美团商家运营是做啥的?需要具备啥技能?

作者&投稿:郸时 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 当你看到“美团商家运营”这个岗位的时候,可能有三种意思。

1、是在美团平台,运营和管理各类目商家;

2、是在代运营,接美团平台商家帮助商家运营店铺;

3、在品牌/店铺,帮助自家店铺在美团经营;

不同岗位职责不同,需要具备的技能也不同。让我们一个个去康康。

一、美团平台商家运营美团有各种业务,除了大家熟悉的外卖业务,还有不少业务都需要商家运营来运营和管理商家。

1、外卖商家运营也区分外卖商家运营和ka商家运营等,都一般都是负责外卖商家的开拓和运营。只是ka负责的是大型连锁品牌招商和运营咯。具体如下

2、大家不熟悉业务的商家运营比如快驴需要商家运营,医药也需要。逻辑都是在做商家的运营和管理。

到综生活服务也需要商家运营

还有民宿,闪购等等

3、总结在美团平台做商家运营,也大致分为三类:

一类是偏招商,岗位名称叫商家bd、业务经理、客户经理等等。重点负责把商家招募进平台;比如民宿这个商家运营bd。同样外卖团队bd也不少哈;

必备技能:招商

一类是偏运营,岗位名称叫商家运营、xx类目商家运营、xx品类商家运营、商家及供给运营等等。一方面要负责品类发展,也要负责商家的商家运营和管理,帮助商家经营;比如闪购团队的酒水品类商家运营,到店团队的商家及供给运营等;

必备技能:类目运营+商家运营

第三类是偏策略,岗位名称叫商家策略、商家xx策略、商家治理等等。重点负责某个业务的某个策略。比如快驴的商家策略主要负责挖掘定位商家运营问题并制定可落地的提升策略;到家的商家营销策略,重点负责外卖的营销策略。

必备技能:策略能力+商家运营+特定策略能力

想去美团做商家商家,又不知道如何准备简历面试、不知道如何补齐技能,可约商家运营面试集训呀。一小时帮你从岗位拆解、简历分析、技能分析、技能补齐、面试问题预测等角度,全方位分析哈。联yuemo0682暗号美团面试辅导。二、代运营公司的商家运营岗位名称叫法很多,有的叫美团商家运营、美团运营、美团点评运营、运营专员、运营助理等。大家找工作的时候,可以具体看下岗位职责即可了解。比如这个公司就是负责外卖店铺美团外卖、饿了么的代运营。

必备技能:业务规划能力+活动运营方案能力+数据分析能力等

三、品牌/店铺的商家运营岗位名称也很多,外卖运营、美团运营、美团点评运营等等。主要就是负责自家平台在美团的经营。

必备技能:店铺运营+品牌推广+数据分析等

以上,你get了么。

所以,当你看到美团商家运营的时候,可能是在美团做商家运营管理的,也有可能是做代运营的,也有可能是负责自家店铺经营的。不同岗位需要具备的技能不同。但整体来说,都要懂平台懂运营呀。

以上,觉得有用的同学可以开开森森的点赞啦,希望对你有所帮助有所启发。

如果你也做美团商家运营,不知道学啥,不知道咋准备简历面试,可以约越陌(yuemo0682)聊聊呀。

越陌频道创始人/企业运营顾问/运营私教。小鹅通特邀讲师、人人都是产品经理专栏作家,起点学院“商家运营”课程讲师、在行“商家运营”高分行家。擅长搭建运营体系,涉及商家长大体系,内容运营体系,商家精细化运营体系等累计服务5000+学员,学员遍布阿里、拼多多、京东、虾皮、lazada等公司。

美团商家运营是指在美团平台上开设店铺,并负责店铺的日常运营管理和促销活动,以吸引用户下单和提供优质服务。以下是一些常见的美团商家运营工作和所需的技能:
1. 店铺管理:包括店铺注册、创建和完善店铺信息、上传商品信息、设置价格和库存等。商家需要熟悉美团平台的店铺管理功能和操作流程。
2. 订单处理:商家需要及时处理接收到的订单,包括确认订单、准备商品、配送等。具备良好的订单管理和处理能力是必要的。
3. 优质服务和售后:商家需要提供优质的产品和服务,并处理用户的投诉和售后问题。良好的客户服务和解决问题的能力对于维护用户关系至关重要。
4. 数据分析和运营策略:商家需要分析店铺的数据,如订单量、销售额、用户评论等,以制定合理的运营策略,如价格调整、促销活动等。数据分析能力和营销策略的制定对于提升店铺业绩至关重要。
5. 营销和推广:商家需要具备一定的营销和推广能力,包括通过美团平台的广告投放、合作推广等方式有效地吸引用户。
6. 店铺形象塑造:商家需要注重店铺形象的塑造,包括店铺照片、商品展示、宣传语等,以吸引用户的关注和信任。
除了以上的技能,商家还需要具备良好的沟通能力、时间管理和组织能力,以及解决问题的能力。积极学习和适应新的营销渠道、策略和技术也是非常重要的。
美团也提供相关的培训和指导,帮助商家学习和提升运营技能。商家可以参加美团提供的学习资源和培训课程,以提高自身的运营管理水平。

