我就是想问，我前几天在淘宝上买了1200多的手表，可是到货了只有一个空包裹我该怎么办？
可以找淘宝小二投诉他，就是官方客服，淘宝会管的，我以前就投诉过。
是前台帮忙签收的么？
这事也需要卖家找快递公司解决，让发货方的快递公司也帮忙催一下，毕竟不是你本人签收的，单据上没有你的签名，快递未与你有电话上的联系，变相的说明你没有收到包裹。
快递不过来跟你解决你就找卖家，让他帮着催，这都快过年了，再耽误几天发出来也不见得能收到了。
如果卖家不同意，就直接申请退款，选择未收到货物，或者选择申请维权也可以。
而且卖家不对账的么？是不是没发应该有库存显示才对，还有快递发货都应该有称重，是不是卖家没放进去东西看重量记录显示也应该清楚了
淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
收到空包处理以及解决办法：
1、建议在当快递面签字后直接拆开；
2、如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理，并将快递面单上面的签字划掉；
3、旺旺或电话联系店家说明是空包裹，让店家核实是否有放机器发出，并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量，然后店家这边也称重一下，对比实际重量，在核对派件公司网点重量。（如果发出网点重量符合，派件网点重量不一致，就是快递内部有人偷件；如发件网点和派件网点一致，则有可能是派件员偷件了或买家自己捣鬼偷件，如没有当快递面拆包验货视为买家责任自己承担）。
扩展资料
关于收到空包裹
温馨提示：
1、在收到商品签收之前，请务必检查您的包裹是否有问题，有问题可以及时拒签。
2、如您已经签收，请您及时联系卖家，核实是否是少发货物。若双方无法协商一致，您可以保留好相关凭证，及时申请退款。
第三十八条
买家申请退款后，依以下情况分别处理：
1、卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；
2、卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；
3、卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：
（1）买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；
（2）买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；
（3）买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
参考资料：淘宝服务中心-为什么收到空包裹？
这个你可以向商家询问可能是商家那边放错了，或者找物流投诉，如果能协商解决退货最好，如果不能就向消费者协会投诉，也可以拨打110求助。
淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
收到空包处理以及解决办法：
1、建议在当快递面签字后直接拆开；
2、如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理，并将快递面单上面的签字划掉；
3、旺旺或电话联系店家说明是空包裹，让店家核实是否有放机器发出，并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量，然后店家这边也称重一下，对比实际重量，在核对派件公司网点重量。（如果发出网点重量符合，派件网点重量不一致，就是快递内部有人偷件；如发件网点和派件网点一致，则有可能是派件员偷件了或买家自己捣鬼偷件，如没有当快递面拆包验货视为买家责任自己承担）。
淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
收到空包处理以及解决办法：
1、建议在当快递面签字后直接拆开；
2、如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理，并将快递面单上面的签字划掉；
3、旺旺或电话联系店家说明是空包裹，让店家核实是否有放机器发出，并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量，然后店家这边也称重一下，对比实际重量，在核对派件公司网点重量。（如果发出网点重量符合，派件网点重量不一致，就是快递内部有人偷件；如发件网点和派件网点一致，则有可能是派件员偷件了或买家自己捣鬼偷件，如没有当快递面拆包验货视为买家责任自己承担）。
您好!前几天公安局打电话给我说我在淘宝买的保健品卖家被抓了,让我...
答：问题二:如果卖家涉嫌作假货而被举报的话，视情节轻重可能会受到相对处罚甚至刑罚。问题三:如果卖家情节不会很严重，涉及做假或者诈骗之类，情微情况可能就会罚款或者行政处罚处理。最长行政处罚拘留15天。如果再严重点可能就是刑事拘留，至少一个月的周期后才可以处理或者能取保候审。最严重的情况就是三个月...
我想问下,在淘宝上买衣服,说是误差在1-2厘米之间,是指衣服会短1到2厘...
答：意思是长短都不超过那麽多
我想问从昨天起我的淘宝账号里莫名出现陌生人给我发推销短信,是怎么回 ...
答：没中毒，只要不去理就行了
请问,我昨天还在淘宝上买了一部手机,今天再点进去看,就显示商品过期不存...
答：就是商家下架了，不卖这款手机，但是如果手机有什么问题的话还是可以找商家的，只是他把链接下架了而已，没什么的。
我是淘宝卖家,前几天设置的店铺优惠券如何修改或者删除啊?如图所示...
答：进入淘宝卖家个人中心，然后点击“店铺营销工具”菜单项。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7e3e6709c93d70cf282a3f97f4dcd100bba12b53"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7e3e6709c93d70cf282a3f97f4dcd100bba12b53?x-bce-process=image%2Fresize%...
我想问下以前淘宝帐号的手机号码换了现在用新号码了该怎么办
答：1、打开手机淘宝app，然后进入页面，点击右下角的我的淘宝。2、然后进入页面，点击右上角的白色设置标志。3、然后进入设置页面，然后就点击账户与安全的选项。4、然后进入账户与安全，然后点击修改手机号码。5、然后进入的是先进行验证，就是需要输入身份证号码来验证淘宝账号。6、验证成功以后，就是修改...
我在淘宝上买了衣服,卖家是杭州的,我就是想问下从杭州那边用EMS把衣 ...
答：EMS一般是空邮的，正常情况是三天，如果接收地较偏僻则可能延长。
我就想问,淘宝上的only代购有没有正品啊啊啊啊啊
答：那是必须有的呀 ONLY是丹麦著名的国际时装公司BESTSELLER拥有的众多著名品牌之一。BESTSELLER集团成立于1975年。ONLY于1995年在丹麦创立，至今销售网点已拓展到了全球46个国家。集团创立以来，已经拥有2000多家概念店和超过6000多家品牌时装零售店销售。主要市场包括丹麦、挪威、瑞典、德国、芬兰、荷兰、西班牙、...
我湖南的中大奖了,我到哪里去领奖的? 前几天在淘宝网上买了个名叫...
答：在中大奖之后，通常情况下是直接给你办到建行的银行卡当中，但一般不会让中奖人临时办理银行卡。在前几年，如果中奖金额在50万以下，往往直接通过支票或者转账的方式兑换，但超过50万元的情况下，由于金额较大，出于安全方面的考虑，只能到彩票中心和相关的部门兑换，通过银行的方式转账。详细内容 另外在...
我在淘宝购物,快递显示我是能看到的,现在是另一个情况,我想问一下...
答：这种情况，应该是快递公司的物流走向信息更新太慢跟不上快递物流走向。可以是货物太多，更新跟不上或者是到达的地方没有及时更新。
