谁有房地产公司营销部各岗位职责?
给您简单介绍一下怎样确定岗位及职责吧：
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。
2、根据岗位工种确定岗位职务范围。
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。
4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。
5、确定各个岗位之间的相互关系；
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
开发部岗位职责
一、 开发部的工作内容
（一） 负责提出建设项目的可行性研究，并委托建设项目的总体规划、详细规划、市政方案规划及施工图设计、单位工程的施工图、小区内部市政工程图设计。协助总工程师编制《小区建设施工组织总设计》。
（二） 根据公司的要求，负责向政府申报项目建设计划。
（三） 负责办理征用土地的相关手续。
（四） 负责办理方案的报批并办理领取执照的手续。
（五） 负责确定征地界限及拆迁范围，组织好建设用地和市政代征地内的拆迁安置工作。
（六） 在总工程师的主持下，参与技术交底，会同设计单位做出年度设计进度计划，并办理好设计洽谈。
（七） 办理工程开工前的各种手续，保证工程的顺利开工。
（八） 工程竣工后，会同有关部门及时办理客户入住手续。
（九） 做好前期开发工作资料的搜集、保管、移交。
二、 开发部经理的岗位职责
（一） 规划管理工作
1、 根据公司项目总体开发的要求，在总工程师的指导下，负责项目开发的可行性研究，并按国家的法律、法规和政府规定的申报程序进行项目开发的申报工作。
2、 负责公司与政府各专业部门的协调工作。
3、 负责办理公司向政府交纳的项目开发费用，并办理取证工作。
（二） 项目规划设计工作
1、 按照总工程师对建设项目提出的具体实施步骤，向设计单位委托项
目设计工作，并安排好出图计划。协助总工程师做好图纸技术交底的准备工作。
2、 协调各专业的设计工作，提供设计单位所需的项目开发相关资料。
（三） 征地拆迁工作
按公司计划做好征地拆迁的调查、测算工作，负责征地拆迁工作中各项协议的签订，及时解决征地拆迁工作中出现的问题。
（四） 负责本部门于公司其他部门之间的工作协调，对开发部的所有工作全权负责，严格管理本部门员工，建立良好的工作秩序。
三、 开发部职员的岗位职责
1、 掌握政策法规，恪守办事程序。处理好与政府各行政职能部门的关系。
2、 熟悉规划程序，办理项目开发过程中公司所需各种取证手续。
3、 具备项目开发相关工作技能，密切配合各项专业规划设计工作，并及时发现设计工作中的问题，提出解决问题的途径。
4、 及时做好各种资料的搜集、整理、归档工作，确保档案移交的完整性。
5、 完成开发部经理交办的其他工作。
工程部岗位职责
一、 工程部工作内容：
（一）制工程施工组织总计划
（二）项目工程技术管理
（三）项目工程现场管理及质量保障
（四）工程竣工验收
二、 工程部经理岗位职责：
（一） 工程部经理全面负责工程部的日常管理工作。
（二） 协调好设计、施工、监理各单位之间以及与公司其他部门之间的工作。
（三） 组织图纸会审和设计交底，组织审查施工组织设计、施工方案、进度计划、发现问题及时协调解决。
（四） 协助审核预算、签证工程量和进度部位，检查付款申请与进度是否相符。
（五） 协助解决市政配套工作中的技术问题。
三、 专业工程师岗位职责
（一） 专业工程师负责本专业范围的工程进度、施工质量的控制。处理好施工中的技术、质量问题。
（二） 确认设计变更、处理施工技术问题、办理工程技术洽商。
（三） 协调各施工队伍之间的场地、施工用水、用电及进度配合等问题。
（四） 督促监理公司监督施工质量、日常巡检、参加死点检查、隐蔽验收、中间验收和竣工验收。处理质量事故。
（五） 监督协调施工单位的安全生产和防火、防盗工作。
（六） 监督预埋、预留工作，保证正确无误。
四、 档案资料岗位职责
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1、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题，做好客户的置业顾问。
2、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。
3、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。
4、负责公司开发项目销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。
5、负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售主管及销售部长审核，销售总监签字后执行。
6、负责反馈一线销售信息，指导策划推广工作。
7、负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。
