陪领导出席重要场合需要注意哪些细节?

作者&投稿:房俩 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
在陪同上级领导出席宴会时,需要注意哪些方面的问题?~

其实人在职场当中难免都会陪着领导出席各种大大小小的饭局,毕竟这也是领导出于对一个下属的信任而对他做出的考核之一。在饭局中,假如下属能够表现出色,领导必定会对他刮目相看,假如一个下属在饭局之上表现不如人意,难免会遭受到领导不好眼色的对待,所以为了能够更好的完成陪同领导出席饭局的任务,确实也是应当有许多注意事项。

不要在饭局当中过度表现自我,切记不要发朋友圈很多下属在饭局当中或许为了能够表现自己的活跃程度,往往也会夸夸其谈口若悬河,其实领导叫你来出席饭局也纯粹是一个陪衬作用,真正的主角是老板与其他贵宾客户,甚至有些下属员工还不知好歹拿着手机拍摄饭局的一些现场动态发送朋友圈,对于领导以及宾客而言尤为反感,毕竟领导与宾客在饭局当中主要是谈及一些关于商业运作的事情,生怕过度曝光而引发不必要的臆想。

在饭局之上要懂得察言观色下属在饭局当中,特别是涉及领导和宾客的一些敏感谈话内容,应当要懂得适当的回避,假如作为下属的未能够很好的领会领导的眼色而一直懵懂不知很容易就此招致领导的不满,这在领导的眼中必定会留下不懂人情世故,情商低的种种表现。

在饭局上尽量做好服务角色其实领导带着下属出席饭局,无疑就是想让他出来做公关的角色,特别是在觥筹交杯当中,领导都希望下属在饭局当中为宾客做好服务员的角色,比如倒酒转菜等等,如果下属在整个宴会当中只顾着自己吃吃喝喝,全程木讷,没有任何的积极主动做派,其实这样无疑也会招致领导的强烈反感。

其实一个职场人能够在饭局宴会之上很好的表现自己,这也是能够充分说明一个员工的情商之高,毕竟饭局之上也是一个相当让人瞩目的交际场所,假如在其当中能够很好的处理现场的运作,确实也不失为体现能力的表现。

