外卖运营,怎么做的更好

作者&投稿:郝成 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
外卖运营的18个技巧~

第一技巧:产品定输赢,贵在菜单设计
根据市场用户的饮食喜好、出餐速度、产品品质以及口味等因素考虑
第二技巧:优化门店名称,搞定双分类
改店名:
外卖门店名称以品牌词+品类词+商圈地名
改分类
门店分类会直接影响曝光量,进店转化,场景排名得分以及可报名的活动等。
他在门店主营分类上,选择商圈市场份额最大,这样更有利于扩大目标受众人群,从而提升进店转化和曝光量;至少让顾客先知道自己是卖什么的,才获取精准顾客,从而提升下单转化率,才不会浪费推广费用。双分类的好处在于可以提升门店曝光量,以及搜索流量,以及可以报名早餐时段的活动和在为你优选里面的流量展示等。【摘要】
外卖运营的18个技巧【提问】
第一技巧:产品定输赢,贵在菜单设计
根据市场用户的饮食喜好、出餐速度、产品品质以及口味等因素考虑
第二技巧:优化门店名称,搞定双分类
改店名:
外卖门店名称以品牌词+品类词+商圈地名
改分类
门店分类会直接影响曝光量,进店转化,场景排名得分以及可报名的活动等。
他在门店主营分类上,选择商圈市场份额最大,这样更有利于扩大目标受众人群,从而提升进店转化和曝光量;至少让顾客先知道自己是卖什么的,才获取精准顾客,从而提升下单转化率,才不会浪费推广费用。双分类的好处在于可以提升门店曝光量,以及搜索流量,以及可以报名早餐时段的活动和在为你优选里面的流量展示等。【回答】
第三技巧:优化产品文案设计,提升下单转化
所有产品全部配置产品详情介绍;
对产品名称进行优化,既要突出产品特色又要名称通俗易懂;
产品描述方面,言简意赅突出产品特色。
第四技巧:开业活动设计,全面拉升单量
如何进入“为你优选”碎瓷片流量区?
开业初期得快速实现销售破零,并实现单量的逐步提升,才能进入为你优选,从而获取平台更大的曝光。可尝试方法:配置大额满减、新客立减、减免配送费、买赠促销等活动的创建,提升店铺的综合质量分。
如何提升顾客进店和下单量:
1. 在产品设计方面,设置了多款引流产品来拉升单量;如0.3元的人气轰炸大香肠,设置为了折扣产品,限1份;
2. 同时配置大额满减促销活动;
3. 门店新客立减1元,实际支付1元返5元商家代金券;(保证每个下单的顾客都能领到券,提升二次复购率);
4. 满xx元赠xx产品一份(提升客单价,鼓励顾客凑单);
5. 买赠促销(推高毛利产品);
6. 支付开发票,0元起开(目的是为了扩大受众人群,吸引高品质消费顾客进店);
7. 下单减配送费。
前期基本上配置了多种促销形式,目的在于提升排名综合得分。【回答】
第五技巧:全渠道推广+堂食引流实现单量冲刺
打磨好了产品,做好了线上门店的运营,修炼好了内容,接下来就是大力推广了。为了快速实现单量冲刺,比如:店推、地推、朋友圈推广、微信群推广,同时通过现场赠送小菜的方式鼓励顾客收藏门店,还通过精准营销给粉丝顾客发券来综合拉升单量。好的产品+运营+推广,让门店单量呈螺旋式每日递增。
第六技巧:适时开启七天排名加权
第七技巧:通过团单拉动营业额
不论是大的团单还是小的团单,其贡献的综合毛利率要远远大于散单。设计了很多双人餐、高档门槛满减,并且通过企业地推的宣传等方式拉升团单销量,以此提升门店综合毛利。【回答】
第八技巧: 3个小措施,提升出餐速度
1. 两条线出餐,速度就快多了;
2. 提前准备的动作都提前做好;
3. 出餐区进行了分区【回答】
美团外卖店铺如何运营能更好的盈利如何转化曝光【提问】
低价【回答】

您好!一、中小型外卖平台应该如何运营?

