客户说保险是骗人的，保险业务员如何应对呢？
在很长一段时间，由于之前保险业务人员素质的良莠不齐以及保险知识对大众的普及程度还没那么高，很多人常说保险是骗人的。
首先，可以询问客户是否经历过或听说过什么以让他（她）觉得保险是骗人的，可以先把话语权交给他们以便让他们抒发下他们的沟通欲，如果是客户的自身经历可以借此了解客户的情况，在情感上站在客户的立场上表示同情，以便稍后予以解释或引导，如果并不是客户自己的情况而只是道听途说则在无形之中驳回了客户的异议。
其次，保险业务员应该详细地跟客户阐释全险、半险和裸险的差别，就好比一套完整的家电应该有冰箱、电视、空调、微波炉等，如果只是买了冰箱，不能要求它既会保鲜食物又能热饭还能看电视。用通俗易懂的类比向客户阐释附加险的作用、各种类保险的功用，并进一步加强保险的意义，以转化客户原本对于保险的不信任感。
最后，保险业务员应该表明自己是经过专业学习和培训的专业工作人员，能针对各个客户的具体情况作出合理的产品配置，满足客户的保障需求。
这样的客户对保险业务员来说是很常见的，他们之所以会有保险骗人这样的误解，通常都是因为自己没买过保险、对保险也不是特别了解，所以才会产生偏见。
因此，当保险业务员遇到这样的客户时，需要耐心细致地给客户讲解自己的保险产品种类，以及相关的适用范围、保金保额、理赔流程等。
这么做能够让客户对保险有一个正确客观的认知，是扭转误解至关重要的一个步骤。
接下来，业务员可以给客户讲一些原先不相信保险、后来却对保险深信不疑的经典案例。
比如说某个客户原来也不相信保险，认为这全都是骗人钱财的把戏，在家人的劝导下不情愿地买了保险，没想到后来真的发生了事故，这时保险公司及时对他进行了赔付，他也由此成为了保险的忠诚拥护者。
为了达到预期效果，业务员在讲述的过程中还可以适当地增加一些情节。
当怀疑保险的客户听到类似的案例时，大多数情况下都会改变自己对保险的固有印象，从而成为潜在客户。
如果说是保险骗人，那可能是因为他的状况不符合要求但是被忽悠买了，很多人买了过后都不知道保的具体是什么，只知道自己有保险了，可能他买的是意外险，但是出疾病了你拿意外险要求理赔，保险公司能给你赔吗对吧？这个看你在的公司是什么公司，大公司的话都不怕说骗人，你可以叫客户去查，要是是说不相信你是在这个公司卖保险的，你可以给他你的名字和工号。
首先你要搞清楚一个事情，天下熙熙皆为利来，目前市面上保险业务员给客户推荐产品都是首先推荐最高佣金而非最实在产品。至于为什么，请自行脑补。于是乎公司宣传，代理人实践，客户稀里糊涂就缴纳了保费没有做到深入了解横向对比。别给我说比服务，保险能坐上十年的凤毛麟角
保险本身是个好产品，就怕有的公司管理不严业务员对每个产品的特点及功能没有了解，就给顾客推销。最后导致顾客和公司产生矛盾，保险公司售后在跟不上就导致矛盾升级。我和泰康人寿保险公司就出现了这种情况。
为什么有些人一听保险公司就会反感,就说保险是骗人的
答：理论上来说,保险交易是最需要诚信的,因为,信任的需求来源于承诺与兑现承诺的时间差,兑现落后于承诺的时间越长,该类交易就越需要信任的支持,而长期寿险业务大概是各类交易中承诺与兑现间时间差最长的交易,所以也是最需要信任的交易。但现实中,有相当数量的人不相信保险、不信任保险公司,批评言辞如:“保险是骗人的”...
有人说保险是骗人的,为什么呢?
答：有人说保险是骗人的，其实那是因为TA可能看不懂条款被坑过。对于一个要买保险的人来说，看不懂保险条款确实会带来很多麻烦。一来，你连保险条款都没看懂，业务员说什么，你就只能信什么了。要是运气不好，碰上一个没有职业道德的业务员，可不就被人坑了吗？二来，没看懂保险条款，就连保险保什么...
大家都需要保险,但为什么很多人又说保险是骗人的
答：你好，保险是一种分散风险的金融工具，可以用一个稳定的支出，有效控制发生巨额风险时的财务安全。销售人员需要具备较高专业度及风险识别能力，而现在很多保险销售人员不具备，只是单纯的当做产品销售，加上公司的业绩压力，所以，急于求成，自然会出现风险无法覆盖的情况，买了不赔，客户理解保险是骗人的，...
很多人说保险不可信,保险其实就是个骗局,你怎么看?
答：不考虑服务和售后，给人极差的印象。商业保险作为国家保险的补充，希望随着国家经济的发展，国家保险事业的进步和完善，应该逐步取消商业保险部分业务，商业保险只从事车险，固定资产方面的保险，牵扯到法律，复杂利益，容易扯皮的保险种类，由国家保险逐步完善和改进，不要让商业保险业务面太大。
买保险时候人家说是骗人的出事的时候人家问买保险没有
答：做了很长的时间的保险，也接触了很多被骗的客户，了解到最后，我终于才搞清楚其中的真相。真相是，保险本身是不会骗你的，骗你的是人，而且还不只一个人，是两个人。第一个人：保险营销员。之前的文章我有讲过，买保险第一步要做的，是先看人，如果人不OK，那么其他的都可以不用再谈了。你仔细...
中国人寿保险可靠吗?好多人说保险都是骗人的,到底是不是真的
答：中国人寿是可靠的，保险本身并不是骗人的。中国人寿是经银保监会批准成立的保险公司，旗下产品都要经过银保监会的审批才能出售，保险合同具备法律效应，产品的可靠性是有保障的。保险是一种转移经济风险的工具，比如重疾险可以帮助转移大病带来的经济风险，在一定程度上能避免普通家庭因病致贫。如果想买保险...
很多人都说保险是骗人的,为何还有这么多人去做保险?
答：购买保险往往会引起两种声音。保险值得购买，可以提供全方位的保障；保险是欺诈行为，不应投保。案例显示，有人买保险上当受骗。保险，保险是未来可能发生的事情。对猜测持怀疑态度是正常的。说保险欺诈很正常，因为现在还有很多老推销员为了赚钱而卖保险。因为他们的欺骗和不专业，他们无法解决索赔，甚至损失...
为什么有很多人认为保险是骗人的?
答：这使得保险行业在某些方面可以粗放经营，而又在某些方面不得不缩手缩脚！但中国保险业的发展历程毕竟时间较短，从立法层面来讲，经验也不足。相信随着时间的推移，经验的积累，《保险法》会越来越完善，会更着重保护客户和保险行业各自的利益。（2）行业原因 尽管保险行业的经营尤其是商业保险公司的经营...
为啥有些人说保险是骗人的?
答：但是实际呢？只是因为在早前，也因为业务员的不够专业，给客户做的方案一般都没有附加险，只有主险，那主险只有出险死亡才赔的，那你说他住院了，能赔吗？肯定不能，所以这就造成了有人说骗人。真正开始收益的客户现在才刚开始，保险不是一个普通的毛巾，咱买了，就是消费了。而保险是办理的状态，...
