质量管理体系推行有哪些步骤

作者&投稿:池言 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 就质量管理体系的推行步骤执着已经回答得很好了, 就这个问题我想补充的是: ISO9000的推行我建议还是不要落在形式上, 我一直主张将工厂的管理和ISO的要求性结合, 这样能达到更严谨有效的目的, 而就工厂的管理,我觉得正常的管理方法应该是:  
(一)根据市场目标的营业情况决定工厂的组织构架, 根据组织构架将目标分成指标分发给各部门。
(二)接下来就是大家去达成目标和指标, 涉及的工厂管理基本上分四部分:
   1)组织结构的明确和职责权限的明确化,要注意的是三不管环节可能会产生漏洞。
   2)运作流程明确, 按职责规定,按要求流程走。
   3)公司规定制度化、明确化。 按照规则走, 规则不正确修正规则。也就是原则性的问题不松手。
   4)企业文化的建设。这点很重要,一个公司究竟能有多长的生命力和发展潜力就看这个,我就不细说了,你们能理解。
(三)接下来的就是制度的不断完善和修改以及执行性的落实, 相当于ISO9000的内审、外审和第二方的审核。可以这么说ISO9000就是一种非常好的管理模式,他集中了A管理模式的垂直指挥系统、横向联系系统、检查反馈系统几种方法, 强调从资源上的满足(包含人员能力和素质), 从操作程序上的严谨来达到管理的严谨、品质的保证、顾客的满意、最终达到双赢或者叫多赢的。
(四)具体涉及的管理过程:
   总经理为工厂的最高管理者, 负责公司的全面管理。他需要制定类似于ISO9000的质量手册的内容,比如:工厂的产品类型、产品市场定位、营业目标、资源提供(包括财力、人力、厂房、设施、技术等)、工厂管理的大方向的确定等。具体下来就很多了,包括:
   1)质量方针和目标;
   2)组织构架;
   3)职责和权限;
   4)对工厂管理的总的要求, 如: 文件管理的要求、产品实现过程的策划和规定、 内外沟通的规定、资源的管理(人事、设备、工作环境)、产品实现过程的管理(产品实现策划、 有顾客相关过程管理、设计和开发、 采购、生产和服务、品质控制设备的管理)、品质控制过程的管理(品质管理的标准、规则, 包含检验标准和不合格品的控制、数据分析和持续改进), 而这过程中一定配套以相应的行政人事管理规则、财务管理规则等, 还可能遇到许多三角地带,就是所谓的三不管地带, 是程序和行政管理规定无法涉及的内容,全面的管理是以预防为主的,通常会避免这种漏洞, 但这种问题通常是遇上了才知道, 很难去预先想到预防的。
  5)检查目标达成的情况, 修正目标,保证资源的配套, 再形成一个循环的过程。
(五)管理文件大致有:
1、总经理:
   1)公司级文件:
   (1)公司章程、联营合同、营业执照、相关税务登记证明、生产合同、动植物检疫证明、组织代码证、法人资格证明;
   (2)股东会(或董事会)决议、会议记录等;
   (3)其他的公司认证证书(如ISO9000、各国安规、商标、专利认证);
   (4)股东资料。(入股、执股文件及股东的其他证明文件)
   (5)其他的公司级文件。(我暂时还没有想到的)
2)公司管理体系文件:
   (1)质量手册;
   (2)程序文件;
   (3)管理制度及规定类文件;
   (4)管理会议记录;
   (5)公司各部门的月报、年报等;
   (6)管理体系检讨文件;(如管理评审、内部审核、第二方审核结果报告、体系稽查报告、质量目标的达成分析总结等)
   (7)长期有效的公司重要技术文件。
3)其他的重点客户、供应商资料及市场调查、同行业资料等。
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2、行政人事部:
人力资源管理:
1)人力资源配置:
   (1)人力资源管理程序;
   (2)职务说明书(各部门各岗位)
   (3)人事权限划分规定;
2)招聘:
   (1)招聘录用制度;
   (2)离职程序规定。
3)培训管理制度。
4)绩效考核制度:(此块目前是个需要好好探讨的课题)
   (1)岗位考评制度;
   (2)工厂各部门绩效考核方案(包含绩效考核指标、及与晋升、奖励等挂钩的规定)
5)考勤制度;
6)员工福利计划等

IS09001质量管理体系推行流程确保持续的改善
答:1、建立团队 2、体系标准知识培训 3、公司质量体系策划 4、组织制定文件 5、文件试运行 6、组织进行管理评审 7、申请认证审核 8、认证后持续改进 方法/步骤 建立团队:组织质量体系推行委员会,负责全公司的体系建立、推行工作。团队人员需选择各部门内有权力、有能力调动部门资源的人员担任,以确保在即...

