登录中行个人网银时显示“用户名或密码无效”是怎么回事？
登录时出现“用户名或密码无效”，应从两种情况考虑：1.您确认用户名和密码正确，则：1)用户名、密码是区分大小写的，请您确认输入了正确的用户名和密码。2)您在输入密码的第一位时，要看一下是否在密码的输入框中显示了*号，如果*号没有显示，则需要多按几次退格键（Backspace），清空密码输入框，然后重新输入密码的第一位。3)如果上述都没问题，还是提示“用户名或密码无效”，请您在输入完密码后，打开电脑中的记事本，在记事本中重新输入一遍密码，看看显示的是否是正确的密码，如果显示的密码跟输入的不一致（如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入），可能是安全控件与您电脑存在冲突，需要您进入在线客服人工服务或致电95566反馈此问题，提供操作系统的版本、浏览器的版本等信息，以便安全控件厂商分析解决。2.您不确定用户名或密码是否正确，则：1)您可通过网银登录页面中的“找回用户名密码”功能找回。具体操作步骤如下：步骤1：点击网银登录页面中“找回用户名密码”链接；步骤2：在“核实身份”页面输入：“银行卡号、取款密码（仅支持所输入银行卡号为借记卡时使用）、信用卡电话查询密码（仅支持所输入银行卡号为信用卡时使用）、证件类型、证件号码、验证码”后，点击“下一步”；步骤3：系统回显部分网上银行用户名，确认无误后，点击“重置密码”。步骤4：在“重设密码”页面中，输入“新密码”、“请再次输入密码”（新密码的二次输入）、选择安全工具（包括：手机交易码+硬件绑定、数字安全证书、动态口令+手机交易码）”，并输入对应安全工具密码，点击“下一步”；步骤5：在“完成”页面点击“直接登录”即可登录网银。2)您携带在网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理找回用户名及密码。温馨提示：如您通过手机银行客户端自助注册理财版电子银行后忘记登录密码，可以自助重置，不需要安全认证工具。以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
中国银行个人网银登录时提示“用户名或登录密码无效”：请您确认用户名和密码输入是否正确：1、输入时注意区分用户名、密码大小写。2、您在输入密码的第一位时，多按几次退格键（Backspace），确保清空密码输入栏后，再进行输入。3、如果上述都没问题，还是提示“用户名或密码无效”，您可通过个人网银登录页面中的“找回用户名密码”功能，根据页面提示办理密码重置，或致电中国银行客户服务热线95566由工作人员协助查询用户名。温馨提示：港澳台居民居住证客户暂不支持在线办理重置密码，您可前往中行柜台办理。（作答时间：2023年10月26日）以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GOAPP办理相关业务。
1、您确认用户名和密码正确，则：
（1）用户名、密码是区分大小写的，请您确认输入了正确的用户名和密码。
（2）您在输入密码的第一位时，要看一下是否在密码的输入框中显示了*号，如果*号没有显示，则需要多按几次退格键（Backspace），清空密码输入框，然后重新输入密码的第一位。
（3）如果上述都没问题，还是提示“用户名或密码无效”，请您在输入完密码后，打开电脑中的记事本，在记事本中重新输入一遍密码，看看显示的是否是正确的密码，如果显示的密码跟输入的不一致（如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入），可能是安全控件与您电脑存在冲突，需要您进入在线客服人工服务或致电95566反馈此问题，提供操作系统的版本、浏览器的版本等信息，以便安全控件厂商分析解决。
2、您不确定用户名或密码是否正确，则：
（1）您可通过个人网银登录页面中的“找回用户名密码”功能找回。具体操作步骤如下：
步骤1：点击个人网银登录页面中“找回用户名密码”链接；
步骤2：在“核实身份”页面输入：“银行卡号、取款密码（仅支持所输入银行卡号为借记卡时使用）、信用卡电话查询密码（仅支持所输入银行卡号为信用卡时使用）、证件类型、证件号码、验证码”后，点击“下一步”；
步骤3：系统回显部分网上银行用户名，确认无误后，点击“重置密码”；
步骤4：在“重设密码”页面中，输入“新密码”、“请再次输入密码”（新密码的二次输入）、选择安全工具（包括：数字安全证书、动态口令+手机交易码）”，并输入对应安全工具密码，点击“下一步”；
步骤5：在“完成”页面点击“直接登录”即可登录个人网银。
（2）您携带在个人网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立此卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理找回用户名及密码。
温馨提示：暂不支持港澳台居民居住证客户在线办理重置密码，持有“港澳台居民居住证”的客户可中行网点柜台办理。后续会进行支持。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
中行个人网银登录遇网页上有错误如何处理?
答：3、选择“高级”选项卡，找到“启用第三方浏览器扩展”这一项，将前面的对勾去掉，点击“确定”关闭所有IE浏览器窗口。4、重新打开IE浏览器，登录中行个人网银。如果您的浏览器设置阻止了控件的弹出。进入个人网银登录页面后，在网页中上部应该有一标签行显示“Internet Explorer 已经限制或阻止了”，点击后...
中行网银登录让输入的用户名是什么
答：办网银的时候银行应该给你个单子上面写着用户名密码的 第一次登陆之后要修改一下啊 或者打95566让他们给指导下 或是去银行找大堂经理给你演示下怎么用
我安装了中行网银登录安全控件和CA根证书为什么还不可以用啊(提示我用...
答：说明你的用户名或者密码输错了。注意这个是区分大小写的
手机银行和电脑端个人网银登录不上?
答：2、若您登录中行个人手机银行时提示需绑定设备，以上情况是为提升客户体验与安全，您需绑定本手机后才能进行查询及交易，绑定支持手机交易码或中银e令+手机交易码（或中银e盾）进行认证。温馨提示：无法登录显示的报错不同解决方式存在差异，若非以上情况，请您致电中行客服热线95566详细咨询。（作答时间：...
中行个人网上银行用户名怎么更改?
答：中国银行个人网银登录用户名更换：个人网银用户名不可以更换。个人网银用户名是中行个人网银识别您身份的重要标志，一旦设定之后，就不可以更改。如果您确需修改中行网银用户名，则只能注销网银用户后再重新注册。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用...
中行个人网银登录用户的设置有要求吗?
答：中行个人网银用户名规则为6-20位英文字母或英文字母加数字，可含有标点符号。（作答时间：2023年7月19日）以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GOAPP办理相关业务。
中行个人网银登录用户名的设置规定是什么?
答：中行个人网银登录用户名设置规则为6-20位英文字母或英文字母加数字，可含有标点符号。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
中行个人网银登录用户名可以换一个吗?
答：中国银行个人网银登录用户名能否更换：中国银行个人网银用户名是中行个人网银识别您身份的重要标志，一旦设定之后，就不可以更改。温馨提示：如果您确需修改中行个人网银用户名，则只能注销个人网银用户后再重新注册。（作答时间：2024年3月18日）以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。诚邀您下载使用中国...
中行个人网上银行用户名怎么设置?
答：中行个人网银用户名规则为6-20位英文字母或英文字母加数字，可含有标点符号。（作答时间：2023年8月7日）以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GOAPP办理相关业务。
登陆中国银行网上银行时,为什么显示登录入口错误?
答：根据您的描述，暂时无法判定报错的具体原因，建议您致电中国银行客服热线95566进一步查询。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
