ISO9000质量体系文件怎样编写?

作者&投稿:载翔 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
ISO9000质量管理体系程序文件如何编写求解~

质量体系程序文件描述为实施质量体系要素所涉及到的各职能部门的活动,因此,提出如下要求:
(1)编制的文件化程序必须与本标准要素和质量方针相一致,并且与实际运作严格配合;
(2)有效地实施质量体系程序文件;
(3)质量体系程序文件应对所有影响质量的活动进行全面策划和管理;作为质量手册的支持性文件;
(4)质量体系程序文件中每个文件,应是逻辑上独立,针对一个质量体系要素,或涉及一个以上质量体系要素。

1、做9000如果要首次认证一定要有做过整个公司认证的有经验的人专职进行,推荐找咨询公司。靠自己边学边干一是来不及,二是公司恐怕也不会给你失败的时间,因为其中其实有很多型式性的东西,没有做过的人不知道哪点要特别注意,哪点其实差不多就行,或有变通方法,此点无法穷举说清,做过了累死也完不成,做不够可能过不去。
2、管理体系一定是自上而下的,不能自下而上,因此是把“领导重视”放在了八大原则中内部管理首位(关注顾客是对外),整个体系的实施展开也一定是这个原则,因为对公司是非常重大的可以说是限制性内容。写文件也是这样,先是公司整体管理框架的手册,然后是重点流程的相对细化的程序文件,最后是三层作业文件。总的感觉对于公司结构和相互的关系内容一定要锁定,因为文件最难写的是责任分配和部门接口配合,对应的手册中的职能分配表不容易定。特别注意,如果一个工作是有2个以上的部门主负责,就给了他们相互推诿的基础,应绝对避免。
3、由简到繁再简。文件内容有就可以,格式框架定好,开始不要写的过细,以免改起来麻烦,写到刚好能够用是追求的目标,因为刚开始运行中一定会有问题会经常修改。随着体系的不断运行成熟,再逐步的丰富。到一定程度的积累,会丰富得感觉有些效率降低了,大家也都操作熟练了,再结合流程优化进行简化。

2015版标准不强调体系文件,
在以前有的企业管理制度上,对照标准的要求,补充就可以了。
具体说,就是根据企业产品的实现过程,对照标准的要求,编写制度、管理办法等。

ISO9000企业质量管理体系认证
ISO 9000是现时全球认可性最高的质量管理体系,它为机构提供一个有系统性的架构,以体系化模式来管理业务过程,使产品及业务均可持续地符合客户的要求及期望。
一、推行ISO9000质量管理体系可以使组织达到以下效果:
a. 强化品质管理,提高企业效益;增增强客户信心,扩大市场份额;
b. 获得了国际贸易的“通行证”,消除了国际贸易壁垒;
c. 节省了第二方审核的精力和费用;
d. 在产品质量竞争中永远立于不败之地;
e. 有效的避免产品责任;
f. 有利于国际间的经济合作和技术交流。
二、ISO9000遵循以下质量管理原则:
八项质量管理原则已得到确认,最高管理者可运用这些原则,领导组织进行业绩改进:
a. 以顾客为关注焦点
b. 领导作用
c. 全员参与
d. 过程方法
e. 管理的系统方法
f. 持续改进
g. 基于事实的决策方法
h. 互利的供方关系

三、企业实施ISO9001:2000认证的要求:
按照ISO9001:2000标准建立一个完整的质量管理体系,并持续有效地三个月以上。

四、咨询辅导流程:
1. 准备阶段:a.现在管理体系诊断;b.确认工作计划表;c.成立工作小组;d.宣贯ISO9000标准。
2. 体系设计:a.方针与目标确定;b.体系文件总体设计;c.编写体系文件;d.体系文件评审。
3. 运行与完善:a.体系实施培训;b.体系实施运行和完善;c.内部体系审核与不符合纠正;d.管理评审。
4. 认证审核:a.认证申请;b.认证前预审;c.现场审核;d.问题纠正;e.获证

做ISO9000需要哪些文件?
答:ISO9001强制要求的文件至少有\x0d\x0a1. 一级文件-手册\x0d\x0a质量手册(描述质量体系结构的文件,包括对程序文件的引用,包括质量方针和质量目标)\x0d\x0a2. 二级文件-程序\x0d\x0a文件和资料控制程序\x0d\x0a记录管理程序\x0d\x0a不合格品控制程序\x0d\x0a内部审核管理程序\x...

