运营管理部职责包括哪些方面

作者&投稿:成迫 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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  导语:运营管理更强调以经营为中心,体现了时代发展的要求。简单地说,生产/运作/运营管理是把投入的资源(生产要素)按照特定要求转换为产出(产品和服务)的过程。因而是一切组织的最基本职能之一。

  运营管理部职责包括哪些方面

  企业运营部包含哪些部门

  企业运营部包含市场部,企划部,财务部,人事部,然后看行业,还有技术部,工程部等。

  主要职责如下:

  1、主持市场拓展部的全面工作,对企业市场拓展工作负责;

  2、主持编制部门工作计划,组织部门人员按计划实施;

  3、检查计划执行情况,确保计划的全面落实;

  4、负责编制市场拓展方案,负责汇总市场信息,进行项目综合分析,拿出项目拓展可行性建议;

  5、负责与有关单位联系,巩固、扩大客户资源;

  6、负责组织项目拓展整体控制;

  7、负责服务商合同谈判、签订;

  8、负责收集、汇总项目管理信息,建立项目信息库,协议商户进行后台管理系统的数据录入;

  9、负责利用本部门资源,跟踪项目实施情况,做出项目综合评价,负责对本部门人员进行管理与考核;

  10、负责对运营商对口管理;

  11、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划

  12、完成领导交办的其他工作。

  (一)运营主管工作职责:

  1、每天认真按巡场的要求巡视楼层,做好安全、卫生、环境等方面的巡场记录。

  2、每天都必须和厂家负责人及营业员

  交流、沟通,促使商场各项要求落实到位。同时注意收集商场经营、管理、家居、建材市场行情各方面的信息,记录整理后,连同自己的想法,一同向主管领导汇报。

  3、配合运营经理做好卖场管理、数据统计及等工作。

  4、接待好商户和售后服务的投诉客户,作好详细记录,能处理的及时处理,一时不能处理的,讲明理由,移交售后服务部,并配合好售后部门进行处理。

  5、参与业务分析会,配合企划和售后服务部门的活动。

  6、协调处理好楼层物业部工作关系,确保楼层平稳运营。

  7、配合招商部工作,按时、足额地收缴场地租金等各项费用。

  8、完成上级领导交办的其他事务。

  (二)运营经理工作职责:

  1、制定商场运营管理的相关规章制度,并监督贯彻执行。

  2、协助办理场地租赁手续(签订租赁协议,收取质保金等)。协助新进商户进场及装修手续办理等工作。

  3、做好经营户的.交流、沟通工作保证合作双方关系融洽,确保商场的管理措施落到实处。及时了解反馈经营户的真实想法和要求,为领导决策提供信息。

  4、处理好相关顾客厂商和售后服务等各种问题。

  5、配合商场企划工作的落实和信息反馈。

  6、做好商场安全、消防、用电、卫生等方面的工作,及时协调处理各类突发事件。

  7、负责巡检商场环境、服务、设施设备运转、商场标识牌等工作。

  8、开好业务分析会,在自身学习、提升的基础上,带好运营主管。

  9、完成上级领导交办的其他工作。

  (三)运营副总工作职责:

  1、具体负责商场服务、安全、运营等各项管理工作。

  2、了解同行业市场情况,进行系统分析,及时向总经理汇报经营管理情况,并提出改进建议。

  3、解决商场内重大顾客投诉,并按公司有关规定及时处理。

  4、协助日常招商工作,挖掘潜在商户,提高招租率。

  5、负责协助商场各类商业活动,以提升商场的客流量、成交量。

  6、协助企划部门组织实施商场的推广方案,保证商场的品牌形象稳步提升。

  7、监督执行商场统一管理制度,监督商户合同履约、商品售卖、售后服务等情况。

  8、协调公司与各商户友好合作关系,对商户提出的意见或者建议制定整改措施,及时汇报总经理。

  9、结合物业部落实具体的开源节流、增收节支措施,在不影响商场整体形象的基础上提高经济效益。

  (四)运营管理部辖属会计档案职责:

  1.负责收集城区各网点会计凭证、抵押贷款资料等归档管理;

  2.负责统一管理本行的全部档案,做好各类档案的收集、整理、分类、编目、登记、入柜、保管、鉴定、统计和提供利用;

  3.负责对档案定期清查,保证账物相符;

  4.负责做好档案的日常维护和管理工作。

  (五)运营管理部辖属远程授权职责:

  1.负责集中授权系统的管理、运行与维护;

  2.负责制订远程集中授权工作相关制度;负责总行各项授权业务的处理;

  3.坚持重大事项报告制度,对授权过程中发现的重大差错、违规交易适时报告总行相关领导;

