UI设计怎么做用户分析?具体方法?

作者&投稿:游桦 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
设计师用户分析常用的方法有哪些?UI设计~

针对网站的用户行为分析
1、分析用户行为,确定用户群体特征;
2、用户对产品的使用率。网站类产品主要体现在点击率、点击量、访问量、访问率、访问模块、页面留存时间等等;移动应用产品主要体现在下载量、使用频率、使用模块等等;
3、用户使用产品的时间。比如用户基本是每天中的什么时候使用产品。
综合以上说的几点,其实用户行为分析可以这样来看:用户行为分析就是对用户使用产品过程中的所有数据(包括下载量、使用频率、访问量、访问率、留存时间等等)进行收集、整理、统计、分析用户使用产品的规律,为产品的后续发展、优化或者营销等活动提供有力的数据支撑。
我们先说说用户行为分析的方式:
1、网站数据分析。通过对每个模块的点击率、点击量、访问量进行数据捕获,然后进行分析;
2、用户基本动作分析。用户访问留存时间、访问量等;
3、关联调查数据分析。主要在电商上的相关推荐、你可能喜欢等等;
4、用户属性和习惯分析。对用户属性和用户习惯两个维度进行分析。用户属性包括性别、年龄等固有的;用户习惯包括用户的一起喜爱度、流量习惯、访问习惯等等;
5、用户活跃度分析。

综合以上可以概括为:以数据分析为导向、以产品设计反馈为导向、以对用户的调查为导向。
通过上面的分析方式,我们需要整理出每种方式的分析侧重点。那么,下面我们谈谈用户行为分析的侧重点,主要有以下几点:
1、网站数据分析的侧重点:数据监测、挖掘、收集、整理、统计。
2、用户基本动作分析侧重点:统计用户基本信息,比如:性别、年龄、地域,分析用户群体;
3、关联分析侧重点:分析数据为精准营销提供数据支撑;
4、用户活跃度侧重点:主要是用户的使用频率进行分析,可以得出分析为什么用户喜欢使用这个产品这个功能。

工欲善其事必先利其器,我们知道了我们需要做什么事情,那么我们应该用什么工具来提高效率呢?
1、百度站长统计。网站流量统计、用户访问统计、页面访问统计;
2、Cnzz、google analytics等统计工具;
要做好用户行为分析,除了需要对数据进行很好的分析处理外还要有一颗把握用户心理特征的心,知道用户的真实想法,只有这样才能做好准确的分析。

想要完成一次合格的用户调查,必须要做到一下三点:
正确的目标群体
你的产品面向的目标是谁?产品的发布之后又会牵扯到谁的利益?
比如,你的产品是类似于Mockplus或者Axure这类原型设计工具,那么你需要调查的目标群体至少有两种:设计师和开发团队。而且,根据不同的设计方向,你需要对目标群体进行进一步的细分。设计师方面可以分为用户体验设计师、交互设计师、用户界面设计师等等。而开发团队则可以根据规模来进行区分。
合适的调查形式
比较常用的调查形式有两类,一类是工作人员面对用户,另一类是其他媒介面对用户。
工作人员面对用户指的是电话访谈、用户约谈之类的方式。这类方式由于可以有专门的工作人员与用户实时沟通,所以反馈的信息会相对比较深刻,了解也更加的深入,因此也更容易获得用户的真实想法。但是这个方法面对的就是时效问题。现在的发展节奏很快,并没有给每个产品都留有充足的用户调查的时间,如果这里花费的时间过多,自然后造成后续工作时间紧迫的问题。
如果调查时候通过其他媒介对用户就可以相对较好的解决这个问题。调查问卷就是其他媒介中的一种。这种方法可以在同一时间面对大量的目标用户,极大的降低了时间成本。但是这种方法同样也有他的弊端。首先就是他的局限性,因为调查问卷的内容往往是选择题,从某个角度上就限制了用户的想法。其次就是调查结果的质量问题,我们不能排除有相当一部分的用户是随意填写的情况。
明确的调查内容
一次用户调查能反馈多少有效信息,很大程度上取决于调查内容的质量。调查内容需要简单易懂,问题直接明了。犹抱琵琶半遮面的写作风格很优秀,但并不适合用户用户调查。弯子绕太大,不管是对设计师还是对调查目标都是一种时间浪费。而且还很容易造成用户的反感,导致调查质量的下降。

