快递总是被放在代收点,怎么投诉才有效果?

作者&投稿:宰固 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
快递总是被放在代收点,怎么投诉才有效果?~

1、拨打 快递公司总部投诉。
2、通过微信上搜索公众号:快递投诉平台,进行线上投诉。
3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。
快递总是被放到快递驿站,很烦怎么办?
一、联系快递员
快递不经用户允许就被送到快递驿站,出现这种情况一定要及时和快递员沟通。快递员一般会基于提升派件效率,减少时间成本的目的,直接与快递驿站达成合作。因为一一联系用户会增加时间损耗,降低总派件数量,也就等于间接减少了快递员到手的利润。
但快递员有义务将快递送到商家与用户约定好的地方,对于有特殊需求的用户,更有义务去满足。因此建议用户直接与快递员联系,表明自己的诉求,一般快递员为了避免被投诉,都会以用户需求为先,尽量先将快递送货上门。
二、后台更改设置
用户网购之后,可以在后台设置让快递免入快递柜或者快递驿站。建议下载快递柜的APP,在保管设置里勾选“不同意”。也可以在网购平台的设置里,选择“包裹禁止存放到快递驿站”。
一般选择了不同意保管之后,所有在网购平台选购的包裹都不能存入快递驿站。但如果效果不明显,快递员还是习惯将快递直接送到快递代收点的话,建议打电话给快递员,再次强调一下,一般来说快递员都会按照要求送货上门。

三、换平台购物
现在网购平台比较多,如果想要送货上门,也可以选择一些专门支持送货上门的平台来购物。一般是平台内部的自营店,会标明送货时间。在这类平台购物,时效性比较高,可以按照用户需求及时送货上门。
四、投诉
和快递员沟通,在后台自定义设置之后,如果仍然没人理会你的需求,快递还是会被送到快递驿站的话,你也可以选择投诉。一般建议先致电快递公司的客服来投诉,客服会对基本情况进行核实,确认属实之后会给出解决方案。
但是也存在一种可能,就是即使客服道歉也敦促过快递员满足用户需求,但是快递员不予理会,实际操作的时候,依旧将快递送到快递驿站。屡次沟通无效的话,建议直接拨打邮管局的电话进行投诉,恳请相关部门的工作人员来介入,帮助自己维护合法权益。
《快递暂行条例》明确规定,快递需要投递到约定的收件地址,以及收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。无论是快递公司还是快递员,都不应该让用户权益受损。

1、拨打 快递公司总部投诉。



2、通过微信上搜索公众号:快递投诉平台,进行线上投诉。



3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。

快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。

根据大河财立方报道:三月十一日,上海市消保委发布2020年十大典型消费投诉事件。上海韵达货运有限公司因快递末端投递服务不规范,被上海市消保委通报批评。经营快递业务的企业向约定的收件地址、收件人或收件人指定的代理人投递快件,并告知收件人或代收人当面接收。接收人或代收人有权当面接受"快递员和寄件人之间是一种服务合同关系。在收取快递费用的同时,快递公司有义务按照与寄件人约定的邮寄地址将包裹邮寄给指定的收件人,如果快递人员单方面擅自将包裹放入快递箱或驿站,甚至随意邮寄放置,则属违约行为。

1、拨打 快递公司总部投诉。

2、通过微信上搜索公众号:快递投诉平台,进行线上投诉。

3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。

快递总是被放到快递驿站,很烦怎么办?

一、联系快递员

快递不经用户允许就被送到快递驿站,出现这种情况一定要及时和快递员沟通。快递员一般会基于提升派件效率,减少时间成本的目的,直接与快递驿站达成合作。因为一一联系用户会增加时间损耗,降低总派件数量,也就等于间接减少了快递员到手的利润。

但快递员有义务将快递送到商家与用户约定好的地方,对于有特殊需求的用户,更有义务去满足。因此建议用户直接与快递员联系,表明自己的诉求,一般快递员为了避免被投诉,都会以用户需求为先,尽量先将快递送货上门。

二、后台更改设置

用户网购之后,可以在后台设置让快递免入快递柜或者快递驿站。建议下载快递柜的APP,在保管设置里勾选“不同意”。也可以在网购平台的设置里,选择“包裹禁止存放到快递驿站”。

一般选择了不同意保管之后,所有在网购平台选购的包裹都不能存入快递驿站。但如果效果不明显,快递员还是习惯将快递直接送到快递代收点的话,建议打电话给快递员,再次强调一下,一般来说快递员都会按照要求送货上门。

