高铁乘务员干什么的呢?
高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。
高铁乘务员主要工作有：
1、每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息。
2、每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境
3、在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。
4、帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤。
5、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。
6、检查消防器材是否齐全、定位、有效。
7、面向旅客放行方向立正姿势在车门口迎接旅客，遇高站台不得背向站在两车连接处。
扩展资料：
高铁乘务员的能力要求：
1、具有良好的观察能力
观察能力是指善于全面、深入、正确地发现事物各种典型特征的能力，即对事物能够进行分析和综合的能力。良好的观察能力是客运服务人员的基本技能，是搞好优质服务的前提。
在客运服务中，注意观察细小的事情，从中发现新情况、新问题，改进服务方式，或从细微的征兆中发现问题的本质，有效地防止各种事故的发生，保证旅客运输安全。
2、具有准确的判断力
列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题，特别是对突发事件的判断能够及时、准确，才能预防或制止各种事故的发生，保证旅客运输安全。
3、具有良好的记忆力
记忆是智力活动和能力提高的基础。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等方面的知识必须记得牢，并能灵活运用，才能对旅客的询问对答如流。所以，客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养，提高自己的工作能力和工作效率。
4、具有较高的理解能力
客运服务人员的理解能力有两个方面：一是表现在对铁路规章制度、操作技能知识的理解，理解透彻才能掌握运用。二是表现在尊重旅客，对旅客的心理需求多一分理解，才能有耐心、热心去为旅客服务。所以客运人员的理解能力有别于其他工种，是客运服务人员必备的能力之一。
5、具有较强的表达能力
列车上的一切活动，离不开语言、文字表达。而语言、文字又是人们交流感情、表达思想、传递信息、相互沟通的工具，直接体现着一个人的学问、个性和生活经验。列车员同旅客进行语言交流，直接反映服务态度和服务水平，因此需要较强的口语表达能力，而口才又是人类生活中应用最普遍而最难能可贵的技术或艺术。
参考资料来源：百度百科-高铁乘务专业
参考资料来源：百度百科-列车员
(1)列车员出乘前应充分休息，保证精力充沛，精神饱满。出乘时应穿着规定制服，佩戴职务标识，戴规定制帽。仪容整洁，朴素大方。
(2)熟练掌握本趟列车停站、到开时刻及岗位要求。
(3)按规定时间到段，参加班组出乘前学习会，听取列车长对本趟工作安排和注意事项，记录本趟趟计划。
(4)列队到派班室点名，听取派班员传达上级文件、命令和有关事项。
(5)集体列队出乘。
2．列车员库内应做工作
(1)库内接车后首先检查车内备品是否齐全，发现丢失应立即向列车长报告、补齐。
(2)对车内设备设施、阴暗角落进行全面检查。锅炉房、清洁柜等应确认锁闭，发现问题及时汇报列车长。
(3)检查消防器材是否齐全、定位、有效。
(4)做好车厢的卫生清理及卧具整备工作。
3．清理车内卫生
(1)卫生清理应遵循先上后下、先内后外、先冲刷后擦抹、先扫后墩的原则。钩座位、铺位缝．倾倒烟灰缸．清擦通风器、地面、风挡、通过台、连接处,勾扫暖气罩管上下、铺下，保证无杂物。
(2)擦抹行李架、衣帽钩、茶桌腿、铺梯、铺腿、望板、隔板、窗台、窗框、四壁、门框、暖瓶、防倒架、四框。
(3)冲刷擦抹洗面间、厕所、锅(茶)炉房，清擦厕所四壁、死角．保证厕所无异味。
(4)全面清扫地面、风挡、连接处、通过台。
(5)用墩布清擦地面。
4．卧具整备
整理铺套、卧具。卧具应按定员的2.5倍配备，做到一客一换。卧具铺放应平展，褥垫四边不外露。卧具干净、无破损，使用卧具袋统一放置，脏净品分类放置，卧具不直接落地，卧具袋严禁挪作他用。
5．列车员出库前工作
(1)整理车容，调整车窗，位置正确、全列一致。
(2)乘务室内摆放业务资料台账(交接簿、旅客去向登记、车厢给水记录簿)，资料齐全、定位。全列统一标准。
(3)卧铺车暖瓶满水、定位。
(4)厕所、锅炉室、茶炉室等应锁闭。
6．列车出库时列车员应做工作
