中行网上银行/手机银行的用户名和密码输错如何解锁?

作者&投稿:师轻 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
中国银行手机银行、网上银行登录锁定如何解锁?~

如用户名、密码输入错误:1、当日连续五次登录不成功的用户将被系统自动锁定,次日凌晨0:00以后自动解锁。若急需使用,可通过自助找回密码方式解决,亦可于锁定当日亲自携带在电子银行中关联的任一账户及开立该账户的有效身份证件、实体认证工具至柜台办理解锁业务,不可代办。2、若连续十五次登录不成功用户将被系统永久锁定,您可通过自助找回密码方式解决,或携带在电子银行中关联的任一账户及开立该账户的有效身份证件、实体认证工具,到境内中行任意网点办理已冻结电子银行用户解锁,不可代办。以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

你若是在使用柜台或ATM时被锁的话,只能去柜台解锁。
你若是在使用网银十被锁的话,次日是会自动解锁的。

为了保护您使用中行网银/手机银行的安全性,中行对用户名、静态密码和动态口令密码等输入错误进行了控制:
1、如用户名、密码输入错误:
(1)当日连续五次登录不成功的用户将被系统自动锁定,次日凌晨0:00以后自动解锁。若急需使用,可通过自助找回密码方式解决,亦可于锁定当日亲自携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、实体认证工具至柜台办理解锁业务,不可代办。
(2)若连续十五次登录不成功用户将被系统永久锁定,您可通过自助找回密码方式解决,或携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、实体认证工具。到境内中国银行任意一家网点办理已冻结网银用户解锁,不可代办。
2、如动态口令输入错误:
(1)若动态口令连续输错5次,用户将被系统自动锁定,次日凌晨0:00以后自动解锁。若急需使用,亦可于锁定当日亲自携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、实体认证工具到境内中国银行任意一家营业网点办理解锁,不可代办。
(2)若连续15次登录不成功,用户被系统自动锁定后不能自动解锁,须您亲自携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、实体认证工具到境内中国银行任意一家网点办理已冻结网银用户解锁,不可代办。
3、如中银e盾密码输入错误:连续输错5次,用户的CA证书将被会自动锁定,系统不会自动解锁。
(1)您需携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、实体认证工具前往中行任意一家营业网点办理。应要求客户填写《中国银行股份有限公司个人综合服务信息变更申请表》勾选认证工具USBKEY并勾选补发栏位(如客户勾选USBKEY解锁也须通过补发交易实现)。
(2)柜员用补发证书交易,为客户打印“参考号、授权码”,交予客户完成后续解锁操作。
(3)客户进入中行网银登录页面,点击页面右侧“CA证书下载”链接,在弹出页面输入USBKEY序列号及图形验证码后,根据系统提示信息完成USBKey初始化和设置新密码的操作,接下来输入柜员交付的“参考号、授权码”按页面提示即可完成CA证书更新,实现解锁。
温馨提示:
1、中银E盾柜台打印的参考号为10位数字;授权码为10位数字加字母的组合形式。
2、客户在网银中进行CA证书下载,参考号和授权码输入错误时,不会被锁定。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

中行个人网上银行怎么登录?
答:进入中国银行门户网站(www.boc.cn),根据您开通的版本,选择页面右上方的个人客户或个人贵宾客户网银登录,使用中行柜台注册时获取的个人网银初始登录用户名和预留的初始登录密码进行登录。温馨提示:1、首次登录时,请下载并安装“网上银行登录安全控件”;2、操作系统:支持WindowsXP/Vista/7(32位/64位...

如何登录中行网上银行?
答:1. 使用电脑浏览器打开中行官方网站,点击“个人客户网银登录”进入登录页面。2. 在登录页面输入正确的用户名(通常是您的银行卡号或身份证号)和密码,点击“登录”按钮。3. 如果输入的用户名和密码正确,您将成功登录到中行网上银行的个人网银页面,可以开始进行查询、转账等操作。...

中国银行:如何登录中行网上银行?
答:1)开通网上银行后,请通过中国银行门户网站(www.boc.cn)登录中行网银,网页右上方提供个人客户网银登录入口链接。2)查询版和理财版客户请选择“个人客户网银登录”,贵宾版客户请选择“个人贵宾客户网银登录”,然后填写正确的网银用户名、静态密码、图形验证码进行登录。3)首次登录时,请下载并安装“网上...

中行网上银行都有哪些服务种类?
答:中行网上银行的服务种类丰富多样,主要包括账户查询、转账汇款、投资理财、贷款服务、外汇交易、信用卡服务、账单缴费和生活服务等。账户查询是中行网上银行最基本的服务之一。用户可以通过网上银行随时查看自己的账户余额、交易明细等信息,方便掌握自己的资金状况。此外,网上银行还提供了多种账户管理工具,如设...

怎样登录中国银行网上银行?
答:中国银行个人网银登录:1、在中行柜台注册开通个人网上银行后,请通过中国银行指定门户网站(www.boc.cn)进入到中国银行个人网上银行登录页面;页面右上方提供个人客户网银登录、个人贵宾网银登录、企业客户网银登录、中国银行海外网银客户登录链接。2、您根据查询版、理财版、贵宾版网银客户,请选择个人客户或...

中国银行怎么开通网上银行
答:您可以携带本人有效身份证件、手机(开通时将现场发送确认短信)及一张状态正常的银行卡(包括中银系列产品及长城系列产品)/存折(普通活期、活期一本通、定期一本通),亲临中行网点申请个人网上银行。以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行...

中国银行网上银行怎么登陆怎么转账
答:在柜台开通个人网上银行后,请进入中行门户网站www.boc.cn,根据您申请的网银版本,选择首页右上方的个人客户网银登录或个人贵宾网银登录。在登录页面填写正确的网银用户名、网银登录密码等信息后进行登录。登录成功后,请点击转账汇款功能进行操作。以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。如有疑问,欢迎...

怎么下载中国银行网上银行
答:您需要使用电脑登录,您通过中行官方网站(www.boc.cn),选择界面右侧的“个人客户网银登录”。您登录中行官方网站www.boc.cn,在首页顶部选择电子银行,进入电子银行业务页面;点击该页面右侧“下载中心”可安装"中行网银"客户端(个人服务)。中行网银客户端(个人服务)是为持有iPad、、安卓PAD的个人...

中行网上银行怎么开通
答:您可以通过个人设定-手机银行开通/关闭功能自助开通手机银行,系统自动显示您的手机银行登录号码,需要您设置手机银行密码,输入相关认证工具信息后开立成功。以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

中国银行网上银行怎么操作关联银行卡
答:2、中国银行个人网银:中行已取消中行个人网银自助关联功能,您可通过中行个人手机银行进行自助关联,关联成功后可同时在中行个人手机银行、中行个人网上银行进行管理和操作。3、中国银行缤纷生活:点击【我的】-【银行卡】-【+】添加银行卡,页面跳转至卡片绑定页面,可以绑定中行或他行卡,切换页面顶部标签...