客户经理寻找客户的四种方法

作者&投稿:犁钢 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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客户经理寻找客户的四种方法

  一、陌生拜访寻找客户
陌生式拜访属于最基本的方法,适用于刚入行的客户经理,属于最艰难的开拓,但又是最有效的手段。陌生拜访法的运用要点:
认真做好陌生拜访前的准备,虽然是陌生式拜访,仍应准备好银行的资料,让客户感觉我们是有备而来。陌生式营销要注意分寸,不可一见面就直接提出合作要求,首先应首先拉进与客户关系,通过交谈,让客户了解客户经理,接受客户经理。
陌生式拜访要想有效果,客户的拜访量是基础,一定要大批量营销。陌生式拜访一定要充满自信,始终坚持不懈。
新入行的客户经理第一步是练习胆量,接触客户说话不再多多嗦嗦,能够有自己清晰脉络,能控制客户。有个形象的说法叫“扫楼”,即先准备好本行公司简介、业务简介等资料,然后从一层大楼的最高层开始,一层层往下逐个拜访。当然,这样做的成功率较低,但如果坚持并做出经验来了,仍会有不小的斩获。
刚进入银行,一定要学会陌生式拜访,虽然很辛苦。我刚进入银行的时候,一天陌生式拜访的客户在10个左右。中午也不休息,整天都在外面跑。当时年轻,不感觉辛苦。那时候,拉客户上了瘾,租的房子旁边是个卖空调的,我周六时也去登门拜访,顺手将其拿下。手段很简单,全额保证金银行承兑汇票。当时在家电行业,银行承兑汇票结算和现款结算一个价
“要不要全额保证金银行承兑汇票,提货金额一样,利息归你”。
“兄弟,真的”
“当然了,你老兄这么高的智商,我能恍点你”
“说得也是”。Ok,这样,很快成交。
 二、资料寻找客户
注意资料法分类收集整理,尤其是报章杂志,建议高度关注一些财经类报纸,如《中国证券报》、《上海证券报》、《经济日报》和本地的一些重要报纸。尤其是一些公司介绍,有时还应关注一些公司广告等。
一些重要的工商管理公告,比如某些企业资格的公布等,如获得某项管理质量认证资格的企业等。
各种名录,比如一些行业协会公布的名录等,如房地产行业协会公布的本地房地产企业名录,中国国家商务部公布的获准经营成品油的企业名单,本地的钢铁流通百强企业名单等。
通过报纸的广告栏、通过网络寻找客户。那时我每天注意看《北京青年报》,广告栏经常有企业招人,他招人,我找客户。因为,我认为能在《北京青年报》登大幅版面招人的企业应该有些实力,看到新企业的信息,我都会非常兴奋。这个阶段,虽仍有些盲目,但毕竟成功率提高了些。但是缺点也很明显,有时不了解客户,不了解银行的信贷取向,有些银行明显不能接受的客户自己也去拓展。那时,银行也没有信贷指引什么的东西,靠自己的感觉居多。
客户经理应当养成每天晚下班半个小时看报纸的习惯,从新闻中找生意,或者每天做所负责行业的剪报,一定不要浪费时间只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市,可以记录下来,第二天早上,赶紧联系,可以先打公司总机问清财务老总姓名,然后再打电话要求面见,这样做一般效果不错。
 三、连锁式开拓客户
连锁式开拓客户适用成熟的客户经理,已经有了一定的业务基础,掌握了一定的营销技能,需要进一步拓展客户群。
连锁开拓,通过现有客户最为营销的线索源头,营销其关联客户。最有效的方式就是使用银行承兑汇票作为营销工具,直接营销出票人的收款人。
关系开拓法的运用要点:让客户认同你,客户愿意帮助你营销到他的`关联客户。让客户认同您的金融产品,客户认为你的金融产品非常有价值。
营销最重要就是顺藤摸瓜。为了挖掘客户线索,可以切实发动本行的会计人员,会计人员必须为本行的营销服务。可以选择一些在本行结算量较大的客户名单,要求本行会计人员每日提供这些结算量较大的客户的付款人和收款人的名称,然后按照这个线索来营销。
在做客户经理的时候,我有个贷款客户,是个大型化工企业,在做贷后检查时,我发现其资金主要流向某个原料供应商。我想,如果将它也开发成我们的客户,资金就可以封闭运作,不仅能够增加存款,还容易控制客户风险。于是,找到我的客户老总,请他帮助引荐,我告诉他,如果我行能够与对方合作,就能通过对他的支持,更有效地保证对你们的原料供应,这是合作多赢的好事。老总很感兴趣,亲自带我去了这家公司,使我又成功开发了一个优质客户。这几年,我正是通过“客户推荐客户”的办法,使我的客户体像滚雪球一样,越滚越大。
 四、案例模仿寻找客户
尝试通过深入研究现有的成功案例来复制营销。现在营销时候,充分研究本行的授信产品,同时认真研究产品成功的使用案例,在确定的行业、确定的客户范围内寻找客户,同时力求形成自己的品牌。不盲目出击一个客户,先评估一下,银行能否接受这样的客户,用什么样的产品与客户建立合作,银行能够得到什么。这样操作成功率很高,而且会在电力、石油行业形成了自己的品牌。品牌最大好处是能够事半功倍,很多客户是自己上门的。有了品牌,客户自然会滚滚而来。
以上是一个老客户经理的心得,诸位一定要认真借鉴,少走弯路。
【建议】以下是几个经典营销中小企业成功案例,帮助新人迅速提高业绩,非常适合新入行的客户经理,建议认真学习:
1、首先建议:寻找一些经营较为活跃,行业现金交易量较大的行业,这类行业的中小企业存款量并不低,而且中小企业存款成本低,能够快速响应银行的营销活动,很容易搞定。新入行的客户经理切记不要一开始就寻找大型客户,你根本掌控不了这类客户,你个人的资源维护不了这类客户,有时候大客户的开拓不简简单单是就业务论业务,很多业务之外的东西远非一个新入行客户经理可以学到的。大客户需要的很多资源远远超出了一个个体的客户经理,甚至是一个支行,一家分行的资源最高边界。
2、开始的阶段不要将任务放在第一位,任务会给你带来很大压力的,先放下,最总要的是注重培养客户感情;哪怕是明天银行就要考核你,如果时机没到,仍然不要冒失的向客户提出要求。欲速而不达。
3、尽量给重要客户办理一些业务上便捷(绿色通道),能力范围内给予最大限度的优惠,即使是优惠一点点,仍很受用的。
4、你的工作伙伴很重要,尽量多认识不同岗位的同事,打好关系,这是实施开展有效营销的重要保证。不要小看,这些通事都多多少少掌控一些资源,这些资源都在潜移默化的发挥作用,直接或间接的影响你开发客户。