8、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作。
9、协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。
10、 协助公司办理交房、办证、发证等工作。
扩展资料：
一般顾客看了广告之后，如果想买房往往会先打电话咨询。一方面可以了解大概，另一方面可多问几家一边决定到哪个现场参观，因此，销售人员与顾客的第一次接触往往是用过电话。如果售楼人员与顾客间的第一个回合接触，让顾客没兴趣，则看房、买房便无从谈起。在电话接听时候注意一下几点：
(1)开头时热情、有礼。认真听顾客的询问，语调要亲切。
(2)中间要耐心解释，主动介绍。多数顾客不是房地产行家，他们该从何问起，问些什么并不是很清楚。作为一个有经验的售楼人员应引导顾客询问问题、循序渐进。
如，当顾客问到位置时，你除了告诉具体位置外，还应把周围的环境、交通状况及公共配套等信息同时告诉顾客；当顾客问到价格时，应把价格、优惠率及有关付款方式等告诉顾客。总之，仅仅做到有问必答是不够的。
(3)结尾时留有余地。在电话结尾时应尽可能约好看房时间，如果顾客还没看房意思，售楼人员应商请顾客留下电话号码。这样做的目的是，一方面可经常给顾客提供些信息，以便联络感情；另一方面找到合适的机会再约顾客看房。
参考资料：百度百科——房地产人员推销
(一)营销部经理岗位职责
1.职位概要：服从公司管理，有效执行公司项目开发的统一计划和安排，立足于房地产项目策划和市场研究，全面主持营销部业务及日常事务的管理工作，领导营销部完成公司的经营战略规划，建立完整的经营业务及管理体系，制定楼盘销售计划和销售计划实施措施以及楼盘费用预算，处理与市场、销售等有关的事务，带领策划及销售人员开展项目推广策划、销售执行等工作，严格销售成本控制，规范销售执行管理，按时完成楼盘销售指标；协调营销部与公司其它各部门及相关协作单位的关系，确保销售工作平稳有序的进行。
2.收集所有相关信息，留意市场发展动态，掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律，提出具体的阶段性营销计划方案，以及个案营销工作流程和细则，及时向公司领导反馈市场信息、销售动态；负责和组织公司营销相关的外出调研及市场调查工作，并根据调查结果做出市场调查报告、项目建议书、项目可行性分析和项目营销策划方案。
3.领导并带动本项目实现销售目标，通过培训、指导建立一支强有力的销售队伍，确保有效执行销售方案；负责对部门员工进行培训、管理、绩效考核和督导，培养骨干力量和团队精神，挖掘公司所需的各种人才，并根据市场变化对置业顾问和营销资源进行动态优化分配。
4.争取最大的销售增长；根据公司政策及工作程序及时解决楼盘发生的问题；树立法律意识，保证公司利益；对商品房（预售）销售合同严格把关；开拓市场、监督和协助置业顾问完成销售任务、房款回笼。
5.负责市场策划执行与分析预测工作，掌控广告策划及发布具体情况，评估广告推广效果，提出改进建议或研究报告供领导参考；不断提高自身素质，学习国内外优秀的策划方案，使公司策划水平不断提高。
6.建立客户档案，保持与客户的沟通；做好销售过程中的价格控制和销控管理。负责各项促销活动（展销会等）的组织与实施。
7.定期进行（周、月）工作总结，编写客户情况分析，销售动态分析报告并提出可行性建议，协助相关部门对销售前景作预测并提出下一步工作方案，每月25日向公司报送楼盘销售报表，30日向公司提交本月销售工作总结。
8.楼盘结算通知单和奖金计算单由销售经理在每月25日前报公司，经部门审核、分管副总审批后，报总经理批准。
9.协调各部门工作及完成公司交办的其他任务。
（二）销售经理岗位职责
1.组织置业顾问进行前期市场调查及扫盘工作，协助售楼资料及传递表单的准备。
2.协助营销部经理制定销售价格体系。
3.罗列销讲说辞和答客问范本，协助营销部经理做好人员培训。
4.做好销售过程中的价格控制和销控管理。
5.负责职业顾问的考勤工作，
6.协助营销部经理贯彻落实案场规章制度的执行，根据人员及销售情况安排销售部轮流休息表。
7.监督与帮助置业顾问的工作，贯彻执行销售计划，管理销售流程，作好每日成交客户登记（大订客户登记、签约客户登记）、每天来访客户的电脑录入、销售业务活动记录（每周来人、来访汇总登记），及时更正销控表、每月完成佣金结算表。
8.协调销售小组之间的关系，培养团队合作精神。
9.解决客户接待及销售过程中发生的问题，管理客户签约流程，及时解决签约过程中的问题。负责管理售后服务的其它相关工作，及时向销售经理汇报工作，负责人员调配，处理现场发生的一切问题。
10.直接将销售中遇到的客户问题，广告推广问题，产品问题等及时合理改进建议反馈给营销部经理。
11.完成营销部经理下达的任务、协助置业顾问完成销售指标。
（三）策划经理岗位职责
1.负责项目的定位与推广等策划报告的撰写；协助营销部经理完成项目营销策划及销售计划的研拟，拟定公司推广战略，并提交公司高层审议；根据年度预算大纲，协助营销部经理拟定年度推广计划/预算，并主持年度市场工作计划的拟定工作；主持拟定营销部市场组的组织管理体系与运营流程和相关的制度，经分管副总审核批准后执行。