建立和实施质量管理体系8个步骤
答:建立和实施质量管理体系可以分为以下8个步骤:1.确定顾客和其它相关方的需求和期望。2.建立组织的质量方针和质量目标。3.确定实现质量目标所必需的过程和职责。4.确定和提供实现质量目标必需的资源。5.规定测量每个过程的有效性和效率的方法。6.应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率。7.确定防止不...

质量管理体系推行有哪些步骤?
答:1)质量方针和目标。2)组织构架。3)职责和权限。4)对工厂管理的总的要求, 如: 文件管理的要求、产品实现过程的策划和规定、 内外沟通的规定、资源的管理(人事、设备、工作环境)、产品实现过程的管理(产品实现策划、 有顾客相关过程管理、设计和开发、 采购、生产和服务、品质控制设备的管理)。...

企业全面质量管理的基本程序有哪八个步骤?
答:并制定进一步的改进措施。8. 持续改进:将未解决的问题或新问题转入下一个PDCA循环中,以便不断优化质量管理体系。这个过程要求企业持续关注质量,并不断寻求进步。通过遵循这八个步骤,企业可以建立起有效的全面质量管理程序,持续提高产品和服务的质量,满足顾客的需求,并增强市场竞争力。

ISO9001体系认证的推行需要走哪些步骤?尽量详细点儿
答:策划内容包括:一是确定整个体系文件的编写计划及进度,二是确定质量管理体系文件内容(要编哪些程序,哪些规范,有什么表单等)。一般情况下,已经成立有一段时间的公司,各类表单及流程都已经完善,收集起来即可。但如果刚成立的公司则需全部整套文件进行编写,这样任务很重,最好的办法就是参照同行业中...

质量管理体系有哪些过程?
答:1、 APQP(先期产品质量策划)APQP强调在产品量产之前,通过产品质量先期策划或项目管理等方法,对产品设计和制造过程设计进行管理,用来确定和制定让产品达到顾客满意所需的步骤。产品质量策划的目标是保证产品质量和提高产品可靠性,它一般可分为以下五个阶段:第一阶段:计划和确定项目(项目阶段);第二...

简述质量管理的工作程序的步骤
答:2、领导作用:以强有力的方式全面推行。领导者协调人们的关系和活动,使组织成员互相配合,有效地开展工作。3、全员参与:全员参与是质量管理有效运作的基础。组织是指职责、权限和相关关系得到安排的一组人员及设施。4、过程方法:质量管理体系是由相互关联的过程组成的。通过对其体系的过程之间相互关联和...

质量管理体系所需的过程应包括哪四个过程?
答:质量管理体系所需的四个步骤也叫做PDCA方法。第一个步骤叫作P,即做计划(PLAN)。具体内容包括明确质量管理的任务,建立质量管理的机构,设立质量管理的标准,制订质量问题检查、分析和处理的程序;第二个步骤叫作D,即实施(DO)。具体内容包括完成上述家户制定的各香质量管理任务,主要是实施质量标准,...

这才是推行管理体系和认证工作的标准流程,1根主线4大阶段27个步骤
答:体系推行可以是从无到有的建立过程或在ISO9001基础上升级到其他体系的过程。为职场中从事质量管理工作或其他工作提供借鉴和参考。 PDCA循环又叫戴明环,它的重大意义:每一项工作,都是一个PDCA循环,都需要 计划、实施、检查结果,并进一步进行改进 ,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃...

质量管理体系建立的过程包括
答:质量体系 质量体系是指实现质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源等组成的有机整体。(1)组织结构是一个组织为行使其职能按某种方式建立的职责、权限及其相互关系,通常以组织结构图予以规定。一个组织的组织结构图应能显示其机构设置、岗位设置以及他们之间的相互关系。(2)资源可包括人员、设备、...