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求助……怎样才能学会飞虹六式……
答:信赖 获得客户个人的明确和坚定的支持,此时客户愿意与销售人员一起进行比较私密性活动。 1. 联谊活动:与客户在一起举行的多种多样的 商务活动,这些活动通常包括聚餐、宴会、运动、比赛、娱乐等等。2. 家庭活动:与客户的家人互有往来,参与客 3. 户私人活动或邀请客户参与客户经理自己的私人活动。4...

结构思考力
答:一位银行客户经理想在产品推介会上向高端客户推荐白金卡产品,目标是提高白金卡知名度、达成现场营销、树立企业形象,主题是“非凡礼遇——XXX白金卡你值得拥有”。运用自上而下疑问回答,他设想了三个问题,构建了如下结构:总之,自上而下疑问回答做分解是基于对方需要来搭建结构、呈现内容的方式,既要保证所有核心问题都...

怎样修改与广发证券绑定的手机号码?
答:修改联系方式的方法:一、人工修改:拨打95575或02095575转9人工修改;二、自助修改:手机易淘金-我-业务办理-证券账户类-修改个人信息;广发金融终端-服务-修改个人相关信息。

销售人员和发展方向有哪四种路线?
答:按照所从事的销售工作的内容,目前国内的销售人员可分为高级营销人员(如销售经理)、一般销售人员(多为客户代表)、推销人员(包括商场售货员和挖掘客户的推销人员)和兼职销售人员。总体来看,销售人员有四种职业出路。一是纵向发展成长为高级销售经理,不过能达到这一目标的销售人员为数很少;二是横向发展...

对公客户经理四个严禁是指
答:1、严禁个人客户经理进行高柜和低柜业务操作或超越权限办理非本职工作的业务或兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员工作。2、严禁个人客户经理办理任何核算业务。3、严禁参与、经办本人、本人近亲属及与本人有其他利益关系的个人信贷业务。4、严禁向本行董事、监事、行员、高级管理人员及其近亲属等提供的信用...

银行卡丢了卡号怎么查,有以下四种方法吗
答:除以上五个要素外,再结合开卡时间和开卡地点(从卡号可以看出),你应该很容易找到你需要挂失的卡。当然需要先办理书面挂失手续,再办补卡手续,程序较多,比较费时。推荐另外一种挂失补卡办法,不需要填写任何手续,直接补卡。这就是很多大银行推出的超级柜台服务。这种机器布置于大厅内,由大堂经理一个人...

“首问负责制”的详细意思?
答:应一次性告之其办事机关的全部办理要求和所需的文书材料,不要让群众多跑或白跑。对非自己职责(权)范围内的事,首问责任人也要热情接待,并根据群众来访事由,负责引导该人到相应部门,让来访群众方便、快捷地找到经办人员并及时办事。对不遵守首问责任制,造成不良影响的,要给予相应处理。

移动五星级客户特权的内容是什么
答:各项服务使用方式说明 服务特权:1、 主营业厅专区优先服务:全省各主营业厅有VIP专区为客户提供服务 2、 拨打10086实行优先接入,人工服务:拨打10086,无需等待直接进入10086VIP人工专席 3、 专属客户经理服务:客户遇到任何移动通信问题均可致电您的客户经理,客户经理为提供24小时、一对一的专属服务,...

银行零售业务是什么
答:所有对个人的服务都是零售业务,因为信用卡是卖给个人的,所以当然属于零售业务,包括日常存取和租用保管箱。融资:从狭义上讲,融资就是为企业筹集资金的行为和过程。 即公司根据自身的生产经营状况、资金拥有情况和公司未来业务发展的需要进行科学的预测和决策。采取一定的方式,通过一定的渠道向公司的投资者...

OPPO手机可币除了充值,还能其他办法免费得嘛?
答:有的,有四种方法。1、用可币券。可币券是游戏中心做活动时发放的一种虚拟货币,与OPPO官网商城的优惠券类似,1可币券=1RMB。使用中有一定限制,如2元或3元可币券限游戏中心单笔订单满10元才能使用 。2、可以发帖、加精、每天签到、做任务等。3、官网有很多在线版主,官网的每个板块的版主都会不...