手机官家老显示sysphones还有a.expense.sysphone病毒，又删不掉，怎么办啊

手机里有一些删不掉的文件该怎么办啊 ?那是病毒吗?~

您好，部分系统文件夹是不支持删除的，内存文件可以删除

您好，亲爱的管家用户
腾讯手机管家提供广告拦截功能，如果您的手机有获得ROOT权限，那么您可以开启主动监控的功能，主动设置对手机上面的某些软件进行监控或者不监控（比如：主动设置在通知栏推送广告），具体操作步骤如下：1.腾讯手机管家→防护监控→广告拦截

2.打开广告拦截界面，扫描手机中所有含有广告的软件，并一一列举。

根据自己的需要来选择是卸载还是拦截广告。如果手机没有ROOT权限，那么您将无法使用主动监控的功能，您可以在“广告拦截”和“拦截管理”里面查看相关的拦截记录和监控记录，或者直接卸载有恶意广告的手机软件。
感谢您对腾讯手机管家的支持！

删不掉，可能是需要先ROOT，有些必须先ROOT的

打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT

然后在正常查杀试试

步骤是：到官网下载安装最新版本的腾讯手机管家，安装后更新病毒库->再在手机桌面点击“腾讯手机管家”->选择“病毒查杀”->选择“快速扫描”（或者“全盘扫描”）即可对手机进行彻底杀毒。

尊敬的三星用户您好：

建议您：
1.卸载近期安装的第三方软件后观察，如手机 软件、游戏等软件。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

赶紧给手机下载个安全软件 杀毒啊
试试用腾讯手机管家把 在管家的安全防护页面 选择病毒查杀下
病毒查杀方面，腾讯手机管家和卡巴斯基双核查杀，让手机病毒无所藏身，可以对您的机子进行联网的云查杀和备用病毒库的查杀，更加安全；手机管家，它能够查杀大量的手机病毒，病毒库也会在WIFI环境下自动更新
病毒查杀：腾讯手机管家杀毒引擎，配合自主研发的云端查杀技术，已通过全球知名的AV-Test 2013移动杀毒认证与西海岸实验室安全测试等国际认证，从此手机实现无缝的安全保护。