我的vivo手机明明插上sim卡却显示无sim卡

~

手机不识别SIM卡的处理方法：

1、请重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用。

2、进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置–点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态。

注：如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）必须开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围。

3、请参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确。
*装卡步骤查看：进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备。

4、观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。

5、请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到自己的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。

6、目前运营商的2G/3G网络正逐步完成退网，部分机型副卡使用2G/3G网络可能受限。

7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

温馨提示：建议前往时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

VoLTE的打开方法：目前系统默认开启VoLTE高清通话功能，无设置选项，只需联系运营商开通VoLTE业务后，处于VoLTE网络覆盖下即可使用。

一、Funtouch OS 9及以上系统机型：进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信--VoLTE高清语音通话。

注：若无此选项则是默认开启。

二、Funtouch OS 9以下系统机型开启方法：
路径一：进入设置--更多设置--关于手机--SIM卡状态，将「VoLTE通话」开启即可；
路径二：进入设置--电话，将「VoLTE通话」打开。
注：若设置内没有VoLTE的开关，可点击此链接咨询在线客服。

VIVO手机插上SIM卡以后需要启用，这里以VIVO X20手机为例，启用SIM卡的方法如下：

一、首先在手机桌面点击“设置”图标，如图。

二、然后在设置界面选择“双卡与移动网络”选项，如图。

三、最后在双卡与移动网络界面打开“启用SIM卡”的开关即可。