服装跟单要具备那些条件?

作者&投稿:万卷 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
请问服装跟单要具备哪些条件和知识?~

  服装跟单要具备的条件和知识如下:
  (1) 分析能力:分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
  (2) 预测能力:能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。

  (3) 表达能力:善于用文字和语言与客户沟通。

  (4) 专业知识:对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。

  (5) 与人共事的能力:与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。

  (6) 人际关系处理的能力:处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

  (7) 法律知识:了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法、守法、懂法、用法。

  (8) 谈判能力:有口才,有技巧。

  (9) 管理与推销能力:对外推销高手。对内管理行家。

  (10) 物流知识:了解运输、装卸搬运、保管、配送、报关等知识。

一. 跟单员职责:
1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。
5.做好售后服务。
二.跟单员在收到订单后要做的工作:
首先谈接单的方法
1.客户到厂下单有:电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样,每张订单的下法不同,我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时,我们要注意在各方面存在的问题。举例如:颜色、数量等。
2.订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺,甚至设备也不一样。首先,要看我们目前的水平能否达到客户的要求,这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3.开生产单、流程卡
每张单开时,一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前,应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4.生产过程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,找到解决的办法。
5.小样
打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求,同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续,小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6.修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单,跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时,跟单员一定要收回旧的资料(生产单、流程卡)。
7.大货生产出来后,还要按排出货。
三.售后服务
客户投诉或是退货时:
对客户的投诉,我们要了解问题出现的原因,并要采取措施,找到对策,避免下次出现。
客户要求退货,首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修,则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产,补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。
四. 如何沟通好使跟单工作做得更好
同本厂内的各部门沟通:
面对生产部门我们就是客户,所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通,让他们能更明确的了解到在生产各单时,客户的意图,使生产更顺利,能更好的满足客户的要求。
同客户的沟通:
这只能代表我本人的体会,先要了解客户的心态,他们是希望你在最快的时间里,给他最好的货,面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话,同客户的沟通也就不难了。同时,我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好,客户那当然也就不难交差的。其实,只要我们能对客户真诚的付出,他们也会在有些问题上会理解你的,不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点,当客户有钱赚时,结果就会是:客户赚钱、老板有钱赚,你自己也能有升职加薪的机会。我们何乐而不为了?
3.服装跟单需要多少英语水平?
主要的是口语
你要想去的话 必须把你们服装类的专业术语弄懂
还有电话用语等
主要要有师傅带你的
不过如果你日语很好的话
我劝你别放弃日语
就我说知 现在服装的用日语的也特别多的
你的优势就是日语 不能放弃啊
再看看吧
两个都要加强的
日本人很看重英语好的人的
4.有没有网上学习跟单这方面的免费网,或者是贸易英语的网站呢?

  服装跟单要具备的条件如下:
  (1) 分析能力:分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
  (2) 预测能力:能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。
  (3) 表达能力:善于用文字和语言与客户沟通。
  (4) 专业知识:对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。
  (5) 与人共事的能力:与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。
  (6) 人际关系处理的能力:处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
  (7) 法律知识:了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法、守法、懂法、用法。
  (8) 谈判能力:有口才,有技巧。
  (9) 管理与推销能力:对外推销高手。对内管理行家。
  (10) 物流知识:了解运输、装卸搬运、保管、配送、报关等知识。

1、查阅订单资料

服装接到订单资料后,仔细查看资料是否完整准确。订单资料是跟单员跟进订单的唯一依据,只有完整的资料才能确保跟单的跟进工作。

核对分析资料的具体内容:

a)资料是否完整
b)文字描述是否与款式图一致
c)确认面、辅料
d)查看绣印花等其他设计要素
e)了解客户特殊要求

2、制作办单,查办,寄办。

跟单研究订单资料,制作出办单,列出所需的面辅料并配好,交给板房打纸样及做办,做好办后交洗水部洗水,洗回后交板房做后整及查验,技术部核查OK后寄给客户批核。

同时根据办房报用料,整理出用料成本表一式二份,一份给香港跟单员,一份留底用于成本核算及订购物料作准备。

a)初办:目的是让客户确认服装的款式造型是否准确、设计风格是否一致,缝制工艺是否达到要求等。生产办可以使用代用面料制作。生产办的数量根据客户的需求而定。
b)大货办:是订单生产前客户最后一次确认的样衣,因此大货办制作的要求比较高,需要用订单中的面、辅料,要求制作的规格全色全码。大货办得到客户的确认后才能进入大货的生产。
c)样办检验细则:主要检验样衣的面辅料材质和颜色、核对款式。检验尺寸规格和包装等。

