PDCA循环的八个步骤、使用方法

作者&投稿:虫蕊 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Adjust(调整)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。

1、P (plan) 计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。

2、D (Do) 执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。

3、C (check) 检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。

4、A (Adjust)调整,对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。

        P(Planning)——计划职能包括三小部分:目标(goal)、实施计划(plan)、收支预算(budget)。

        D(design)——设计方案和布局。

        C(4C)——4C管理:Check(检查)、Communicate(沟通)、Clean (清理)、Control(控制)。

        A(2A)——Act(执行,对总结检查的结果进行处理)、Aim(按照目标要求行事,如改善、提高)。

以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。

PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。

        分析现状,找出存在的问题,包括产品(服务)质量问题及管理中存在的问题。尽可能用数据说明,并确定需要改进的主要问题。

        分析产生问题的各种影响因素,尽可能将这些因素都罗列出来。

                • 请注意:

                ① 要逐个问题、逐个因素详加分析。

                ② 切忌主观、笼统、粗枝大叶。

        找出影响质量的主要因素。

        • 请注意:

        ① 影响质量的因素往往是多方面的,从大的方面看,可以有操作者(人)、机器设备(机)、原材料(料)、工艺方法或加工方法(法)、环境条件(环)以及检测工具和检测方法(检)等。即使是管理问题,其影响因素也是多方面的.例如管理者、被管理者、管理方法、使用的管理工具、人际关系等等。

        ② 每项大的影响因素中又包含许多小的影响因素。例如从操作者来说.既有不同操作者的区别,又有同一操作者因心理状况、身体状况变化引起的不同原因,还有诸如质量意识.工作能力等多方面的因素。

      ③ 在这些因素中,要全力找创影响质量的主要的、直接的因素,以便从主要因素入手解决存在的问题。

      ④ 切忌“眉毛胡子一把抓”’、“丢了西瓜捡芝麻”。

      ⑤ 切忌什么因素都去管,结果管不了而导致改进的失败。

        针对影响质量的主要因素制定措施,提出改进计划,并预计其效果。

        • 请注意:

      ①措施和活动计划要具体、明确,切忌空洞、模糊 。

      ②措施和活动计划具体织确“5W1H”的内容,也就是说,要回答:为什么制定这一措施计划,预计达到什么目标,在哪里执行这一措施计划,由哪个单位或哪个人来执行,何时开始、何时完成,如何执行。

以上四步是 P ― 计划阶段的具体化。

        按既定的措施计划进行实施,也就是 D ― 执行阶段。

        • 请注意:执行中若发现新的问题或情况发生变化(如人员变动),应及时修改措施计划。

        根据措施计划的要求,检查、验证实际执行的结果,看是否达到了预期的效果,也就是 C ― 检查阶段。

        • 请注意:

          ①检查效果要对照措施计划中规定的目标进行。

          ②检查效果必须实事求是,不得夸大,也不得缩小,未完全达到目标也没有关系。

        根据检查的结果进行总结,把成功的经验和失败的教训都纳入有关标准、规程、制度之中,巩固已经取得的成绩。

        • 请注意:

          ①这一步是非常重要的,需要下决心,否则质量改进就失去了意义。

          ②在涉及更改标准、程序、制度时应慎重,必要时还需要进行多次 PDCA 循环加以验证,而且还要按 GB / T 19000 一 ISO 9000 族标准的规定采取控制措施。