一、陪同领导外出注意事项
1、与领导充分沟通,了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象,并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品,携带的证件、甚至相机等等,安排好领导的行程。
2、如果是开会,就应准备开会需要的资料,自己应先学习有关会议的内容。以便能在开会时做好会议的记录。
3、如果是走访或谈判,就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解。
4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。
5、与所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等),说明此行目的和行程计划等。
6、如果自己开车,则要提前通知司机准备好车辆,带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。
7、时间观念要强。随员在征求领导意见后,要与司机等随行人员约定好出发时间及行车路线;外出中的所有活动,随员都要提前做好准备,按时召集其他随行人员等候领导,不能让领导等其他人。
8、要保持通讯联系。在陪同领导外出时,一定要与领导及同行人员时刻保持联系。因为在外出活动中,情况随时都可能发生变化。因此,随员哪怕是短时间的单独行动也要与领导及同行人员保持联络的畅通。
9、入住宾馆后,要让同行者之间互相知晓对方所住的房间,要及时将同行者所住房号、内部电话拨法提供给领导,以便及时联络。
二、陪同领导外出应注意的礼仪
1、乘车行走
(1)陪同领导行走时,随员应在领导后侧半步位置跟从。
(2)让领导和客人先上车,自己后上。
(3)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门。一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。
(4)注意乘车座位。一般是右为上,左为下。如果领导有坐副驾驶的习惯则另当别论。在到达目的地后,随员要提前下车为领导开启车门。陪同客人时,要坐在客人的左边。
(5)乘电梯应遵循“先出后入”的规则,陪同领导乘坐电梯,若无人操作,随行者应先进后出,一边操纵电梯,若有人操作,随行者应后进先出。
2、见面介绍、握手、交换名片
(1)如果走访客户,应先把客户介绍给领导,如果对方领导是女士,则应先把领导介绍给对方。
(2)如果拜访,如果对方身份较高,应先把领导介绍给对方。
(3)和对方的距离合适时才可伸出手。
(4)握手的力度要适宜,不可太紧,也不可显得太随意。
(5)握手时双眼要正视对方,面露笑容。
(6)男士与女士握手时,要待女士伸出手后方可伸手,握手时间不要过长。
(7)与对方领导握手,以其职位由高到低为序。
(8)交换名片时要双手接递,并说谢谢。接到对方名片时,不要立即收起,要先观看,以示尊重。
3、就坐
(1)参加会议时,除大型会议按桌牌就座外,一般要选择既非主要位置有别于与被陪同领导联络的位置就座;如果是圆桌会议,是坐在桌前还是后排,则视与会人员的具体情况而定。
(2)就餐时,要分清主位、客位,把客位中主要位置让给领导,且要等双方主要领导就座后再入座;要注意安排好司机等通行的其他人员,因为接待方不可能认识所有来客。容易造成遗漏。
(3)会见时,主宾、主人席安排在面对正门位置,领导如果作为主宾座位应在主人右侧,随行人员则按职务高低在领导一侧就座。主方的陪见人在主人左侧按职务高低就座。
(4)会谈时,双边会谈常用长方形或椭圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人在背门一侧,领导如果作为主宾应面向正门居中。如会谈桌一端向正门,则以入门的方向为准,右为客方,左为主方。多边会谈,座位则按主办方安排座位就坐。
4、言谈要得当
(1)商务活动要讲普通话,声音自然、清晰,音量、语速适中。
(2)语言文明,不讲粗话。使用“您好、请稍候、麻烦您、抱歉、对不起、没关系、谢谢、再见”等礼貌用语。
(3)在陪同领导外出时,说话非常重要,什么时候该说,什么时候不该说,该说时怎么说都有讲究。不该说时说了会失礼,该说时不说会误事。
(4)当客户对本单位、具体情况询问时要及时为领导当好助手,作出补充,不能越俎代疱。
(5)在领导与客户谈话时,可以根据具体情况插话,但一点要恰到好处,言之有物,大方得体。
5、与领导的配合
(1)如果客户与领导是有直接的关系。作为随从应该站在辅助的地位,和客户初次见面时应该亲切地寒暄,并且作适当的自我介绍,第一次就要给对方留下一个印象。在整个谈话过程中,要不卑不亢,给人以良好的感觉。
当客户和领导谈话时,应该细心地倾听。如果对方有问题问你,需要直接或间接地征询领导的意见,然后给对方以满意的回答。
