我想问下,公司的商场有顾客摔倒骨折了,商场买了公众责任险,保险公司怎么理赔,是只赔付合理医药费么?

作者&投稿:管敬 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
客户在商场晕倒,该商场保了公众责任险.可以理赔到吗~

病理性晕倒一般不在理赔范围,但如果因为商场太热导致中暑的话,个人感觉可以沟通。
意外性晕倒,如摔倒、砸到等,可以理赔。

顾客可以向超市进行索赔,超市购买了公众责任险是可以向保险公司索赔的,保险公司将依据实际的医疗费及伤残级别进行赔付

商场顾客摔倒骨折,应当由商场工作人员出面解决,作为公共场所管理人,应尽安全保障义务,否则造成他人损害的,应当承担侵权责任,进行一定的赔偿。侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
法律分析
商场顾客摔倒处理流程是由商场工作人员出面解决,迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。根据实际情况判断过错大小,承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任,若消费者有过错的,可以适当减轻责任。顾客在商场摔倒,商场承担侵权赔偿责任,但有一点前提,那就是未尽到安全保障义务。如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务,比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等,那么商场就不须承担赔偿责任。侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等费用,以及因误工减少的收入。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

你好,根据你的陈述,公司商场出现顾客受伤属于侵权责任,公司商场应该承担责任,至于公司购买的公众责任险,和受伤顾客没有法律关系,受伤顾客理应追责公司商场而不是保险公司,公司商场才是起诉的民事主体。

商场既然买了公众责任险,那么保险公司就要承担顾客摔伤引起的一切费用,包括医药费、误工费、营养费。

都会赔偿,但是你主要还是问商场要钱,因为这个保险只是再法院或者行政部门判决得到赔偿金额为依据进行赔偿,而不是主动赔偿。
你先和商场沟通,不行的话需要诉讼。赔偿费用已实际损失协商为主,不是主张多少就能拿到多少的。

商场如果买了公众责任保险的话那么这一切的承担应当由保险公司进行理赔

急!商场组织辩论赛,题目是:当顾客有过分要求时,我们是否应该退让?_百度...
答:首先要理解顾客是上帝这句话。其实严格来讲,顾客并不是上帝,我们也不要将顾客当成上帝,我们要把顾客作为我们得第一关注对象,时刻注意顾客得需求,以顾客得需求作为公司产品的调整方向,这样我们才能真正的避免与上帝的冲突,同时也可以在真正发生冲突的时候了解到我们到底有那些部分是不符合顾客的需求的...

就是我在某公司商场上班上了两个月 他突然撤柜了 因为我没和他签合 ...
答:3、你公司商场撤柜属第三条劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,而且单位也没有和你协商变更劳动合同,那是不对的。至少额外支付劳动者一个月工资。你可以要求支付2月试用期工资×2倍 再加1个月的工资。共计5个月的工资。你可以收集相关的证据,如工资单,考勤记录。

被商场服务员特意放出的狗追受到了惊吓商场应负哪些责任?
答:商场应当承担责任。小狗是服务员的,可是服务员是商场的员工,所以责任还是应当由商场来承担的。去商场消费,商场就应当保证顾客的生命、财产的安全。所以你可以从这点来和商场进行协调。另外,还有一种主张权利的方式,就是《民法通则》以及司法解释的规定了,饲养宠物,致人伤害的规定。动物的管理人,...

我想问一下我是一个商场保安在这家以经干7年了,我也交了7年的保险,我...
答:可以由用人单位给予经济补偿。《劳动合同法》第四十七条 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上...

你好,我想问一下我原来在商场上班,最后辞职了。我10月8号辞职的,10月...
答:解除劳动合同的决定或通知内容最好明确以下内容:1、本人因………(如果用人单位侵犯了你的合法权益,该原因最好写明,便于以后举证。如果用人单位没有侵犯你的权益,则可以写个人原因),决定与公司解除劳动合同,最迟工作到某年某月某日;2、请公司书面通知(该通知必须有公司印章,否则无效)本人于某...

我想问一下,我在星巴克喝咖啡包被偷了,他们有没有责任?
答:没责任,星巴克是提供消费的,并不对你的财产安全负责,你东西丢了可以报警,星巴克的责任就是配合警方做一下调查,有监控就提供下监控。你作为消费者,要星巴克对你的财产安全负责,这只是从道德角度上的考虑而已,法律并没这样规定

遇到讹人的怎么办
答:你好,既然录像无法证明不是那个洞,商场确实有保证设施安全的责任,第一笔钱你们出的不怨。但是第二笔钱,因为在第一次已经进行了赔偿,而又没有出现新情况,你们可以拒绝。如果她继续纠缠可以报警,按照《中华人民共和国治安管理处罚条例》第十九条规定,她有可能被处以15日以下拘留、200元以下罚款或者...

商场里面有很多高档的店铺无人问津,为什么依然可以屹立不倒?_百度知 ...
答:那么我想生活中肯定不是说我们普通人这么难过,我觉得那个商场这种就像提出所说的那些高档店铺,他们的日子肯定应该更不佳的不好过呀,本来感觉他们就没什么生意,然后今年疫情他们可能更加的惨一点,但为什么还是屹立不倒呢?其实呀,原因主要有以下几个方面下面我们就来给大家详细的说一下。首先的话,商...

面对顾客不知道怎样导购
答:我也去答题访问个人页 关注 展开全部 一、衡量成功导购员的标准是什么第一,他必须是一个忠于职守的好员工。忠实履行公司的政策;维护公司形象及品牌声誉;妥善处理各种关系,这些是作为好员工的基本标准;第二,他必须是一个导购能手。有好的销售业绩;受到公司同仁的支持;顾客对其满意度高,这是上升到成功员工的标准...

...金镶和田玉吊坠原价两万多打一折的,我想问一下怎么样退掉,_百度...
答:在商场打一折和田玉,可以退!大致步骤如下:1、收集齐全购买凭证,比如:小票,发票,收据等。2、尽量还原原包装,不影响商家二次销售。3、以佩戴不舒服为由,申请退货退款,绝不接受换货。而且不涉及假货,高价之类的理由,无法举证。4、推三阻四,可以投诉购买当地,工商管理部门,由工商出面协调...