成品服装的各部分的规格范围必须符合客户的要求的公差范围,款式造型必须依照工艺文件中的款式图和款式描述来逐一核对,缝制工艺的检验。

3、定购大货面、辅料,报价、检验

跟单依照客的定单数量及客提供的资料,计算清楚各物料的用量,并跟进客户直接提供的面,及物料尽快上厂。

香港供料时,跟单向香港方面索取价格,输进XXXX系统;[没有使用系统的自己打单]

除香港供料外,其他物料原则上由采购部统一采购,跟单员将详细资料交采购部门,由采购部门进行大货面辅料采购。

但某些物料由于货期紧等原因,将由跟单自己采购。

跟单自采购物料,选定、联系供应商,将价格输进系统,打出采购单,交给供应商,告知数量、交货期。

跟单将所有物料的价格输进系统,计算出总价,交组长及总经理批核,通过后,方可进行生产。

大货布料及物料回厂后,大货布由仓库验布员验布,提供验布报告,并需给一份给客。跟单员根据验布报告进行跟进,同时剪疋头布和缩水布。要洗水的要交由洗水部根据客要求去洗水。回厂后由洗水部,分出LOT色办交客批核(有些客是要求整个布封的疋头布,去批颜色的,并且要求洗前与洗后的,但有些是不用的,根据客人的要求来做,并且要留意布的正反面,中边色差,倒顺毛等等)然后根据做办的用料,初步计算该单的用布量,加裁或缩裁交客户确认,跟单员必须在大货生产前整理好制单资料和物料咭,在裁剪之前分发给相关部门。

物料管理控制:必须做一份物料跟进表,进行追踪。每单物料回厂后,清楚地做好明细登记,并核查物料的规格,数量是否正确,要有处理物料质量和数量分配及物料差异,有物控的能力。节约公司成本,并在大货物料发料前列出一份物料发放表,发给仓库及车间,以作为发料,用料参考,不足的物料,负责追补回,保证生产需要。

审批用料及通知开裁:核实大货物料是否跟报给客人的相同,计算用布量,是否够用.如在有多/少的情况下,问客人是否可缩裁/加裁.遇有绣/印花的,需整理好绣/印花样办,核对正确后,才可外发.

二、中期跟单

客户批办OK后,接下来生产大货,首先跟生产部排期,标准办样办返厂后,根据客人的评语,要求和样办,制作大货生产单,交技术部审查。

召集工厂管理人员、QC以及客户QC开产前会议。核对工厂的生产工艺单是否与客户标准一致,核对的重点包括:

面、辅料的材质、颜色是否正确;
款式是否正确

注意事项:

生产过程中,将资料交QC,由QC跟进生产质量监控跟进生产进度,及时做好客户要求与车间生产之间的协调和沟通,遇有客更改资料,需在第一时间传达到相关部门,并要保持资料的最新版本,做好签收记录。

发现在未能达到生产计划要求的情况,反映给上级部门,以督促解决,并了解和部门的生产实情,以求完成预定的任务,保证货期和质量.
大货因客观问题需要延期,必需写出廷期原因及廷期后的交货期,与客户商讨,要求尽快回复,需客人出邮件/书面签回。

成品洗水时,必须要车间尽快做几件去洗水,以了解尺寸及洗水效果,同时给客人批核洗水颜色是否OK,确定接受后,方可洗大货。

当成品在总查后发现有太多次品需每件查看,如有轻微的次品挑出可给走货,严重的属于哪个部门的责任去追查该部门的当事人,通知生产厂长。

三、后期跟单

核查包装办:大货包装前,核查包装的第一件包装办,确保物料齐备及包装方法正确后,方可进行包装,如有客要求要批核后再进行大货包装,就需提前包装一件样办给客去批办。

积极准备及配合客户初查,中查,尾查的查货,并且将客户查货信息反馈到各部门。

生产成品后按客要求挑船头办或收货办给客户,目的是让客户预先了解大货的生产情况和订单质量,样办的数量根据客人的要求而定。

并需走货前一星期做好商检资料交报关员做商检,商检需要什么资料,要问明报关员后提供。

客验货合格后,核实走货数量,整理装箱单及出货通知书,并向相关部门汇报可以安排出货。

资料整理及保存:出货后,整理并保存好有关的生产资料及标准样办,遇有次布及不合格的物料,整理好数据资料报客,以安排退回给客户,修正生产中的不足之处,以免翻单时不清楚。