三、换平台购物

现在网购平台比较多,如果想要送货上门,也可以选择一些专门支持送货上门的平台来购物。一般是平台内部的自营店,会标明送货时间。在这类平台购物,时效性比较高,可以按照用户需求及时送货上门。

四、投诉

和快递员沟通,在后台自定义设置之后,如果仍然没人理会你的需求,快递还是会被送到快递驿站的话,你也可以选择投诉。一般建议先致电快递公司的客服来投诉,客服会对基本情况进行核实,确认属实之后会给出解决方案。

但是也存在一种可能,就是即使客服道歉也敦促过快递员满足用户需求,但是快递员不予理会,实际操作的时候,依旧将快递送到快递驿站。屡次沟通无效的话,建议直接拨打邮管局的电话进行投诉,恳请相关部门的工作人员来介入,帮助自己维护合法权益。

《快递暂行条例》明确规定,快递需要投递到约定的收件地址,以及收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。无论是快递公司还是快递员,都不应该让用户权益受损。





圆通快递老是送到代收点怎么投诉
答:先给圆通快递的全国客服电话打电话呀,或者直接联系快递员直接向他说明你不希望送到代收点。

如何申请快递代收点,快递代收点加盟费是多少啊 快递代收点?
答:首先需要做市场调查,对快递驿站和加盟品牌做深入调查后,选择自己想要开的驿站的品牌,在其对应的官方网站上申请就好,接下来就是等待审核通过,如果想要开快宝驿站除了填写申请之外也可以在官网上拨通电话加盟即可。加盟快递代收点需要准备多少资金:1、加盟费:几千元 一般的快递平台都是需要交纳品牌入驻费...

快递员总是把快递放在驿站,如何解决这个问题?
答:京东刘强东和顺丰王卫都去一线送过快递,都是亲自送到顾客家里。这是标准的工作流程,不要因为你是快递员搞特殊就私自省去流程。根据《快递暂行条例》第二十五条  经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权...

对于快递未经允许擅自放入驿站代收点,投诉有用吗?
答:如果快递员长期未经你的允许,就直接将包裹放到快递代收点,进行投诉是有用的。但建议尽量不要去投诉,可以先和快递员沟通交流,如果沟通无效再选择投诉。国家邮政局《快递暂行条例》明确规定,快递如果要放置自提柜等代收点,必须要提前征得收件人的同意。对于未经同意就擅自将快件放入智能快件箱或者快递代收...

投诉快递代收点是联系总网点还是分点
答:分点。如果担心总网点无法提供及时的解决方案,或者需要快速解决问题,可以直接联系所在区域的快递分点,反映自已的投诉。分点更加接近自已的地理位置,并更容易直接解决问题或给出处理建议。

如何申请快递代收点,快递代收点加盟费是多少啊 快递代收点怎么做?
答:加盟条件,审核标准作出详细的了解,是很有必要性的。我这里在给你推荐个贴子,说的更加详细,你可以看看 想开一家快递代收点,请问前期资金需要投入多少?相关营业执照是否需要办理?怎么盈利?快递代收做起来没有你想象的那么复杂,只要你把思路理清楚,多多了解相关流程,其实是很容易上手的。

快递为什么会被放在驿站,然后自己签收
答:申请退款的话需要申请我要退款(无需退货)--未收到货--不想要或其它。因为你没有收到这个包裹,不用申请退货退款。个人建议是自己配合快递拒收转出新地址或退款重拍,如果快递员在原地址派件的时候没有通知,擅自放在某个代收点签收了,可以联系客服说明情况,让那边联系转出新地址,但改地址的过程会...

现在每个快递公司都私自放到代收点,投诉也还是放在代收点,有什么办法...
答:现在很多都是放代收点和快递柜的,很多小区都不让快递车进去。顺丰、京东、苏宁一般是送货上门的,你如果需要送到家里的可以下单的时候跟卖家协商快递公司。

快递已经放在代收点怎么办?
答:通常情况下收件人都是有权利拒绝签收快递的,前提是快递在未打开/未签收的情况下,或者快递员在未征得收件人同意的情况下私自将快递放在代收点,这些情况是可以拒收的。如果快递包裹被打开了,但里面的物品有破损或者发错货之类的,也都是可以拒签的。但如果是收件人已经将快递签收了的这种情况则是无法拒收...