现代企业管理中计划的含义和核心是什么?

作者&投稿:恭刘 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
现代企业管理中计划的含义和核心是什么?~

在管理学中,计划具有两重含义,其一是计划工作,是指根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计划形式,是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员,在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。

类型
  计划(planning)的种类很多,可以按不同的标准进行分类。主要分类标准有:计划的重要性、时间界限、明确性和抽象性等。但是依据这些分类标准进行划分,所得到的计划类型并不是相互独立的,而是密切联系的。比如,短期计划和长期计划,战略计划和作业计划等。
  计划形式,是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员,在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事
特点
  (1)针对性。计划是根据党和国家的方针、政策和有关的法律、法规,针对本系统、本部门的实际情况制定的,目的明确,具有指导意义。
  (2)预见性。计划是在行动之前制定的,它以实现今后的目标,完成下一步工作和学习任务为目的。
结构
  (1)文章式,及把计划按照指导思想、目标和任务、措施和步骤等分条列项地编写成文,这种形式有较强的说明性和概括性,经常用于全局性的工作计划。
  (2)表格式,及整个计划以表格的形式表述,经常用于时间较短,内容单一或量化指标较多的工作计划。
  (3) 时间轴式,及整个计划按照主时间轴一次列开,内容按照实施先后顺序编制。
分类
按计划的重要性划分
  从计划的重要性程度上来看,可以将计划分为战略计划和作业计划。
  应用于整体组织的,为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划,称为战略计划。规定总体目标如何实现的细节的计划称为作业计划。战略计划与作业计划在时间框架上,在范围上和在是否包含已知的一套组织目标方面是不同的。战略计划趋向于包含持久的时间间隔,通常为 5 年甚至更长,它们覆盖较宽的领域和不规定具体的细节。此外,战略计划的一个重要的任务是设立目标;而作业计划假定目标已经存在,只是提供实现目标的方法。
按计划的时期界限分
  财务人员习惯于将投资回收期分为长期、中期和短期。长期通常指5年以上,短期一般指1年以内,中期则介于两者之间。管理人员也采用长期、中期和短期来描述计划。 长期计划描述了组织在较长时期(通常 5 年以上)的发展方向和方针,规定了组织的各个部门在较长时期内从事某种活动应达到的目标和要求,绘制了组织长期发展的蓝图。短期计划具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段,特别是最近的时段中,应该从事何种活动,从事该种活动应达到何种要求,因而为各组织成员在近期内的行动提供了依据。
按计划内容的明确性分
  根据计划内容的明确性指标,可以将计划分为具体性计划和指导性计划。
  计划模型
  具体性计划具有明确规定的目标,不存在模棱两可。比如,企业销售部经理打算使企业销售额在未来 6 个月中增长 15% ,他会制定明确的程序、预算方案以及日程进度表,这便是具体性计划。指导性计划只规定某些一般的方针和行动原则,给予行动者较大自由处置权,它指出重点但不把行动者限定在具体的目标上或特定的行动方案上。比如,一个增加销售额的具体计划可能规定未来 6 个月内销售额要增加 15% ,而指导性计划则可能只规定未来 6 个月内销售额要增加 12%~16% 。相对于指导性计划而言,具体性计划虽然更易于执行、考核及控制,但缺少灵活性,它要求的明确性和可预见性条件往往很难满足。
  计划形式,是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员,在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事
由抽象到具体分层
  哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体,把计划划分为:目的或使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案,以及预算。
  1)目的或使命
  它指明一定的组织机构在社会上应起的作用,所处的地位。它决定组织的性质,决定此组织区别于彼组织的标志。各种有组织的活动,如果要使它有意义的话,至少应该有自己的目的或使命。比如,大学的使命是教书育人和科学研究,研究院所的使命是科学研究,医院的使命是治病救人,法院的使命是解释和执行法律,企业的目的是生产和分配商品和服务。
  2)目标
  组织的目的或使命往往太抽象,太原则化,它需要进一步具体为组织一定时期的目标和各部门的目标。组织的使命支配着组织各个时期的目标和各个部门的目标。而且组织各个时期的目标和各部门的目标是围绕组织存在的使命所制定的,并为完成组织使命而努力的。虽然教书育人和科学研究是一所大学的使命,但一所大学在完成自己使命时会进一步具体化不同时期的目标和各院系的目标,比如最近 3 年培养多少人才,发表多少论文等。
  3)战略
  战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划,其目的是通过一系列的主要目标和政策去决定和传达一个组织期望自己成为什么样的组织。战略并不打算确切地概述组织怎样去完成它的目标,这是无数主要的和次要的支持性计划的任务。
  4)政策
  政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书。但不是所有政策都是陈述书,政策也常常会从主管人员的行动中含蓄地反映出来。比如,主管人员处理某问题的习惯方式往往会被下属作为处理该类问题的模式,这也许是一种含蓄的、潜在的政策。政策能帮助事先决定问题处理方法,这一方面减少对某些例行问题时间上处理的成本,另一方面把其他计划统一起来了。政策支持了分权,同时也支持了上级主管对该项分权的控制。政策允许对某些事情处理的自由,一方面我们切不可把政策当作规则,另一方面我们又必须把这种自由限制在一定的范围内。自由处理的权限大小一方面取决于政策本身,另一方面取决于主管人员的管理艺术。
  5)程序
  程序是制定处理未来活动的一种必需方法的计划。它详细列出必须完成某类活动的切实方式,并按时间顺序对必要的活动进行排列。它与战略不同,它是行动的指南,而非思想指南。它与政策不同,它没有给行动者自由处理的权利。处于理论研究的考虑,我们可以把政策与程序区分开来,但在实践工作中,程序往往表现为组织的政策。比如,一家制造企业的处理定单程序、财务部门批准给客户信用的程序、会计部门记载往来业务的程序等,都表现为企业的政策。组织中每个部门都有程序,并且在基层,程序更加具体化、数量更多。
  6)规则
  规则没有酌情处理的余地。它详细、明确地阐明必需行动或无需行动,其本质是一种管理决策。规则通常是最简单形式的计划。 规则不同于程序。其一,规则指导行动但不说明时间顺序;其二,可以把程序看作是一系列的规则,但是一条规则可能是也可能不是程序的组成部分。比如, “禁止吸烟”是一条规则,但和程序没有任何联系;而一个规定为顾客服务的程序可能表现为一些规则,如在接到顾客需要服务的信息后 30 分钟内必须给予答复。
  规则也不等于政策。政策的目的是指导行动,并给执行人员留有酌情处理的余地;而规则虽然也起指导作用,但是在运用规则时,执行人员没有自行处理之权。
  必须注意的是,就其性质而言,规则和程序均旨在约束思想;因此只有在不需要组织成员使用自行处理权时,才使用规则和程序。
  7)方案(或规划)
  方案是一个综合的计划,它包括目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源以及为完成既定行动方针所需要的其他因素。一项方案可能很大,也可能很小。通常情况下,一个主要方案(规划)可能需要很多支持计划。在主要计划进行之前,必须要把这些支持计划制定出来,并付诸实施。所有这些计划都必须加以协调和安排时间。
  8)预算
  预算是一份用数字表示预期结果的报表。预算通常是为规划服务的,其本身可能也是一项规划。