注:很多问题都不是一成不变的,每个订单都有不同的做法,应根据实际的情况及客人要求来

对衣服的工艺要知道,工艺流程要知道,其实对样板的板型也要知道一些,,外贸的话要知道一些专业英语.

服装跟单要懂什么?应具备哪方面的服装专业知识呢?
答:服装跟单员的定义Documentary Handler 跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是服装跟单员。主要具备以下这几个条件:(1) 分析能力:分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。(2) ...

如何做好外贸服装跟单
答:面料跟单与服装跟单流程 一,首先跟单进入工作前需准备以下资料: 1. 颜色原样。2. 原手感样。3. 客人确认的小样(也就是工厂第一次打的色样)。4. 原品质样。5. 合同复印件(上面有对工厂的质量要求、标准、交期,数量等,跟单可参考)。6. 以及相关资料。 二,工厂打颜色小样:,跟单需...

销售服装具备那些条件
答:如果你对服装行来一点都不懂,可能想一下子就去做服装销售有点困难,服装销售分很多种:有市场拓展,终端管理.区域管理等很多种.不管是要去开拓一个空白市场还是要原来的地方巩固提高.现在一般服装销售公司的一个片区主管都是最少要两三千一个月,一进去就要能有的实效.空白市场就是要马上开发新的客户,老市场就是提...

做跟单员需要什么条件?
答:跟单员有两种,业务跟单和生产跟单。有良好英语听说读写能力,电脑操熟练就可以了,除啦正规的大型企业严格要求具备相关国家从业资格证外一般是要求不高的,有些服装跟单高中毕业都可以去做的。经验更重要,证没多大用。

服装外贸跟单员需要考哪些证?
答:5报价时如对某些辅料及英绣花价格不明确的,报价时要注明所列辅料及英绣花的价格,如百家好事订单经常会指定辅料厂,而唯嘉、欧美订单牵扯到面料检测及成衣检测(客户指定辅料,跟单员一定要注意,如果跟单员没明确标注,跟单员要负主要责任;所有担当学会看核价单上的资料,一定要看清楚,把经手的资料要做到心中有数;有特殊...

服装厂理单员的具体工作是什么?
答:服装厂理单员即是跟单员一样的性质,具体的日常工作安排是:1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。2...

外贸业务员跟单助理都需要些什么条件
答:装柜走船了就通知客户,发个装船通知 总的来说,条件:1.英语写作要会基本的吧,其实主要就是简单的回复进度,发一些货运信息 2.口语了不起帮业务接一下电话,这个很少机会的,有些工厂业务都用邮件沟通。但是自己想做业务还是练练口语比较好 3.产品,一般做跟单和业务,不管国内国外,都去线上实习...

服装厂的单证员,究竟要具备哪些知识?要处理那些事情?
答:需要具备国际商务单证工作的业务知识和能力。1、负责进出口相关单证(如合同,发票,装箱单,原产地证等)的制作、管理及信用证审核;2、收集和整理各种单证,完成送货单、订单、提单核对等对单据的各项处理,并进行基础数据录入和归档;3、跟踪每票货物的送货情况,统计核对相关数据;4、及时准确与货代公司...

优秀跟单员所具备的条件
答:4.工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。5.工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此...

跟单需要那些性格?跟单流程?
答:·面料跟单与服装跟单流程 面料跟单与服装跟单流程 一、 首先跟单进入工作前需准备以下资料:1. 颜色原样。2. 原手感样。3. 客人确认的小样(也就是工厂第一次打的色样)。4. 原品质样。5. 合同复印件(上面有对工厂的质量要求、标准、交期,数量等,跟单可参考)。6. 以及相关资料。二、 ...