谈判过程中,如果领导和客户在某个方面争论得比较激烈,要适时地从中打圆场。
在商谈结束时,无论成交还是不成交,都不要被当时的气氛所影响,应尽宾主之仪,亲切地道别,不要让对方有这样的评价:“这个公司的人怎么一点礼貌都不懂。”或是:“这个公司领导还不错,可用人不太精明,怎么选了这么不懂礼貌的随从。”
(2)如果是请领导访问自己所熟悉的客户。首先注意不要“越位”,应该将自己立于领导和客户之间的中间人立场,使领导有许多讲话的机会。
在领导与客户商谈时,应该注意领导的谈判技巧和应对方式,并且要充分掌握气氛。气氛过“热”时,适当地“降温”;气氛过“冷”时,不时地“加温”,解除尴尬,不失为中间人的身份。
商谈最终是为了本公司的利益。因此,不要太显露地为本公司出力。当领导谈判时进一步向对方提问时,可以若无其事地推动;当认为领导谈判的内容不当或有必要进行更正时,应该很在默契地助领导一臂之力。
在陪同领导访问客户时,配合他们,尊重他们,不仅能增进上下级的关系,在客户眼中看来,则是认为你是一个应对得体的好“幕僚”,从而提高公司的信誉。
(3)陪同领导调研时,应对所调研的课题有所了解和思考,在领导发问后对不清楚的地方一定要问清楚、弄明白、记准确。
(4)陪同领导赴宴时,要把握好说话的时机和分寸,不能抢话说、随意说,既不能无原则地、过分的恭维主客双方的领导,也不能目无领导、唯我独尊。
6、举止得体
(1)随员的举手投足都应与自己的身份、所处场合相协调。在外活动时应坐有坐相、站有站相、走有走相。
(2)如果是开会,在进入会场时应主动把手机调到振动档位,无论是参加会议还是随领导小范围谈话,接电话时都要离开现场。
(3)随领导参加重要会议或作讲话时,如无极特殊情况一般不能打搅领导;如确需及时向领导汇报要尽量压低声音,减少影响面和影响程度。
7、衣着、发式等仪表仪容
(1)着装应整齐洁净,衣冠端正,庄重大方。
a. 男士不能穿背心、短裤、拖鞋,不能戴戒指;重要的商务活动要穿西服、打领带或穿其他正装;着装时要扣好钮扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带须系正,皮鞋要光亮。
b. 女士要穿职业套装,鞋跟高低适中,袜口不得露在裙角或裤角之外。
(2)从事商务活动前,随行人员必须整理一次仪表,包括着装、仪容。
(3)与人交往热情、友好,不卑不亢。在公众场合应避免双手叉腰、交叉胸前、插入衣裤兜内。挠头、抓痒、挖、抠鼻孔;避免哼唱歌曲、吹口哨、跺脚、说笑、喧哗; 随地吐痰、乱丢杂物;避免面对人咳嗽、打喷嚏等不良举止。
(4)在禁止吸烟场所不吸烟。在外单位吸烟时,必须先征求主人同意。
8、适时“进”与“退”
(1)在陪同领导外出参加会议、会谈时,要确定自己是否应该在场,如不需参加时,则应要弄清自己应在驻地还是在场外等候。
(2)如属领导的小范围谈话,要根据实际情况及时作出判断自己是否需要回避。
一般来说,领导在会后或宾馆住地等的小范围谈话,特别是遇到老朋友、老同学时,可能要说一些不宜公开的话和知心话,这时随员者就应该礼貌的为领导沏上茶水,作一些简单的服务性工作后适时退出。
有时本来是研究探讨某个问题,自己应当在场,但当领导们说起一个自己不应了解的话题时,也应有意识的退出一会儿,估计此话题已说完再返回。
9、守口如瓶
在陪同领导外出期间,领导与随行者之间谈论的话题和与其他人员之间谈话的内容,除领导明确表示让自己传达的之外,其它内容决不可随意透露,即使是餐桌上领导的玩笑话也不应随便向外人提及。因为领导所说的每一句话都是在某一特定环境下说的。离开了这个前提,就可能产生歧义,如果再传就会走样,给工作带来影响。
10、会见和会谈
(1)作为随员应在会谈与会见前要做好充分的准备工作。要掌握会谈人姓名、职务、会谈时间、地点、会谈顺序安排及有关事项。
(2)如对方到领导下榻处拜访,则应以主人身份安排对方作为客人就座。
(3)领导与对方会见(会谈)结束后,随员应陪同领导送对方至车前或门口握别。
11、宴请客人
(1)根据宴请的性质、目的、主宾的身份确定宴请规格、范围、时间、地点。
(2)宴席前宾客到达时,随员应陪同领导到门口迎接。
(3)按先女宾后男宾、先主宾后一般来宾的顺序,引宾客进入餐厅。
(4)宴请要考虑主宾的饮食习惯、民族、地区、身体状况及其他特殊要求。
(5)桌次的高低以离主桌位置的远近而定,右高、左低、近高、远低。
(6)同一餐桌上席位的高低,以离主人的远近而定。
(7)通常对门口或居中的桌是主桌,主桌对门口或居中的位置是主人位置。
(8)一般情况下,第一主人的右边是第一主宾。
(9)宴席中,以领导与第一主宾交谈为主,随员不要主动提话题,不要随便插断领导与第一主宾的交谈。
(10)宴会中要文明敬酒、理智饮酒,正式场合只喝本人酒量的1/3。文明进餐,不发出不雅声响。
(11)用餐时不要趴在桌子上,不要大声喧哗。
(12)吃中餐时不整理菜肴,不划拳,吃过鱼、鸡的骨头放在盘子外侧。
(13)为别人夹菜要使用公筷。
(14)使用牙签时,要用左手遮住口部