    1.理解需求的背景。

设计人员的工作中经常会接到大量的需求,接到需求后我们需要指导需求方多谈谈需求背景。在谈及需求背景时,我们可以首先引导需求方谈及需求源。


2.需求量来源

需要源一般有外部和内部,了解需求源方便我们了解需求源的来源,方便了解为何有此需求,以及在需求有疑问时进行追溯。

外源:用户,客户,政策…

    内在资源:老板,公司,产品,设计,运作,商业,市场,品牌,技术…


3.商品决策

总体需求的收集和处理由产品经理负责,因此总体设计人员最大的需求方是产品经理。在理解了需求的来源之后,我们就可以和产品经理谈谈决策过程,找出三个问题:为什么要做,怎么做,如何制定计划。

原因:可以从三个方面理解:业务价值、用户价值和资源时间。

先做这个肯定要有商业价值,设计师还需要通过设计项目的商业价值来证明自己的价值,没有商业价值的需求就是自嗨瞎折腾。

那么这东西一定也必须具有用户价值,毕竟最终设计的方案需要用户使用才能实现业务价值。

最终还是要了解时间和资源的情况,毕竟时间长,资源多少,设计的方法都会有所不同,急的时候先提供一个能跑通的设计方案,然后再进行迭代,时间充裕的时候就是多调查多研究,争取找出更加匹配,考虑得更周到的设计方案。



4.如何处理:了解如何处理产品所设想的功能或内容的工作方式。

    一般的产品经理需要提供流程图和产品原型,这一阶段的设计者要理解功能或内容的工作原理,要考虑的问题是否合理。


    小心不过早地聚焦在交互层和视觉层上,不要过早地陷入细节的讨论中,比如使用列表或卡片,使用圆圈还是方块…

例如,灰机的一位用户界面同事,他的产品经理给他的设计评价是:着色产品原型,缺乏创意。之后,工作人员发现,并非UI同事能力差,而是需求沟通时没有方法,更多在聊原型图设计细节。造成无法深入了解方案背后所要解决的问题,限制了设计思维的边界,不能提供视觉层或交互层更大胆的想法,只能在某些细节方面设计“原型图样色彩”。




5.跟进计划:理解产品跟进计划的目的,以提高未来设计方案的扩展能力。

该设计方案的扩展性价值在于提高后续设计的研发效率,减少对老用户的不良影响。不需要一次迭代就可以改变框架的交互布局,这不仅会增加设计开发的成本,而且会极大地损害用户的习惯。



1. 用户目标

这里有一些我们要试着回答的问题.这些问题帮助我们理清自己的思路,根据这个思路我们会得到一些答案,这些答案会让我们知道有什么需要填补的知识空白?这些都会指导设计过程中每一个细节

2. 我们的设想

我们自己或者我们的团队首先会有一个自己的目标与实现这一目标的设想,这些是我们相信我们已经知道的。我们团队的设想是什么?我们是怎么理解我们的用户的?包括他们的行为和对他们需求的潜在解决方案。

3. 具体方法

这些方法告诉我们怎样去填补知识空白。基于有限时间和有限的用户,我们该选择什么方法?

一旦你回答了上面的问题,整理一份单页研究计划给你的领导,你可以从选择的调研方法中开始收集你需要的知识:

4. 开始动手

通过我们已选择的方法收集数据。

5. 综合起来

解决我们用研的问题,证实或推翻我们的假设。解释我们收集到的数据来发现存在哪些设计可以努力的机会和深藏的点



可以在网上多查找一些相关的资料,进行对比分析后做出自己的选择。

一、观察用户行为

在产品产出早期,面向产品的用户并没有很多,甚至只是一些内部人员,ui设计师可以通过观察用户使用产品过程中的一些行为,记录下交互流程中用户的操作与预设有哪些出入;记录下这些偏差并思考这些偏差从何而来,以及背后很可能反映的用户的真实诉求和意愿。

二、正视数据作用

数据虽然对我们的研究有很大作用,但是设计师依然要学会正确看待数据,不能随意建立因果关系;需要注意的是数据采集后可以帮助我们发散思维,但一般不将得到的数据用于总结后得出结论,这样得出的总结容易造成一定的误差,这就是数据会说谎的起因。

三、情景化设计

ui设计师需要明白所设计的界面是方便用户在具体什么样的的场景下使用的。情景化设计也可以正确的引导设计,避免设计师的主观设计,认为用户应该欣赏我精心设计的界面,认为用户应该明白这里我加弥撒阴影是潮流等等,这些都是一些比较片面的想法。

