湖南联通沃家电视机顶盒提示帐号不存在或帐号密码错误该如何处理？
中国联通沃家电视客户，如您家中的联通电视无法观看或机顶盒出现故障，您可申报故障维修，由当地装维工作人员上门为您处理；
您可通过以下方式申报故障维修：
1、下载并登录中国联通APP：选择“服务”-“联通智家”-“在线报障”，进入页面填写相关信息提交，自助报障；
2、致电当地联通人工客服，提供所需申报故障维修的账号信息进行报障。
温馨提示：具体功能，以实际页面展示内容为准。
如果出现宽带故障，您可通过以下方法进行排障：1、使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；2、重启modem和电脑；3、重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始-程序-附件-通讯-新建连接向导。
湖南联通沃家电视机顶盒提示帐号不存在或帐号密码错误，请确认您是否成功办理沃家电视业务，并核对帐号密码是否准确。如以上操作仍无法恢复，建议可拨打机顶盒包装上客服电话进行故障报修。中国联通创维e900a21d机顶盒业务帐号和密码是多少
答：沃家电视业务受理业务时，分配的平台账号也是机顶盒的网络接入账号。将宽带入户线直接连接至机顶盒，进入IPTV参数配置页面，例如密码：10010（华为V8/V9，海信903）或6321(海信606、海信903)、1234（海信506）；目前有部分地市的沃家电视业务是不需要客户去输入账号和密码的，若您在使用时提示您必须要输入...
沃家电视登录失败
答：中国联通沃家电视客户，如开机后但是中显示登录失败，建议重启光猫及电视机顶盒后再试；同时可查看家中联通宽带网络是否正常，如出现宽带同时无法使用或宽带网络正常，但沃家电视无法正常使用的情况，可申报故障维修；致电当地联通人工客服申报故障维修或下载并登录中国联通APP：选择“服务”-“联通智家”-“...
中国联通机顶盒 90%正在认证,请稍候
答：若您家中的沃家电视机顶盒出现此情况时，建议您稍作等待，如长时间处于认证状态，可尝试重启机顶盒及光猫后再试；同时查看家中联通宽带网络是否可以正常使用，如重启后仍不能正常使用，且宽带也不能上网，则应该是线路问题，您可通过自助方式或致电当地当地联通人工客服申报故障维修。
湖南联通沃家电视机顶盒开机后没有声音该如何处理?
答：湖南联通沃家电视机顶盒开机后没有声音，请先确认当前是否在用户操作界面，在用户操作画面上是没有声音输出的；如果是播放影片状态，请先确认是否把音量设置为静音，可以按音量“+”键退出静音状态；请确认音频线是否连接正常。如以上操作仍无法恢复，建议可拨打机顶盒包装上客服电话进行故障报修。
沃家电视机顶盒设置
答：1、准备一条AV线，一头插入网络机顶盒的AV输出接口，另一头插入电视机的AV输入接口，注意插头和接口的颜色要一一对应；2、启动机顶盒和电视机；按电视机遥控器的信号源键将电视机切换为AV模式，即可显示出电视机顶盒的画面，表明机顶盒和电视机已经连接成功；3、接下来可以使用机顶盒的遥控器操作，进入电视...
沃家电视应用商店密码是什么呢
答：沃家电视应用商店密码是888888。联通沃家电视的账号及密码是客户在办理该业务时分配的平台账号也是机顶盒的网络接入账号及密码。
联通智慧沃家客户端显示网关不在线如何处理?
答：若出现此提示建议进行以下操作进行排查：1、重启光猫及沃家电视机顶盒后再试；2、查看宽带上网是否正常，若不可正常使用，建议拨打当地联通10010人工客服协助查询所在位置是否有大面积故障，若没有可通过人工申请故障维修，由当地的装维人员为您处理。
中国联通智慧沃家的机顶盒密码是什么
答：机顶盒自身有3个密码：进入设置操作码：10010，恢复出厂密码：0808，还有一个2878，新版本机顶盒都没有这些密码了。
智慧沃家机顶盒光信号灯一直红灯闪,导致手机电脑没有网。怎么办?_百度...
答：出现机顶盒信号一直红灯闪烁，手机无法上网其实主要原因就是有两个方面问题引起的第一就是数据传输没有信号，现在一般情况下都是光纤传输所以如果光纤只是能量证明是光线的问题这个时候需要找到供应商才可以解决，第二个问题就是你当地的IP地址冲突有错误这个时候需要重新设置你的宽带帐号和密码然后动态分配一个...
沃家电视看不了,还不能进入主页
答：湖南联通沃家电视机顶盒登录时卡在开机页面，可过3-5分钟后再重新启动，按设置-应用-全部应用-沃家电视-清理缓存，因为设备的ROM仅为4GB，所以定期处理缓存可保证播放质量。如以上操作仍无法恢复，建议可拨打机顶盒包装上客服电话进行故障报修。如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。