(1)检查四门是否锁闭，防止敞门运行。
(2)检查备品是否定位，厕所、锅炉室、茶炉室是否锁闭。
(3)检查着装，整理妆容及个人卫生。
(4)进站前在风挡车门处面向站台方向立岗。
7．旅客放行时列车员应注意方面
(1)听到广播放客通知后，统一打开车门，擦手把杆、黄线．检查车梯是否有杂物。
(2)高站台按规定放置安全渡板，悬挂安全警示带。
(3)面向旅客放行方向立正姿势在车门口迎接旅客，遇高站台不得背向站在两车连接处。
(4)旅客上车做好车门验票工作，扶老携幼，组织旅客按顺序上车。
(5)做好“三品”查堵工作，将危险品卡在车厢下。
(6)车内乘务员做好引导旅客工作，安排座位、铺位，帮助安排旅客行李。
(7)开车前5 min做好通告，提示送人旅客及时下车。
(8)铃响摘取警示带，站线，铃止三步蹬车，放脚踏板或收取渡板，站稳扶好。
8．开车后列车员应做工作
(1)车动关门加锁，面向站台行注目礼至出站台。
(2)列车出站台四门检查嘹望，落实自检、互检制度。
(3)列车出市区后打开厕所。
(4)整理行李架、衣帽钩。
(5)做好旅客去向登记，对重点旅客做到“三知三有”(知位置、知到站、知困难；有登记、有服务、有交接)。
(6)送水做到不接杯不倒、档子里不倒、过道岔不倒。
(7)扫地、墩通道。
9．中途到站前列车员应做工作
(1)非集便器厕所的列车停车超过3 min时，提前5 min锁闭厕所。
(2)在本车厢及相邻车厢通报到站，提前出场。
(3)组织下车旅客提前在车门口等候。
10．停站时列车员应做工作
(1)提前到岗，确认站台。试开车门(塞拉门除外，试开车门时开启车门缝隙不超过10 cm，确认车门状态良好后立即关闭)，停稳开门，脚踏板卡簧入槽，高站台停车4min以上放置安全渡板，悬挂警示带，擦手把杆，组织乘降，验票上车。扶老携幼，防止旅客上错车。查堵“三品”，杜绝危险品上车。
(2)在规定的投放站投放垃圾．扎口放在风雨棚立柱下，无风雨棚立柱时，放在安全白线以外，不外溢、不洒落。
(3)铃响摘警示带．站线，铃止蹬车、放脚踏板或收取渡板，车动锁闭车门，面向站台行注目礼至出站台。
11．列车运行中列车员应做工作
(1)巡视车厢．随时整理行李架、衣帽钩。
(2)及时清理车内卫生．做到随脏随扫。
(3)采暖期间应按时检查独暖锅炉水位、炉温、火势，锅炉室清洁无杂物，离人加锁。
12．列车员夜间作业包括内容
(1)入夜前，硬席进行夜间旅客去向登记，向重点旅客介绍注意事项：卧车清理铺位，车内无闲杂人员。
(2)扫墩地面，清理杂物，垃圾装袋，清扫工具隐蔽存放。
(3)整理车容。卧车闭合窗帘，关闭顶灯，开启地灯。
(4)卧车锁闭端门，保持车内安静，加强巡视，坐边座值岗。
13．列车员晨起作业包括内容
(1)暖瓶满水放至卧铺档子内。
(2)冲刷厕所，清理电茶炉(茶炉室)，保持清洁、无杂物。
(3)清理洗面池、照面镜、茶桌、窗台、窗沿、拉开遮光帘，挂摆一致。保持洗脸间、厕所、连接处于燥、无杂物。
(4)扫墩地面、通过台、连接处。垃圾装袋。
14．列车员交接班前应做工作
(1)全面清扫，整理衣帽钩、行李架物品，清理杂物，暖瓶满水，卫生干净，车厢整洁。
(2)茶炉室干净无杂物。
(3)交接卧具使用情况(卧车现有人数、前方站下车人数、空余铺位)，交接票夹。
(4)交接重点旅客及列车长交办事项，填写“交接簿”。
(5)交接清扫工具、服务设施及备品，填写“交接簿”。备品齐全，定位隐蔽存放。
(6)交接独暖锅炉、茶炉。交接清楚，签字确认。确保水满、炉清，炉温、车温达标。
(7)列队交接班，整齐一致。
15．列车终到列车员应做工作
(1)提前1 h进行终到作业，提前10 min锁闭厕所。
(2)全面清理车内卫生．做到“三不带”。
(3)卧车到站前换发车票．收回卧铺牌。
(4)列车进站面向站台行注目礼，确认站台，试开车门(塞拉门除外，试开车门时开启车门缝隙不超过10 cm，确认车门状态良好后立即关闭)，停稳开门，脚踏板卡簧入槽．高站台放置渡板、悬挂警示带，擦手把杆，帮助重点旅客下车。
(5)旅客下车完毕后按规定投放垃圾。
(6)检查旅客遗失物品，发现遗失品交列车长处理。
(7)将使用后的卧具分别包好，放在指定位置。
1、列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。
2、引导旅客入座、回答旅客咨询、高铁运行途中车内卫生的维护等工作。
3、高铁乘务员属于铁路一线工种，工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点，期间提供与旅客购买车票相等级的服务。
4、包括(提供舒适的乘车环境，维护车内公共秩序，协助乘警保障旅客旅行安全)并通过查验车票、核对铺位等方式，确保国家运输收入能颗粒归仓，减少国家财政损失。
1.
