联通卡没定制流量包产生了高额流量费，联通公司没有责任短信通知吗？
我用的是联通九分卡，在没有开通流量包的情况下使用了44MB流量，自己使用手机营业厅客户端办理不了流量包，发短信ktgprs10到10010也办理不了，拨打10010客服也没给我办理成功，客服也没有告知高价流量，导致我欠费213元话费，请问联通业务上的不成熟导致我的损失，谁来承担
您好！对于手机上网，当套餐流量使用完毕时，计费系统都会下发短信提醒，而短信提醒的数据仅供参考，具体的使用情况以话费出账为准，有关延迟接收短信及无法收到短信提醒的问题，主要存在两种情况：\x0d\x0a1、 由于流量话单结算存在延时，话单入库后再触发短信提醒需要一定处理过程，而短时间内大量使用流量（如：软件下载、在线观看视频、在线视频聊天等操作），套餐流量使用完后未及时触发便会引起此问题。建议您可以通过第三方流量监控软件或通过中国联通APP、网厅每天实时了解流量使用情况。\x0d\x0a2、如果您的手机有安装第三方手机助手软件，此类软件有可能将10010短信端口纳入拦截名单，此时也有可能用户端无法接收到消费提醒短信，建议您可先检查是否有第三方手机助手软件设置了拦截。
您好！对于手机上网，当套餐流量使用完毕时，计费系统都会下发短信提醒，而短信提醒的数据仅供参考，具体的使用情况以话费出账为准，有关延迟接收短信及无法收到短信提醒的问题，主要存在两种情况：1、 由于流量话单结算存在延时，话单入库后再触发短信提醒需要一定处理过程，而短时间内大量使用流量（如：软件下载、在线观看视频、在线视频聊天等操作），套餐流量使用完后未及时触发便会引起此问题。建议您可以通过第三方流量监控软件或通过手厅、网厅每天实时了解流量使用情况。
2、如果您的手机有安装第三方手机助手软件，此类软件有可能将10010短信端口纳入拦截名单，此时也有可能用户端无法接收到消费提醒短信，建议您可先检查是否有第三方手机助手软件设置了拦截。
不知道你用的是什么套餐，如果是3G、4G套餐，套餐内一般都有流量赠送的，入网后是默认按周提醒流量使用情况，你也可以改成按天提醒，发送ATTX到10010就可以开通了。之前产生的流量如果是你本人用的，肯定会有费用，如果不是你本人用的，不愿意承担这个费用，你也可以和10010热线反映帮你查询一下。
我家用的也是联通宽带，之前用的是和手机捆绑，现在是单线接入！你得流量费问题存在两种情况，1，你确实大量的使用流量，但你自己并不知情或者没觉得会用这么多！2，联通的合约机都是联通定制版，系统预装了很多耗费流量的软件，你得数据开关不关，可能这种软件就在后台大量的吸流量！给用户造成损失！我之所以改成单线接入是因为之前绑定的手机号码没改服务密码，而联通在后台私自偷偷的给你定制增值业务，导致每个月话费增加100多元！你要是不较真，默认了就是你得损失了！我一个电话没打过扣了100多元而且没用过数据流量，跟客服投诉以后联通就把钱退给我了！这个是有据可查的，你可以登录联通官网查询你定制的增值业务的时间和方式！你仔细算算其实绑定电话的宽带貌似便宜实际并不合适！
没开流量套餐,今天发现开了数据上网,已经用了10M,怎么扣话费?_百度...
答：您好！如果您的手机卡未开通流量包上网或流量包超出3G用户卡都是按0.3元/M收取的，10M的话是3元。如果是2G卡未开通流量包费用就会很高，10.24元/M，10M的话就是102.4元。建议开通流量包比较合算些。另手机上显示的数据上网使用警告2G是手机上设置的功能，和手机卡是没有关系的。
联通手机卡没包流量上网了,发现那个费好贵,现在包流量能不能补回来
答：不能
联通也太黑了,没有流量包超出居然按10元收费怎么处理
答：例如76元4G全国套餐是全国统一资费（除了港澳台），其资费如下：1.月租76元，赠送来电显示功能；2.发送国内点对点短信0.1元/条、彩信0.1元/条；3.国内拨打时长200分钟，超出后拨打0.15元/分钟，接听免费；4.国内流量400MB，超出后0.3元/MB，每超出200MB按60元/GB计费，以此类推。
没有开通流量包但是联通送了流量可以使用吗,会出现扣话费的情况吗_百度...
答：有没有定向流量的限制，闲时流量的使用也是有时间限制，需要在特定的闲时时间段才能使用的，只要在流量可抵扣范围内使用就不会进行扣费的。由于各地市的政策不一，详情建议你可联系号码归属地10010客服进行核实。【温馨提示：升级4G，流量更多，资费更省，详情请点击http://u.10010.cn/sAbMP】
联通卡没开流量一天竟然用了300m,是怎么回事
答：第一：打电话给10010让客服查询一下；第二：看下是不是不小心下载了什么吸费软件。希望以上两点可以帮到你
联通卡上网流量超出100M 扣费太多 有没有办法补救
答：联通上网流量超出之后是无法补回的。流量不够用并且在网时长足6个月的话：如果你是2G套餐可以开通省内流量叠加包：目前3G省内流量包有10元包100MB、20元包300MB、30元包500MB三种套餐。如您需要开通3G省内流量包，可免费发送相应的短信指令到“10010”开通：1. 10元包：“KTLL10”次月生效，“LJK...
联通流量日租卡还没用到5百兆为什么就会产生套餐外流量呢?有时候是一...
答：如您号码内有剩余流量但无法使用的话，不排除该流量是有使用时间或使用范围的限制的，例如本地流量是无法在异地使用的，详情您可联系号码归属地联通客服进行了解，以客服查询结果为准。
我手机是联通卡,以前每月都办流量包, 就这个月没办理流量包。 今天上了...
答：你如果办理有流量包，如果你没有要求取消是不会自动取消的啊，应该是每个月初扣你的包月费，你就可以继续上网了，如果你之前是有取消了流量包，那你手机上网，按标准资费执行，那肯定是比较贵的。如果你说工作人员没有给你说到，那你有没有问过他们，如果不办流量包怎么收费的？
产生了高额的流量费了,可以开通流量包换吗?
答：根据您提供的信息，如果您是湖北联通用户，由于超出使用的流量已成功扣取或扣费，目前暂无法通过办理流量包等方式抵扣已超出的流量或流量费用。温馨提示：各地市业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。———超越7待，沃更精彩，iPhone7优惠热卖中！您可直接点击 http://www.10010.com/037SO 进入活...
为什么我的联通卡不用套餐内的流量,而套餐外的就已经用了200多M,而且...
答：首先使用定向流量包，然后是赠送流量，然后使用套餐内流量，超出后按照流量包套外资费收取。免费发送CXLL到10010可查询总流量（赠送流量+套餐内流量）；由于每个人的流量使用情况都不同，建议拨打一下10010热线或者亲临营业厅查询你联通号码内具体的流量类型，以及目前使用的流量情况。
