企业该如何打造和运营自己的社群？
一、社群的意义
随着流量获取的日益困难，公众号的打开率持续下降。微信群作为获取新用户并与用户直接沟通的渠道，其重要性日益凸显。从最初仅吸引种子用户，到覆盖产品的全体用户，社群运营已上升至企业战略层面。我们可以看到，在不同的商业时代，商业逻辑的链条呈现出不同的演化路径：
- 工业时代：一次性的买卖。一旦消费者支付完毕，产品服务即告终止。
- 互联网时代：PC流量玩法，先圈用户，然后通过广告、电商、会员等方式变现，只要用户在，就可以持续获利。
- 后移动互联网时代：在原有产品基础上提供服务，并衍生出新的产品，实现多元化的商业变现。
以一位作者出一本书为例：在工业时代，作者将书交给出版商，卖出一本书就拿一次版税，商业链条就此结束；到了互联网时代，作者可能开始在博客上写作，成为微博大V，通过广告或销售产品获利；到了移动互联网时代，作者不仅在微信公众号上发文，还组织读者群，分享一些适合小范围传播的内容，并建立付费的知识星球，回答读者的疑问，形成付费问答。在整个演化过程中，随着服务的深化，商业形态不断丰富。互联网产品聚集了用户，但服务的深化需要与用户建立强链接关系，社群在此扮演了至关重要的角色。
二、适合做社群的企业类型
社群适用于以下三类企业：
1. 企业发展初期：社群作为低成本的获客方式，可以帮助企业快速获取第一批种子用户，这些用户还可以促进产品迭代和口碑传播。
2. 决策周期长的产品：如保险等产品，用户需要长时间了解才能做出购买决策，社群内的持续沟通有助于消除用户疑虑。
3. 使用或认知门槛高的产品：如区块链，用户对整个概念模糊不清，社群可以提供专业的指导和帮助。
三、企业如何打造和运营社群
社群的运营应遵循拉新、促活、转化的逻辑：
1. 社群拉新
- 活动裂变：通过优惠活动诱发用户的赚便宜心理，如进群领优惠、拼单优惠等，迅速聚集用户并刷爆朋友圈。
- 企业个人号建设：通过树立个人形象，展示公司和个人见解，建立与用户的信任关系。
2. 社群促活
- 提供价值：包括信息价值、利益价值、观点价值、学习价值和链接价值，保持社群的活力。
3. 社群转化
- 场景化设计：设计场景化转化形式，将用户从聊天环境引导至转化场景。
- 便利性转化流程：简化转化流程，减少用户跳转次数，提高转化率。
总之，社群并非随着微信群的出现而产生，它随着技术的演化和用户需求的变化而不断演化。无论是通过BBS、兴趣APP还是微信群，社群的核心都是服务好用户，这样才能做好社群的运营。
如何社群管理及社群运营呢?
答：4. 新鲜感。群成员的活性还需要一定的新鲜感，新人入群，群活动的举办都是保持新鲜感的方式，例如偶尔发放福利，举办线上线下活动等，为群成员制造惊喜，从而让用户产生期待，提高微信群的活跃度。在微信群运营期间，微信群管理工具起着非常大的作用，从社群的创建和用户入群，微信群机器人就已经发挥着管理...
如何打造自己的社群管理团队?
答：现在很多公司也在运营社群，个人觉得，大家愿意在社群里发挥主观能动性无非是三点：第一，充分信任，充分授权，社群组织者往往无论大事小事，都会授权给彼此信任的社群热心者去推进，自己省心省力，但这一点在企业组织很难做到。第二，没有压力，开心就好，很多社群活动没有不完成就会怎样怎那样的压力，...
社群运营具体怎么做?
答：简单来说，私域社群是用来用户留存，维护，裂变的（针对的是忠实用户），社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系，让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容，老用户会感受到你的服务，愿意去为你做转介绍，或者自己静默下单。（适合大品牌维护自己的老...
怎样用企业微信打造自己的社群?
答：1、欢迎语和入群欢迎语。企业微信的欢迎语可以是一条文字内容+网页/图片/小程序，在这里我们可以引导客户入群，引导客户购买，还可以在客户入群时表明群规则。2、自动回复。当客户在群里@小助理时，小助理会根据设置的关键词发送自动回复内容，提升社群的运营效率。3、单聊群发和客户群群发。在重要节日...
如何做好企业经营管理
答：企业的实际经营运转者,面对的就是一个大的“棋局”,对于发展到一定阶段的企业来说,企业的经营基本就是对这个“棋局”的经营。以下是我精心整理的如何做好企业经营管理,欢迎阅读与收藏。 如何做好企业经营管理1 企业经营管理的分析: 分析情况,主要是要分析出来企业经营不够良好的主要原因。什么叫主要原因,主要原因...
关于"社群运营",你了解了吗?
答：社群是近几年来一个极其重要的营销玩法，它能通过社交关系的连接，促进产品的营销，所以很多企业商家都开始了社群的打造，那么社群如何去运营呢?利用常见的微信群也能完成简单的运营工作，但和专业的社群工具相比，功能更全面，管理更细化，建议使用专业的工具做运营，降低资源流失率，更好的做私域流量的管理...
如何打造出高效的社群运营?,社群运营具体做哪些事情?
答：同行社区可以搜索兴趣和行业社区，也可以到豆瓣、知乎、小红书等社交媒体平台进行引流。接下来，为了在新媒体等内容平台上建立通道，引出新的事物，可以准备排放拷贝。最后，在自己的平台上建立连接和种子用户。连接主要有个人微信号、公众号、企业微信等，企业方面可以进行官网引流。社区成立之初一定要有种子...
初创企业如何创建自己的社群?
答：后来发现一个人的影响力不够了，所以云松才走出来，打算也把自己树立成一个小IP，然后通过我们两个人的影响力，想比来说，我们做社群才更有容易一点。第一次我们是怎么死的？这事得从15年1月开始说起，当时云松还没有加入进来，一笑原本是做传统企业转型过来，据说他闭关了几个月，四门不出，一头...
为什么要做社群运营,怎么做好运营如何做
答：这里面有一个关键点，把用户留存在什么地方？这个地方除了留存用户外，还能都让企业及时与客户产生互动，传递信息，获得用户的声音。而社群就是最好的用户池。所以社群运营就成为企业将来必须要掌握的商业技能。那如何才能做好社群运营呢？第一步：要先给社群进行定位，就是社群提供的价值观是什么，这个...
公司如何运营管理
答：制定企业运营管理方案时必须要充分考虑到对人才的人文关怀，也同时要制定出合理的企业内训，人才培训等计划。企业的强大来自于优秀的企业运营管理，强大的执行力和优秀的人才，因此制定好企业运营管理方案是成功的第一步，避免上面的问题，相信你一定可以打造适合你企业的最佳方案。3、防止企业文化跟不上企业...
