外贸业务员为什么会没有客户

作者&投稿:针廖 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
外贸业务员没业绩,没客户怎么办?~

又到一年展会集中爆发的时期了,各位外贸业务员们,参加展会累吗,是身体累还是心累?接不到订单烦,有订单进来也烦,为什么呢,看下面这个例子可能就明白了。广交会上,有个客户进来我们公司,一个业务员就上前招呼去了,就在她转身拿资料的时候,客人随手翻看目录架上的东西,刚好拿到另一个业务员的名片,这个业务员就上前接待去了,第一个业务员回来之后就觉得是第二个业务员跟她抢客户,两人差点没在现场吵起来。
没谈成业务还落得一肚子的气,这可能是业务员最恨的吧。公司原本为了这个展会就专门研究了方案的,把各项工作,现场执行都安排的有条不紊,业绩激励措施更是让人心动,都以为准备的十分妥帖了,万万没想到,会出现这样的事情。将这事讲给同行听,谁知人家听后直摇头,还反问我:你们公司就是这么管理的吗,要是像我们公司一样装个
外贸管理软件
,估计就没这些事了。
对业务员“一碗水端平”
展会临时状况比较多,先不说展会吧,就来说说平时的公司业务管理。小公司里面业务员也不止两三个,稍微大点的公司业务员数量就更多了,要是管不好的话,一旦有纠纷争起来没玩没了的。要说争主要也就是客户,客户来了企业也不能安排哪个业务员享有优先接待权吧,一个客户众多业务员,分配起来难免有失公平,况且信息不公开,业务员之间也不知道这个客户究竟是谁在跟。
如果有外贸管理软件的话,企业就可以把现有的客户资源酌情分配,让业务员各自跟进,免得重复使用人力,未知的客户可以按照区域分配,每个业务员负责指定区域范围内的客户。这样既管理好了客户,也让公司自己的业务员分工比较明确,不会出现争抢客源的情况。不管业务完成的好坏,都由指定的业务员负责,这样明确责任之后可以免除出了问题之后没人承担的局面。老板也可以随时了解各业务员的工作情况,评定业绩,决定是否该奖励。
展会上各司其职
有了外贸管理软件之后,就如前面所说,每个业务员都有了明确的客户划分,各自该负责哪一块标识的清清楚楚,业务员相互之间也了解,不会插手别人的业务范围。碰上展会这样难得的交流机会,企业可以主动发出邀请,邀请客户到场参展,企业与客户之间可以面对面的交流了。这个工作自然由业务员完成,每个业务员只需要给自己手上的客户发邮件就行。
展会邀请函发出之后,企业需要对现场进行安排。企业资料、产品信息等都可以从系统中调取,这类硬件设施建设比较容易,难管的是人员调配。展会可能是企业与客户的第一次见面,业务员与客户互不相识,容易混乱。软件系统中客户划分再一次起作用,弄清客户身份之后就由相应的业务员来接待,以免现场操作与实际职责划分不一引发纠纷。即使是从未接触过的新客户,也可以按区域来划分。比如美国客户就由负责美国市场的业务员接待,日本客户就由负责日本市场的业务员接待,这样一来,之前的客源之争就不存在了,企业精力全都集中在开拓业务之上。

随着B2B线上平台的出现,出口商可以轻松地展示他们的高质量产品。这些网站在全世界一天二十四小时运作,为批发制造商和供应商寻找与真正的进口商联系的机会。
但接下来的问题是,选择哪个B2B平台!当今世界上有许多在线交易平台。在这里,我列出一些顶级B2B交易门户网站,你可以参考一下:
TradeWheel
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Made-in-China
中国制造网是由分众科技有限公司创建的电子商务平台。分众科技是一家国际知名的网络公司,致力于为中国网络商务相关的批发行业提供服务。Made-in-China网站在过去十年甚至更长的时间里一直高效运转。公司成立于一九九六年,成立的宗旨是透过有效的方法,让客户在网上找到有效的解决方案,为他们提供负担得起的服务。

很多人在找不到客户的时候总是抱怨市场行情不好,或者说公司给的资源和平台不够多,或者说自己运气不好。事实上,除了怨天尤人之外,有没有从自己身上找问题?有没有经常反省自己的心态及找客户的方法对不对?


潜在客户数量不多

优秀外贸业务员之所以能源源不断地搞定订单,原因就在于他们拥有足够多的潜在客户数量。而为什么你的潜在客户数量少呢?可能有以下几个原因:1、不知道哪里可以找潜在客户;2、无法识别谁是潜在客户;3、惰性强,不想开发。因为开发潜在客户是一个费时费力的工作,因此一些外贸业务员不愿意去开发潜在客户,只满足于和现有客户打交道,这无疑是一种自杀的做法。  


依赖心强

业绩不佳的外贸业务员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司作比较。有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀外贸业务员的。外贸业务员不能向任何人要求保障,必须完全靠自己。真正优秀的外贸业务员会经常问自己:“自己能够为公司做些什么”,而不是一味地要求公司能给我们什么。


对工作没有归属感

优秀外贸业务员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的外贸业务员,如何能取得良好业绩?想要向客户推荐出更多的产品,外贸业务员得让客户感受到你对产品和公司强烈的归属感。  


