OPPO手机数据流量用不了是怎么回事?

作者&投稿:荤左 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
OPPO手机数据流量用不了是怎么回事?~

若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),无法使用数据流量上网,请先确认是单个或所有(多个)应用无法上网:

多个/所有应用无法使用流量上网1、取下金属或镀金保护壳
电镀、金属、带磁性材质的保护壳对信号有一定屏蔽作用,建议您取下保护壳尝试。
2、确认是否在特殊区域
若在人流密集或信号较差的地方,可能会导致无法使用数据网络,建议您离开此类区域后再尝试。

3、换机、换卡测试对比
若同一张SIM卡插入其他手机,可以使用数据网络上网,则可能是手机问题,建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
若同一张SIM卡插入其他手机,依然不能使用数据网络,则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致,建议您联系SIM卡运营商处理。
4、检查手机状态
(1)确认SIM卡移动数据服务是否正常,例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。
(2)确认移动数据开关已打开,您可以从手机顶部下拉划出状态栏,检查移动数据是否开启;如果 SIM 卡不是本地卡,可前往「设置 > SIM卡与流量管理(移动网络) > 选择一张SIM卡 > 启用 数据漫游」。

(3)检查是否设置流量套餐限额,您可以在「设置 > SIM卡与流量管理(移动网络)> 流量管理 > 流量限额」中查看是否设置了流量上限。

(4)若使用了5G,关闭5G试一下,进入「设置 > SIM卡与流量管理 (移动网络)> 选择使用的SIM卡 > 启用5G」将开关关闭。
(5)确认是否打开了流量节省开关,您可以进入「设置 > SIM卡与流量管理 (移动网络)> 流量管理 > 流量节省」,关闭开关尝试。

(6)进入「设置 > 系统设置 > 日期和时间 > 自动设置时间」打开"自动设置时间"开关。

(7)若手机连接了专用(VPN)网络,建议您关闭专用网络。
5、重置APN接入点
进入「设置 > SIM卡与流量管理(移动网络) > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角”:“重置接入点」。

单个/部分应用无法使用流量上网1、查看是否禁止了该软件的上网权限
您可进入「设置 >(移动网络)SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 应用联网管理」,点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含 4 个选项:
【WLAN与移动数据】:该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络;
【WLAN】:该应用可以使用WLAN 网络,但不能使用移动数据;
【移动数据】:该应用可以使用移动数据,但不能使用 WLAN 网络;
【禁用网络】:该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。
2、确认其他手机是否可使用该软件
若其他手机使用该软件也无法正常上网,则可以确认是软件本身问题,建议您联系软件方客服反馈处理。
3、卸载重装应用
将无法正常上网的应用卸载重装后,重启手机确认是否恢复(卸载软件会导致数据资料丢失,建议您谨慎操作)。若手机安装了三方安全类、网络类、加速器类等应用,建议关闭或卸载尝试。

若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。

如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。

如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可 以正常上网);
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值 后才能使用;
【4】确认是否已设置好手机参数;
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。

若手机使用数据流量无法上网,建议按照以下方法操作:1、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费;2、确保数据网络开关打开,重启手机后尝试是否可以上网;3、检查手机屏幕上方状态栏信号图标,是否信号较弱、信号不稳定或无信号,若当地环境的信号不良,更换不同地方尝试;4、关闭WiFi开关,避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络;5、更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良,若依然无法使用数据网络上网,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

有如下几个原因:

1:请确保你的手机卡是开通过了上网业务的,如果没有开通,当然是上不了网,请致电客服或 前往营业厅办理开通。

2:手机欠费

虽然现在手机欠费可以累计到一定额度,但是超过这个额度后,手机就停机了,数据流量也用不了,导致无法上网。因此若想正常恢复网络,请及时充值手机花费。

3:未打开网络

检查一下数据网络是否正常开启,有可能是忘记开了或是不小心给碰关上了,重新打开即可。

4:开启了飞行模式

在飞行模式打开的前提下,数据网络是强制性关闭的,同理,检查一下是否打开了飞行模式,若是重新关闭即可。

拓展资料:

若以上办法都无法解决,那么可以尝试重置APN。

打开手机设置,选择【移动网络】。



数据网络开关已打开,使用软件时还是提示未连接网络,请按照以下方法排查:

1、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能;

2、查看当前网络信号是否稳定:网络信号不稳定时,易导致网络故障,可尝试更换下使用环境对比;

3、开启飞行模式后再开启数据网络进行尝试是否可正常上网;

4、重置上网参数:手机设置--移动网络--接入点APN--重置为默认设置,重置后重启手机再尝试;

5、更换SIM卡:确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良,如果更换不同的SIM卡还是出现,建议您带上相关凭证前往OPPO客服中心检测看看。



如果手机无法上网,建议按以下步骤操作尝试:

1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,可能是当地网络信号问题。

2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】(或双卡和移动网络)-选择需要上网的卡名称,保持所需使用的卡槽开启状态,点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可(cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准)

3、检查帐户是否还有话费,手机状态是否正常。

4、更换手机测试SIM是否正常。

如仍存在问题,您可拨打当地10086反映情况,我们会竭诚为您服务。

OPPO手机不能用流量怎么办
答:避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络;5、更知换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良,若依然无法使用数据网络上网道,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。7. OPPO手机数据流量用不了怎么回事 数据网络开关已打开,使用软件时还是提示未连接网络,请按照以下方法排查...

我的手机是OPPO手机,为什么有流量却用不了
答:若尝试失败,则可带上相关身份证件和购机凭证前往当地官方客服中心请专业工程师检修处理;2.SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。3.手机卡欠费、停机,可缴清欠费、重新开机即可。4.号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。5.当月上网产生总流量达到套餐流量...

OPPO手机开通了流量不能上网怎么办?
答:【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月...

我的是oppo手机,数据流量打开了,却没有数据显示,也用不了流量,而且也恢...
答:手机数据网络开关无法打开,建议您:1、重启手机,重新打开尝试;2、插拔/更换SIM卡尝试;3、备份手机资料(手机号码、短信等)恢复出厂设置;若以上方法未能解决您的问题,请备份手机资料后携带您的手机、购机发票和保修卡送往当地就近的OPPO客户服务中心检测。无法使用数据网络上网故障原因:1、手机设置了...

oppo手机无法使用流量
答:5、建议您更换SIM卡、更换手机对比测试,排除SIM损坏、欠费及运营商网络故障。6、建议您将系统版本更新至最新尝试。若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心检测处理。温馨提示:若您在境外需使用国内流量上网,需开启数据漫游开关。

OPPO手机突然没办法使用数据流量了,套餐流量还有,连接WiFi正常使用...
答:1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需...

oppo手机打不开数据流量怎么办
答:5、建议您更换SIM卡、更换手机对比测试,排除SIM损坏、欠费及运营商网络故障。6、建议您将系统版本更新至最新尝试。若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机及购机凭证前往OPPO客服中心检测处理。温馨提示:若您在境外需使用国内流量上网,需开启数据漫游开关。本回答适用于OPPO所有机型。

OPPO手机不能使用流量上网和连接无线网络
答:【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月...

我的手机是OPPO手机,为什么有流量却用不了?
答:OPPO手机有流量却用不了,是因为有些流量是定向流量,只能由指定APP来使用,打开其他APP时,无法使用这些流量。

我的手机是OPPO手机,为什么有流量却用不了?
答:1、手机要上网,必须打开手机中的数据流量开关。如果手机连接了数据网络且使用该网络时,状态栏左侧上信号栏会出现闪烁的上行或者下行箭头图标(标志)。2、手机卡欠费,请拨打运营商电话查询,若欠费需及时充值后,重启手机试试。3、可观察当前网络信号是否稳定。网络信号不稳定时,易导致网络故障。建议换...