2.根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案及阶段性执行个案；
3.根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施，负责产品创意设计及推广策略执行，企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写和提报工作；
4.负责企业形象宣传及楼盘包装，负责广告公司及媒体的招标、沟通、协调工作，跟踪、监督广告制作和发布情况，评估推广效果，提供推广策略修正方案，并负责项目外部公共场地相关公关活动的组织、策划及实施工作；
5.熟悉国家有关房地产方面的政策和市场行情，负责房地产政策信息和产业相关资讯的收集整理，前期项目从宏观到产品个案到消费者的调研/数据分析，留意市场发展动态，掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律，提出具体的阶段性营销计划方案，以及个案营销工作流程和细则；
6.根据销售计划配合销售现场完成沙盘、模型、看板等销售道具的制作，协助销售渠道及销售数据的分析、销售计划的调整和销售进度的跟催，配合销售团队完成销售任务。
（四）销售文员岗位职责
熟悉销售及客服的业务流程和相关知识；从事签约审核、合同归档、报表统计、财务处理、款项催收、银行按揭等工作有关的事务。
1.在销售经理的领导下，负责销售中心日常行政事务工作；
2.熟悉掌握房地产有关政策、法规、基本知识及所售楼盘相关情况；
3.掌握现代化办公技能，努力提高自身素质，以促进楼盘销售工作；
4.处理与签约、合同备案、合同审核、银行回款、客户资料及合同归档、销售软件的录入和管理、各项报表的统计、款项催缴、交房入住、产权证办理等工作有关的事务；
5.协助签约会计按进度销售款项催收工作；
6.熟练掌握销售及客服的业务流程和相关知识，认真履行客户咨询及投诉的接待、解释、登记、信息反馈及分级上报等工作；
7.协助财务办理客户银行按揭及住房公积金贷款的相关事项；
8.及时掌握处理售楼数据信息，作好日、周、月报表和月销售情况统计工作。
9.负责有关文件、文档的打印、复印、整理及归档管理，负责报纸、宣传资料、有关房地产政策法规、广告宣传、评论报道等信息的收集、整理和反馈工作。
10.负责楼盘业务台帐的登记，做到日清月结。负责营销部办公用品的保管、发放和登记工作。
11.安排好工作餐、饮用水、环境卫生、防火防盗等。
12.做好会议记录和整理并及时分发至各部门。保证会议场地使用整洁。
13.完成公司及部门经理交办的其他任务。
（五）置业顾问岗位职责
1.在销售经理的领导下，对上门客户轮换进行一对一的销讲接待，负责介绍楼盘情况，对客户进行信息追踪，谈判签订购房合同，催收所负责的购房款，切实完成公司规定的销售指标。
2.协助营销部经理进行市场调查，拟定销售计划，制定宣传方案，在销售过程中积极反馈客户意见，及时修正售房方案。
3.积极参加公司举行的各项培训、活动并负责销售业务员的培训、指导及管理，工作上严格要求，生活上认真关心；既要安排他们的工作，又要鼓舞他们的士气。
4.加强学习，不断完善充实自己的专业知识及销售技能。负责电话接听，电话回访和记录，接受客户咨询，宣传售楼信息。认真做好客户的来电、来访记录；同时要及时、认真填写工作日记。
5.服从公司统一领导及管理，协助办理银行按揭、登记等手续及尾款收取等工作，完成公司领导和部门经理安排的其他工作。
（六）财务岗位职责：
1.维护公司的正当利益，遵守公司和部门的各项规章制度和各项决议，
2.服从公司及营销部经理、销售经理的管理和业务指导；
3.熟悉销售及签约的业务流程和相关知识，认真执行公司及营销部的工作计划，安置完成公司及营销部规定的各项任务；
4.负责精确录入相关合约，实施规范的合约文档管理及备案，根据销售进度适时提报日、周、月度统计报表；
5.严格费用结算、协议审核、客户资料及合同归档、销售软件的录入和维护等事务；
6.负责依据部门销售合约的财务条款制定款项收取计划并按期催收各类款项；
7.负责办理客户银行按揭及住房公积金贷款的相关事项。
房地产公司营销部各部门职责如下:
项目销售经理
直属上司：项目经理及营销部总监
职责范围：负责项目销售、现场、人员管理工作。 主要工作细则：
1） 严格执行销售管理制度，负责指导、监督销售人员开展销售工作； 2）
负责所管理楼盘的日常销售工作，与项目策划沟通协调，随时提出促销建议，提高楼盘的销售业绩； 3）
完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜，周四发传真至销售部对接人； 4）
定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作，及时传达最新的房地产法律法规和相关的楼盘信息；负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训；（其中包括：楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等） 5） 完成每季度销售人员绩效评核；