抱怨多、借口多

很多业绩不佳的外贸业务员,常常会犯一个错误,那就是抱怨和找借口,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。真正优秀的外贸业务员是不会抱怨、找借口的,因为自尊心不允许他们这样做。


不遵守诺言

一些外贸业务员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应客户的事,今天就忘记了。外贸业务员最重要的是讲究信用,而获得顾客信任的最有力武器便是遵守诺言。


半途而废

业绩不佳的外贸业务员,其毛病是容易气馁。销售是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。只有不放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。  


不够关心客户

销售成功的关键在于外贸业务员能否抓住客户的心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。外贸业务员既要了解客户的微妙心理,也要懂得选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌,那些不关心客户的外贸业务员,是无法把握和创造机会的。


业务员没有客户,总的来说,还是工作不够用心,不够努力~



新手如何做外贸,如何找到客户?
答:2、朋友或客户介绍。人脉资源是外贸人员创业必不可少的条件之一,经常和身边的朋友和之前认识的客户联系,让他们帮助你拓展客户资源,这是再好不过的一种方式了。但一定要把握好度,不要引起朋友或者客户的反感。3、海关数据。每一年的海关数据都是非常宝贵的资源,很多网站或者是软件都会免费提供海关数据...

出口贸易怎么找客户?
答:鉴于国际长途电话费用不菲,我们应避免拨打非目标客户的电话,以免遭受拒接和挫败感。尤其是新手外贸业务员,由于语言和听力障碍,往往对打电话感到恐惧。然而,随着电话沟通的增多,我们会逐渐自信,并学会如何与客户交流。轻松的对话氛围有助于我们更好地了解客户需求,提高成交机会。邮件虽然普遍,但容易被...

做外贸的业务员怎么样 难的吗,压力的大吗
答:业务员的工作是将外贸各个环节串联起来,高效而尽量减少失误是工作的核心,很多时候还要解决相当多的问题,哪怕后期自己这边没有出问题,但依然要为很多其他方面的麻烦进行客户、工厂、生产、技术等等部门的沟通,使业务运作流畅。总的来说,外贸业务员是比较具有挑战性的工作,从入行开始到以后一直会遇到...

我是做货代业务员的,我性格有点内向.入行4个月了,一单没出,我能做好...
答:我是做货代业务员的,就是每天要在在网上或者电话联系客户的那种,我入行4个月了,一单没出,可能我性格比较内向.不爱说话吧..电话我也很少打..我现在主要在网上联系..有时我也在问自己..我能做好这份工作吗? 展开  我来答 6个回答 #热议# 美依礼芽人气断层第1,如何评价她的表现?nx...

做外贸业务员,怎样才能找得到客户?
答:外贸业务员常常围绕“开发客户”做各种努力,思考去哪里寻找新的客户信息呢?有没有这方面的工具和渠道呢?为大家整理了一些寻找客户信息的方法,也许能帮助你。1、参加展会 对于大型的展会,高额入场费的展会刚开始来说不现实,可以选择一些费用较低的,或者免费的展会去参加,会得到一部分客源。2、购买...

外贸业务员离职,抢走公司客户,如何预防
答:还是极力留住有能力有业务员为好。要带走的,终究会带走。如果客人愿意跟业务员走,说明那业务员定有他的过人之处,有过人之处,为何不留?同时客人对你的服务可能有些微不满,只是暂时没有表达出来摆了。就算客人今天不跟那业务员走,明天也会自己去开发新的供应商,客人是走是留迟早的事。当然,也...

做外贸怎么找国外客户?
答:现在,通过外贸软件无需加好友,就能深挖客户邮箱,更能帮你打破人脉限制,获得更多同级别甚至高级别账号都不能企及的人脉权限,为外贸人社交媒体开发客户助力加码。四、地图找客户 全球有很多小买家,比如商铺、门店等等,这些客户不去参展,也很少上B2B平台,甚至网站都没有,搜索引擎都很难找到他们,但有...

性格内向干了五年外贸业务员,没有成过像样的单子。我觉得不适合我,你们...
答:性格内向干了五年外贸业务员,没有成过像样的单子;你觉得不合适,他人可能也有类似的看法;但是,你除了这行其他的又暂时不会做。那么,在不考虑改行的情况下,利用已有的五年经验,总结得失,并改善内向不便于工作的部分,发挥自己的优点,继续做得更好;再也可以,在行业内有不有更适合自己的岗位,...

外贸公司怎么开发客户?
答:2、参加展会,主动接触客户,当场拿单,或者形成一定印象,以后跟踪。3、购买海关数据,主动发开发信给已经购买本产品的客户。(海关数据都是来自各个国家的提单和关单数据,是最真实准确的信息,对于开发客户也是比较有利的。)4、因为网络发展迅速,网络社交跟我们生活紧密联系,所以这种方式渐渐地成为了外...

外贸业务员好像有两种,一种是需要自己开发客户的外贸业务员,还有一种是...
答:一般来说,外贸业务员都是需要自己开发客户的。看贵公司实力如何了。如果贵公司有自己的老客户分配下来,可以做好维护来客户的工作,但也不能坐着等吃,还是需要自己去开发新客户的。如果贵公司没有那么多老客户分配给业务员,自己找是理所当然。 哪个做外贸的,会不去找新客户呢?是吧 ...