我是做淘宝的卖家我开通了运费险，因货的质量有点问题买家要求退货，我们一定同意退货，但是往返邮费我承
首先，买家买不买运费险与你无关。你说的全额运费指的是什么啊？来回运费？ 我觉得这和运费险没有任何关系啊？如果你答应了推全额运费，那就就退，和运费险有什么关系，没弄明白，麻烦解释下。
看到你说 是质量问题，那你就是退来回运费都要你承担，无论买家有没有买运费险，买家买运费险只是保障自己的权宜，其实就算没有失效，你也要赔付。
你好，运费险是在商品尺码不合适或者效果不满意或是7天无理由产生退货的情况下发生作用的。如果商品有质量问题买家有权要求卖家承担退货邮费的。
详见运费险保险责任第五条
在保险期间内，当网络购物行为发生后，因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由，买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货，且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款，保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。
拓展内容
责任免除
第六条 下列原因造成的损失、费用，保险人不负责赔偿：
（一）投保人、被保险人及其代表的故意行为；
（二）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；
（三）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；
（四）地震、海啸；
（五）行政行为或司法行为；
（六）买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为；
（七）因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。
第七条 下列损失、费用，保险人也不负责赔偿：
（一）所购买物品的本身损失、损坏；
（二）任何间接损失；
（三）其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用。
保险价值、保险金额与免赔额（率）
第八条 本保险合同的保险价值是指与网络购物所发生的实际运费等同的价值。
第九条 保险金额由投保人参照保险价值自行确定，并在保险单中载明。保险金额不得超过保险价值。超过保险价值的，超过部分无效，保险人应当退还相应的保险费。
第十条 免赔额（率）与赔偿限额由投保人与保险人在订立保险合同时协商确定，并在保险单中载明。
保险期间
第十一条 保险期间可由投保人和保险人约定，以保险单载明的起讫时间为准。
保险费
第十二条 保险费依据保险金额与保险费率计收，并于保险单或保险凭证上载明。
保险人义务
第十三条 订立保险合同时，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明保险合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。
第十四条 本保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。
第十五条 保险人依据第十九条所取得的保险合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自保险合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人承担赔偿责任。
保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿责任。
第十六条 保险人按照第二十二条的约定，认为被保险人提供的有关索赔的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人补充提供。
第十七条 保险人收到被保险人的赔偿保险金的请求后，应当及时作出是否属于保险责任的核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但保险合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后十日内，履行赔偿保险金义务。保险合同对赔偿保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿保险金的义务。保险人依照前款约定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人发出拒绝赔偿保险金通知书，并说明理由。
第十八条 保险人自收到赔偿保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿的数额后，应当支付相应的差额。
参考资料：百度百科
卖家方面
“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
在淘宝卖东西设置运费后,有人买我的东西后付的运费会先到我的支付宝里...
答：你店铺设置运费和快递公司没有任何关系的，等客户确认收货之后，运费会和他的订单钱一起打到您的支付宝账号，而且油费那部分一旦快递发出，客户退款也是退不掉的，也就是说邮费是不能退的，这个之前发货邮费的肯定是商家这边先垫付
我是淘宝卖家,开通店铺了运费险,买家退款是不是要我出运费
答：不是
我是淘宝卖家,我帮买家买了运费险,退货后,我还需要给买家运费吗??
答：你给他买了运费险 就不要再给他运费啦 如果都这样 没事天天在网上买东西 能收到双份运费 这笔收入也很可观呢
淘宝店铺怎么开通运费险
答：1、卖家运费险 淘宝卖家需要登录淘宝，在【卖家中心】，找到【店铺管理】，然后在店铺管理中找到【商家保障】，在商家保障页面，可以找到【卖家运费险】，打开卖家运费险的详细说明，同意加入卖家运费险的协议，同时点击立即加入，即可成功开通卖家运费险。2、买家运费险 买家在下单购买商品时，会有一个运费...
运费险是开了好还是不开好呢!
答：建议开通开通运费险可以提升店铺转化率，减少店铺商品的纠纷。运费险对于买家们来说还是很不错的，只要淘宝卖家参加了运费险，后续出现退款费用都是由保险公司进行支付，减少很多卖家和买家纠纷。建议开通。运费险是针对买卖双方在交易时，买家发起退货退款请求，保险公司对退货产生的单程运费提供补偿的保险服务...
淘宝卖家如何设置退出或取消运费险
答：在“卖家中心”的页面中，拖动鼠标往下翻，找到“店铺管理”并点击，然后找到右方的“商家保障”点击进入。下面有一个卖家运费险，移动光标在此处，就会出现下面的“申请退出”选项，点击。在会弹出一个“申请退出”理由的选择框，选择退出原因后，点击确定即可。再进入刚才那个页面时，就会显示“未加入”...
我是淘宝卖家,购买运费险是不是卖出去每一单东西都要扣钱?扣多少钱?比...
答：不是这样算的，一般开始固定是3毛一笔，如果你店铺经常有退货，那么就可能会升到5毛一笔。
如何加入运费险
答：问题一：淘宝店铺怎么开通运费险我们进入到淘宝网，在淘宝的首页点击上方找到“卖家中心”在“卖家中心”里点击“我购买的服务”――“我要订购”然后在这个搜索框里输入“运费险”然后点击搜索 现在我们搜索出来的项目就是运费险了，然后点击圆圈里这个“退货运费险”大家点击“立即加入”退货运费险 这里面...
淘宝卖家运费险每笔交易扣多少钱?
答：保费为0。5元/笔，理赔金额为5至10元；当出险率大于5%而小于等于6%时，保费为0。6元/笔，以此类推。与此同时，理赔金额越高，保费也就越高。卖家初次加入运费险，系统会根据卖家加入运费险前三个月的交易、退货及经营范围等情况计算卖家的风险率，再根据卖家的风险率得到每笔订单的保费。
淘宝店怎么设置运费
答：今天来给大家分享的是关于有很多淘宝新手卖家刚开淘宝店的时候，不知道怎么设置运费模块，毕竟这个板块是非常重要的，那么淘宝新手卖家到底要怎么设置运费模板呢?下面我们就来讲解一下这方面的流程。1、首先咱们打开咱们的淘宝后台，然后找到咱们的物流管理—点击物流管理—-进入物流工具。2、我们就看到这个...