6） 完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作，并按有关规定严格执行； 7） 负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作； 8） 营造、控制日常销售现场的气氛；
9）
召开销售现场例会，做好会议记录，严格遵守销售部例会制度；
10） 对本项目销售现场的具体销售工作负责，完成各类报表；
11） 与发展商对口部门保持良好的联系和沟通，协调本司与发展商的关系，及
时获知最新的项目信息，起上传下达的作用；
12） 及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉，处理当天岗位上发
生的突发问题或特殊事件，如解决不了须马上向直属上司汇报； 13） 为完成本身工作任务，与公司其他有关部门建立、保持必要联系； 14） 以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作，定期找下属谈心。 15） 每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监。 16） 项目未设有副经理、后勤的情况下，销售经理同时兼任后勤，执行后勤岗
位职责。
项目销售副经理
直属上司：项目销售经理
职责范围：协助项目销售经理工作，负责项目销售推动、后勤工
作以及售后客户服务工作。
主要工作细则：
1）
严格执行销售管理制度，协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工作；
2） 协助项目销售经理完成销售现场日常管理工作；
3）
督促销售人员做好客户的销售跟进工作及进展汇报、准时上交客户登记表。
4） 协助完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作，以及合同签署过程中的复核工作，并按有关规定严格执行；
5） 协助项目销售经理完成客户意见反馈表的领取、存档、及跟进工作； 6） 协助项目经理处理解决客户、业主的各类投诉。
7）
协助项目销售经理开展工作，服从项目销售经理的工作安排，定期提交相关的促销建议，及时向销售人员提供销售信息，做到上传下达；
8） 做好自身销售工作，以身作则，成为项目的学习模范； 9）
销售经理出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责；
10） 项目后勤出差或休假期间代为执行项目岗位职责；
11） 项目未设有专职后勤的情况下，销售副经理同时兼任项目后勤岗位职责。 12） 需参与销售，计算业绩，同项目销售人员岗位职责。
项目销售主管
直属上司：项目经理及营销部总监
职责范围：负责项目销售、现场、人员管理工作。 主要工作细则：
1） 严格执行销售管理制度，负责指导、监督销售人员开展销售工作； 2） 负责所管理楼盘的日常销售工作，与项目策划沟通协调，随时提出促销建议，提高楼盘的销售业绩；
3） 完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜，周四发传真至销售部对接人；
4） 定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作，及时传达最新的房地产法律法规和相关的楼盘信息；负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训；（其中包括：楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等） 5） 完成每季度销售人员绩效评核；
6） 完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作，并按有关规定严格执行； 7） 负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作； 8） 营造、控制日常销售现场的气氛；
9） 召开销售现场例会，做好会议记录，严格遵守销售部例会制度； 10） 对本项目销售现场的具体销售工作负责，完成各类报表；
11）
与发展商对口部门保持良好的联系和沟通，协调本司与发展商的关系，
及时获知最新的项目信息，起上传下达的作用； 12）
及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉，处理当天岗位上
发生的突发问题或特殊事件，如解决不了须马上向直属上司汇报； 13） 为完成本身工作任务，与公司其他有关部门建立、保持必要联系； 14）
以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作，定期找下属谈
心。 15）
每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总