四、切分产品模块

如果有同类竞品那正常走分析的流程就好,这里主要说一下万一产品够新且出击较快,很可能互联网这块还未布局,那我们的产品如何做竞品分析?一般来说是将要开发的产品切分模块,新业务是基于什么原先的产品形态和商业模式?先把这些理清楚,再分析研究竞品。

ui设计师分析用户的常用方法。分析用户不仅要对早期的用户行为进行观察,还要进行一定的情感化设计,正视数据在用户分析过程中产生的作用,并且理清新业务原有的商业模式。从而更好地分析研究竞品,找出产品设计的不足,并加以改正,进而提升用户的使用体验。



如何分析一个app的交互,用户体验,ui设计
答:先大致介绍一下这个行业的概况吧,按平台不同,可分为网络游戏(online game)和家用机游戏(consol game)。其开发过程大致可以分为原始创意阶段——项目研发阶段——项目开发阶段——游戏测试阶段——游戏运营阶段。作为个人,在游戏制作过程中的分工有美术(AD美术总监、角色、场景、动作、特效、UI界面)...

UI设计师主要是做什么的呢?
答:通过分析竞争对手用户界面,可以给UI设计师一个初步的 图形概念,而通过参与用户调研,用户分析能够获取到用户特征,年龄,需求,喜好等方面的信息,这些方面的信息,在风格定位,把握上起到至关重要的作用.通 过了解产品架构,知道什么功能应该做,什么功能应该突出,在参与了以上工作的制定后,相信许多UI设计师对自己所要设计的...

ui设计都做些什么?
答:1.负责软件界面的美术设计、创意工作和制作工作;2.根据各种相关软件的用户群,提出构思新颖、有高度吸引力的创意设计;3.对页面进行优化,使用户操作更趋于人性化;4.维护现有的应用软件产品;5.收集和分析用户对于GUI的需求。职业要求 根据上文提到的UI设计的三大具体分类——图形设计、交互设计和用户...

ui设计的流程
答:UI设计的流程主要包括以下步骤:一、需求分析 了解项目的背景、目标用户、功能需求等,这是UI设计的基础。通过与产品经理、开发人员等相关人员沟通,明确设计方向和设计要点。二、概念设计 根据需求分析的结果,进行UI的概念设计。包括确定设计的风格、色彩、字体等视觉元素,以及页面的布局和结构。这个阶段...

ui设计的工作内容是什么
答:3.用户分析报告 搜集相关资料分析目标用户的使用特征、情感、习惯、心里需求等,提出用户研究报告和可用性设计建议。这部分工作也可和团队配合完成。时间与项目需求允许的情况下,更可以制定实景用户分析。UI设计薪资待遇 其实UI设计的薪资待遇是和自己的技术水平有很大关系的,普通的ui设计师,比如就是只会...

UI设计的工作内容都有啥?
答:UI设计师的涉及范围包括商用平面设计、高级网页设计、移动应用界面设计及部分包装设计,是目前中国信息产业中最为抢手的人才之一。UI表面上看是用户与界面两个组成部分,但实际上还包括用户与界面之间的交互关系。具体还包括:可用性分析、GUI(Graphic User Interface即图形用户界面)设计、用户测试等。好的UI...

ui设计师是做什么的?
答:UI设计师的职能大体包括三方面:一是图形设计,软件产品的产品“外形”设计。二是交互设计,主要在于设计软件的操作流程、树状结构、操作规范等。一个软件产品在编码之前需要做的就是交互设计,并且确立交互模型,交互规范。三是用户测试/研究,这里所谓的“测试”,其目标恰在于测试交互设计的合理性及图形...

ui设计是什么?怎么学?
答:第三,对于UI设计来说,必须懂得营销思维,也要有互联网思维,懂得互联网行业,知道互联网行业基本概念,才能明白其工作流程方法。懂得设计营销那么就会知道为什么要这样设计。 还得知晓新媒体运营懂得怎么抓取用户,懂得用户习惯。最后要有产品思维,懂得怎么分析产品问题问题,从而解决问题,更要去做竞品分析...

UI设计师是做什么的?
答:1.负责软件界面的美术设计、创意工作和制作工作;2.根据各种相关软件的用户群,提出构思新颖、有高度吸引力的创意设计;3.对页面进行优化,使用户操作更趋于人性化;4.维护现有的应用软件产品;5.收集和分析用户对于GUI的需求。职业要求 根据上文提到的UI设计的三大具体分类——图形设计、交互设计和用户...

什么是UI设计?
答:UI设计师的职能大体包括三方面:一是图形设计,软件产品的产品“外形”设计。二是交互设计,主要在于设计软件的操作流程、树状结构、操作规范等。一个软件产品在编码之前需要做的就是交互设计,并且确立交互模型,交互规范。三是用户测试/研究,这里所谓的“测试”,其目标恰在于测试交互设计的合理性及图形...