前期需要投资,也就是花钱去平台上面要他们推广你的店,还有就是客户在你这里提些小要求你尽量满足,客户点餐你尽量前期多送点东西,比如饮料口香糖什么之类的,这些东西都不值钱的,后期只要你的销量上去了,那你的客户自然就不会少到哪里去,必须好好经营好与客户的关系,比如客户在你这里连续点了几天的快餐了,你可以送点什么小礼物什么的,要不需要送什么很贵的,比如2块钱的小毛毛熊之内的都是可以让客户留下很好的印象,做网络商家竞争也是非常的大的,祝你成功


二、美团外卖没销量,头条的各路大神教教我怎么运营呗?

大多数人想提升店铺排名就一昧的去购买竞价排名

很多人说,我买流量,我的目的是为了排名更靠前,看到的人更多是不是?

是的,我非常赞同你的想法。

但是,我们有没有想过在你开新店排名的时候,你的店铺曝光已经非常高了(美团的7天新店排名和饿了么流量卡带来的流量极强,能让你的店铺排名8-12位之间)要知道我们每天点外卖的顾客就那么一群人。能看到你家门店的用户都已经看到了。

为什么你还是没有单子呢?

因为你的产品或者你的活动不够吸引人!!!

店铺的活动包括基础的满减活动和折扣商品,根据商圈分别罗列出同品类卖的*好的前三名商家,然后模拟正常用户下单,查看顾客的实付价,根据顾客的消费水平离开设定满减活动。折扣商品可以取代门店热销菜品进行引流。

其次用户评价,这个很关键,作为一个没点过你家菜品的新客,刚进店肯定是要看下评价,如果看到的全是差评,你觉得他会点你家的菜吗?所以前期做好赞铺设也是很重要的。店铺评分的高低也会影响店铺的排名,新店有评论的商家排名会更加靠前。注意了,一定要有带图的赞评价。

现在店铺装修是看颜值的,外卖菜品也是,图片上看着都不好看,用户会觉得食物会有多好看。好看的图片可以增加用户的食欲,也会相应的增加下单转化率,没有专业的摄影师拍图的话也可以自己拍然后加个好看的滤镜或者找好看的网图。

店铺风格也是打造品牌感的关键。除了菜品图片以外,门店头图,店内海报,店铺招牌都要带上,另外,外卖包装也可以定属于自己的风格,让顾客拿到手满足感增加,有利于下次复购。

我们还可以通过热销菜做成折扣菜套餐,并且置顶他!!!(*好一份折扣菜套餐就能满足他一个人能吃的)始终要记的是你的热销菜做成折扣菜套餐,别的销量差的菜品不要拿来应付客户【摘要】
外卖运营的18个技巧【提问】
您好!一、中小型外卖平台应该如何运营?

前期需要投资,也就是花钱去平台上面要他们推广你的店,还有就是客户在你这里提些小要求你尽量满足,客户点餐你尽量前期多送点东西,比如饮料口香糖什么之类的,这些东西都不值钱的,后期只要你的销量上去了,那你的客户自然就不会少到哪里去,必须好好经营好与客户的关系,比如客户在你这里连续点了几天的快餐了,你可以送点什么小礼物什么的,要不需要送什么很贵的,比如2块钱的小毛毛熊之内的都是可以让客户留下很好的印象,做网络商家竞争也是非常的大的,祝你成功


二、美团外卖没销量,头条的各路大神教教我怎么运营呗?

大多数人想提升店铺排名就一昧的去购买竞价排名

很多人说,我买流量,我的目的是为了排名更靠前,看到的人更多是不是?

是的,我非常赞同你的想法。

但是,我们有没有想过在你开新店排名的时候,你的店铺曝光已经非常高了(美团的7天新店排名和饿了么流量卡带来的流量极强,能让你的店铺排名8-12位之间)要知道我们每天点外卖的顾客就那么一群人。能看到你家门店的用户都已经看到了。

为什么你还是没有单子呢?

