怎么能做一个合格的秘书？
首先，讲政治。充分领导的意图，高清领导的工作思路，充分维护领导权威和积极为领导出谋划策。在完成领导任务的目标下，积极融入到工作环境中，善于调动各方面积极因素，自觉营造或维护上下顺畅左右逢源的好局面。
第二，讲原则。一定要保守秘密，未有正式文件下发前，不将知晓的内容透露。充分站在领导和组织的立场考虑问题，维护好相关利益。
第三，讲业务。好充分了解实际情况，多做调研。多锻炼写作能力，多一些优秀的报告或总结，给领导和组织提供良好的决策支持。多反应工作中的存在的问题和困难，多为解决困难和问题出谋划策。做好以上几个方面，一个优秀的秘书将会诞生。秘书，或是助理，是公司中最常见的职位之一。常有人觉得，秘书工作不就是一份行政工作？行政工作是简单的、乏味的以及没有前途的。这种刻板印象实在是不可取。在莓西看来，秘书工作不仅不简单，而且值得去做。
那么，如何成为一个好秘书？
成为一个好秘书的三点要素：责任心强、高情商、较强的学习能力。
责任心是做好任何工作的前提。曾经遇到过一个秘书，下班后任何方式都联系不到，老板急得像热锅上的蚂蚁，着急的原因是秘书给老板定错了飞机票，这种工作态度是无法让人接受的。一个有责任心的秘书会把老板的日程安排得妥帖，并且能提前为某些可能的特殊情况做好备选方案。
高情商，秘书的岗位较为敏感，经常能接触到一些机密文件以及老板的隐私信息。一个好的秘书能妥善地处理好这些信息。同时，秘书需要和内部、外部不同的人员打交道，需要“见人说人话，见鬼说鬼话”，高情商的人才能在这样的工作环境中游刃有余。
学习能力，现在商业环境的变化越来越快，秘书必须能够跟上老板的脚步，具备快速学习新知识的能力，否则会很快被淘汰。
秘书的职业发展前景也是多种多样的。比如可以往人事、高级行政上发展，或者转型到销售、业务拓展等部门。
我和她聊了二句，因网络中断，便中止了。想想这样的问题应该同样困扰着许许多多的年轻秘书。做过总经理的我，对如何做好秘书工作也有了更全面的把握。故此，决定把个人经验条理化，以期对更多的秘书们有所帮助。我想从个人素质、职业准备和例外应对三个方面来介绍一个合格秘书应该具备的基本功。一、一个合格秘书的个人素质至少要具备三个条件：1、 语言表达能力。熟练本国语言的口头表达与书面表达能力。这其中包含一个速记能力。没有对本国语言的熟练运用，速记是做不好的。当然你用电脑记录也是一样的。打字速度快也是一种速记能力。总之，各种会议要完整记录，领导口述工作也需要准确记录。有一定的外国语基础。因为全球经济一体化之后，中文夹杂外文的文章与宣传资料太多了。2、 人际关系处理能力总经理由于日理万机的缘故，很多沟通协调或跟进的事务工作，都会交给秘书办理。传达指令或了解工作进度，会成为秘书的主要工作。如果你没有一定的人际关系处理能力，完全以命令或传令兵的口吻对待沟通对象，多半会吃亏。你沟通的对象在企业多数都比你职位高、资格老，没有对他们的尊敬，你就会寸步难行。当然，总经理秘书由于头上的光环，在向下沟通时会受到人们的尊敬，如果你把人们对这个职务的尊重当作对你个人的肯定，久而久之，你会上当受骗。人们对你敬而远之，你不能获得准确信息。假如你再狐假虎威，离你被冷落或贬谪的时机也就不远了。人际关系处理能力往简单里说，就是通过尊重沟通对象获得你想要的信息或资源。总经理秘书帽子大、实权小，放低身段，虚心学习，你的工作就能做到轻而易举，否则，就会四面树敌。3、 较强的心理承受能力当你传递的信息造成沟通对象的心理压力或利益损失时，比如处罚决定、额外任务等等，对方会把对这个决定的不满发泄到你头上。如果你不明就里，伸出脑袋挨砖，那你就傻了。这种情况下，你要做的是笑容满面、洗耳恭听，等他说完。你只需要再补充一句：“我传达的内容您都听明白了。有什么不满，我想您亲自和总经理谈谈，一定能得到圆满解决。我劝您也别生气，虽然工作是公司的，但毕竟身体还是自己的。您多保重，再见。”有时候，你也可能要承受来自总经理的误解和斥责。不要当面顶撞，雨过自然天晴。等总经理心平气和了，你再解释，误会一定会冰消瓦解。因此，没有一定的心理承受能力，秘书这碗饭你最好别端。二、一个合格秘书的职业准备也要做到三条：1、 对你所在行业有一个基本的了解。毕业于什么院校、学过什么专业都不重要。对本行业的了解是你做好秘书工作的首要条件。了解这个行业，了解这个行业的专用俗语，了解这个行业的基本规则，是你做好工作的基础。否则，与人交流，你会感到困难重重。2、 对本企业历史与现状的全面了解。换个说法，就是了解本企业的企业文化。