工作出现失误应该先解决问题还是先向上级汇报?

作者&投稿:敏桦 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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首先呢,是要取决于你对自身的定位,如果你想将来在公司能够独当一面,想要有更好的发展,那么如果遇到困难,肯定是自己先想办法,举个例子:就像是咱们以前做数学题一样,如果遇到不会的问题,你是立刻看答案还是自己思考思考呢?那一种方式对提高数学成绩更有利呢?但是在这里,我们要注意把握一定的度。

我一般喜欢,我的员工是带着问题和思考过的解决方法来找我,当然一个称职的领导对于下属的工作能力是有了解的,放手的范围是在领导的可控范围内,失控即无效!自己把握好度就可以!

在职场生活中,越级汇报那可是一直被职场人员视为必不可踩踏的雷区,这样说也不为过,甚至更有人说越级汇报那可以说在职场中是一件大不敬的事,如果操作不当,不但容易得罪老板,还会给老板留下一个坏印象。

这样说来,越级汇报还真有点“罪不可恕”的分量。可是如果下属在特定情况下出于公司、团队的利益考虑而去越级汇报,那么这种行为是不是也不可原谅呢?其实说到越级汇报的这个问题,那么就不得不提现如今企业中的“层级管理”现象了。

在“金字塔”型的组织结构中企业一般都具有严格分明的层级,组织中的每一个人都必须明确自己在组织系统中所处的位置,我的上级是谁,我的下级又是谁,我又该对谁负责。

同时,按照“统一指挥原则”,一个下级只能接受一个上级的指挥,即上级不能越级指挥下级,下级不能越级请示汇报,否则就会出现混乱的局面。

越级汇报,犹如一把“双刃剑”,而这种情况就是甘冒“握剑自刎”的风险。紧急情况下越级汇报该如何化险为夷,其中我个人的建议是:

1、老板如果要离开公司一段时间,除非在他临走之前留下正式的委托通知书,赋予给你有处理突发问题的权利,否则一定不要管上司有没有提醒你有事情通知他,作为下属都应该第一时间向老板汇报突发性问题,并及时告诉他事情发展的新动态。

2、向大老板做汇报的时候,切忌踢开上司、锋芒毕露。除非你已经具备顶替上司的能力和条件,否则还是应该去努力的维护上司的形象,而且大老板往往也比较喜欢懂得维护上司的员工。你只需要让大老板充分感受到你虽在越级汇报,可并不是否定上司,不服从管理,缺乏团队意识。

3、往往事情解决以后下属还应该继续和自己的老板联系,汇报事情解决的结果,当然还是电话、短信、邮件并行。千万不要忽视邮件汇报,在现在电子化的办公室环境下,邮件就相当于正式的书面文件。电话通知仅仅只是口头上的东西,谁都可以翻脸不认账,但是邮件则有文字描述,铁证如山,关键时刻就是你的护身符。

当然了,除此之外,越级汇报还要考虑所在公司的企业文化以及老板平时的为人,例如,在军事化管理的企业中,越级是绝对不允许的,除非下属得到老板的书面委派,否则即使解决了问题还是要接受处罚,这样就真的变成吃力不讨论好了。

当然了,这个问题也取决于你对自身的定位,如果你想在公司将来能够独当一面,或者是想有更好的发展,那遇到困难必先自己想办法,打个很简单的比喻,就像是我们以前小时候做数学题一样,如果我们遇到不会的问题,你是原则立刻看答案还是自己思考思考呢?那一种方式对提高数学的成绩更有利呢?但是要注意一定要把握好程度,相对于个人而言,我一般都喜欢我的员工是带着问题和思考过的解决方法来找我,当然一个称职的领导对于下属的工作能力是有了解的,放手的范围是在领导的可控范围内,失控即无效!自己把握好度就可以!