监。 16） 项目未设有后勤的情况下，销售主管同时兼任后勤，执行后勤岗位职责。 17） 可参与销售，计算业绩，同项目销售人员岗位职责。
岗位描述
销售部经理
1、职务名称：销售部经理
2、直接上级：营销策划中心副总经理
3、直接下属：销售主任，租后服务主任
4、本职工作：本公司所有物业的销售工作
5、直接责任：
57、 负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧。
58、 负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据。
59、 了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的租售策略和租售方案。
60、 编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的销售费用。
61、 负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门。
62、 督促本部门人员妥善做好档案资料管理。
63、 妥善处理客户投诉。
64、 配合相关部门，协调好与客户之间的关系。
65、 搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门。
66、 协助办理客户签约手续。
67、 协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。
68、 协助财务部做好应收款工作。
69、 协助公司其他部门的工作。
70、 积极完成副总经理临时安排的工作。
岗位描述
销售主任
职务名称：销售主任
2、直接上级：销售部经理
3、直接下属：销售员
4、本职工作：本公司所有物业的销售工作
5、直接责任：
71、 协助经理完成本部门销售业务及管理工作。
72、 负责指导本部门销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。
73、 负责召集部门的销售会议及业务培训工作，可在经理授权下主持业务会议及
其它重要工作会议。
74、 定期向部门经理递交工作计划和总结。
75、 协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通工作。
76、 积极完成上司临时安排的工作任务。
岗位描述
售后服务主任
1、职务名称：售后服务主任
2、 直接上级：销售部经理
3、 直接下属：服务员
4、 本职工作：售后服务及销售手续的办理
5、 直接责任：
77、 负责部门售后的后勤事务管理及对部门文员的行政监督工作。
78、 负责客户的文书工作、文件收发、登记、归档、打印、会议记录、通知传递。
79、 负责部门物品和示范样板房物品的登记保管事务。
80、 负责租后服务跟进落实工作。
81、 负责办理租售签约手续。
82、 负责定期向部门经理递交租后工作计划和总结。
83、 协助经理处理好与有关部门的沟通协作工作。
84、 完成上司临时安排的工作任务。
岗位描述
售楼员
1、职务名称：售楼员
2、直接上级：销售主任
5、 本职工作：协助主任做好销售工作
6、 工作责任：
85、 主动、自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作。
86、 协助主任整理租售资料的统计和分类管理。
87、 协助市场调查，及时上交工作计划及总结。
88、 对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺。
89、 积极完成上司临时安排的工作。
岗位描述
售后服务员
1、职务名称：售后服务员
2、直接上级：售后服务主任
90、 本职工作：协助服务主任做好相关工作
91、 工作责任：
92、 协助租后主任为客户服务。
93、 协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作。
94、 负责与客户沟通联系，为客户解决困难。
95、 在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意。
96、 协助经理处理投诉问题的落实、解决。
97、 做好对外公关工作。
岗位描述
营销策划中心文员
1、 职务名称：营销策划中心文员
2、 直接上级：营销策划副总经理
3、 本职工作： 负责办公室日常事务
4、 工作责任：
98、 打印各类文稿件。
99、 对本部门所、有文件进行归类整理、立档、归档。
100、 每周各售楼处贷款互帐情况的统计及情况分析。
101、 每月各售楼处贷款情况的审核、检查、督促。
102、 协助经理协调服务中心与各售楼处的关系。
103、 协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作。
104、 代理业务的拓展及情况分析。
105、 经理交代的其他工作。
营销部岗位工作职责
(一)营销部经理岗位职责