(十四谈企业管理):基层管理的核心价值

计划工作是所有管理职能中最基本的一项职能,其任务就是明确目标,并拟定实现目标的方法、措施。企业中的任何一项管理活动都需要制定计划并按计划执行,否则就是盲目的行动,企业目标也就难以实现。在这里我们首先阐述计划的含义、类型和工作程序后,重点介绍计划工作的各种方法,特别是预算方法。

(一)计划的定义和目的

计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作,是指包括制定计划、执行计划和检查计划三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作,主要是指制定计划,即根据企业内外部环境情况,权衡客观的需要和主观的可能,通过科学的预测,提出在未来一段时期内所需达到的具体目标以及实现目标的措施、手段。因此,可以这样认为,计划的前提是预测,核心环节是决策,计划内容主要涉及两个方面:一是目标,即做什么;二是达到目标的方法,即怎么做。

那么,管理者们为什么要制定计划呢?这是因为计划可以给出未来行动的方向,减少不确定性和环境变化的冲击,使浪费和冗余减至最小,以及设立标准便于控制。具体的:

首先,计划是一种协调过程,它给管理者和执行者指明未来努力的方向。当所有有关人员都了解了企业的目标和为达到目标他们必须作出的贡献时,他们就能协调他们的活动,互相合作,结成团队,减少重叠性和浪费性的活动。而缺乏计划,人们之间的行动将难以实现一致,不可避免地会走许多弯路,进而使实现企业经营目标的过程失去效率。