为乘客提供更方便快捷的出行环境,维持好高铁内的公共秩序,并且实时观察,通过警惕来了解并帮助警察一起保管乘客的物品以及保障乘客的出行安全。
2.
通过检查车票、反复的核对列车上乘客的铺位来确保列车安全,保障国家运输。
3.
保持车厢的卫生状况,检查车内必备品,准备站台上的接车以及广播、巡视车厢的工作。
高铁乘务员主要是做什么方面的工作的?
答：列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。引导旅客入座、回答旅客咨询、高铁运行途中车内卫生的维护等工作。高铁乘务员属于铁路一线工种，工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点，期间提供与旅客购买车票相等级的服务。包括(提供舒适的乘车环境，维护车内公共秩序，协助乘警保障旅客旅行安全)并通过查验车票...
高铁乘务员到底是个什么样的工作,一般都负责什么,工作多长时间,休息...
答：高铁乘务员就是跟车的，在高铁车厢内负责回答乘客的询问、要求，负责车厢的清洁工作，到站的上下车秩序管理。工作时间同高铁全程运行时间，休息一般也是跟车的。
高铁乘服员和乘务员有什么区别
答：1、制服穿着的不同。2、岗位职责及分工不同。高铁乘务员的工作职责主要有：查票，验票，行李安全，解决乘客提出的各种问题；乘服员工作职责是提供优质的餐饮服务和车厢保洁服务。3、劳动关系的不同。乘务员大部分是与铁路局或铁路局指定的公司签订劳动合同；乘服员大部分都是与专业的餐车餐吧或者保洁...
学了高铁乘务员专业毕业后做什么岗位?
答：在高铁上做乘务员、还有站务、票务、话务都可以做的，或者是安检人员。薪资待遇方面也不错，一般都是五险一金，有员工餐，有宿舍或宿补，工资方面，转正后综合工资在5k左右。
高铁乘务员主要工作内容是什么?
答：高铁乘务员主要做什么工作？高铁乘务员的工作任务很多，比如为旅客检票，组织旅客上下列车，维持列车秩序等，还要帮旅客整理行李，工作项目纷繁复杂，大多是一些小事情。成都高铁学校作为四川专业的高铁乘务员培训学校，带你详细了解一下。高铁乘务员主要工作 1、检验票证、通报到站，组织旅客上、下车；2、办理...
高铁乘务员的主要工作是什么?
答：高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净...
高铁乘务员主要做什么
答：高铁乘务员的工作内容：1、检验票证、通报到站，组织旅客上、下车；2、办理旅客补票及旅行变更手续；3、填写单据报表，请领票据，保管票款；5、整理车厢旅客行李；6、巡视车厢，维持秩序；
高铁服务是干什么的?
答：高铁服务指的是：乘服人员和乘务人员。乘服人员，一般一次列车不超过10个人，分列车长，清洁员，车厢乘务员及其他后勤保障服务人员；乘务人员主要从事迎送旅客，查验客票等工作，属铁路员工 。
高中没有学好想学技术询问下 学高铁乘务员有什么?
答：年龄要求18-22岁，没有疾病和裸露部位没有明显伤疤（可以参考穿连衣裙露出来的部位），大专以上学历，体型没有明显肥胖，身高在162-172。2.什么渠道能进铁路局干高铁乘务员？有的大专是跟铁路局合作的，毕业后可以直接安排就业，但是报考学校之前建议先去问这个学校专业的学长学姐们适不适合去这个学校读...
你好 请问高铁乘务员是干嘛的呀?
答：一名乘务长检票和检身份证，一名巡回服务，一名推车卖食物，其他的乘务员负责旅客上车接待，至于保洁是阿姨干的工作