因为你的产品或者你的活动不够吸引人!!!

店铺的活动包括基础的满减活动和折扣商品,根据商圈分别罗列出同品类卖的*好的前三名商家,然后模拟正常用户下单,查看顾客的实付价,根据顾客的消费水平离开设定满减活动。折扣商品可以取代门店热销菜品进行引流。

其次用户评价,这个很关键,作为一个没点过你家菜品的新客,刚进店肯定是要看下评价,如果看到的全是差评,你觉得他会点你家的菜吗?所以前期做好赞铺设也是很重要的。店铺评分的高低也会影响店铺的排名,新店有评论的商家排名会更加靠前。注意了,一定要有带图的赞评价。

现在店铺装修是看颜值的,外卖菜品也是,图片上看着都不好看,用户会觉得食物会有多好看。好看的图片可以增加用户的食欲,也会相应的增加下单转化率,没有专业的摄影师拍图的话也可以自己拍然后加个好看的滤镜或者找好看的网图。

店铺风格也是打造品牌感的关键。除了菜品图片以外,门店头图,店内海报,店铺招牌都要带上,另外,外卖包装也可以定属于自己的风格,让顾客拿到手满足感增加,有利于下次复购。

我们还可以通过热销菜做成折扣菜套餐,并且置顶他!!!(*好一份折扣菜套餐就能满足他一个人能吃的)始终要记的是你的热销菜做成折扣菜套餐,别的销量差的菜品不要拿来应付客户【回答】
希望我的回答能给您帮助。【回答】

外卖运营店铺经营过程中,始终要面对来自内部(成本、人员管控、经营情况等)和外卖(市场环境、同品牌竞争、同行竞争等)的压力,除了火车站、人流量高的商贸市场等,店铺就要面临如何留住客户的问题。

外卖平台在培养了消费习惯的同时,也为消费者带来了更多的、更多彩的选择。优惠金额、送餐时间、品牌、距离等都会成为影响抉择的因素。而觉得自己赚得少而不选择外卖的店铺,终究会被消费者遗忘,而选择同行的产品或本公司同品牌的其他店铺。

1、用数据库说话-打造王牌套餐,根据用户群,菜品TOP找出客户最爱。

先用自身的数据平台来校验,从商圈,订单热力图,平台用户群,菜品TOP销售量和销售额等纬度进行提炼,打造自身的王牌套餐。

2、设计更多品类套餐,可打造更合理的价格带

为品牌设计更多种类的套餐,丰富餐品的同时,也有利于单价的提升,并方便消费者一站式购物。

3、使用价格带分析法,方便消费者一站式购物

价格带,往往是所有外卖疏忽的重点。线上线下如何做区分化,线上照搬往往忽视了平台的需求。

4、恰恰是平台用户需求的价格带体系,才是最需要重视的环节。需精准定位,让价格带丰富起来,尤其是套餐的价格带。

扩展资料

在线订餐模式最早在美国兴起,在美国兴起当然有它独特的文化优势,比如国外的人更喜欢提前预定用餐。国内的在线订餐还是处于混乱的诸侯混战状态,各大网站各自占据着自己的一方水土,但是随着马太效应越来越明显,在线订餐市场也在进行一轮新的洗牌,拥有充足资金的订餐网站正在迅速的扩大各大城市分站,占领市场份额。

基于网上订餐的衍生物,半小时微信订餐从网上订餐中脱颖而出。作为腾讯出品的微信手机应用获得外卖信息的一种服务。通过半小时微信开放平台接口嫁接的各种微信功能类服务,让微信公众号的价值大大发挥和提升。

