12306 悲剧啊，今天早上一大早就网购火车票，结果不是系统忙就是没票，弄到12点真的没票了，。
12306网站和铁道部今年春运的问题：
1、重复付款、付款没票等现象，说明网站连基本的功能测试都不充分、设计也存在缺陷；
2、系统忙、订单提交不上，说明网站根本就没经过充分的压力测试就轻易上线了；
3、屡次登陆不上，说明服务器性能不够，软硬件部署方案有问题，采用的技术不到位。
4、今年总共有五种订票途径，虽然多样化，但如农民工网上买票就不方便，存在不公平的现象，没有充分考虑底层群体。五种途径又不存在比例分配问题，那么车站或代售点提前8天售票根本不合理。
铁道部的嘴脸：
1、出现上述问题，铁道部官方的说法只是粗略的说明原因，说正在解决，而没有期限，也没有对部分有损失的用户有补偿，纯粹是霸王条款，没有一点应有的服务意识；
2、铁道部的下属单位铁科院负责建立这网站，纯粹就是内部消化、吸取经费。要是放到外面的技术企业来完成，肯定比这好，中国人做到这点技术的企业还是有不少的。
春节是中国人传统节日，能订票回家过节是很多人这一年的心愿。铁道部目前启用网络订票的做法在某些方面存在一定的进步，但纵观今年春运的订票情况，说明铁道部事先缺乏较好的调研和分析，没有站在老百姓这个群体的角度出发。以一个部委高调而又不能高效和高质量的态度在做着碌碌无为的事情。
中国政府应该对服务不到位的部门进行问责。因为你们是国家的公务员，吃穿都是老百姓给的。你做好这些是应该的，没做好最好回家种地去吧。古时候还有军令状，现在呢？无论做的好与坏都一个样，除非是等动车相撞了，校车翻落了，才检举揭发和立案调查，那已经酿成巨大损失。
铁道部领导应该向广大老百姓道歉！！！你们应该尊重老百姓！！！你们做事情的态度和方式说明你们根本没把老百姓当回事。
铁道部应该为回不了家的老百姓负责！！！你们自己有票回家吧？老百姓也是人，你吃穿都靠他们呢？！不然设立你铁道部干吗？古时候大家还能买马骑回家呢。
中国政府应该对这个部委的领导进行问责！！！ 你管不管？什么叫以人为本？什么叫和谐社会？不管就等着国家消亡吧，因为你也是这样的！！！
首先要确定你买几号的票、比如今天7号就去抢18号的票、我昨天算错预售期了结果错过了最佳时间没订到票、今天算好时间就定到了、然后要知道你那边的预售点、我是上海出发是下午3点（预售时间点网上可以查到）、然后在2点半左右开始登陆（根本没必要6点起来、那时候显示的都是无票）这时系统会不停的提示你“登陆人太多登不上”、不要气馁、多试几次、一般十几次的时候就可以登陆上了。然后去进到订票页面等待、我是3点开始不停的刷新订票页面、但是系统会延迟几分钟、这几分钟特别重要、一定要不停的刷新、直到出现可以预定把车票刷出来、然后看到字体变绿、显示“有”的是订购几率最大的。显示数量的比如几张、十几张那基本没戏、我昨晚抢了一晚余票几张十几张的、最后绝望了、那和中彩票几率差不多、抢到的人都是神仙。然后继续下一步了、定“有"的那个车次、然后提交订单的时候也是需要耐心的、系统会不停的说繁忙、说当前人多、甚至出现代码错误之类。请忽视他们、你就不停的在确认订单页面重复提交、无数次之后就订单就提交成功了（我今天十几次）、然后是付款、我定第二张票的时候付款时候给我卡出来了、号被退了、确认订单后45分钟内不付款就自动退票了、相当于之前都白干了、所以你必须抓紧时间付款。我被卡出去后立马重新开始不停的登录、终于又登陆上了、进网银比较顺利。一两分钟就可以搞定。付款后铁道部系统依然反映迟缓、过几分钟才会提示你订票成功、如果过了十几分钟还不提示估计就是被吞钱了、那就再付一次。然后打电话到铁道部要你多付的钱吧。我买了2张票都是这么来的。而且基本过了4点票就放完了、后来就零零散散的出几张、所以黄金时间是3-3.30这个期间。我是3点开始一边电话一边网页、但是电话根本没打进去过。比网页还悲剧。也有人说电话好定、我建议你和我一样两手准备吧。
另外你所提到的不停输入密码验证码的痛苦是必须经历的、多点耐心、这是订票的第一步、我今天早上9点45起来帮朋友定10点开始预售的票、居然登陆到11点没登陆上、直接抓狂了、最后我朋友那边自己登陆上了、后来和我一样的步骤买到票了。祝好运.新年快乐！
有朋友遇到这种情况，说8点开始卖的票，超过一两分钟就显示无票了。我这几天的反复试过之后发现，这种情况并不是票已经卖完了，而是系统还没有更新8点开始卖的票呢，你要准备买8点的票，可能要等十分钟或者更久一点，网上才更新到。我这几天反复试了很多次都是这种情况，有时候要过半小时才更新。像我刚才买烟台发车的票，说是15点开始卖，结果15点15分网上才更新了信息，所以别急再等等。
至于系统忙的问题，你必须不断的重复试，我刚才成功买到了票，但是前后反复试了30遍不止，终于在40多分钟以后成功了……。
另外，如果要准备买8点的票，至少你7点30就要提前登陆进去，不然，登陆有时候也要反复好几次才登陆的进去，而且登陆进去以后，不要开着那个网页不理，如果你超过20分钟没用过那个网页，它会默认你退出登录了，到你真需要买票的时候还要重新登录。
还有，网站会提示你安装什么“安全证书”，也要提前安装好，有人说因为没安装那个就不能成功购票。
可能你已经买到票了，在这里我还是把自己的一点经验写出来，希望对其它在网上买票的朋友有帮助。
绝对的大骗子，我就感觉是被骗了，一直就是系统忙，最后就没票了。
有票的时候提示系统忙或错误，现在连无座票都没有了
真的 现在系统还不是很完善