1.职位概要：服从公司管理，有效执行公司项目开发的统一计划和安排，立足于房地产项目策划和市场研究，全面主持营销部业务及日常事务的管理工作，领导营销部完成公司的经营战略规划，建立完整的经营业务及管理体系，制定楼盘销售计划和销售计划实施措施以及楼盘费用预算，
处理与市场、销售等有关的事务，带领策划及销售人员开展项目推广策划、销售执行等工作，严格销售成本控制，规范销售执行管理，按时完成楼盘销售指标；协调营销部与公司其它各部门及相关协作单位的关系，确保销售工作平稳有序的进行。
2.收集所有相关信息，留意市场发展动态，掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律，提出具体的阶段性营销计划方案，以及个案营销工作流程和细则，及时向公司领导反馈市场信息、销售动态；
负责和组织公司营销相关的外出调研及市场调查工作，并根据调查结果做出市场调查报告、项目建议书、项目可行性分析和项目营销策划方案。
3.领导并带动本项目实现销售目标，通过培训、指导建立一支强有力的销售队伍，确保有效执行销售方案；负责对部门员工进行培训、管理、绩效考核和督导，培养骨干力量和团队精神，挖掘公司所需的各种人才，并根据市场变化对置业顾问和营销资源进行动态优化分配。
4.争取最大的销售增长；根据公司政策及工作程序及时解决楼盘发生的问题；树立法律意识，保证公司利益；对商品房（预售）销售合同严格把关；开拓市场、监督和协助置业顾问完成销售任务、房款回笼。
5.负责市场策划执行与分析预测工作，掌控广告策划及发布具体情况，评估广告推广效果，提出改进建议或研究报告供领导参考；不断提高自身素质，学习国内外优秀的策划方案，使公司策划水平不断提高。
6.建立客户档案，保持与客户的沟通；做好销售过程中的价格控制和销控管理。负责各项促销活动（展销会等）的组织与实施。
7.定期进行（周、月）工作总结，编写客户情况分析，销售动态分析报告并提出可行性建议，协助相关部门对销售前景作预测并提出下一步工作方案，每月25日向公司报送楼盘销售报表，30日向公司提交本月销售工作总结。
8.楼盘结算通知单和奖金计算单由销售经理在每月25日前报公司，经部门审核、分管副总审批后，报总经理批准。
9.协调各部门工作及完成公司交办的其他任务。
（二）销售经理岗位职责
组织置业顾问进行前期市场调查及扫盘工作，协助售楼资料及传递表单的准备。
2.协助营销部经理制定销售价格体系。
3.罗列销讲说辞和答客问范本，协助营销部经理做好人员培训。
4.做好销售过程中的价格控制和销控管理。
5.负责职业顾问的考勤工作，
6.协助营销部经理贯彻落实案场规章制度的执行，根据人员及销售情况安排销售部轮流休息表。
7.监督与帮助置业顾问的工作，贯彻执行销售计划，管理销售流程，作好每日成交客户登记（大订客户登记、签约客户登记）、每天来访客户的电脑录入、销售业务活动记录（每周来人、来访汇总登记），及时更正销控表、每月完成佣金结算表。
8.协调销售小组之间的关系，培养团队合作精神。
9.解决客户接待及销售过程中发生的问题，管理客户签约流程，及时解决签约过程中的问题。负责管理售后服务的其它相关工作，及时向销售经理汇报工作，负责人员调配，处理现场发生的一切问题。
10.直接将销售中遇到的客户问题，广告推广问题，产品问题等及时合理改进建议反馈给营销部经理。
11.完成营销部经理下达的任务、协助置业顾问完成销售指标。
（三）策划经理岗位职责
1.负责项目的定位与推广等策划报告的撰写；协助营销部经理完成项目营销策划及销售计划的研拟，拟定公司推广战略，并提交公司高层审议；根据年度预算大纲，
协助营销部经理拟定年度推广计划/预算，并主持年度市场工作计划的拟定工作；主持拟定营销部市场组的组织管理体系与运营流程和相关的制度，经分管副总审核批准后执行。
2.根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案及阶段性执行个案；
3.根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施，负责产品创意设计及推广策略执行，企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写和提报工作；
4.负责企业形象宣传及楼盘包装，负责广告公司及媒体的招标、沟通、协调工作，跟踪、监督广告制作和发布情况，评估推广效果，提供推广策略修正方案，并负责项目外部公共场地相关公关活动的组织、策划及实施工作；
5.熟悉国家有关房地产方面的政策和市场行情，负责房地产政策信息和产业相关资讯的收集整理，前期项目从宏观到产品个案到消费者的调研/数据分析，留意市场发展动态，
掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律，提出具体的阶段性营销计划方案，以及个案营销工作流程和细则；
6.根据销售计划配合销售现场完成沙盘、模型、看板等销售道具的制作，协助销售渠道及销售数据的分析、销售计划的调整和销售进度的跟催，配合销售团队完成销售任务。
（四）销售文员岗位职责
熟悉销售及客服的业务流程和相关知识；从事签约审核、合同归档、报表统计、财务处理、款项催收、银行按揭等工作有关的事务。