很多订餐网站都已经开通了微信服务平台,牢牢地抓住微信用户这一庞大的资源,为自己的业务开拓出一片更加广阔的市场。使用该服务,不仅可以得到任一服务地区周边的外卖商家信息,菜品信息以及商家的优惠券。该服务实现了直接订餐服务,甚至可以网上付款。这是一种突破传统的全新的外卖订购方式与理念。



如何做好外卖运营?运营外卖是商家店铺最主要的环节,下面一起看看外卖怎么运营才更好?
1、 经营误区
①克扣份量。
实际走访调查中,发现存在店铺将外卖客户与堂食客户区别对待,克扣外卖份量。最常见的就是克扣饺子数量。一般是少放2个饺子。 这种经营方式,短期可能未见影响,不细心的消费者也不会察觉。但是一旦察觉,店铺信誉将受到打击,不诚信的标签很难再去掉。
②满减金额越高,卖的越好。
满减金额越高,卖的越好,这个理论是正确的。减的少没有效果,减多了,都无法承担。但是对于餐饮来说,减的越多,负担越大。很难找到一个顾客满意、商户有钱赚得平衡点。
建议尝试多种活动形式,除了满减,我们可以满赠,特别是价值感强、成本低的品种,都符合满赠的条件,如简单易操作且成本低廉的自制凉菜,如有些店铺开展的送应季水果活动,可能成本很低,但是给消费者带来的惊喜感是足够的。比一味的提高满减金额,增加经营压力要更优秀。
③赚得太少,很辛苦,宁愿闲着也不做。
店铺经营过程中,始终要面对来自内部(成本、人员管控、经营情况等)和外卖(市场环境、同品牌竞争、同行竞争等)的压力,除了火车站、人流量高的商贸市场等,店铺就要面临如何留住客户的问题。
外卖平台在培养了消费习惯的同时,也为消费者带来了更多的、更多彩的选择。优惠金额、送餐时间、品牌、距离等都会成为影响抉择的因素。而觉得自己赚得少而不选择外卖的店铺,终究会被消费者遗忘,而选择同行的产品或本公司同品牌的其他店铺。
2、维护方案
数据化,科学化地打造菜品
1、用数据库说话-打造王牌套餐,根据用户群,菜品TOP找出客户最爱。
先用自身的数据平台来校验,从商圈,订单热力图,平台用户群,菜品TOP销售量和销售额等纬度进行提炼,打造自身的王牌套餐。
2、设计更多品类套餐,可打造更合理的价格带
为品牌设计更多种类的套餐,丰富餐品的同时,也有利于单价的提升,并方便消费者一站式购物。
3、使用价格带分析法,方便消费者一站式购物
价格带,往往是所有外卖疏忽的重点。线上线下如何做区分化,线上照搬往往忽视了平台的需求。
而恰恰是平台用户需求的价格带体系,才是最需要重视的环节。需精准定位,让价格带丰富起来,尤其是套餐的价格带。
希望以上回答对您有一定帮助。

用折扣活动做外卖:从0到7000+单,只用了15天,经验可复制!


"羊毛党狠起来,皮都不剩。"一位外卖老板如是说。

做了一个月折扣活动,快要被"羊毛党"薅秃了。

这位老板新店开业,心想活动必须搞起来,原价25元的口水鸡折后9.9元。虽说口水鸡量比正常的少点,但搭配一些素菜,也是比较丰盛的。这菜品肯定是爆款啊!

可曾想和"羊毛党"斗智斗勇,还是稚嫩了点。大多订单实际要比预想的低很多,大多客户使用平台红包最低的只需要7.4元。扣除25%的平台佣金,老板不赚钱反而倒贴!

这都是老板们的泪点啊,同行、平台、客户,每一个都不是省油的灯。很多商家不做折扣单量立马就下来,别人都做自己不做也不行。做了,要么单量多,没利润,要么没客户,也没单量。

如何解决这些问题呢?究其因,出现这些问题,一方面我们不清楚为什么做"折扣",另一方面不知道"折扣"如何设置。

一、为什么做折扣?