陪领导出席重要的场合说明你的地位不低,要注意以下几点

第一、服装的选择

重要的场合就要特定的服装,尤其是和老板一起出席那更要当回事。不然老板一身正装,你穿着随意,降低的是老板的身份。在选择衣服的时候要和老板搭,如果是男老板,那他肯定是一身西装,正装领带皮鞋的搭配。你是女士就要选择晚礼服或者职业正装,在颜色要和老板一致或者相呼应,尽量选择暗色调。如果你是鲜艳的大红色或者暖色调,老板是一身的黑西装,那。。。。。。。那个感觉只能意会不能言传

第二、出行和餐桌礼仪

作为员工和老板出席重要的场所,出行肯定是和老板一起,在下车以后的礼貌一定要注意,下车一定是你提前下车,为老板打开车门,并做好安全提示。并不是说你是员工就要鞍前马后,在外面老板的面子是第一位,有绅士分度的员工,老板也不会差到哪里去。

在餐桌上一定更要注意自己一言一行,时刻记得你代表的是老板是公司的脸面。酒不要倒太慢,时刻为老板贴心服务,老板说话坚决不要插嘴,冷场要记得帮老板。这样场合基本老板只带自己信任的人过来,在适当的动作下保证老板的重要性。酒杯碰杯,一定要比对方低一点,代表的是谦卑,不要比高位置的人先放酒杯。

第三、不要先行老板离场

老板信任你,这样的场合一定都是机密话题,自己知道就好。老板一旦喝酒自己就要保持清醒,做到警戒的作用。老板在场,少看手机把手机最好设置静音。



跟随领导出差,你可能面对的也是陌生环境,东南西北都分不清,这个时候你最该记的是什么?

一日三餐的时间和地点!会议的时间和地点!联络人的手机号!

如果领导级别高,比如到下级调研,或许每次餐前和会议前都会有人来请。但作为秘书,掌握时间和地点仍然是非常必要的,因为每天领导问的最多的就是这件事。

每到中午和晚上休息前,要提醒领导下午或次日的时间安排,试想如果你这个秘书连这种最基本的提问都回答不了,或者别人都来请领导了,领导还没睡醒,你这个秘书是多不合格。

3、把自己照顾好是最重要的前提。

很多时候,给领导做秘书相当的不容易,比如行程安排紧张,会议结束后立即要登车前往下一站,这时候大家都要登车了,你想去卫生间怎么办?

这样的例子并不少见,我的同事就曾经历过这样的尴尬事,他自己去了卫生间,却不料领导和其他人已经乘车走了,当然在走出一段时间后有人发现他不在车上,又调转车头回来接,但这样既耽搁本已紧张的行程,也给领导丢面子。

遇到这种事,一定要跟司机或同行者打个招呼,宁可让大家稍微等一下,当然更可行的办法是在会议结束前找好时机把问题解决掉。

作为秘书,也要注意在登车出发之前请点一下人数,看看有没有落下谁。

把自己照顾好,还包括出差期间的身体状况要保持,如果没照顾领导反而自己先病了就不太好了。

再比如睡觉前要再三查看闹钟,确认已定铃,并且不要忘了把开会时调到静音的手机调回声音模式,早晨因为闹钟没调好自己睡过的事情也是出差中容易出现的。

4、跟领导在一起,沉默不意味着尴尬。

出差期间领导既要开会讲话还要各种场合的应酬,很容易疲劳,所以坐车的时间是一个重要的休息的机会。

如果和领导坐在一个车里,这时不用刻意寻找话题,就安安静静地让领导休息好了,当然也有领导的习惯不同,还要因人而异,如果对领导不甚熟悉,要注意观察,不要逮着机会说个没完。

5、细节处多留心。

这就是显示工作水平的环节了,一个优秀的秘书在细节处做的妥妥贴贴,让服务的对象甚是舒服,旁人看着也甚为叹服。而如果不是专职的秘书,偶尔随领导出差做到前面几点也就能基本不出大纰漏。

细节的地方,举几个例子:

给领导的材料自己要带一个备份的;领导要在主席台讲话,要提前摆好材料并检查,防止漏页少字;领导的习惯要多掌握

一、穿着合适;人说看菜吃饭,这衣服也是要看场合穿,不变的一个规则是与场合各环境相得益彰!