          ③非书面的巩固措施有时也是必要的。

        根据检查的结果提出这一循环尚未解决的问题,分析因质量改进造成的新问题,把它们转到下一次 PDCA 循环的第一步去。

1、P计划阶段

        找出存在的问题,通过分析制定改进的目标,确定达到这些目标的具体措施和方法。

2、D执行阶段

        按照制定的计划要求去做,以实现质量改进的目标。

3、C检查阶段

        对照计划要求,检查、验证执行的效果,及时发现改进过程中的经验及问题。

4、A处理阶段

        把成功的经验加以肯定,制定成标准、程序、制度(失败的教训也可纳入相应的标准、程序、制度),巩固成绩,克服缺点。

        但是要注意的是,习惯了PDCA的人很容易按流程工作,因为没有什么压力让他来实现创造性。所以,PDCA在实际的项目中有一些局限。

简述PDCA循环的工作步骤。
答:简述PDCA循环的工作步骤。查看答案解析 【正确答案】 PDCA是一个科学的管理工作程序,它包括计划、执行、检查、处理四个阶段,并进一步具体化为八个工作步骤:(1)分析现状,找出存在的质量问题。(2)分析产生质量问题的各种原因。(3)从各种原因中找出影响质量的主要原因。(4)针对主要原因提出改革...

pdca循环的四个阶段八个步骤分别是?
答:PDCA循环,即计划-执行-检查-处理循环,是一种持续改进的管理方法。它包含四个阶段,共计八个步骤,具体如下:1. 计划(Plan)阶段:- 步骤一:确定问题并进行分析。- 步骤二:确定问题的主要原因。- 步骤三:制定解决问题的计划和措施。2. 执行(Do)阶段:- 步骤四:按照既定计划实施解决方案。3...

PDCA循环的四个阶段、八个步骤分别是什么?
答:\x0d\x0a八个步骤:第一步,找出问题\x0d\x0a\x0d\x0a第二步,分析原因\x0d\x0a\x0d\x0a第三步,确定主因\x0d\x0a\x0d\x0a第四步,制定措施\x0d\x0a\x0d\x0a第五步,执行计划\x0d\x0a\x0d\x0a第六步,检查效果\x0d\x0a\x0d\x0a第七步,纳入标准\x...

pdca管理循环八个阶段分别是
答:pdca管理循环八个阶段分别是计划、概述、检查、行动、标准化、持续改进、培训、交流。具体是以下八个阶段:计划Plan:确定目标和解决问题的方法。在这个阶段,明确要实现的目标,制定计划、策略和行动步骤。概述Do:执行计划并收集数据。在这个阶段,按照制定的计划开始执行,并记录执行过程中的数据、观察结果...

pdca循环的四个阶段八个步骤
答:D(Do):执行,实地去做,实现计划中的内容。C(Check):检查,总结执行计划的结果,关注效果,找出问题。A(Action):行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。八个步骤:步骤1、分析现状、发现问题 ...

PDCA管理循环内容是什么?
答:PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(action)。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准。

pdca循环的四个阶段八个步骤
答:一个循环的四个阶段八个步骤完了,一个循环终了,质量提高一步,遗留问题又开始了下一个循环,循环不止,质量不断提高。四个阶段中,A阶段,即处理阶段是关键的一环,如不把成功的经验形成规章并指导下一个循环,质量管理就会中断。发展前景 工作程序。在质量管理中,PDCA循环得到了广泛的应用,并取得...

pdca循环管理步骤和方法pdca循环管理步骤和方法有哪些
答:7. 标准化总结:根据效果检查的结果,总结经验教训,并将成功的改进措施纳入标准或流程中,使之成为常态管理的一部分。8. 遗留问题处理:在效果检查后,识别并记录那些尚未解决的问题,分析改进过程中可能产生的新问题,并将它们作为下一次PDCA循环的起点,持续推动管理循环的提升。

PDCA基本原理的应用
答:步骤:贯彻和执行改进措施。C—Check(检查)步骤:就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;A—Action(处理)步骤:(1)巩固成果,即总结成功的经验和失败的教训,形成标准。(2)对遗留问题,提交到下一个循环解决。PDCA循环的特点有三个:1.各级质量管理都有一个...

PDCA循环方法的工作步骤和特点是什么?
答:8、处理遗留题目。二、特点 PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点:1、大环套小环,小环保大环,互相促进,推动大循环 2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环,每转动一周,质量就提高一步 3、PDCA循环是综合性循环,4个阶段是相对的,它们之间不...