在外卖诸多活动中,大多老板更加注重满减,同等重要的折扣活动,往往被老板们忽视。往往折扣活动才是提高单量、增加收入的主要因素。

1.提高下单转化率

在外卖平台,我们都是先用大额满减吸引客户进店,然后我们应该用折扣商品提高客户的下单率。例如下面这家粥店,进店第一个菜单列表就是折扣,选用爆款的茶叶蛋,给出3.17折的超低价折扣,单量为门店第1名。


而经过满减和折扣的单量对比发现,折扣区比满减区高出的单量不止一星半点。

为什么出现这种情况呢?

第一,老板把折扣商品全部排在了前面,满减商品放在了最后;第二,折扣商品和满减商品优惠后的价格相差不大,折扣商品稍微高一点点。客户一般点完餐,就算到后面看到满减商品,但价格相差不大,也懒得把辛辛苦苦选好的商品给剔除了。


2.增加客流量

可能我们关注的更多是外卖平台默认界面的满减,但其他流量入口基本全是以折扣力度来排名的,例如品质午餐、超值联盟、甜点饮品等。

折扣商品用图片和价格的差别形成对比,给客户更加直观的感受,刺激客户下单。


3.提高店铺排名

折扣活动直接和间接地影响店铺排名。一方面,通过活动数量和折扣力度的增加,直接提高店铺排名;另一方面,通过爆款折扣商品提高下单转化率,间接提高店铺排名。

另外在搜索栏,爆款折扣商品也是影响同类型店铺排名的主要因素。而爆款商品只能是设置折扣来实现,满减是代替不了的。例如下面2家折扣米线,都是门店销量第1名。


4.提高店铺利润

利用满减与折扣商品不可同享的规则,保证我们的利润不被大额满减消耗掉。

例如我们上面讲到的那家粥店,通过折扣商品和满减商品的排序,再利用折扣商品原价和折扣价格对比,刺激客户下单,虽说价格只提高了一点点,但单量多了,也是一笔不菲的收入。

另外一种方法是,店内商品全部设置的折扣,满减根本用不上,但我不建议这种方法,给客户的体验不好。

二、如何设置折扣?

折扣的设置,选择商品要慎重。一款商品上架后,就不会在下面的菜单分类中出现。

如果觉得设完折扣后,下面菜单比较冷清,想要重复上架几个折扣菜品,我们可以改下菜品的名字,例如,同一个菜品口水鸡,后面可以加上(热)。


折扣的设置可以分为2类:

1.全单品折扣

折扣商品控制在15个左右最好,具体可根据店铺特色调节。1~2款超低价引流单品、1~2款左右热销主食单品、3款利润单品、3款凑单辅食、3款折扣饮料。

这样的好处就是,能够让折扣区组成一个独立的菜单,节省客户点餐时间,提升转化率。


单品折扣设置主要的就是:超低价引流单品、热销主食单品、利润单品

超低价引流单品,一般价格都是在1元以下。用超低价格商品来吸引"羊毛党"薅羊毛,另外与满减不能同享,避免了过度"薅羊毛"。

另外超低价引流单品要设置限购份数,比如"限购一份"。还要备注清楚单点不送,引导客户点主食。例如下图,还可以引导客户收藏店铺,增加店铺排名。


热销单品的挑选,一般是畅销的,并且有性价比的主食。一般这种爆款,成本比较高,利润相对较少。

为了提高客单价和利润,我们可以设置相对较高的起送门槛。例如,上面的热销口水鸡折扣价是14.98元,起送价可以设置为15元,这样客户就不得不去凑单。

利润款一般是组合餐,例如热销款口水鸡的组合是"口水鸡+米饭",而利润款的口水鸡是"口水鸡+金针菇+纯肉烤肠+墨鱼爆蛋+米饭"。通过增加不同的辅食搭配,提升菜品的丰盛度,从而拉升菜品单价,提升利润。

