店铺业绩一直不好,如何才能提高服装店的进店率?

作者&投稿:频届 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何提高服装店的进店率和试穿率~


顾客进店了,作为销售的最主要目的是什么?没错,促成成交!成交的前提条件是什么?是信任!店员与顾客之间的信任。
产品与顾客之间的信任,也可以称为品牌。品牌的建立,并非一朝一夕的。而是在顾客长期的使用过程中、或长期广告的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者说,店员短时间内是不能立刻掌控的。

陌生客户要和店员产生信任,这个是有方法可以遵循的。下边是网友的神总结:
三点分析
如何让顾客一进门就认同我们,对我们点头呢?方法很简单,用顾客不能反驳的事实说话。
1、销售就是一个聊天的过程;
2、顾客更喜欢的是自己被认同;
3、建立个人信赖感后成交就不那么难了。
具体方法
1、万能的天气法
例如现在的大热天,可以对顾客说:“今天外面真热,赶紧进来吹吹空调吧!”这时再给顾客端过一杯凉水接着说:“喝杯水解解渴。”这言语配合行动,真正给顾客带来了帮助,顾客是很难拒绝的。后边的交谈,顾客的抵触情绪或者戒备心会自然而然放下一些。
2. 帮助切入法
给顾客一点帮助。当顾客一进店门,看到顾客拎着大包小包的,可以走上前说“今天您买了这么多东西,我帮您提一下吧”,或说“东西先放在柜台前,我帮您看着,您就放心吧”。顾客听这话,即便不让我们帮她拎东西,但是内心也会非常认可我们的。
3. 气质赞美法
看到漂亮女顾客,赞美漂亮不如称赞女孩有气质,漂亮是外在的,让人感觉比较浮,而气质是内在的,只有知识、修养达到一定程度的女孩才有这种气质,所以很多女孩更愿意别人赞美她有气质。
ps:男店员用这个方法的时候要把握时机把握火候,否则会让人觉得轻浮!
4. 称赞大气法
“您一看就是特有担当的人,有一种做大事的气魄!”
对待男士,尤其是中青年男士,可以尝试用这样的方法,称赞一下男人有做大事的气魄,男人从潜意识里更愿意接受此类赞扬。
5. 快乐分享法
“看您这么开心,是不是今天有什么快乐的事呀?”
看到顾客脸上的笑容,这是描述事实,如果后面再跟上一个快乐的假设,顾客会更加开心,谁都愿意把自己高兴的事、得意的事分享给别人。
6. 赞美同伴法
“你俩一起逛街,一定是感情最好的朋友。”
很多时候结伴来逛街的顾客,往往身边的人才是帮顾客拿主意的人,所以一定不要忽略。
尤其是带小孩的客户,一定想办法赞美他的小孩,甚至跟她的小孩互动。
7. 长辈称赞法
“您笑起来真和蔼,和我XX一样!”
当听到这句话的时候,顾客潜意识里的陌生感也会消失,此时就有一种家人般的感觉。当然,这话得跟年纪稍长的顾客说。
其实,销售就是一个聊天的过程,一个互相建立信任感的过程,拉近距离建立信任感后,相信成交就显得自然而然了。

女装加盟店经营中要想取得好的业绩,第一件事,就是要让更多的人进店。只有顾客进店才有机会试穿和购买,那么,女装加盟店如何才能吸引顾客进店呢?今天女装网小编就带大家来看看女装加盟店提高顾客进店率的7大技巧,大家赶快收藏啦!

1『站在前场或门外』

多数店铺通常习惯于两种站位方法:

围在收银台周围、在大门两侧。围在收银台周围,外面的人不容易看到,觉得店铺氛围不够好,即使顾客进店,也会感觉员工在偷懒。而站在大门两侧,则更像是“女保安”,会产生距离感,一些腼腆的顾客不敢进来。

更好的站位方法是,离大门3米以内,立体、交错的站位,或者干脆站在店外,对路过的行人进行喊宾和截流。


2『练习搭配』

导购在店铺不忙的时候,可以练习衣服的一搭一、一搭多和多搭多,不论是练习主推款的一衣多搭,还是练习其他款式的搭配,都对提升进店率有明显的作用。

不仅可以为下次成交做好准备,还可以有效清理库存,而且,如果你的搭配技巧得到了顾客的认同,还怕顾客不来么?

3『保持忙碌』

顾客永远喜欢走进忙碌的店铺。

忙碌的店铺会让人觉得这家店铺的氛围好,顾客多,肯定质量也不错,所以,不论是整理卫生、调整卖场陈列、哪怕是在店内不停的走动,都会更好的吸引行人进店。

不要在没顾客的时候发呆、闲聊、玩游戏或者嗑瓜子,这样的行为不仅顾客不愿意进店,还会影响店铺形象。

4『试穿和拍照』

在卖场试穿和拍照,会让店外的行人认为店铺里生意很好,从而产生从众心理,增加进店欲望。

5『卖场形象整理』

不断的调整陈列,不但营造出忙碌的景象,也会让店铺形象有变化,从而提升进店率。

6『多发朋友圈』

把顾客都拉到自己的微信好友里,然后多发产品及搭配技巧的朋友圈信息,一些顾客自然会被吸引。

7『老顾客情感链接和邀约』

已经有电话或微信号登记的顾客,会让员工可以主动联络到,平时多一些情感的链接,适当的发起一些邀约,自然会让这些“有效顾客”增加购买频率,从而提升有效进店率。

你很难打一次电话顾客就会在第二天出现在店里,所以,你需要持续的与老顾客保持链接,比如每天每人打5个电话,或许你今天打电话的顾客就会在十天后来到你的店铺。

总结

可见,店铺的生意不好不是因为“没人”,而是你没做到,尤其是导购自身的表现。检测一下自己,还有哪些方面做的不够好?



