电商平台应该分析哪些数据?

作者&投稿:丑败 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
电商平台应该分析哪些数据~

会商宝提示:跳出率,展现点击比,页面粘性、点击成交比,页面内容引导...

电商平台的数据分析可以按业务逻辑,以前、中、后台进行区分,在电商平台的数据分析中,线上、线下店铺管理为前台、全服务管理为中台,培训招聘等为后台支持。

前台:面向客户
中台:对面向客户的部门进行支持
后台:财务、法务、招聘、培训
按这样的框架分配之后,就能知道单个部门进行的动作对于整体的影响是什么。
1.流量分析什么样的流量能够带来转化?
什么影响了流量的转化?
什么样的流量转化金额比较大,选择什么样的渠道?


比如我有1000万,我要知道如何进行投入产出是最高的。针对这样的问题,可以进行以下三类分析:
• 推广分析:分析不同流量来源、渠道及获客成本 。
• 内容分析:分析各内容的流量来源及相关运营效果(主要针对手淘中的内容、达人直播等)。
• 页面分析:特别是单独活动的落地页,需要分析当前页面的流量来源及去向分布,关注页面热力重点,为店铺装修指导提供依据。
2.销售分析当用户进店之后,把用户进行的每个详细的步骤拆分出来,去看哪些过程影响了销售订单的转化。

对于该公司来讲,他们的核心指标是发货,只有到发货环节的订单,才能算作业绩。所以在发货前的所有环节都需要进行分析,比如商品详情页、客户咨询环节、支付环节等。
3.商品分析其实对于淘宝店家来说,需要知道有哪些商品?怎样搭配契合对应的活动?

之前是零零散散的状态,新品研发进度、上架商品的表现、滞销产品的去库存,这些其实都是需要有一个完整的掌握的,这样才能更好地去配合活动。
很多淘宝店铺的销售是需要围绕活动进行的,所有的业绩其实是拆分在很多个活动里的。只要活动选得好,一个活动产生的效果可能会大于其他营销方式的总和。
所以活动的选品就成了重点需要去关注的。在选品的时候,除了要考虑商品的历史表现,还要考虑如何备货、备货周期是多久,能不能保证活动期间的发货。
所以,通过数据分析我们可以知道三个部分:
一、 目前的产品结构及产品情况
二、 针对本次活动需要达成的目标,选品的逻辑是什么,应该看哪些数据。
三、 爆款的备货,如果要把一个商品作为活动的爆款,我需要这件商品在7天内就能发货。
备货如何验证商品销售、活动预测精准度?

4.活动分析
活动分析其实是非常重要的一部分。比如这家淘宝店去年的销售额是50个亿,仅双十一单个活动销售额就达到了8亿。所以他们对于活动有严格的计划表,于是我们会把活动单独列一个主题进行分析。
他们在活动前期策划的时候,历史数据能够指导他做出比较好的决策。
而在活动进行中,可以通过数据监控整体的流量变化、销售情况变化。比如这次活动的某几个页面跳出率高,我通过数据发现之后,就要作出相应的调整优化,提高从流量到销量的转化率。或者说,活动过程中发现爆款商品的库存已经无法满足现状了,我需要考虑是否要把原来7天的发货期改为15天,还是说我可以推其他的产品。这些都可以凭借数据来提供决策的依据。
活动复盘环节,从整体上我可以知道活动投入和产出的金额,衡量这次活动的价值,从细节上,可以看到不同商品的销售情况,还可以分析这次活动中哪些环节是可以做的更好的。比如这次活动中,因为一些优惠券的规则设置不合理,导致大量退货,那在下次活动就要避免这样的失误。
以上为永洪科技为某行业Top1电商客户做的案例部分内容分享。

要想实现精细化运营,数据是必不可少的一个环节。电商网站要提高运营效率,至少需要五大关键指标:活跃用户量、转化率、留存、复购和 GMV。活跃用户量是一个基本的指标,有 DAU(日活跃用户)、WAU(周活跃用户)和 MAU(月活跃用户)三个层次;转化是一个非常重要的指标,电商运营需要关注主路径、次路径甚至精细到每一个品类 / SKU 的转化率;留存要从不同的时间周期上研究,包括次日留存率、3 日、7 日、30 日留存;复购则要从 3 个角度去看,复购用户量、复购率和复购金额比;GMV 是最重要的指标,我们的运营最终是围绕这个来进行的。GMV = UV *转化率*客单价。商品运营:流量优化和品类优化,前面提到电商行业的一大特点是商品品类或者 SKU 非常多,那么如此多的商品该如何运营,这是三个电商 APP 的首页界面(各家 Web 端布局也比较相似):前两个是京东和国美,属于平台型的电商;第三个是生鲜水果平台,属于垂直型电商。不难发现电商的产品在设计上非常类似,首页上面呈现的是轮播的 Banner ,下面是活动专区。在商品运营中,尤其是首页商品更新速度快,我们要格外重视转化,甚至要精确到不同时间区间、不同位置、不同商品的转化率。然后根据转化率,结合业务经验,不断调整运营策略。然而目前,即使是大型的电商网站,也没有很好地做到这一点,对于每个商品品类 / SKU 的转化率的分析仍存在一定的空缺。商品运营有一个非常大的优势:投入低,见效快,效果明显,商品运营的本质是通过不同坑位、不同活动、不同商品的分析来提高我们的转化率和 GMV。一个电商购买流程的主路径:首页——活动页——商品详情页——支付完成。从精细化分析的角度出发,我们关注转化路径每一步的转化率;通过分析不难发现最后一步“支付完成”的转化率偏低。