当然也有很多的企业有过明确规定,不允许下属越级反应情况,有关于问题,我个人的看法就是,一是要求下属按组织原则和管理层次反映问题。二是如果下属越级反映问题是对管理者对下属反映问题解决程度的一种考察。也就是不按层次反映问题可能出现问题的片面性或把问题复杂性。

因为直接的隶属关更有权威,就好像你有下级你的下级有下级,你找你下级的下级会直接找他吗?不会 你会找你的下级,反之亦然职场有其自己的游戏规则,公司也有属于自己的制度流程,不管怎么样,越级汇报都属于脱离轨道之外的非常规行为。我们不否认越级汇报中存在机会,但是其中的风险不可小觑,所以,职场人如果要越级汇报还请慎思慎行。



在工作中我们都会遇到许多问题,不可能一帆风顺,一方面是我们的经验可能不足,总会遇到之前没有遇到的问题。另一方面一个事情总会出现差错,所以总会出现意想不到的问题。遇到难题并不可怕,可怕的是我们选择放弃和逃避,如果在工作中我们没有表现好自己,那么很可能会受到领导的批评和责怪,所以不管遇到问题,我们一定要坦然面对。如果在工作中遇到难题之后,我觉得应该先尝试去解决,如果什么问题都向领导进行汇报,领导也会感到非常厌烦,因为领导会认为你的能力不行,遇到什么问题都解决不了,却只能向上反应,所以在工作中不管遇到任何问题都应该扛起自己的责任,首先去分析问题出现的原因,然后提出相应的解决方案,如果在某些方面拿捏不准,可以向领导进行请示。在工作中我们就要敢于迎接挑战,有很多人年纪轻轻就选择舒适和安逸,可是在年轻的时候正是努力奋斗的好时机,要在工作中敢于去挑战那些我们没有遇到过的困难,这样才会提高我们的工作经验,也会提升职场中的能力,才会让自己变得更强,当工作中遇到的问题都能迎刃而解的时候,那么也会获得领导的赏识和认可。领导总是喜欢看结果,而不是看过程,它需要我们去将问题解决,而不是我们向上反映问题。在职场中如何和领导相处这是一个大学问,首先就应该完成好自己的本职工作,其次在工作中遇到解决不了的事情,可以向领导进行请教,但是在请教的时候也要提出自己的解决方案,领导才会认为你确实花了心思来解决问题,只要我们在工作中努力付出,我相信必定会取得一番成就。

工作出现失误,如果自己能够很快解决问题,那么就应该先纠正失误,把问题解决,然后再向上级汇报。如果自己不能很快解决问题,那就先像上级汇报,在上级的指导下,再想办法解决问题。

具体问题具体分析,

具体领导具体对待,

第一步,分析问题情况,问题的性质,是否可挽救,造成的一般后果和最坏后果是怎样的,最后,你个人在其中要负起什么责任。

第二步,如何上报

四种情况

1,第一时间上报领导,等待指示

2,第一时间补救,事后再上报

3,第一时间补救,事后不上报

4,补救的同时也一并上报问题

然后

第一种选择除非是问题完全超出你的能力范围了,否则一般不建议选择

第二种基本上就是你个人选择负责全责问题,但是在事后会面对领导的信任危机(问题解决了,你这次上报了,下次会不会就连上报就不上报了?),所以选择二可以解决问题,但是挽回不了领导对你的信任

第三种选择嘛,跟第二种类似,就是结果会两极化,解决了问题,但是你破坏了公司的运营制服和上下透明度,被发现和没被发现的结果是冰火两重天,而且是不定时“炸蛋”

第四种,需要你有比较高的综合素质和手段,很重要一点的提示就是在上报问题的时候要一并提出解决方案,把领导注意力从问题转移到解决方案上,事后你也比较有回旋余地(领导心中功过相抵的衡量对你会比较有利)

个人再建议,如果事情非常严重,超出了你的能力和权限,注意别成了领导推诿责任的背锅人,被开算小事,别莫名其妙地再背上法律和经济方面的责任(在发现领导有挖坑和推诿责任的言语和行为时,注意提防)

工作出现失误,如果自己能够很快解决问题,那么就应该先纠正失误,把问题解决,然后再向上级汇报。如果自己不能很快解决问题,那就先像上级汇报,在上级的指导下,再想办法解决问题。

如果下属犯了错,该如何补救呢?
答:主动向领导解释这是他的责任,所以领导也有理由主动帮助下属解决问题; 所以大家工作出现问题后,一定要第一时间承担责任,领导才会帮你解决问题。二、赶紧寻找补救措施 工作上的失误是没人愿意看到的结果; 下属任务失误,虽然团队业绩低下,领导要面临压力,但下属也会担心被指责; 大家应该避免把事情扩大...