了解本企业的价值观、行事方式、人文典故、发展演变进程，有助于在新制度、新政策出台时，你能准确判断员工反映，有助于你在向总经理建言献策时，掌握同类事情的处理尺度。3、 对本企业运行流程的全面掌握。对本企业运行流程的全面掌握包含对生产型企业工艺流程的一般了解。没有对本企业生产工艺流程的了解，你会说外行话，或者讨论生产管理时，你做不了记录。对企业运行流程的全面把握，是你跟踪企业例会记录或落实总经理交办事项的路线图。不了解企业的运行流程，开展工作就无从下手。如何了解和掌握企业生产工艺与运行流程？我认为没有捷径可走，只有到各个工序实习，到各个部门请教才行。如果坐在办公室看资料、翻文件，是永远不能做到全面掌握的。一个新职员刚到企业要实习，一个秘书新上任，也要实习。三、一个合格秘书还应该具备例外事务的应对处理能力：任何企业制度再齐全、流程再完善，都会碰到没有文字规定的例外事务。特别是在后危机时代，企业经营环境发生了显著变化，行业竞争加剧，企-全球品牌网-业内外矛盾也有随时爆发的可能。大凡有制度、流程规范的事务，企业各单位部门都会自己处理、自己过滤或消化了。往往产生新情况、新问题、新矛盾才会上报给总经理，而更多时候都会都会通过秘书转达。当秘书接到新情况、新问题的报告，有时甚至是突发事件的报告时，你的敏锐判断和处变不惊的能力就显得尤其重要。如果惊慌失措，你就可能遗漏重要细节。当总经理不在时，你还得在短时间内自己作出判定：这件事应该转告哪位企业领导、或报告哪个部门（主要指政府部门）。特别是你单独应对突发事件时，对你个人的判断能力、心理承受能力、应变能力将是一次严重考验。过得了这一关，你就前途无量；过不了这一关，你就赶紧转行。能做好总经理秘书，再历练几年，等你人生经历丰富、行业经历丰富时，你也一样可以成为一个合格的总经理。万丈高楼平地起，如果想在职业经理人道路上发展，做好秘书工作是第一步，并且是很重要的一步。有句老话说“多年的媳妇熬成婆”，秘书有时可能就是受气包，经受住考验，你也能走得更高。中国现代史上再大的领导都是从秘书开始的。祝小藤与各位年轻的秘书们既安于现状，又不甘于现状。欢迎与globrand（全球品牌网）作者探讨您的观点和看法，张国祥老师历任我国首家中外合资企业某公司人事行政经理、某集团公司行政科长、广州某企业行政总监、某集团公司总经理，具有丰富的多体制企业管理实战经验。目前，张国祥老师已全面掌握并升华了企业规范化管理的理论和技术，形成了自己独特务实简洁高效的规范化管理操作体系。张国祥老师现任北京越努凌云管理咨询有限公司董事长、时代光华特约讲师、全球品牌网等多家知名网站专栏专家。）进入张国祥专栏
做好一个秘书的方法是：
1、秘书是领导的影子，平时要注重自身形象。
2、记住所有部门相关人员的联系方式，必要时能够熟记于心。
3、要有驾驶证，偶尔要充当临时的司机。
4、扎实的“办文”“办会”“办事”的能力；秘书处经常会拟写一些公文或是通知资料；熟练操作的OFFICE办公软件，这是最基本的技能。
5、会议方面：在会议室管理方面，要有较强的协调组织能力；熟悉会议室所有办公辅助设施的运用：电脑、投影仪、录音笔、摄像机、照相机、复印机等功能应用；杜绝会议浪费现象：会而不议，议而不决，决而不行，行而不果；会议中决议要定期的追踪进展。
6、秘书作为领导身边的工作人员，务必要提高警觉，始终坚守廉政底线，避免在他人的糖衣炮弹下失去自我。
7、临时交办的事务，按照手头的工作的重要性，分清：紧急、重要、普通等进行处理；秘书处理的事情比较杂，容易忘记，可以制作日志提醒。
秘书能力是秘书人员在实际工作中所显示的个人才干，当今时代每一位老板或从政人员都需要拥有如此才能的人员来作为自己工作上的得力助手，所以这一职业在当今时代很是受欢迎。那么作为一名合格的秘书需要哪些基本能力。秘书的能力是多层次的，主要是指人的智力，它包括观察力、注意力、记忆力、想象力和思维力，也称为基础能力。第二层次，主要是指人的语言表达能力、文字应用能力、组织管理能力、社会活动能力和创造性工作能力等等。也称为一般能力。第三层次是技能性的，如书法、情报和资料检索能力，微机操作及编辑校对能力。这三个层次的能力互相作用、互相影响，其中第二层次最能反映秘书个人能力的大小。因此，在这里我们所分析的主要也是这方面的内容。秘书的表达能力在当代秘书的能力结构中，表达能力占有举足轻重的地位。这是因为秘书作为领导人的参谋和助手，其种种职能离不开用言语和文字表达来进行沟通。有人说秘书工作是写出来的、说出来的，这是有道理的。在信息社会的今天，秘书要有效辅助领导活动，更离不开良好的表达能力。
