为什么包裹一直在等待揽收,是商家没发货还是快递员没来收货?

作者&投稿:师肯 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
为什么包裹一直在等待揽收,是商家没发货还是快递员没来收货?~

包裹等待揽收一般是订单已经创建,但还在卖家手里,等待快递上门取件,相当于卖家只是填了一个单号做了发货处理。
两种可能性都是存在的,卖家无货时也会采用这种方法。
如果存在虚假发货,买家可以联系相关工作人员进行处理。
今年3月,国务院出台了《快递暂行条例》(以下简称《条例》),该条例从今年5月1日起开始实施。根据《条例》内容,快递实名制与验视制度、个人信息保护以及快递保价等备受关注的问题,都将有规可依。
实名制
《条例》指出,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息,“寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。”
在个人信息的获取上,《条例》指出,“禁止在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。”减少无关信息的“露出”。
而《条例》还要求企业要建立快递运单及电子数据管理制度,定期销毁快递运单,采取有效技术手段保证用户信息安全。不过,具体的办法还将由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定。
而出售或泄露个人用户信息的快递企业,还将面临重罚。《条例》明确,禁止快递企业及其从业人员出售、泄露或者非法提供用户信息,对未依法做好用户信息保护的违法行为设定了相应的法律责任,最高可处以10万元以下罚款,并可责令停业整顿直至吊销快递业务经营许可证。
最后一公里的派送
主要有快递柜、菜鸟驿站、便利店代收等形式。快递柜一方面解决了收件人不方便现场签收的痛点,但在未征得收件人同意的前提下,快递直接入柜,也一直颇具争议。
“最后一公里”派送的问题,《条例》也明确要将快递投递到约定的地点,“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”
也就是说,在未取得收件人的同意下,如果快递小哥擅自把包裹放进快递柜,也属于违规行为。

等待快递公司揽收意思是要寄出的商品已经包装好了,快递单号也已经填写好的情况下,正在等待快递员把包裹取走,装上车,送往买家所在地。
等待快递公司揽收通常是卖家因备货问题而出现的情况,客户下单后,商家会先写快递单确定快递单号,商家提前把单号填写在电商后台,买家就可以看到自己的发货单号。但这并不代表货物已经发出,有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货,就会出现一直显示等待揽收的情况。

扩展资料
注意事项:
拿到货物后可以先要求先验货再签收。务必注意物流运输过程中可能出现的问题:外包装完整不代表里面的货物完整,不代表里面的货物没有被踩踏和挤压而破坏,外包装完整同样不代表就是我们发货时候的原包装,不代表没有被拆过重新包装。
揽收步骤
1、上门收件:提供门到门快递服务,提供上门收件服务(可预约二次上门)。
2、提供运单:对经常寄件的客户,将提供相应运单以满足客户需求。
3、确定范围:核实客户提供的派件地址是否在服务区域。
4、查验物品:查验托寄物是否为航空、陆运、进出口禁寄或限寄物品。
5、填制运单:协助客户正确、完整填写运单各项信息。

两种情况都是存在的,一种是商家发货了,但是快递一直没来收货,还有一种就是商家虚假发货,这种情况下可以投诉对方的。

2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。

于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。

延误索赔:

2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。

2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。

2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。

延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。

以上内容参考:百度百科-快递



包裹等待揽收一般是订单已经创建,但还在卖家手里,等待快递上门取件,相当于卖家只是填了一个单号做了发货处理。

两种可能性都是存在的,卖家无货时也会采用这种方法。

如果存在虚假发货,买家可以联系相关工作人员进行处理。



如果是正规商家,都与当地的快递公司有合作。假设你上午8点下单,卖家可以在8点零几分就可以给你发货。快递公司上午就能派人取件,下午必定能查到揽收信息。如果包裹一直是等待揽收,证明商家根本没有发货,快递员自然也就没法上门取件。试想一下,一个正规的快递公司,取件是很快的。所以,对于24小时还没有查到揽收信息的,基本可以考虑退款的事了。

卖家只是填了一个单号做了发货处理
快递员还没来收件
如果第二天还没收件
那就是卖家虚假发货了

这种情况存在两种可能第一站点不收,第二暂时无货。

买的东西一直显示等待揽件怎么办啊,淘宝一直显示等待揽件怎么办_百度知 ...
答:联系卖家问下是怎么回事,为什么一直是等待揽件,这种情况一般是卖家还没发出,可能是缺货了,或者其他原因导致快递发不出(如疫情影响),催促一下卖家尽快发出,联系卖家的流程如下: 1、打开淘宝,点击【我的淘宝】,在这个页面点击【待收货】; 2、找到这个订单点击中间位置进入; 3、往下滑动找到【联系卖家】,进去和卖家协...

