新买的戴尔笔记本电脑买了还不到一周就死机五六次,黑屏两次,这种情况能退掉吗?
您好
要看什么样的情况才可以退换，这是电脑开机黑屏的解决方法:
1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动
选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！
2。再不行，进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，全盘杀毒！
3。使用：麦卡菲进行，“木马查杀”和病毒查杀，
4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，
更换内存插槽等！
5。再不行，下载“戴尔官方驱动”，升级：显卡驱动！
6。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！
7。硬件有问题，送修！
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
现在网络环境非常非常差，基本上用一周时间上网就会被病毒木马感染，流氓软件等对系统有破坏的文件，尤其是查看的网页是非正规的，也许一天就会感染。。这是无法避免的。
这些病毒木马流氓软件都会拖慢系统速度，占用cpu进程。使电脑变卡变慢，让系统工作不正常，甚至无法开机。
如果系统出现运行慢运行卡无法开机等问题，彻底解决就只有重装系统才能解决。。假如电脑是品牌机，如笔记本电脑都是品牌机，都会有一键恢复功能，遇到系统任何问题，只要通过一键恢复就可回复正常了,相当于重装系统到出厂时候的干净、完整、快速状态。。。具体操作各个品牌都不太相同，可以查看随机说明书，或者上官网去查询，也可打电话给品牌售后服务询问。。这是最保险和快捷的，也是品牌机的优势所在。
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定
2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件
软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
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您好：
以下方法供您参考：
http://baike.baidu.com/view/401137.htm
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下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定
2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件
软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
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以下方法供您参考：
http://baike.baidu.com/view/401137.htm
换了几台机器都说死机可能就是你自己的某个习惯性操作导致的原因，找一下身边熟悉电脑的人帮你稍稍指导一下即可
刚玩笔记本，新手难免会这样，适应一段时间就成高手了
妈的 破戴尔 我买的14V卡的要死 开始关机慢死W7还是盗版的 我是服气了 我2号买的
戴尔显卡门，上网查查
新买的戴尔笔记本电脑总是开不开机时怎么回事?
答：五、操作系统问题。操作系统问引起的无法启动。这类问题总是反映在硬件检测完成后系统启动时出错或重新起动，解决的办法是对系统进行恢复或重新安装系统。六、如果都无法解决，可以带着购买发票到戴尔笔记本的维修点进行检测维修。
新买的戴尔笔记本电脑总是开不开机时怎么回事?
答：一、检查故障原因 戴尔笔记本电脑开不了机，先要根据具体情况分析故障原因，需要知道是电源接触不良、还是硬件问题。电源问题转至下方【电源故障排查】；要是不能进入系统可能是操作系统或是软件问题，转至下方【系统故障排查】。二、电源故障排查 检查是否电源问题，查看电源和插头是否存在没有插好的问题。...
新买的戴尔笔记本,开不开机,没任何反应
答：所以，第一检测电源是否有问题，笔记本电源本身有问题就算插上外置电源也会黑屏现象，所以我们要先把电源拆下来，然后再插电源，如果外置电源一插上开机都正常就说明笔记本内置电源坏了，自己买一个新的安装好就OK了!3、如果电源指示灯一直亮着外置电源也插的好好的，就说明电源没问题。这时候仔细查一查...
新买的戴尔笔记本电脑开机充不上电,只能关机了充电,这是怎么回事?_百 ...
答：\x0d\x0a所以，如果你发现自己的笔记本不充电，可以先进入相关的电源管理软件中，关闭电池保护模式或是勾掉禁止充电选项，如果硬件没有问题的话，电池就能够充电了。\x0d\x0a2、硬件本身有问题\x0d\x0a电池自身的硬件故障，通常来说，我们可以使用重启电脑、重新插拔电池来判断，如果电池依然无法充...
购买戴尔1427笔记本电脑黑屏,还在质保期内,就是不修,建议大家拒绝买戴尔...
答：3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析...
为什么新买的戴尔笔记本电脑开不了机?
答：戴尔笔记本电脑开不了机一般都是以下几种现象：1.按电源键没反应——先检查外接电源，没问题再看看主板通不通电，主板上都会有LED灯；2.主板通电不开机——一般是电源供电不足和开关线路问题，用电流表测一下；3.风扇转显示屏无信号，主机无报警， 是内存问题居多，其次是显卡，显卡出问题的很少。
戴尔电脑无法开机,怎么办?
答：电脑无法开机是一个常见的问题,但是很多人并不知道该如何解决。本文将为你提供一些可能的解决方案,帮助你快速解决问题。1️⃣ 检查电源线首先,确保电源线已正确安装,电源插座也正常连接。如果一切正常,但电脑仍然无法开机,你可以尝试更换电源线。2️⃣ 笔记本电脑用户注意如果你是笔记本电脑用户,可以在确认电源线...
新买的戴尔笔记本电脑WIN7系统怎么不能上网
答：新买的戴尔笔记本电脑WIN7系统不能上网的原因及解决方法: 原因一:网卡驱动未安装 解决方法: 1、将随赠驱动光盘插入电脑光驱; 2、此时会弹出驱动安装界面,点安装即可。 注:随赠驱动光盘含网卡驱动。 原因二:网线故障 解决方法: 如果是本地连接,用网线测试仪测试一下该网线,如果1、2、3、6灯亮代表网线是好的;...
新买的笔记本电脑需要做什么?
答：出厂预装系统的笔记本按下电源键开机后根据提示设置即可，电源键位置可以查阅使用手册确认位置，进入系统界面后，可以在开始处找到Microsoft Store微软商店下载软件 注意：部分笔记本第一次开机需要先充电解除运输模式，建议开机前先连接电源适配器进行充电 ...
笔记本电脑不充电的三个原因及解决方法
答：笔记本电脑不充电主要是三个原因引起的。电源管理软件禁止充放电很多电脑品牌如戴尔、联想、索尼等,均会为自家笔记本配备电源管理软件。如果启用了某种“电池保护模式”,电源管理软件在侦测到用户使用交流电源后会禁止电池充放电,以此来延长电池使用寿命。电池硬件故障也有可能是电池自身的硬件故障。通常来说,我们可...