  4.负责远程集中授权业务系统的管理与维护,确保系统正常、稳定运行,定期对远程集中授权业务系统软、硬件设施进行检查和维护,及时排除系统故障。

  (六)运营管理部辖属事后监督职责:

  1.负责制定本行会计风险预警监测相关业务规章制度、操作细则;

  2.负责会计业务的重点监督检查、风险预警监测和权限业务合规性审查的统一管理和协调;

  3.负责实施会计业务的质量管理,对质量监测情况进行定期分析、研究及改进。

  (七)运营管理部辖属现金管理中心职责:

  1.负责统筹规划全行金库的总体布局与建设,指导支行简易库房的建设与管理;

  2.负责离行式自助机具的集中补钞和集中核算;

  3.负责全行反假币业务的开展及上岗人员的管理。



房地产计划运营管理部门的主要职责?
答:1、制定相关的年度计划、月度计划。包括集团公司项目的关键节点计划和配套专项计划。2、对项目的整体运营周期进行分解,并要求项目公司自报计划,集团公司各个职能部门进行有效配合和协助。3、在计划实施中对已制定计划进行管控,发生延期超期要及时和有关职能部门以及相关项目公司及时沟通,协调。4、组织会议让...

运营管理部部长岗位职责
答:运营管理部部长岗位职责(通用11篇) 在不断进步的时代,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是我精心整理的运营管理部部长岗位职责(通用11篇),欢迎大家分享。 运营管理部部长岗位职责1 1、执行公司各项政策,完成公司下达的销...

超市的运营主管主要工作职责是什么?
答:超市营运部工作职责:1、全面负责超市和便利店的营运管理工作,指导各门店的经营活动,掌握各门店的经营动态,及时进行营销分析,并将各种信息及时反馈领导及相关部门。2、制定对本部门的各种管理制度及岗位职责,制定对员工的考核、实施办法及其管理细则,抓好对一线岗位(理货员、收银员)的基础培训,加强对...

房地产计划运营管理部门的主要职责?工作流程有哪些?请各位地产界朋友赐...
答:计划运营管理部门主要职责:1.负责新开发类项目计划编制工作;2.负责升级改造类项目计划编制工作;3.负责计划管理制度的编制、修改、完善工作;4.负责计划实施过程中的跟进监督工作;5.协助、配合集团办公室完成绩效考核;6.编制工作计划执行报告,分析项目计划编制、节点设置科学性;7.办理集团及下属公司开发资质...

市场运营部职责 这4项是基本职责
答:市场运营部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。具体职责如下:1、正确理解和执行工作指令,及时反馈工作进度;掌握所辖区域品牌绩效的销售情况,通过对销售数据的及时准确分析,采取有效措施,达到计划完成率。2、主动、积极与各品牌供应商沟通、谈判...

运营管理主要是做什么的
答:运营管理除了要考虑基于价格、质量、时间的竞争之外,还要考虑基于服务、柔性和环保的竞争。尤其是在以人为本、全面发展、协调发展、可持续发展等问题日益受到关注的今天,这些因素将显得更加重要。企业内部的领导分工是否清楚,系统分工是否清楚,部门工作职责是否清楚,岗位员工工作岗位职责是否清楚。因为这是...

请问经营管理部的岗位职责是什么。
答:经营管理部工作职责是:一、负责公司年度经营指标的贯彻实施工作。二、负责落实投标项目的具体工作。三、负责中标项目及对外合作项目的洽商及合同签订工作。四、负责编制投标项目的清单及预算、结算工作 五、负责公司各项目的经营指标考核工作。六、负责项目预算编制、成本控制工作。七、负责与各部室、各对外...

运营的职责
答:例如,在一个跨部门的项目中,运营团队需要与其他团队合作,制定项目计划,分配资源,监控进度,并确保项目按时交付。此外,他们还需要识别潜在风险和问题,并采取相应的措施进行预防和解决。总之,运营的职责是确保组织的顺畅运作和高效执行。通过管理、协调和优化各种活动和资源,运营团队为组织的成功和发展...

经营管理部的岗位职责是什么?
答:经营管理部工作职责是:一、负责公司年度经营指标的贯彻实施工作。二、负责落实投标项目的具体工作。三、负责中标项目及对外合作项目的洽商及合同签订工作。四、负责编制投标项目的清单及预算、结算工作 五、负责公司各项目的经营指标考核工作。六、负责项目预算编制、成本控制工作。七、负责与各部室、各对外...

工行运行管理部怎么样
答:这个部门还是比较好的。管理是基础,管理出效益。良好的运行管理对商业银行提高员工队伍素质、提升服务水平、促进经营业务发展、防范金融风险、增强市场竞争力、创造良好经济效益,具有积极重要的意义。工行运行管理在具体推进过程中,将分解为运营组织体系建设、运营后台中心建设、业务集中作业建设、网点营业性业务...