二、举止优雅;交际场合,人们总是喜欢与谈吐不凡的人交流,举手投足之间流露出的气质是非常吸收人!

礼仪也是一门学问,短时间掌握有难度,但是日积月累,不断实践,某一天你会发现那些美好的礼仪已成为你生活的一部分!

在礼仪通则中,正式场合一般指的是,如开会、签约、迎接、宴会等正式公务以及重要社交活动,着装遵循“庄重大方”的风格,标准要求是:男士深色西服打领带,而女士应穿着西服套裙加衬衫。   这就是我挑选的正式场合的一身行头,你看看,这么国际流行色的衬衫和领带,加上这么好看的皮带,还有黑色的皮鞋,你看这个颜色多丰富啊。

如果陪领导出席重要场合,要注意以下细节,一是穿着要整齐得体,如果是重要的会议,领导也要穿的正规一点,一般情况下都是穿西服,比如你在公司,也要配几身这样的衣服备用。二是说话上当然要注意,领导说话时,自己不要插嘴,要微笑着在听领导讲话。三是如果在酒桌上吃饭,时刻要留意自己的领导,看着领导不想喝酒的时候,听懂领导的爱,要学会劝酒,让领导少喝酒,比如领导你少喝,多注意身体。四是出席正式会议前,要和领导反复多次沟通,准备好会议的材料,提前了解一些会议的主要议题,如果领导有会议发言,要提前和领导共同准备好发言稿。五是如果你还担任着领导的司机,那开车时一定要注意安全。你做的这些细节的事情,领导都会看在眼里,那你你以后提职上升的机会就多了。

我认为陪同领导出席重要场合要注意以下几点:
1、与领导充分沟通,了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象,并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品,携带的证件、甚至相机等等,安排好领导的行程。
2、如果是开会,就应准备开会需要的资料,自己应先学习有关会议的内容。以便能在开会时做好会议的记录。
3、如果是走访或谈判,就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解。
4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。
5、与所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等),说明此行目的和行程计划等。
6、如果自己开车,则要提前通知司机准备好车辆,带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。
7、时间观念要强。随员在征求领导意见后,要与司机等随行人员约定好出发时间及行车路线;外出中的所有活动,随员都要提前做好准备,按时召集其他随行人员等候领导,不能让领导等其他人。
8、要保持通讯联系。在陪同领导外出时,一定要与领导及同行人员时刻保持联系。因为在外出活动中,情况随时都可能发生变化。因此,随员哪怕是短时间的单独行动也要与领导及同行人员保持联络的畅通。
9、入住宾馆后,要让同行者之间互相知晓对方所住的房间,要及时将同行者所住房号、内部电话拨法提供给领导,以便及时联络。

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答:要注意措辞和态度,不要过于激烈和冲动。同时,要尊重领导的意见,不要过于强调自己的观点。5、保持轻松愉快的氛围:在和领导一起吃饭时,保持轻松愉快的氛围也是很重要的。不要过于拘谨和紧张,要放松心情,享受用餐的过程。可以适当地开些玩笑或者讲些有趣的故事,让气氛更加融洽。

请问出席重要场合需要注意一些什么礼节?
答:一、穿着合适;人说看菜吃饭,这衣服也是要看场合穿,不变的一个规则是与场合各环境相得益彰!二、举止优雅;交际场合,人们总是喜欢与谈吐不凡的人交流,举手投足之间流露出的气质是非常吸收人!礼仪也是一门学问,短时间掌握有难度,但是日积月累,不断实践,某一天你会发现那些美好的礼仪已成为你...

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