2.全套餐折扣

建议设置10个左右的套餐,主要包含:主食、小食、饮料。折扣力度相比单品总价低1~2元。

这样设计,虽说总价低了,但主食捆绑的有小食和饮料,整体客单价和利润有所提升。有的客户可能只点主食就行了,当看到套餐更优惠的时候,明明不需要饮料,他也会点套餐的。

至于套餐组合的菜品如何搭配,这里不过多赘述,有需要的可以查看往期文章,或者留言。

三、最后总结

本文通过讲述4个折扣活动的好处,来说明我们为什么要设置折扣;另外从2个方面,讲解了如何设置折扣。其中单品折扣,超低价引流单品、热销主食单品和利润单品是最为主要3个折扣设置。希望能够给你带来帮助。

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让你"楠"以置信



  • 一、外卖爆店打造综合提升排名,拯救您的单量不理想
    1.深挖美团外卖综合排名及搜索排名规则
    2.目标排名数据及流量综合测算评估技巧 
    3.门店结构优化, 利润工具表助你打爆 
    4.综合排名提升-整合营销推广技巧 
    5.综合排名提升-排名稳定运营技巧


  • 二、外卖产品的包装到底有多重要
    为什么包装那么重要
    1、包装的定义“一个餐盒包装引发的讨伐战”
    2、包装的视觉价值、销量价值
    3、好包装长什么样
    4、 掌握这4点,让顾客爱上你的外卖包装!
    5、包装的定义
    6、优粮包装进化史
    7、外卖包装的四个关键点
    8、包装需求层级金字塔


  • 三、外卖平台之菜单
    1、什么样的产品可以上外卖
    2、线上定价技巧
    3、菜单设计技巧+外卖菜品组合
    4、如何把握产品毛利
    5、如何打造一款外卖爆品


  • 四、外卖平台玩法之营销篇
    1、为什么我的排名总是不靠前?
    2、为什么我的下单量总是寥寥无几?
    3、为什么顾客都跑去了别人家了?
    4、为什么不做活动无人问津,做了活动却赔了老本儿?
    5、餐饮品牌如何运用好外卖平台这个渠道以及后台的营销工具,玩儿转平台营销,最终实现外卖模块的营业收入和利润提升。
    6、解密平台排名 (关键权重指标)
    7、玩转平台流量 (曝光→进店率→下单率)
    8、平台活动策略 (优惠怎么做,不亏钱)
    9、粉丝运营分享 (吸粉、互动、情感营销
    1.定位秘籍
    爆款的前提一定是差异化和价值感。差异化给了用户选择你的理由,价值感给了用户再次选择你的动力。这两点在在外卖市场的影响远远大于传统堂食,是从一开始就要设计在整个外卖爆款战略里面的。
    2.产品秘籍
    外卖的产品与堂食有本质区别。寻找外卖产品的特性,挖掘外卖产品的潜力,提升外卖产品的生命力,有一整套的方法。
    3.体验秘籍
    用户从打开外卖平台开始,到洗手擦嘴完成进餐,整个过程里面有很多细节都可以设计,都可以让你找到建立优势的点。
    4.营销秘籍
    怎么定成本、怎么定售价、怎么设计套餐?不要小看,这里面可大有学问。要不然,为什么有的店门可罗雀,有的店数钱数到手抽筋?
    5.引流秘籍
    神秘莫测的流量规则究竟长啥样,为什么一模一样的产品和定位,别人家的排名就是比我高,流量就是比我大?为什么昨天还好好的流量和曝光,今天呼啦一下就降下来了?
    6.运营设计
    世界上没有长生不老的爆款。如何管理爆款的生命周期?如何增加爆单,却又减少来不及做出来导致的差评?
    一、三步定位法。
    作为外卖实战实操总教头,餐谋公司从行业数据、产品属性、用户痛点和竞争对手等多个维度入手,用丰富详实的案例、数据和实战工具帮助你完成自己的外卖项目定位。
    二、外卖店铺内功心法。
    打铁还需自身硬,所谓“临渊羡鱼不如退而结网”,光看着竞争对手销量哗哗哗的流口水,不如赶紧来学习自家店铺的内功打造。餐谋将围绕着核心的“曝光率、进店率、转化率、复购率”的平台四率帮你完善自家店铺。
    三、排名规则和老店提升策略。
    平台排名规则一向千变万化、神秘莫测,但其实也是万变不离其宗。餐谋代运营公司运用平台规则,帮你彻底破解平台流量之谜,从此成为周边三公里的流量和排名之王。
    难怪你的外卖总是做不好,
    原来玩法变了!
    外卖做不好,是惯性思维作怪
    很多老板,堂食经验丰富,生意也不错,但是到了外卖上就是不行。前两年还能用一句“外卖不靠谱”来逃避问题,但是
    现在不面对已经不行了,因为连万达都要求MALL里的餐饮要做到30%左右的外卖占比,你不跟进可能吗。
    为什么堂食做那么好,外卖却不行?根本原因,是惯性思维在作怪。想当然的以为:外卖不就是炒个菜送出去嘛!结果死的很惨,因为——
    外卖的核心逻辑已经变了



