手机突然黑屏是怎么回事

作者&投稿:吴耍 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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若是使用的vivo手机,可以参考以下显示黑屏的排查方法:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启手机:
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

2、升级系统版本(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)

请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。


4、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。


其他黑屏场景:
1、后台运行软件过多,启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏,将锁屏时间调至更长时间。
3、双击屏幕黑屏
这是开启了双击熄屏功能,进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏,关闭功能即可。

4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议您进入应用商店下载最新版本应用。
5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。
7、游戏中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置出现黑屏:游戏过程中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置,屏幕会黑屏。

请检查后台是否通过微信、QQ等应用进行通话,这些应用通话原理和电话号码通话一样,当遮挡红外感应器时,屏幕会熄屏,这是为了避免误触屏幕挂断通话的应用策略。

若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。



手机突然黑屏可能是电量耗尽、软件崩溃或冲突以及系统错误或故障等。

1、电量耗尽:手机电池电量耗尽可能是导致手机黑屏的最常见原因之一。尝试连接充电器给手机充电,如果电量耗尽是导致黑屏的原因,手机应该会重新点亮。

2、软件崩溃或冲突:某些情况下,手机可能会因为软件问题而变成黑屏。这可能是由于应用程序崩溃、操作系统错误或者不兼容的应用程序冲突所致。尝试按住电源按钮强制重启手机,看看是否能够解决问题。

3、系统错误或故障:手机操作系统中的错误或故障有时可能导致黑屏。这可能需要更复杂的解决方法,如恢复出厂设置或者重刷操作系统。如果问题持续存在,建议联系手机厂商的客户支持。

手机保养小技巧

1、使用保护壳和屏幕保护膜:安装一个手机保护壳和屏幕保护膜可以有效保护手机外壳和屏幕免受刮擦和破碎。

2、避免过度充电:尽量避免将手机充电至100%或过度使用充电器。保持手机电量在20%至80%之间,这有助于延长电池寿命。

3、避免过度放电:避免让手机电池完全耗尽。尽量在电量低于20%时进行充电,以保护电池的健康。

4、防止过度加热:避免长时间暴露在高温环境中,如直射阳光下或在高温的车内,过度加热可能会影响手机的性能和电池寿命。

5、定期清理手机:定期清理手机的屏幕、孔口和机身,以去除灰尘、污垢和指纹等杂质,可以使用柔软的微纤维布轻轻擦拭。



您的荣耀手机在使用过程中出现黑屏,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备(部分机型可延长至20秒尝试,如Magic V和Magic 4系列),并按照以下方法排查:

1.检查是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.检查是否运行不兼容的应用程序

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。

注意:进入和退出安全模式:在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;重启设备即可退出安全模式。

3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启

进入设置>智慧助手>YOYO建议,会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,点击“立即开启”,然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,说明基础服务已经打开,重启手机后尝试。

4.确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在,则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6.仍然无法解决您的问题,如果手机能正常开机,请备份好数据后(QQ和微信单独备份)前往服务中心进行检测处理,找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店,即可查询附近的服务中心,建议您去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行。



手机黑屏?别担心,我们为你提供解决方案
答:突然遭遇手机黑屏,是不是觉得心烦意乱?别担心,这种情况可能由多种原因引起,比如系统问题、软件冲突或者屏幕损坏。别着急,我们为你提供了以下解决方案。持续的黑屏如果你的手机持续黑屏,可以尝试长按开机键10秒以上,试试看能否重启手机。如果问题依然存在,建议将手机送到附近的维修中心进行详细检测。间歇性的...

手机突然黑屏是怎么回事
答:请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。2.检查是否由于环境温度过高或过低导致手机自动关机黑屏。此时请您待手机恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少...

oppo手机突然黑屏是怎么回事?
答:若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),出现黑屏的情况,您可按照以下步骤进行排查:1、若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢。3、...

华为手机突然黑屏怎么回事
答:1.确认是否在以下场景下黑屏:手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常:该情况会导致手机过热,从而出现...

手机突然黑屏的原因
答:手机突然黑屏是很多人都遇到过的问题,那么手机突然黑屏的原因有哪些呢贴膜原因若是手机屏幕保护膜遮住某个感应器,会影响到手机亮屏或者是息屏。这种情况需要先检查手机外观。裂病毒原因很可能一不注意在网上冲浪时,由于点击不明网址等操作而导致手机中病毒,从而出现病毒侵占手机系统和篡改数据等现象,致使手机出现黑...

我手机突然会黑屏是怎么回事
答:1、下载的软件不适配 现在智能手机的软件有很多,部分软件由于与手机机型不能适配或者软件带有病毒,安装打开会黑屏无反应,卸载该软件即可;2、手机电池老化 手机在使用很长时间后出现黑屏很常见,主要原因是手机的电池老化。也有可能在短时间内过度使用导致加快了手机的电池老化,电压不足;3、手机过烫 在...

手机突然黑屏或死机了?别急,试试这几招!
答:手机突然黑屏或死机,可能是系统出故障或与软件冲突了。这时候,简单重启一下,往往就能解决问题哦!如果重启不奏效,不要着急,本文将为你介绍几种解决方法。电池问题如果怀疑是电池问题,不妨试试取出电池,放置片刻后重新安装,并插上充电器。不管是否显示充电,耐心等待一段时间,说不定手机就能开机了呢!系统问题如...

手机突然黑屏是怎么回事?
答:如果您使用的是华为手机,在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:1.强制重启手机 长按电源键10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复,建议按照以下方案...

手机间歇性黑屏怎么回事
答:6. 外部因素:有时候,手机可能会由于外部因素(如摔打、撞击)导致屏幕突然黑屏。要解决这个问题,你可以尝试以下步骤:1. 检查电池是否过度耗电,尝试充电解决。2. 检查内存使用情况,确保没有过多的后台应用占用内存。3. 尝试重启手机,有时候重启可以解决很多问题。4. 检查应用软件,确保所有应用都是...