在数据分析领域,“总注册数”、“新增注册数”指标本身是一个虚荣指标,该指标随着活动力度、形式等呈现短期暴增,他能够告诉你的活动传递并影响了多少“新用户”,这些新用户知道你在做什么,而并不意味你的产品一定对他有价值。显然要结合新用户的留存、转化等情况综合考量。科学的数据分析可以无限逼近客户真实意愿,数据分析可以指导运营人员发现问题,找到弊病可能出现的原因,从而优化列表页的体验、提升首页流量分配效率、购买决策路径等,最终提升用户的转化率。针对A计划的拉新活动,针对上述提到的拉新问题、活动效果评估不佳的情况,围绕拉新、留存与转化采取了相应措施。



电商平台应该分析哪些数据?
答:主要分析商品的种类,那些商品卖得好,库存情况,以及可以建立关联模型,分析那些商品同时销售的几率比较高,而进行捆绑销售,有点像啤酒喝尿布的故事。6. 市场营销活动指标 主要监控某次活动给电商网站带来的效果,以及监控广告的投放指标。7. 风控类指标 分析卖家评论,以及投诉情况,发现问题,改正问题。8...

电商数据分析报告包括哪些内容?
答:1. **企业概况**:- 电商平台的业务规模。- 市场占有率和销售业绩。2. **用户分析**:- 用户数量和增长率。- 用户行为模式和用户画像。- 用户留存率和满意度。3. **产品分析**:- 产品销售情况和排行榜。- 产品类别和库存状况。- 产品热度和价格敏感度。4. **销售数据**:- 订单量和销售...

电商平台应该分析哪些数据?具体怎么去分析?
答:网站流量分析: 网站流量是电商的生命线,通过访客行为数据,你可以优化用户体验,洞察用户喜好,从而调整网站布局和内容策略。销售转化跟踪: 从浏览到购买的转化过程至关重要。深入分析每一步转化数据,识别瓶颈,优化流程,提升转化率,是提高销售额的关键。客户价值评估: 通过RFM模型,识别高价值客户,实现...

电商数据分析报告包括哪些内容?
答:1. 总体概况:概述电商企业的业务规模、市场份额、销售额等。2. 用户数据分析:分析用户数量、用户行为、用户画像、用户留存率等数据,以及用户对企业的评价和反馈。3. 产品数据分析:分析产品销售情况、产品类别、产品热度、产品价格等数据。4. 销售数据分析:分析销售额、订单量、销售渠道等数据。5. 市...

电商需要掌握的数据分析要素有哪些?
答:- 客户群体定位:分析主要客户群体,根据他们的特点进行市场定位。3. 直通车数据分析:直通车工具能够帮助卖家详细分析网店数据,从而进行有效调整。分析重点包括:- 转化率:计算点击转化为交易的比率。- 投入产出比:衡量广告成本与收益之间的关系。- 平均点击成本:计算每次点击的平均成本。通过这些数据...

深度好文,电商运营如何做好数据分析?
答:营运效率的提升:通过成交金额、订单数量,了解销售业绩;退货数据则反映了商品质量和服务的瓶颈;而客单价、费销比,是衡量成本和效益的天平;仓储物流费占比,提示供应链管理的优化空间。在数据海洋中,实用工具成为导航灯:全域生参,作为一站式的数据分析平台,帮助商家在618等重要节点中,发现用户行为...

电商平台应该分析哪些数据?具体怎么去分析
答:1 、商品数据分析:电商平台定期都要对商品销售进行分析,比如针对各个不同商品的销量、库存分析、商品评论等。做商品数据分析,可以从时间维度或者从不同商品的类别、价格等多个维度来做分析,这里可以做的数据图表类型很多,比如从时间维度、商品类别、价格维度等;2、访问流量分析:渠道质量、流量多少、...

选择电商平台进行合作最应该关注平台的哪项核心数据?
答:核心数据是平台的用户活跃度。核心数据的选取对于电商平台合作至关重要。在众多数据中,最应关注平台的用户活跃度。这是因为用户活跃度直接关系到平台的市场规模、流量质量以及潜在商业价值。用户活跃度体现了平台的用户基础。一个活跃的用户群体意味着平台的市场吸引力较高,有大量的消费者在此进行交易活动。

电商运营如何做数据分析呢?
答:要成功运用数据分析,首先,明确分析目标至关重要。这需要与需求方深度沟通,理解分析的背景、目标以及期望达成的结果。电商运营中,涉及的数据种类繁多,包括流量、转化率、用户价值、商品信息、活动效果和风险控制指标,这些数据可通过电商平台(如生意参谋)或第三方数据服务商获取。清洗数据是数据分析的预...

怎样做好电商网站的数据分析?
答:在电商世界中,数据分析如同导航灯塔,指引着企业前行的方向。要成为数据驱动的高手,首先得掌握几个关键指标的黄金法则:UV(独立访客数)、转化率、二跳率、重复购买率、客单价和ROI(投资回报率),这些是衡量网站健康与效率的必备指标。深入挖掘,我们需要在核心数据的基础上,为不同对象绘制细致的指标...