要使外卖运营更加出色,以下是一些建议:
1. 优化菜单设计:设计简洁清晰、易于浏览和点餐的菜单。突出特色菜品,并提供详细的菜品描述和口味参考,让顾客更容易做出选择。
2. 提供高品质的食物和包装:确保菜品的新鲜、卫生和口感,选择适合外卖的包装材料和方式,以保持食物的美观和品质,并确保安全送达顾客手中。
3. 注重用户体验:提供用户友好的网站或应用程序,使顾客能够轻松浏览菜单、下单和支付。保持良好的配送服务和客户支持,解决问题和回答顾客的疑问。
4. 利用数据分析:借助外卖平台提供的分析工具,了解顾客的偏好、消费习惯和热门菜品,并根据数据做出相应的调整和决策,优化菜单、定价和促销活动。
5. 积极参与市场推广:利用各种市场推广策略,包括社交媒体宣传、优惠活动、品牌合作、口碑营销等,吸引更多顾客,增加品牌曝光度和订单量。
6. 保持高效的配送服务:建立可靠的配送团队或与专业的外卖配送合作伙伴合作,确保及时、准确地将食物送达顾客手中。在繁忙时段和高峰时期,加强配送资源的安排,减少等待时间。
7. 注意售后服务:及时跟进订单状态,解决问题和投诉,保持与顾客的良好沟通和关系。通过良好的售后服务,建立顾客的信任和忠诚度。
8. 创新和适应市场变化:关注行业趋势和消费者需求的变化,不断推出新的菜品和服务,与时俱进。尝试新的推广方法、技术工具和营销策略,以保持竞争力。
9. 管理成本与利润:密切关注成本控制,包括食材采购、包装材料和配送费用。合理定价以确保利润,并根据市场和竞争状况调整价格策略。
10. 建立合作关系:与外卖平台和合作伙伴保持良好的合作关系。定期沟通和交流,分享经验和反馈,共同提升外卖运营质量。
同时,持续关注顾客反馈、市场动态和竞争对手的举措,并不断改进和调整运营策略,以适应变化的市场环境和满足顾客需求。外卖运营是一个不断发展和改进的过程,需要与时俱进和持续学习。

怎么运营外卖店?才能从低单量做起来
答:4. 加强推广与宣传:利用社交媒体、本地广告和口碑营销等手段提升店铺知名度。通过提供优质服务和美味食品,鼓励顾客口碑传播。5. 合作与联合营销:与周边合作伙伴如办公楼、社区团体、学校等建立合作关系,提供外卖服务。可通过合作优惠活动或共同推广,扩大店铺影响力。6. 关注用户反馈与评价:积极回应用户...