其次,通过促使管理者展望未来,预见环境变化及其对企业生产经营的影响,并制定适当的对策,计划可以减少不确定性和降低风险,并使管理者预见未来行动的结果。

最后,计划为控制提供了标准和依据。如果不设立目标,或者说不知道要达到什么样的目标,怎么判断我们是否已经达到了目标呢?在计划中我们设立目标,而在控制过程中,将实际的结果与计划目标进行比较,分析有没有发生偏差以及偏差产生的原因,采取必要的纠偏措施。因此,没有计划,就没有控制。

总而言之,计划和企业绩效之间有紧密的关系。大量的研究发现,重视计划工作通常会

带来更高的利润率或投资报酬率;其次,高质量的、长期的计划工作和适当的实施过程比泛泛的计划更可以导致高的绩效。比如,松下电器公司从一个小作坊式的企业发展成为今天世界著名的消费类电子产品王国,就说明了计划的重要性。30多年前,像RCA、通用电气公同的产品还统治着美国电视机市场,但今天,这些品牌的电视机己经销声匿迹,取而代之的是松下电器的电视机。类似的,你上街买录像机,你见到的许多熟悉的品牌,也都是松下制造的。松下电器已成为全球最大的消费类电器工业企业。从一定程度上讲,正是通过精心策划的、长期的计划,松下电器才成为排名世界前列的跨国公司。

计划是制定为完成目标任务的而实施的一系列行动方针的过程.核心是执行

企业管理
答:管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的真谛是聚合企业的各类资源,充分运用管理的功能,以最优的投入获得最佳的回报,以实现企业既定目标。企业管理的具体内容:1、计划管理 通过预测、规划、预算、决策等手段,把企业的经济活动有效地...

企业资源计划是什么意思?
答:Plan),由美国GartnerGroup公司于1990年提出的,MBA、CEO必读12篇及EMBA等主流商管教育均对ERP在现代企业管理中的应用及其战略意义有所关注。企业资源计划是MRPⅡ(企业制造资源计划)下一代的制造业系统和资源计划软件。除了MRPⅡ已有的生产资源计划、制造、财务、销售、采购等功能外,还有质量管理,实验室管理,业务流程管理...

企业中有哪些管理工作?
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谁有自考企业管理方面的资料啊
答:企业管理资料 (一) 管理的概念 管理就是通过信息获取、计划、组织、领导、控制和创新等职能,对组织的人力、物力、财力等资源进行合理配置,在兼顾经济效益和社会利益的同时,有效果、高效率地实现组织目标的过程。 管理概念的八层含义:管理是有载体的——组织;管理有明确的目的;管理有明确的对象;管理受环境影响;管理...

求管理知识
答:管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本质是协调,协调的中心是人。管理的真谛是聚合企业的各类资源,充分运用管理的功能,以最优的投入获得最佳的回报,以实现企业既定目标。企业管理的具体内容:1、计划管理 通过预测、规划、预算、...

企业管理的优,缺点?企业管理概念及特点?
答:计划与决策 知识点 企业经营的内部条件和外部环境;计划的含义,意义,特 特征,类型,任务和影响因素;目标概念,特点,作用, 目 制订的原则和要求,目标管理概念,优缺点,过程;战略,企业战略,战略管理的基本含义,企业战略层次,企业总战略框架和业务投资组合矩阵,事业层战略(一般竞争战略)预测和决策的步骤,类型和方法。

管理的定义是什么,它有哪些内涵
答:管理的内涵:1、管理是一种有意识,有目的的活动,它服务并服从于组织目标。2、管理是一个连续进行的活动过程,实现组织目标的过程,就是管理者执行计划组织领导控制等职能的过程。由于这一系列职能之间是相互关联的,从而使得管理过程体现为一个连续进行的活动过程。3、管理活动是在一定的环境中进行的,...

现代企业管理学的目录
答:确定决策目标97二、拟订可行性方案99三、评价和选择方案 99四、决策的实施与反馈 100五、追踪决策 100附:一个小企业的战略选择 101 企业管理性职能 107第一节 企业计划 107一、企业计划的含义和特性 107二、企业计划的种类 109三、企业计划的编制 111第二节 企业组织 112一、企业组织的含义 112二...

怎么理解企业管理的概念
答:概念 企业管理:是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称,是社会化大生产的客观要求。企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源,实现多、快、好、省的目标,取得最大的投入产出效率。三层含义 第一层含义说明了管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和...

企业管理名词解释
答:是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。\x0d\x0a\x0d\x0a6. 企业管理:它是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。身为企业灵魂人物的企业主、CEO及高管团队具备相当水平的组织领导...