1．要有平常心。
女秘书的职位很特殊，她虽然不属于公司的高级管理层，但因为工作直接对经理负责，所以常常给人“一人之下”的错觉。正因如此，女秘书才要保持一颗平常心：我只是公司的一名普通职员，我服务于我的工作。其他的我什么也不是。
2．强化工作能力。
要爱岗敬业，工作脚踏实地，在工作中不断提升自己的素质，对自己负责的事情拿得起放得下。要淡化自己的性别和身份，时刻牢记秘书的天职只是做好经理的后勤。你不是花瓶，不是女招待，你惟一的标识就是你的能力。老板聘用秘书是在找得力助手，不是培养情人--成本太高。
3．端庄大方，举止得体。
无论做什么工作都得为自己的职业做出一定的牺牲，女秘书也是。服装应该素雅清爽，工作日要穿职业装，不可以穿超短裙，化淡妆，不要打扮得很妖娆。不然，不但要让同事怀疑你的居心，而且老板也会怕你毁了他的一世英明。
4．口风要严。
不该问的事不问，不该说的话不说。因为工作性质的关系，秘书的资讯会比较灵通一些，对老总的公事私事会知道很多，聪明的人都信奉有时候知道的越少越安全，当你不得不知道时，只能金人三缄其口才能明哲保身。不要向同事买弄你的消息灵通，也不要不小心把同事的秘密说给上司听。
（1）.首先秘书的心态一定要非常的好（时刻承受巨大的压力）。其次要有一个好身体（不规律的工作时间，以及应酬）。
（2）.秘书是领导的影子，平时要注重自身形象（言行和穿戴方面）。
（3）.记住所有部门相关人员的联系方式，必要时能够熟记于心。
（4）.要有驾驶证。偶尔要充当临时的司机。
（5）.扎实的“办文”“办会”“办事”的能力。秘书处经常会拟写一些公文或是通知资料。熟练操作的OFFICE办公软件（excel/word/ppt），这是最基本的技能。会一些其他的软件最好：平面设计方面的软件。
（6）办事方面：待人接物方面。我们公司的企业文化是学传统文化的。跟古人学习礼貌待人到哪里都不会错的。
（7）.会议方面：在会议室管理方面，要有较强的协调组织能力。熟悉会议室所有办公辅助设施的运用：电脑、投影仪、录音笔、摄像机、照相机、复印机等功能应用。杜绝会议浪费现象：会而不议，议而不决，决而不行，行而不果。会议中决议要定期的追踪进展。
（8）.秘书作为领导身边的工作人员，务必要提高警觉，始终坚守廉政底线，避免在他人的糖衣炮弹下失去自我。（秘书是领导廉洁的分界线）
（9）.临时交办的事务，按照手头的工作的重要性，分清：紧急、重要、普通等进行处理。秘书处理的事情比较杂，容易忘记，可以制作日志提醒。
（10）.守得住口，迈得出腿，少说多做。
秘书：
秘书岗位是与领导岗位相伴生的，有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。
（1）.首先秘书的心态一定要非常的好（时刻承受巨大的压力）。其次要有一个好身体（不规律的工作时间，以及应酬）。
（2）.秘书是领导的影子，平时要注重自身形象（言行和穿戴方面）。
（3）.记住所有部门相关人员的联系方式，必要时能够熟记于心。
（4）.要有驾驶证。偶尔要充当临时的司机。
（5）.扎实的“办文”“办会”“办事”的能力。秘书处经常会拟写一些公文或是通知资料。熟练操作的OFFICE办公软件（excel/word/ppt），这是最基本的技能。会一些其他的软件最好：平面设计方面的软件。
（6）办事方面：待人接物方面。我们公司的企业文化是学传统文化的。跟古人学习礼貌待人到哪里都不会错的。
（7）.会议方面：在会议室管理方面，要有较强的协调组织能力。熟悉会议室所有办公辅助设施的运用：电脑、投影仪、录音笔、摄像机、照相机、复印机等功能应用。杜绝会议浪费现象：会而不议，议而不决，决而不行，行而不果。会议中决议要定期的追踪进展。
（8）.秘书作为领导身边的工作人员，务必要提高警觉，始终坚守廉政底线，避免在他人的糖衣炮弹下失去自我。（秘书是领导廉洁的分界线）
（9）.临时交办的事务，按照手头的工作的重要性，分清：紧急、重要、普通等进行处理。秘书处理的事情比较杂，容易忘记，可以制作日志提醒。
（10）.守得住口，迈得出腿，少说多做。
如何做个合格的秘书
答：做秘书难，做女秘书更难。怎样才能左右逢源，做个人见人爱的女秘书呢?一、一个合格秘书的个人素质至少要具备三个条件：1、语言表达能力。熟练本国语言的口头表达与书面表达能力。这其中包含一个速记能力。没有对本国语言的熟练运用，速记是做不好的。当然你用电脑记录也是一样的。打字速度快也是一种...