美团外卖代运营的操作流程?
答:1、店铺开通(熟悉的话应该知道开店还是挺麻烦的)2、菜单设计(结合店内现卖菜品以及周边竞对,设计适合的菜单,包含菜品、定价等)3、图片拍摄(专业摄影师拍的照片再美化处理下还是很有冲击力、诱惑力的)4、菜单上传(将菜品名称、定价、说明、图片、餐盒等信息上传到平台上面)5、店铺装修(主要是...

新店美团运营怎么做?
答:不仅要对于店内的招牌、新品等及时设置商品标签,还要添加好菜品标签,提高搜索精度。所有的商品都设置商品描述,例如口味,用料,吃法等,可以给用户做参考提示,一定程度上也提高了下单转化。好的视觉效果可以有效提升店铺交易额。菜品图片设计,尽量风格统一、清晰大方,用户会更喜欢,店铺也更有品质感。

准备搞美团和饿了么外卖,应该怎么去运营?
答:美团直通车为此特打造“精选新客——常在附近及偏好此类项目功能”,对店铺3km内新客做促销,变新客为老客,提高忠诚客户数量,增加顾客重复购买率,从而提高销量,增加收益。商家在满足资源奖励条件下还可免费获取名店抢购,天天特价等美团首页价值数万元的高流量黄金展位,引爆交易额!饿了么运营:第一,...

美团店铺怎么运营
答:5、活动价格 团购的本质即为消费者提供物美价廉的产品或服务,通过优惠的方式吸引更多的消费者。一定要多报名活动,满减或者折扣,看起来划算;价格反应的是消费心理,直接放价格什么都不做,会显得店铺很冷清。6、评价 大众点评的初衷是通过海量真实消费评论的聚合,帮用户宣导满意的商家。因此评价对于商家...

美团外卖是怎么运营的,有实体店吗?
答:“外卖O2O”是一种特殊的O2O形态。美团外卖是一个信息连接者,更准确地说是一个大平台,做的是信息匹配和商流分发的生意,而不会具体开个实体店。O2O模式在平台、商户、消费者之间建立了一个信息、支付、履约的商流系统,美团外卖的O2O形式则多了一个配送和调度的内容。信息发布、用户信息的搜索以及支付...

美团外卖代运营有用吗
答:美团外卖代运营有用。美团外卖代运营能提供一系列服务,帮助商家解决一些问题,并提升店铺的竞争力和销售业绩。代运营团队具备丰富的营销策划和推广经验,帮助商家制定有效的营销策略,包括广告投放、促销活动等,以吸引更多的顾客和增加订单量。了解市场趋势和消费者需求,能够针对性地制定营销方案,提高店铺的...

美团运营是个长久的工作吗
答:并且免费为商家提供营销活动的策略支持服务,月薪7000-万元不等,而且随着网络的发展,人们对美团的需求会更加多,用户也会增长,是很需要运营的,这是一个长久的工作。该工作需要人员头脑灵活、有创新能力,工作踏实、有韧性且能承受工作压力,能够服从领导安排的相关工作,要求较为严格。

美团外卖有什么独特的运营方式?
答:在每个平台的流量分发中,都包括推荐商家列表(排名)、活动入口、搜索入口、竞价排名等等,这些流量分发渠道我们叫它们“流量入口”。此外,美团外卖还有一系列的运营策略,如提高曝光量、增加销量、提高评分等等。其中,提高曝光量是基底,只有打好地基,才能更好地做后面的运营。如何让用户搜到你?所有的...

美团外卖代运营怎么样?店铺单子会多起来吗?
答:美团外卖代运营还是很不错的,自己有空闲时间,把店铺交给别人打理,交给专业人士打理的话,店铺单子会增加的,希望能帮到你

成为美团外卖商家需要具备什么条件?
答:一、对入驻商家的要求 1、入驻的商家必须是具备完全民事责任能力的企业法人或自然人,年龄在18周岁以上,文化程度在高中以上;2、商家有一定的经济头脑,个人信誉和商业信誉良好,无不良记录,身体健康,品行端正,有长期加入美团外卖的打算;3、商家能够认同美团外卖的经营方式和管理方式,能够按照美团外卖...