在销售经理的领导下，负责销售中心日常行政事务工作；
2.熟悉掌握房地产有关政策、法规、基本知识及所售楼盘相关情况；
3.掌握现代化办公技能，努力提高自身素质，以促进楼盘销售工作；
4.处理与签约、合同备案、合同审核、银行回款、客户资料及合同归档、销售软件的录入和管理、各项报表的统计、款项催缴、交房入住、产权证办理等工作有关的事务；
5.协助签约会计按进度销售款项催收工作；
6.熟练掌握销售及客服的业务流程和相关知识，认真履行客户咨询及投诉的接待、解释、登记、信息反馈及分级上报等工作；
7.协助财务办理客户银行按揭及住房公积金贷款的相关事项；
8.及时掌握处理售楼数据信息，作好日、周、月报表和月销售情况统计工作。
9.负责有关文件、文档的打印、复印、整理及归档管理，负责报纸、宣传资料、有关房地产政策法规、广告宣传、评论报道等信息的收集、整理和反馈工作。
10.负责楼盘业务台帐的登记，做到日清月结。负责营销部办公用品的保管、发放和登记工作。
11.安排好工作餐、饮用水、环境卫生、防火防盗等。
12.做好会议记录和整理并及时分发至各部门。保证会议场地使用整洁。
13.完成公司及部门经理交办的其他任务。
（五）置业顾问岗位职责
1.在销售经理的领导下，对上门客户轮换进行一对一的销讲接待，负责介绍楼盘情况，对客户进行信息追踪，谈判签订购房合同，催收所负责的购房款，切实完成公司规定的销售指标。
2.协助营销部经理进行市场调查，拟定销售计划，制定宣传方案，在销售过程中积极反馈客户意见，及时修正售房方案。
3.积极参加公司举行的各项培训、活动并负责销售业务员的培训、指导及管理，工作上严格要求，生活上认真关心；既要安排他们的工作，又要鼓舞他们的士气。
4.加强学习，不断完善充实自己的专业知识及销售技能。负责电话接听，电话回访和记录，接受客户咨询，宣传售楼信息。认真做好客户的来电、来访记录；同时要及时、认真填写工作日记。
5.服从公司统一领导及管理，协助办理银行按揭、登记等手续及尾款收取等工作，完成公司领导和部门经理安排的其他工作。
（六）财务岗位职责：
维护公司的正当利益，遵守公司和部门的各项规章制度和各项决议，
2.服从公司及营销部经理、销售经理的管理和业务指导；
3.熟悉销售及签约的业务流程和相关知识，认真执行公司及营销部的工作计划，安置完成公司及营销部规定的各项任务；
4.负责精确录入相关合约，实施规范的合约文档管理及备案，根据销售进度适时提报日、周、月度统计报表；
5.严格费用结算、协议审核、客户资料及合同归档、销售软件的录入和维护等事务；
6.负责依据部门销售合约的财务条款制定款项收取计划并按期催收各类款项；
7.负责办理客户银行按揭及住房公积金贷款的相关事项。
扩展资料：
营销部是一个企业的经济命脉，营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。
一般来说，营销部负责人的要求比较高，要有较好的沟通能力，市场开发和分析能力，管理能力，应变能力，责任心强，有号召力，熟悉营销模式，具有业务开拓渠道，有良好的营销管理策略及经验。
职能职责
职能：
负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务
职责：
1、负责市场调查工作。
2、负责市场企划工作。
3、负责编制和组织实施年度营销计划。
4、负责具体销售合同（定单）的评审与组织实施。
5、负责客户管理和信用风险管理。
6、 负责售后服务管理。
7、负责营销收入和销售费用的管理。
8、负责品牌建设。
9、负责营销人员队伍建设。
10、参与企业年度工作报告的编制，负责向财务部提供相应资料。
11、参与制定科技发展战略，负责向技术中心提供国、内外音视频产品市场状况及趋势分析报告。
12. 参与集团公司年度新产品研发计划，负责向技术中心提供新产品研发市场信息。
13、参与科研项目的立项及评审工作，负责向技术中心提供产品的市场需求意向及价格定位报告。
14、参与网络信息建设，负责向综合办提供职责范围内的相应资料。
15、参与企业文化建设，负责向综合办提供职责范围内企业文化建设资料。
16、负责上级领导交办的其他事项。
战略地位
营销部一般来讲是一个比较大的部门，主要职责是制定营销战略及实施的策略，包括资源的调配，人员的分工及激励，客户的关系协调，另外可能还有一部分技术的支持。
制定具体的实施细则，包括区域的划分，营销人员的配置，公司相应资源的调配，如资金、人员、技术服务、售后维护等；
再有一部分就是可能也是贵公司营销部的主要职责，针对不同客户制定实施方案，主要是技术方面的，比如制定seo工作流程，考核方案，用户满意度调查，售后服务等。
参考资料：百度百科-营销部
作为房地产开发公司销售部经理具体职务所在
答：直接上级 营销部经理/项目经理 工资等级 直接下级 销售主管/各级置业顾问 薪酬类型 基本工资+项目提成 所辖人员 根据项目进展情况增减 岗位分析日期 工作概要：深入了解房地产市场状况，负责项目的销售和管理工作，完成销售任务目标，与政府部门与其他相关部门保持良好合作关系，树立公司品牌形象。职责与工作任务...