ISO9000族的文件结构
答:2000版ISO9000族标准的文件结构如下: ISO9000 质量管理体系 基础和术语 ISO9001 质量管理体系 要求ISO9004 质量管理体系 业绩改进指南ISO19011 质量和(或)环境管理体系审核指南 ISO10012 测量控制系统ISO10006 项目管理质量指南ISO10007 技术状态管理指南ISO10013 体系文件指南 质量手册编制指南ISO10014 质量...

iso9000质量管理体系怎么认证
答:怎样申请ISO9000?希望申请和取得质量体系认证的企业,可以参照如下的申请程序:1、提出申请意向。企业向认证机构提出申请认证的意向,询问需要了解的事项,并索取有关资料。2、咨询。如果企业有需要,可向有关的咨询机构提出咨询申请,咨询机构会派专家指导企业建立质量体系,编制质量手册,进行质量体系审核(...

质量体系认证ISO9000
答:典型质量体系文件的构成分为三个层次,即质量手册、质量体系程序和其它质量文件。质量手册是按组织规定的质量方针和适用的ISO9000族标准描述质量体系的文件。质量手册可以包括质量体系程序,也可以指出质量体系程序在何处进行规定。质量体系程序是为了控制每个过程质量,对如何进行各项质量活动规定有效的措施和方法...

iso9000质量体系有什么内容?
答:IS09000质量管理体系内容是:1、以满足顾客需求为己任。ISO9000将全面满足顾客需要作为宗旨,并规定了买卖双方的权利和义务。企业只有牢牢把握这一宗旨,以顾客需求为中心,生产出适销对路的产品才能真正赢得市场。2、重视过程控制。ISO9000标准十分强调企业必须建立和完善质量体系,它把对全过程控制的思想作为...

iso9000质量管理体系是什么
答:SO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一,在1987年提出的概念,是指"由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准"。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求和指南。(1)ISO9000《质量管理体系结构基础和术语》,表述...

什么是ISO9000质量管理体系?
答:3.技术报告:包括一些支持性和工具性标准,以及部分技术报告和文件指南 我国在应用ISO 9000质量管理体系标准方面,是积极主动与国际接轨的。1987年3月ISO 9000标准系列正式发布后,我国标准化主管部门—原国家标准局就做出部署,组成了“全国质量保证标准化特别工作组”,及时跟踪,积极转换,等效采用。1993年起国家就启动了质...

iso9000质量管理体系内容是什么?
答:国家标准的2008版本:GB/T19001-2008/ISO9001:2008《质量管理体系 要求》内容有:前言 引言 1.范围 2.规范性引用文件 3.术语和定义 4.质量管理体系 5.管理职责 6.资源管理 7.产品实现 8.测量分析和改进 共8个要素,每个要素还有具体的要求和分解的要素。这些就是规定的标准,也是做质量体系的...

IS09000质量管理体系内容是什么?
答:IS09000质量管理体系内容是:1、以满足顾客需求为己任。ISO9000将全面满足顾客需要作为宗旨,并规定了买卖双方的权利和义务。企业只有牢牢把握这一宗旨,以顾客需求为中心,生产出适销对路的产品才能真正赢得市场。2、重视过程控制。ISO9000标准十分强调企业必须建立和完善质量体系,它把对全过程控制的思想作为...

iso9000质量管理体系包括哪些标准?
答:IS09000质量管理体系的标准内容有:IS09000:2005 质量管理体系 基础术语 IS09001:2008 质量管理体系 要求 ISO19011:2011 质量和(或)环境管理体系审核指南 ISO9000系列标准是第一套管理性质的国际标准。它是各国质量管理与标准化专家在先进的国际标准的基础上,对科学管理实践的总结和提高,它既系统...