美团饿了么外卖新店如何运营?
答:第一天:外卖新店开业第一天一定要是商圈一周内同品类单量最少那天,你不知道哪天单量少就去问商圈经理,选择单量最少那天开业,可以让你在后面拉营业额时省不少事。在这一天你要通过霸王餐群补5个优质好评(3张图片+25个字+菜品点赞),来保证第二天你店铺是有商家评分的。第二天:从第二天开...

美团/饿了外卖平台运营,3个技巧提高转化率
答:三、内部装修,效率与吸引力并存店铺内部布局要统一且高效,门头图片和内容务必简洁,突出优势。快餐店的菜单栏,如快餐店的“福利折扣”、“推荐”和“分类”选项,让顾客能快速找到他们想要的。高清的原创商品照片,保持一致性,增强信任感。别忘了利用营销工具,如轮播图展示主打单品、优惠活动和粉丝互动...

外卖运营怎么做
答:1. 研究市场与竞争对手:了解你所在的市场,研究消费者的偏好和需求,同时关注竞争对手的运营方式和策略,以便制定有效的营销和定价策略。2. 建立合作关系:与餐馆建立合作伙伴关系,确保有足够的餐馆选择,提供多样化的美食选项。同时,与物流合作伙伴建立合作关系,确保及时准确的配送服务。3. 创建易于使用...

外卖运营如何做的专业
答:要在外卖运营中做到专业,可以考虑以下几个方面:1. 建立高效的运营流程:制定完善的运营流程,包括订单处理、菜品准备、配送等各个环节。确保流程清晰、无纰漏,并严格执行,以提高运营效率和顾客满意度。2. 优化菜品质量和口感:与餐厅合作,确保菜品从选材到烹饪的质量控制。确保菜品美味、口感一致,并...

想做外卖运营这块,要怎么运营才好,需要哪些准备啊?
答:如果商家想要开展外卖运营,可以按照以下步骤进行:1. 研究市场和竞争:了解所在地区的外卖市场需求和竞争情况。分析目标顾客群体、竞争对手和他们的运营策略,以便制定有针对性的计划。2. 选择外卖平台与合作伙伴:选择一个或多个适合的外卖平台合作,根据平台的用户量、服务费用、营销支持等因素进行评估和...

美团、饿了么外卖平台怎么运营?
答:定价策略要兼顾合理与吸引力,分量适宜,口味上乘。无论是接单、配送,还是包装、排盘、分量和口味,每一步都要做到优质,以满足顾客的期待。偶尔的惊喜,如小礼品或特别优惠,更是能成为口碑传播的催化剂。总的来说,商家在美团、饿了么外卖平台上运营,需要综合运用策略,打造独特的品牌形象,提供优质...

怎样做好外卖运营
答:及时提供解决方案,如退款或重新配送。通过优惠券和促销活动建立客户忠诚度。7. 数据分析与改进:收集和分析订单数据,了解顾客偏好和消费习惯。根据数据分析结果,优化菜单、定价和配送策略,以更好地满足顾客需求。持续改进和创新,根据市场变化和顾客需求调整运营策略,以提升外卖运营效率和用户体验。

外卖运营,怎么做的更好
答:1. 面对内外部压力,外卖运营店铺需策略制胜。在火车站周边和高人流量区域,如商贸市场,店铺需要特别注意客户留存策略。外卖平台培养了消费者习惯,提供了多样选择,消费者会基于优惠、送餐时间、品牌和距离等因素做出选择。若店铺认为外卖利润低而不参与,将面临被消费者遗忘的风险,转而选择竞争对手产品或...

奶茶店外卖怎么运营好
答:以下是一些建议,可以帮助奶茶店在外卖运营中取得成功:1. 选择合适的外卖平台:考虑将奶茶店的外卖业务注册或入驻在流行的外卖平台,如美团外卖、饿了么等。这些平台拥有庞大的用户基础和配送网络,可以为奶茶店提供更多的曝光和订单。2. 优化菜单和产品:在外卖菜单中选择奶茶店最受欢迎的产品,并确保...