自己工作失误,又没有勇气向领导坦白,好烦恼啊,我该怎么办?
答:只要认真的总结,承认自己的失误,那么就能够重新开始新的生活。这样的想法,慢慢的给自己关注,就能够让自己的心态变好,逐渐的放弃掩盖工作失误的想法。二、工作失误迟早被发现,应该自己主动说出来:想要掩盖自己的工作失误,其实是一个很困难的事情,因为当你工作的时候出现问题,其实很可能就会被大家知道...

职场中出现错误应该如何应对?提高工作效率的小方法有哪些?
答:在职员工学习培训还一定要和解决实际问题紧密结合,攻破生产工艺流程里的实际操作难题、处理产品生产中反复发生的产品质量问题。塑造员工解决困难或避免难题发生的能力,就能进一步提高生产制造、工作效能。要想提高效率,最先你需要对你的作业提早有一个计划,制订一个清晰的可执行的工作中计划。正所谓粮草先行...

我把公司的一个大项目搞黄了,这种情况该怎么办?
答:所以,出现了工作失误,除了不要过度的堪忧,还要敢于承担责任,是自己的错误就要大胆承认,这样心理才不会有过大的负担。3、积极寻找挽救措施在工作当中遇到问题时,很多人的思维都是过去式,会不停地追问为什么会发生这样的问题、责任到底是谁的等等,但其实这种思维并不能够解决实际问题,即使知道了问题...

...做错了事情不要先职责人,而是要找到方法解决问题,而不是去埋怨对方...
答:你的提问里出现了两个错字,估计是误打。你的意思是:如果别人做错了事情,不要先指责人,而是要找到方法解决问题。而不是去埋怨对方,对吗?首先,这样的说法非常正确。其次,我们来分析原因。如果一个人做错了事情,一味地被别人埋怨,那么只能心生怨恨,或者内疚,这样只能于事无补。如果大家和这个人...

工作碰到困扰,自己想办法还是马上请教别人?
答:其次我们还可以拿出自己总结的解决办法,再根据具体问题进行调整后,直接去套用。而这样通过不断的运用,不断的更新方法论,不仅自己能越用越娴熟,提高自己的工作效率,也能不断加深自己对专业的理解能力,提高自己的专业水平。很快你就会发现,很多问题你已经不需要去请教别人了。

你在遇到问题时,是先处理情绪,还是先处理问题?
答:而是能够察觉自己的情绪,能够理解别人的情绪,善于管理情绪,最后还能经营好各种人际关系。先控制好情绪,然后解决问题。若不然,问题是解决不了的,而且多数时候,只会让事情变得更糟糕。哪怕表面上解决了问题,由于态度和方式不正确,也必然留下隐患,一旦再度出现必然也是更大的坑!

职场中的工作失误该如何承认好?
答:工作失误以后实话实说就好了。千万不要给自己找各种理由推诿。这种抵赖是一点意义都没有的。也不要藏着掖着,第一时间向领导报告。这样领导可以更好地挽回损失。职场中的工作失误,切记一错再错。这样容易造成更严重的损失。

如果你工作出现失误,给学生会造成不良影响和损失,你该怎么办?_百度知 ...
答:你好~楼主~工作出现失误是因为自已原因造成,那必须要向学生会的成员认错,其次就是想办法去如何将损失和影响减小做一些补救措施,最后就是看我反省找出问题发生的原因做为自已人生当中的一次经验教训进行总结。谢谢!!!

在工作中遇到不会的问题,是自己琢磨还是要马上请教?
答:在工作中,我们经常会遇到被一些问题卡住,届时是要自己琢磨还是立马请教,以下是个人的一点看法。遇到问题,首先要学会先思考,因为思考可以让人在解决问题的过程中得到思维锻炼与业务知识经验应运积累。想要在自己工作岗位上有所建树,就要大胆的去摸索,遇到问题就要养成先经过自己一番深思熟虑,认真琢磨思考...