技巧4:其他资源对接 免费送,私聊获得。这些大家去发挥,也可以在其他群看优秀的别人是怎么做的。 总结: 社群运营的核心秘诀:靠实力圈粉 靠技巧引流来的流量,转化率肯定会差很多,实力圈粉过来的流量转化率高。 文章 logo设计 创造品牌价值 ¥500元起 APP开发 量身定制,源码交付 ...
纯干货!5个步骤教你如何做好社群运营
答：让顾客好友进群，有奖；2）顾客发朋友圈，有奖；3）顾客带来朋友充值，有大奖；4）组建社群联盟，联合其他周边商家形成一个有黏性的商圈。了解更多私域流量方法论，免费体验比邻私域流量管理工具 请添加微信xiaojingyunying，或者扫描下方企业微信二维码即可 （运营诊断师——您身边的私域流量专家）