首先你得做好宣传,比如说通过一些当地的一些知名的网站或者是自媒体号或公众号以及一些广播电视台等等都可以进行广告宣传。让更多的人知道你的店铺的特色。其次你得不断地提高自己的服务水平,同时要打造出自己店铺的特色,这样才能让更多的人来到你的店铺增强自己的吸引力。

一、提升门店形象
俗话说,“人靠衣装马靠鞍”,良好的店面形象能够让顾客记住我们的店,知道我们这个店是卖什么产品的,记住我们的品牌,能够在有购买需求的时候进入我们的店里看看产品,最终才有可能转化成实际购买和消费。
二、做好产品陈列
好的店铺陈列能够吸引顾客的眼球进而产生进店的欲望,无论是橱窗的布置、展柜设计、灯箱广告、灯光照明等。要从细节入手,让顾客愿意亲近、走进你的店铺,并且非常愿意留在门店内购买或者消费。 
三、适时推出促销活动
适时推出一些促销活动也是提升顾客进店率的的方式之一。但是要注意促销的形式,不同的促销形式的促销效果是不一样的,除了促销形式以外,还要明确促销的目标和主题,掌握了这些,才能通过促销活动吸引顾客进店。
四、 提升服务质量,增加回头客
提高服务质量,就要时刻关注客户需要什么产品,需要什么服务,要根据不同的客户需求制定不同的维护方式,充分满足客户的需求,只有这样才可以让自己的客户不被抢走,长期的与顾客保持良好的客户关系 ,提升顾客的回头率。

服装,是衣服鞋包及装饰品等的总称,多指衣服。在国家标准中对服装的定义为:缝制,穿于人体起保护和装饰作用的产品,又称衣服。
服装在人类社会发展的早期就已出现,当时古人将一些材料做成粗陋的“衣服”,穿在身上。人类最初的衣服多用兽皮,而裹身的最早“织物”是用麻和草等纤维制成。对现在社会来说,服装已经是遮体、装饰的生活必需品,不仅仅为穿,还是一个身份、一种生活态度、一个展示个人魅力的表现。陈列共和就有很多这方面的总结,希望可以帮助到你。
一、店铺形象:
店铺的整体形象,包含店铺宽度、装修风格、外立面、门头都会影响客人进店。新颖独特的店铺设计自然能吸引顾客的眼光。当然店铺已开业短期内无法做大的改善,只有隔2年左右全面重装。

二、橱窗道具运用:
好的橱窗有这样几点:与当季结合紧密、运用大量视觉道具、主题突出、有创意有心意。一般加盟商就是按公司标准陈列指引来做橱窗,只是不要为了省钱,省下视觉道具而大大影响效果,除非专业人士,最好也不要加入加盟商本人的创意而破坏整体视觉效果。

三、促销宣传:
促销时,促销的让利力度对于成交影响很大,而最影响客人进店的,则是在店铺外围所做的促销宣传氛围营造,设计漂亮的海报随处可见,明显醒目(针对少淑女品牌而言,不同定位此点不同)。

四、店铺氛围:
灯光、人员状态、客流甚至味道一起构成了整体的店铺氛围。氛围越好则越能吸引顾客进店。其中最主要的是人员状态,某家店的员工招前呼后,忙碌得很,店外的顾客自然觉得生意好东西肯定不错,于是更愿意进来。假设经过就看见里面的员工无精打采,东倒西歪,或者站在门口翘首期盼的,就觉得生意不好东西也不咋地,自然就不想进来。所以店铺没客人,店员也要找事做,显得忙碌。

五、货品陈列:
这里不是指陈列的细节,而是指货品陈列出来的整体感觉,要达到这个效果:货品主题明确、系列化展现、货品品类丰富、货量丰满(这里也是指少淑女品牌,品牌定位不同,则要求不同)货量不足时,肯定大大影响整体效果。如果新货更新速度慢,也要每周做大的调场,人为制造“新的视觉”效果。

1、充分利用黄金段位

其实,在服装店的日常经营过程中,提高店面日常销售最关键的是货架上黄金位的销售能力。货品在陈列中的位置进行上、中、下三个位置的调换,“上段”陈列位置的优越性显而易见。此位置通常用来陈列高利润商品、自有品牌商品、独家代理或经销的商品,也就是所谓的黄金段位。如果能够充分利用好这个段位,就能有助于提升销量。

2、拉开售货区和交款台之间的距离

在日常服装店的经营中,还要注意产品的合理摆放,这样可以大大刺激顾客的购买欲望。服装店面可设计多种长长的购物通道,避免顾客从捷径通往收款处和出口。当顾客走走看看或寻找收款处时,便可能看到其他一些引起购买欲的物品。拉开售货区和交款台之间的距离,就能延长销售时间,增加销售机会。

3、商品摆放在相对固定的位置

除此之外,在服装店经营过程中,商品摆放要在相对固定的位置,这样可以方便老顾客的选购。把产品摆放在固定的位置上,可以减少顾客寻找商品的时间。但是,时间一长又易于失去顾客对其他物品的注意,且产生一种陈旧呆板的感觉。因而也可在商品摆放一段时间后,调整货架上的货物,这样就能带来新鲜感。所以,商品的固定于变动应是相对的。

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