文秘人员必须具备的能力
答：做一个合格的文秘需要具备以下几点 一、较高的文字水平 秘书人员工作中的一个重要任务，就是从事大量的文字工作，几乎天天都要修改或草拟文稿。因此，秘书人员必须具备扎实的文字功底，不仅要精通语法、修辞和逻辑知识，还要掌握一定的写作规律。这就要求秘书人员加强写作实践，熟练掌握各类公文的特点、写作...
怎样才能做好合格的秘书?
答：（一） 、基本素质 1、 身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。2、 心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充满...
如何做好一名合格的秘书
答：因此，我们要通过自己的工作消除领导之间可能出现的误解，打通部门之间的隔阂，搞好上下之间的衔接。在琐碎的具体小事方面，要以高度负责的态度搞好誊写校对、打印装订，甚至添茶倒水、打扫卫生等工作。这些小事一丝不苟地做好了，可以从一个侧面反映我们兢兢业业的严谨作风，给人以好印象。
秘书的最基本条件
答：工作要一丝不苟,言谈举止要得体,都是一个合格秘书应该具备的素质。 秘书的职业素养 市场经济的快速发展带动了秘书专业人才需求市场的升温,各行各业都离不开秘书人员的作用。秘书在我国只要是指为党和政府机关,社会团体或个人提供辅助管理与综合服务的人员。因此,秘书人员的职业素养对秘书作用的发挥,辅助和服务职能...
...办公室文员需要具备那些条件和素质才是一个合格的文员?
答：做为一名总经理秘书的要求有:形象、气质、文采、个人素质……当然还需具备对计算机办公软件也应该略懂一些,打字方面也有规定吧! 一个合格的导游要具备那些条件? 导游人员的基本素质 导游人员良好素质的标准是:成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。 导游人员的工作繁杂、责任重大,因而对一名合格导游...
秘书具备条件?
答：能做好总经理秘书,再历练几年,等你人生经历丰富、行业经历丰富时,你也一样可以成为一个合格的总经理。 万丈高楼平地起,如果想在职业经理人道路上发展,做好秘书工作是第一步,并且是很重要的一步。有句老话说“多年的媳妇熬成婆”,秘书有时可能就是受气包,经受住考验,你也能走得更高。中国现代史上再大的领...
秘书应具备的政治素养
答：因此，秘书要自觉地、全面地加强这六个方面的素养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的国家特殊岗位上的工作人员。一、品德素养 “德才兼备，以德为重”。一个秘书人员，若不能把“德”放在首位，即使有“满腹经纶”，也不能算是一个合格的秘书。秘书工作处于领导机关的纽带的地位，秘书人员的...
秘书应该具备哪些基本素质
答：一个秘书人员，如果不能把“德”放在首位，即使有“满腹经纶”、“张良之才”也不能算是一个合格的秘书提高秘书人员自身的职业道德素质，应注意以下几点：踏踏实实做好本职工作。做秘书，最根本的一条就是实事求是，尽心尽力地工作。邓颖超同志曾为《秘书工作》杂志写过...
秘书应该具备哪些素养
答：一个秘书人员,既不断通灵道人打交道,有不断同各种普通人打交道,缺乏思维能力,语言表达能力低,就会影响智能的发挥。 2.逻辑能力,思维能力,认识能力。这几方面都是思维的基本功和基本要素。秘书人员应当加强这三方面的锻炼,以提高思维的能力,从而能够熟练地运用 逻辑思维 辨别、认识事物的现象和本质,这样可以锻炼一...