房地产销售员岗位职责
答：在日新月异的现代社会中,越来越多地方需要用到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。到底应如何制定岗位职责呢?以下是我为大家整理的房地产销售员岗位职责,欢迎大家分享。 房地产销售员岗位职责 篇1 1、负责客户接待、咨询工...
房地产都有什么职位
答：问题四：房地产有哪些职位？一个完整的房地产公司通常包括策划部、工程部、技术部、建经部和销售部。问题五：房地产公司都有哪些部门，分别起什么作用？房地产公司包括董事会、总经办、营销策划中心、工程管理中心和业管理中心等。问题六：房地产开发公司有哪些大的部门，职位设置都有什么？房地产开发公司...
房地产售楼处都有什么岗位
答：房地产售楼处分为销售经理、销售主管、置业顾问、策划人员、权证/按揭人员等岗位 1、销售经理的岗位职责: ①、组织团队工作: A.推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行; 〃通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象; B.根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围...
房地产售楼部一般都有什么职位,从主要到辅助依次是?他们所要做的主要...
答：1、营销总监（负责整个楼盘的营销策划）、销售总监（销售总管）2、销售经理（对销售现场管理，销控的管理）3、销售主管（对现场置业顾问的日常工作负责）4、销售组长（协助主管监督置业顾问现场工作）5、置业顾问（销售楼盘）以上是销售现场的职位，各公司根据楼盘规模和公司的岗位职责设立相关岗位，不一定每个...
房地产公司各岗位职责
答：4、有地产行业行政管理工作经验者优先。 房地产公司各岗位职责 篇2 岗位职责: 1、负责销售日常现金、支票及票据的收付; 2、加强与各部门间的沟通,特别是与营销部的紧密联系,做好销售收款和售楼按揭工作,为客户做好服务工作; 3、 做好客户收款台帐,正确计算销售台账的各项明细内容; 4、 编报销售收入明细报表,...
营销部的岗位职责
答：营销部的岗位职责2 岗位职责 ：1、熟悉房地产市场的现状及趋势，了解房产营销流程及相关专业知识；2、协助策划经理做文案，市场调查，数据分析；3、销售说辞、推广短息及软文的撰写；4、日常销售活动的执行及活动现场秩序的维护；5、广告及制作公司的沟通与对接；6、策划经理安排其他的事宜。营销部的...
售楼部的岗位职责
答：售楼部的岗位职责(通用16篇) 在生活中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是我为大家收集的售楼部的岗位职责(通用6篇),希望对大家有所帮助。 售楼部的岗位职责 篇1 1、日常事务管理 1.公司制度...
售楼部岗位职责
答：4、有经验者优先。 售楼部岗位职责(9篇)3 1、20岁至35岁之间,经验丰富、能力出众者可适当放宽要求 2、市场营销、房地产经营管理等相关专业大专及以上学历 3、1年以上市场、销售相关工作经验,1年以上房地产行业同岗位工作经验,具备商业项目销售经验及知名地产公司经验者优先 4、具有企业管理、市场营销、房地产营销管...