中通等待揽收1天了正常吗
答:等待揽收1天了在某些情况下是正常的。正常情况下,邮寄一件包裹需要3~5个工作日才能被快递员揽收,这是比较正常的时间范围。但是,如果已经等待了1天或以上,仍未被揽收,那么需要考虑到一些可能出现的问题。例如快递员在揽收过程中可能会遇到一些突发情况,如繁忙的工作量、天气恶劣等,导致快递员不...

快递三天了还一直显示揽收什么意思?
答:快递三天了一直显示揽收的原因有以下可能:1、发货人填单通知你单号,但快递公司尚未取件;2、快递取件不久,运单信息尚未录入物流跟踪系统;3、运单信息已录入,网上信息尚未更新。暂时查不到信息,首先请您和发货方核对一下单号是不是正确的。如果您是网络购物,有些卖家是快递的合作伙伴,手里有单子...

包裹一直正在等待揽收
答:其实淘宝对发货的定义是揽件成功。如果揽件中或者等待揽件的,有些根本就是没发货,所以其实一直是等待揽收是不正常的。这时候就可以和卖家沟通寻求原因并且找到相应的解决方法。法律依据:《快递市场管理办法》第十六条 经营快递业务的企业应当按照快递服务标准,规范快递业务经营活动,保障服务质量,维护用户...

在淘宝网上买东西付款了,上面显示卖家已发货,可是一直在等待揽收...
答:显示“卖家已经发货”,说明卖家已经向快递公司申请发货,快递公司根据申请,在信息系统中录入了发货的相关信息,并且产生发货快递单了,有快递单号。显示“等待揽收”,一般情况下,快递公司在晚上8点到11之间才去揽件,在此期间,系统显示“等待揽收”,如果有两天半了,还没有快递公司还没有揽收,说明...

包裹正在等待揽收是什么意思顺丰 包裹正在等待揽收解释
答:1、包裹正在等待揽收意思是要寄出的商品已经包装好了,快递单号也已经填写好的情况下,正在等待快递员把包裹取走,装上车,送往买家所在地。2、包裹正在等待揽收通常是在网购系统后台显示,客户下单后,商家都会填写快递单,再把单号导入,后台就会显示单号及包裹正在等待揽收的信息。如果快递员取走包裹,...

包裹正在等待揽收是什么意思
答:包裹正在等待揽收通常是在网购系统后台显示,客户下单后,商家都会填写快递单,再把单号导入,后台就会显示单号及包裹正在等待揽收的信息。如果快递员取走包裹,装车走货,就会有物流更新信息,不会停留在等待揽收的情况。有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货,就会出现一直显示等待揽收的情况。

为什么我买的东西已发货,物流一直是待揽收?
答:想象一下,您在一家服装店下单,卖家虽然在后台已为您生成了订单,但货物还未出库。面对您的焦急催促,他们为了尽快解决,可能会先行打单,然而由于物流环节还未跟上,导致系统上还未显示揽件信息。这种情况,卖家可能正处于“已打单未揽收”的尴尬境地,他们自己也在焦急地等待货物到货,以便为您完成揽收...

美团买药一直等待揽收
答:快递卡顿。根据查询相关公开信息显示,美团买药一直显示等待揽收说明快递正在包裹中心,快递卡顿,还没揽收。美团是一家科技零售公司,美团以零售+科技的战略践行帮大家吃得更好,生活更好的公司使命。

...包裹却等待揽收,已经过去34小时还在揽收,是为什么?
答:快递已揽收,物流信息没有更新,这个情况比较常见的。快递信息显示快递员揽收后没有下一条记录,有可能快递员丢失或者遗留未发出,也有可能是部分电商交易比较常用的先扫描,但实际上货物未真实发出。快递信息发显示第一次中转发出后没有下一条记录,有遗留在中转站或者在下一个中转站扫描之前出现免单脱落...